Importancia de la investigación de mercado para las empresas

GUERRERO SALDAÑA ALEJANDRA 16/04/2012 1

Primero
Cuando una Informar y
hacen una Para conocer Disminuir los
empresa lanza analizar la
investigación al consumidor riesgos
un producto información
de mercados


importancia de la
Investigación de
Mercado

Una investigación de
mercado es una
colección objetiva y
sistemática de datos

los principales
beneficios que
podemos obtener:

La investigación de Formularemos
mercado ayuda a campañas de guiará la
identificar marketing más comunicación con
oportunidades de efectivas a la gente a nuestros clientes
mercado la cual se quiere llegar


 Uno de los principales
objetivos de la
mercadotecnia es el
consumidor.
 Y el fin es conocer sus
actividades,
necesidades, deseos,
costumbres y
motivaciones para
que en base a esto
adapten el plan de
mercadotecnia al
consumidor .


 La investigación de  La tarea global del
mercado permite estudio de
hacer un mercados consiste
seguimiento de en ser el vinculo de
nuestro progreso, entre la sociedad y
comparar y evaluar el mercado
si nos estamos  Predice el futuro
acercando a los mediante un análisis
objetivos o no. del pasado


 El estudio de
mercados es una
fuente de
información ya que
recoge hechos y
deduce las
consecuencias
 La información
afecta y cambia la
conducta del
receptor


SIM

recopila
información por
procedimientos y
métodos

Dentro de esta se
Pretende
Se evita recurrir a encuentra la
proporcionar
la intuición investigación de
datos reales
mercado

 Este sistema puede
definirse como un
conjunto de relaciones
estructuradas donde
intervienen los hombres.
 las máquinas y los
procedimientos, y que
tiene por objeto el
generar un flujo
ordenado de
información pertinente,
proveniente de fuentes
internas y externas a la
empresa


 Está destinada a servir  El grado de fiabilidad
de base a las de la información
decisiones dentro de  El ritmo de
las áreas específicas actualización que
de responsabilidad de tiene la información
marketing. utilizada.
 deben determinarse:  El grado de
discriminación o de
detalle de la
información utilizada.


 En la información  La necesidad de
externa está incluida información
la empresa y dentro elaborada necesita
de esta hay de una
información interna coordinación, de ahí
que es la se elabora una
contabilidad, hipótesis y se toma la
estadisticas decisión.
comerciales,
informacion de
nuevos preoductos

Planeación y
diseño de la
investigación

Investigación
Metodología de
preliminar o
la investigación
exploratoria

Decisiones que Analizando el Su objetivo es
Este es un punto
se toman objetivo general hallar nuevas
de partida
anticipadamente de la empresa ideas


 Esta analiza los  Se hace un trabajo
objetivos generales de campo.
de la empresa.  Se interpreta y se
 Hacen una analiza.
investigación  Se llega a una
preliminar para para conclusión .
ver si es necesario o  Y por ultimo se
no el estudio. presenta el informe.
 Se hace una
planeación de la
investigación.


 Se divide en 5
etapas:
 Definir los objetivos
 Analizar la situación-
problema.
 Investigación
informal.
 Definición de
hipótesis.
 Plan de
investigación formal


 Esta etapa consiste
en planear los
objetivos de la
investigación.
 Este es un factor
fundamental para
establecer un punto
de partida para
analizar los
problemas


 Aquí se estudia la
información
disponible dentro de
la empresa
 Su objetivo es
verificar q los
resultados que
obtengan sean útiles
para conocer el
verdadero problema


 Aquí se recopila la  Con el objetivo de
información de los conocer sus
antecedentes de la opiniones acerca de
empresa los productos
 Y también su
ambiente mediante
entrevistas con
personas ajenas a la
empresa.


 Este es el  La hipótesis es una
procedimiento mas suposición
difícil ya que de esta susceptible de ser
depende todo el comprobable.
trabajo del
investigador y debe
de ser analizada
cuidadosamente.


 Es el seguimiento del  4.- determinación del
estudio proyectado que objetivo.
se realizará en cierto  5.- método básico de
lapso y de acuerdo con recolección de
la hipótesis que se tenga información.
o se desee comprobar.  6.- determinación de la
 Hay 10 pasos para este. muestra.
 1.- planteamiento del  7.- diseño del
problema. cuestionario.
 2.- investigación  8.- prueba piloto.
preliminar.  9.- trabajo de campo.
 3.- determinación de  10.- tabulación
hipótesis.


 1. El desconocimiento y el  5. El tiempo que se lleva
no comprender bien lo una investigación.
que es la investigación de
mercados.  6. La dificultad de valuar
los resultados en pesos y
 2. Su alto costo de centavos.
aplicación.
 7. La dificultad para
 3. La diferencia existente obtener resultados cien por
entre la concepción del ciento confiables debido a
estudio y su ejecución. la falta de cooperación
tanto de factores internos
 4. La falta de personal como externos.
especializado para su
ejecución.


 La investigación de
mercados es muy Necesita saber a
importante para una quien va dirigido y
empresa al de que forma va a
momento de lanzar ir para que su
algún producto. producto se
 Ya que les permite consuma u su
identificar y conocer servicio sea
al tipo de solicitado
consumidores al que
va dirigido su
producto.

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