Este documento resume las contribuciones clave de varios teóricos de la administración, incluyendo Henri Fayol, quien estableció los catorce principios de la administración y fundó la escuela del proceso administrativo; George Elton Mayo, quien se enfocó en los efectos psicológicos del trabajo y aplicó el enfoque de las relaciones humanas; Abraham Maslow y su jerarquía de necesidades; y Ludwig Von Bertalanffy y su concepto de los sistemas abiertos para interpretar organizaciones. También resume las ideas de Ralph Dahrend

1. ESCUELA DEL
PROCESO
ADMINISTRATIVO

2. Henri Fayol (1841-1925)
inicia la escuela del Proceso Administrativo, conocida
también como Teoría Clásica. Postula que la
administración se realiza a través de varias etapas. Con
el transcurso del tiempo y la aportación de diversos
autores la Teoría Clásica dio origen a la escuela
Ecléctica, la cual comprende una conjunción de ideas de
varias corrientes para la aplicación de la administración

3. Identificó las principales actividades (o áreas funcionales)
que, de acuerdo con su criterio, deberían existir en
cualquier organización: técnicas, comerciales, financieras,
seguridad, contabilidad y gerencia.

4. estableció catorce principios de administración que en la actualidad se aplican durante el proceso
administrativo:
1. División del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Iniciativa
7. Subordinación del bien común
8. Remuneración
9. Centralización
10.Cadena escalar
11.Orden
12.Equidad
13.Estabilidad
14.Espíritu de grupo

6. George Elton Mayo (1880-1949)
Su interés primordial se enfocaba en los efectos psicológicos que podían
provocar las condiciones físicas del trabajo en relación con la
productividad. Con su teoría, a la que se llama del descubrimiento del
hombre.
inició la aplicación del enfoque de las relaciones humanas. Demostró que
sin la cooperación y solidaridad del grupo de trabajo, la oportunidad de
los trabajadores para ser escuchados y la comunicación como elemento
fundamental, es difícil incrementar la productividad.

7. Motivación y moral de los trabajadores
Estudios de necesidades del personal
Liderazgo
Comunicación formal e informal

9. postula que la motivación de las personas depende de la satisfacción
de cinco tipos de necesidades:
1. Fisiológicas
2. Seguridad
3. Amor o pertenencia
4. Estimación
5. Realización personal
Abraham Maslow
Para este autor, la motivación se origina en las necesidades, las cuales
a su vez influyen en el comportamiento.

11. Ludwig Von Bertalanffy
Introduce el concepto de sistema para interpretar los diversos fenómenos
de la realidad, y centra su objetivo en los principios de organización. Su
aporte más interesante dentro del campo de la administración es el
estudio de las organizaciones como sistemas abiertos, en los cuales existe
una constante interacción con su entorno o medio ambiente. Por ejemplo:
proveedores, clientes, tecnología, leyes, etcétera.

13. Ralph Dahrendorf
Sus contribuciones a la administración son el análisis
estructural y del comportamiento, así como el conflicto y
tipología del mismo. Presta especial atención a los
conflictos y a las fuentes que los generan, y considera
que hay diferentes tipos de conflictos:
Industriales
Informales
Derivados
Manifiestos
subyacentes

15. Ernest Dale
Afirma que la dirección de empresas no es una ciencia exacta
como otras; por esto es esencial que los directivos usen su criterio
basado en el sentido común y la experiencia. Para Dale, las
funciones del directivo son:
 Planteamiento
 Organización
 Dirección
 Control
 Personal
 Innovación
 Coordinación