Grupo Carso es un conglomerado mexicano que opera en diversos sectores incluyendo tiendas minoristas, construcción e infraestructura, energía y telecomunicaciones. Liderado por Carlos Slim, Grupo Carso busca mantener su competitividad a través de precios bajos, calidad y servicio para satisfacer las necesidades de los clientes. Ante problemas como la pandemia, el grupo impulsó las tiendas en línea y garantizó los productos para mantener la lealtad de los clientes.

1. GRUPO CARSO
CARLOS SLIM
Yeneuel Woo

2. A QUÉ SE DEDICA
EL GRUPO CARSO?
• Grupo Carso tiene muchas empresas.
• Las empresas grandes o grupos importantes para
este grupo Carso son:
• Grupo Sanborns
• Carso Infraestructura y construcción
• Carso Energy
• Etc
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3. GRUPO CARSO
• Misión
- Mantener nuestra competitividad en el mercado mediante precio, calidad y servicio,
como factores fundamentales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
• Visión
- Ser un conglomerado en donde cada subsidiaria brinde un servicio de calidad a sus
clientes en México y en el mundo.

4. GRUPO CARSO
• Valores
- Orientar al grupo hacia la competitividad y la rentabilidad.
- Satisfacer con eficiencia, calidad y servicio las necesidades de nuestros clientes.
- Impulsar el desarrollo profesional de nuestro personal, de acuerdo con las
necesidades de la empresa.

5. LAS
ESTRATEGIAS
IMPULSADAS
ANTE
PROBLEMAS
• Ante pandemia, impulsaron las tiendas
On – line con todos los productos que se
podían encontrar en las tiendas off – line.
(Buen accesibilidad)
• Garantía de los productos comprados
(Crea la lealtad de los clientes)
• Intentar a mantener el negocio de
cualquier tipo en vez de expandirlo
rápidamente con riesgo

6. PERSONAJES
IMPORTANTE DE
GRUPO CARSO
• Carlos Slim - Presidente del grupo
• Gracias a Carlos Slim, se realizó la adquisición de
Telmex en México, la compañía más grande de
teléfonos en México.
• Toma las decisiones importante de la empresa
como en comprar la empresa o no
• Patrick Slim Domit
• Familia de Carlos Slim, es el vicepresidente.
• Toma la decisión y se dedica en algunas líneas de
la empresa del grupo carso

7. ¿ QUÉ HICIERON
PARA SALIR DEL
RIESGO?
• Inversión fue la manera de salir del riesgo que
tuvieron
• Renovar la tecnología
• Hacer nuevas relaciones comerciales
• Capacitar a los trabajadores
• Expansión de lugares que permiten utilizar el teléfono

8. RESULTADO
• Después de sus primeros crisis que tuvo,
el grupo empezó a tomar muchas
empresas, comprándolas y haciendo
parte de su grupo, empezaron a crecer
bastante.
• En momento de pandemia, cuando todas
las empresas tuvieron problemas
económicas, esta empresa también la
tuvo pero encontró la manera de salir que
es on – line shop, siguieron adelante.

9. CONCLUSIÓN
• Este grupo, ya lleva tiempo manejando la administración pero más que nada, es
sorprendente cómo han crecido y como están creciendo.
• Es importante saber en qué momento invertir y en que momento no y también es
importante saber cuál es la necesidad de los clientes para poder llevar a cabo a
cumplir lo que quieren.