Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas Psi. Cli. Efren Viteri Cátedra: Psicología de la Familia 2017

1. UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
Psic. Clin. Efrén Viteri Chiriboga, Mg.
Neil Alexander Dueñas Coello.

2. ENTREVISTA FAMILIAR
 Técnica donde los entrevistados son
personas integrantes de un grupo con
características – Sistema de Familias.
 Técnica de utilidad para la evaluación y
la intervención familiar.
 Especial uso de los profesionales en
Psicología, en el campo de la terapia
familiar.
 Enfoque de aplicación en intervención
primaria y aplicable también en las
prácticas pre profesionales.
 Se utiliza para determinados objetivos
en favor de la salud familiar.
 Su utilidad es obtener el diagnóstico de
la situación familiar.
 Útil para establecer un plan de acción y
orientación, de un determinado problema
de la familia.

3. ENTREVISTA FAMILIAR
 El objetivo principal, es obtener información
sobre el motivo de consulta.
 Lograr cambio en el Síntoma de PI, y
funcionamiento familiar que mantiene la
conducta sintomática.
 Enganchar a la familia.
 Un aspecto importante es la formulación de
hipótesis tentativas. (confirmadas, ampliadas
y revisadas).
 El enfoque sistémico para el análisis de los
problemas de la familia, considera que estos
y los síntomas mentales y psicosomáticos
están en el mal funcionamiento de la familia
como un todo, por tal motivo los síntomas
del PI integrante de la familia objeto de
atención se evalúan dentro del contexto
relacional familiar.

4. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
PRINCIPIOS ÉTICOS
 Consentimiento informado de la familia y participación
consciente de los objetivos y sesiones.
 Confidencialidad de la información manejada en la
entrevista.
 No transgresión a la ética de la familia, respetar sus
ideas, creencias, prácticas, límites, perspectivas de
cambio, no emitir juicios valorativos que dañen el
autoestima.
 No generar expectativas de cambios que no estén al
alcance de la intervención.
 Evitar comparaciones con familias, ni poner ejemplos
de la propia comunidad.
 Orientar a la toma de conciencia y la necesidad del
cambio.
 Dinámica participativa y no impositiva.

5. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
PRINCIPIOS ÉTICOS
 No generar dependencia paternalista.
 Generar fortaleza, autoayuda, autogestión.
 Relaciones simétrica y democrática entre
equipo y la familia.
 Autoridad técnica, capacidad de liderazgo y
credibilidad, favorable de acuerdo a la
situación.

6. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
Neutralidad del equipo (practicantes)
 No tomar partido por nadie explícita o
implícitamente.
 No asumir una actitud a favor de un integrante de la
familia.
 Mostrar interés por todos, no expresar desagrado.
 Cada integrante debe sentirse en igual condición
respecto a la relación con los entrevistadores.
 Mantener esta postura evita alianzas con una parte
del sistema.
 Disminuye resistencia de una parte del grupo.
 Se evita ser parte del juego familiar.
 Aumenta la capacidad de introducir cambio al
nuevo.
 En ausencia de confrontación la familia accede con
facilidad.
 La neutralidad establece clima de aceptación.

7. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
Carácter circular del proceso
comunicativo
 La comunicación no debe ser lineal,
entre el equipo y la familia.
 Se debe conducir el diálogo, de tal
forma que todos sean escuchados e
interactúen entre sí.
 El análisis del problema se centrará
en las soluciones grupales familiares
y en cada individuo.
 No se deberá caer en el análisis
intrapsíquico de un integrante, por el
contrario se trabajará en el contexto
de las relaciones familiares.

8. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
4 tipos de preguntas a considerar en
la entrevista familiar.
 Las preguntas en ningún caso debe
sugerir un tipo de respuesta deseada.
 No deben entrañar en sí un criterio
valorativo a cuán positivo, negativo,
inaceptable inmoral, etc., pueda ser.
Preguntas lineales: permiten conocer la
definición y explicación que la familia da al
problema. Ejemplo:
¿Cuál es el problema en esta familia? /
¿Cuál es la situación familiar?
¿Desde cuando ocurre esto?

9. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
4 tipos de preguntas a considerar en
la entrevista familiar.
Preguntas circulares: Se enfocan en los
nexos de los problemas en vez de sus
orígenes, trata de poner en manifiesto
acciones, personas, percepciones,
pensamiento, sentimiento y contexto.
Ejemplo:
1. ¿Cómo se pone su esposa cuando
hablan de la discapacidad de su hijo/a?
2. ¿Ahora que su conyugue habló sobre la
situación de discapacidad que piensa
usted?
3. ¿Ahora que se han escuchado, que
siente en relación al tema de
discapacidad?

10. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
4 tipos de preguntas a considerar en
la entrevista familiar.
Preguntas reflexivas: Generan por sí
mismas nuevas reflexiones, que faciliten la
toma de decisión y solución del problema,
ejemplo:
1.Se puede preguntar a la familia
¿Qué planes tienen respecto a las
atenciones, que debe recibir su hijo/a con
discapacidad?
2. ¿Han pensado en el futuro y los cuidados
que requiere su hijo/a con discapacidad?

11. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
4 tipos de preguntas a considerar en
la entrevista familiar.
Preguntas estratégicas: Son de un nivel
más alto de complejidad, se usan para
sacar a la familia del estancamiento o
cuando se desea producir un viraje a la
sesión, se complementa con las técnicas de
intervención verbal del terapeuta, son más
directivas del terapeuta, hacia alguien de la
familia, ejemplo dirigido al padre o madre:
¿He notado, que cada vez, que la familia
menciona el tema de discapacidad, usted
prefiere estar en silencio?, ¿Es así?

12. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
Planificación de condiciones
Lugar para la entrevista
Lugar con adecuada condiciones
físicas y ambientales, (ventilación,
iluminación, espacio).
Debe existir privacidad, se puede elegir
el consultorio, casa comunitaria, casa de
la familia.
Puede existir ventajas y desventajas
Desventajas, limitaciones tanto en el
hogar y la comunidad, por el condiciones
inesperadas que pueden ocurrir, ruidos,
llegada de un familiar, tareas del hogar,
entre otros.
Ventajas, pueden surgir nuevos
elementos en el diagnóstico, por
observación e interacción de la familia.

13. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
Planificación de condiciones
Lugar para la entrevista
Lugar con adecuada condiciones físicas y
ambientales, (ventilación, iluminación,
espacio).
Debe existir privacidad, se puede elegir el
consultorio, casa comunitaria, casa de la
familia.
Puede existir ventajas y desventajas
Desventajas, limitaciones tanto en el
hogar y la comunidad, por el condiciones
inesperadas que pueden ocurrir, ruidos,
llegada de un familiar, tareas del hogar,
entre otros.
Ventajas, pueden surgir nuevos
elementos en el diagnóstico, por
observación e interacción de la familia.

14. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
Planificación de condiciones
La citación a la familia
 Primer condicionante para la entrevista
familiar.
 Se puede generar por el equipo de
Psicología o solicitada directamente por la
familia.
 Debe existir una planificación previa.
 Puede ser mediante una citación escrita, o
contacto directo con el representante de la
familia.
 Se debe involucrar a todos los conviviente,
de igual manera determinar con claridad
fecha y hora, buscar la mejor oportunidad
de reunión.

15. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
Planificación de condiciones
Encuadre del tiempo
 Ubicar con la familia el tiempo desde el
inicio de la entrevista.
 La familia debe conocer que el tiempo es
limitado y cuanto durará la tarea.
 Esta limitación contribuirá a la
productividad y valoración.
 ES recomendable entre 45 min. hasta 1
hora.

16. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
Planificación de condiciones
Acuerdos de objetivos y
roles a cumplir
 El equipo debe saber cual es el objetivo de
la entrevista.
 Quién será el conductor o facilitador y
quién asumirá el rol de observador y
registrador de la sesión.
 El observador puede colaborar con el
facilitador en el desarrollo de la entrevista
previo acuerdo y si esta preparado.
 El equipo debe repasar los pasos,
establecer simulaciones previas y conocer
las características de la familia.

17. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
Planificación de condiciones
La observación
 Debe acompañar la entrevista en todas las
etapas de su desarrollo e inclusive desde
la concertación del lugar y hora.
 Cumple la función de brindar información
adicional a la verbal, ya sea reafirmando,
complementando o falseando contenidos,
de las otras fuentes comunicativas.
 Deben estar contenidos en el reporte,
también es útil en el propio transcurso de
la entrevista, permite elaborar preguntas.
 Las actitudes, reacciones emocionales, las
posiciones que ocupan frente a la
entrevistas.

18. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
ETAPA SOCIAL
 Primer encuentro.
 Recibimiento, saludo, y ubicación de la
familia. (se puede utilizar un elemento
distractor).
 Presentación del equipo de salud, exposición
de los objetivos de la entrevista.
 Comunicar la duración de la entrevista entre
45 min. hasta 1 hr.
 Si corresponde a un segundo encuentro y
existen integrantes nuevos por parte de la
familia o grupos de trabajo, es necesario
presentarse. Posterior se debe recapitular lo
trabajo en la sesión anterior.
 Se puede iniciar con la pregunta ¿Quién me
presenta la familia?
 Es necesario generar un clima de confianza
y comodidad para proceder a la segunda
etapa.

19. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
ETAPA DE
INTERACCIÓN
 Cada integrante de la familia expresará su
percepción respecto a los problemas existentes.
 Es necesario observar la dinámica familiar en un
promedio de 15 min.
 Los entrevistadores deben ser tolerantes y brindar
confianza para brindar comodidad a la familia.
 Se estimula la interacción comunicativa entre los
miembros de la familia.
 Se formulan preguntas que contribuyan a la
aplicación del proceso circular de comunicación.
(repartir la situación problemática en el sistema)
 El éxito es que la familia piense y encuentre
soluciones en concordancia con el problema.
 Deberán emplear preguntas lineales, circulares,
estratégicas y reflexivas.
NOTA: Situación a considerarse cuando no existe un
motivo de consulta, como en los casos de la PPP.

20. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
ETAPA DE
COMPROMISO
 La dinámica de grupo se acerca a la
identificación de posibles soluciones y
adopción de compromisos.
 Se da paso a reestructuración de roles,
replanteamiento de normas, creencias o
costumbres, entre otros.
 Los entrevistadores deben estimular al
máximo las propias posibilidades de la
familia para la búsqueda de soluciones.
 Se involucra a los miembros con diferentes
actividades para la próxima sesión.

21. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
ETAPA DE CIERRE
 En esta etapa se concluye la identificación
las situaciones presentadas, durante la
sesión.
 Se brinda una connotación positiva, que
significa expresarle al grupo los elementos
positivos observados en el desarrollo de la
entrevista. La forma en que fueron capaces
de abordar los problemas, contribuciones de
algunos de sus miembros.
 Se planifica el próximo encuentro.

22. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
ETAPAS DE LA ENTREVISTA
ETAPA DE CIERRE
 En esta etapa se concluye la identificación
las situaciones presentadas, durante la
sesión.
 Se brinda una connotación positiva, que
significa expresarle al grupo los elementos
positivos observados en el desarrollo de la
entrevista. La forma en que fueron capaces
de abordar los problemas, contribuciones de
algunos de sus miembros.
 Se planifica el próximo encuentro.
POST SESIÓN
 Se deberá reunir el equipo y revisar:
problema identificado por la familia,
problemas detectados por el equipo,
formulación de la hipótesis.

23. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
ADVERTENCIA
 Las etapas señaladas para el desarrollo de
la entrevista producen cierta seguridad en el
practicante o profesional y facilita los
primeros momentos de aprendizaje.
 Los pasos explicados no significa hacer
terapia familiar.
 La intervención terapéutica requiere de
mayor entrenamiento y variantes en la
entrevistas (etapa de interacción - pausas).

24. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LA REALIZACIÓN
DE LA ENTREVISTA FAMILIAR
ESQUEMA
ETAPA
SOCIAL
ETAPA DE
INTERACCIÓN
ETAPA DE
COMPROMISO
ETAPA DE
CIERRE

25. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
Louro, BI. Familia, Salud y enfermedad. Un enfoque psicológico. Texto
para maestría. Escuela nacional salud pública, 1996
Marrero, V. Síntesis de Terapia Familiar. Texto para maestría
internacional en Psicología de la Salud, Guayaquil, Ecuador, 1995.
Suares M. Mediando en sistemas familiares, Buenos Aires, Argentina,
2002.