6. • CAPACIDAD PARA TRANSMITIR NUESTRAS
IDEAS, CONOCIMIENTOS Y PENSAMIENTOS Y
QUE EXISTA UN RECEPTOR CAPAZ DE
ANALIZARLOS, APRENDERLOS E INCLUSO
RECHAZARLO.
7. .
• LAS PERSONAS SERÁN:
• 1.- EMISORES(PRODUCTORES DE MENSAJES
O
• 2.-RECEPTORES (PERCEPTORES DE
MENSAJES )
• 3.O VICEVERSA
8.
9. CANAL.- POR DONDE SE ENVIA MENSAJE
CÓDIGO.- SIGNOS CON LO QUE SE FORMA EL MENSAJE
CONTEXTO.- DONDE SE LLEVA A CABO EL MENSAJE
19. COMUNICACIÓON NO VERBAL
• La comunicación no verbal (CNV)es el proceso
de comunicación en el que existe un envío y
recepción de mensajes sin palabras, con
• GESTOS Y SIGNOS.
ES LENGUAJE CORPORAL
25. Comunicación no Verbal
• Determinada por algunas reglas
socioculturales.
Saludo
general
cuando llegas
con un grupo
Entrar sin
hacer ruido
cuando llegas
tarde a clase
No apuntar
con el dedo a
las personas
Evitar salirse
a media
conferencia
No bostezar
27. Conversadores Indeseables
CONVERSADOR LIMÓN
ESTÁ CALLADO , NO APORTA IDEAS Y DESINTERES EN LA PLATICA
CONVERSARDOR LLAVE DE AGUA
HABLA DE MANERA INCESANTE .NO APORTA NADA A LA CONVERSA
•CIÓN
CONVERSADOR TIPO BUITRE
IMPACIIENTE EN LA PLATICA, INTERRUMPE E INTENTA CAMBIAR LA CONVERSACION
•
30. EL INFORME MÉDICO
• RESULTADO DE UNA REVISIÓN MEDICA
TANTO AL PACIENTE COMO A SUS FAMILIARES
PACIENTE ATENDIDO URGENCIAS DE
HOSPITAL
• PACIENTE HOSPITALIZADO
PACIENTE ATENDIDO EN CONSULTORIO
• PACIENTE ATENDIDO EN SU DOMICILIO
31. INFORME MEDICO
• DESPUES DE UNA REVISION MEDICA LO MÁS
IMPORTANTE ES LA RELACION MÉDICO
PACIENTE PARA LLEGAR A
• UN PLAN DIAGNÓSTICO
• UN PLAN TERAPEÚTICO
• UN PLAN PRONÓSTICO
32. INFORME MÉDICO
• LA PIEDRA ANGULAR PARA LLLEGAR A UN
BUEN INFORME MEDICO ES
COMUNICACIÓN EFECTIVA
APERTURA O
INICIO
ORIENTACION
AL PROPÓSITO PROPÓSITO
PREPARACION
PARA EL CIERRE
Y CIERRE
33. COMPORTAMIENTO MÉDICO
COMUNICACIÓN VERBAL
• EXPLORACION CUIDADOSA
• RESPONDE A PREGUNTAS CON COMENTARIOS
VALIOSOS…. QUE ES LO QUE TENGO???
• HABLA CON SEGURIDAD
• NO TITUBEA
• PALABRAS ADECUADAS
34. COMPORTAMIENTO MÉDICO
COMUNICACIÓN NO VERBAL
• RESPONDE CON ENTUSIASMO
• HABLA CON TONO DE VOZ MODERADO
• REFLEJA INTERES CON LA MIRADA
• ESCUCHA CON ATENCIÓN
• ACEPTA IDEAS CONTRARIAS A LAS SUYAS
CON GESTOS FACIALES
37. METAS DE PROPEDEÚTICA
• EL ENFERMO DEBE SALIR DEL CONSULTORIO
• . SATISFECHO
• CON LA SENSACIÓN DE QUE EL EXAMEN HA
SIDO EL MÁS COMPLETO QUE JAMÁS LE
HICIERON
44. CAUSAS Y CONSECUENCIA DE MALA
COMUNICACIÓN DEL MÉDICO
• EL PACIENTE MUERE
• POR ERRORES DIAGNÓSTICOS
• SOBREDOSIS DE MEDICAMENTOS
• CUIDADOS FRAGMENTADOS
• FALTA DE COMUNICACIÓN
• Y POR COMPLICACIONES MÉDICAS