El documento discute las teorías X y Y de Douglas McGregor sobre la naturaleza humana y la administración. La teoría X asume que a la gente no le gusta trabajar mientras que la teoría Y asume que el trabajo puede ser placentero. McGregor argumenta que identificar estas presunciones puede mejorar la habilidad de dirigir a los demás. También aclara posibles malentendidos sobre las teorías, señalando que son suposiciones, no prescripciones, y que enfoques diferentes funcionan en diferentes situaciones.