atension al usuario

1. TEMA : TAREA 07
ALUMNO: ANGEL CHUA PRINCIPE
CURSOS: MARKETING RELACIONA Y ATENSION AL
USUARIO
HUARAZ-2011
HUARAZ -2011

2. Hay que reconocer que el mundo laboral está cambiando no
nos damos cuenta. Las reglas de juego de ayer.
Estamos en la era de la innovación. Sin embargo la
innovación en el ámbito de las habilidades y destrezas que
exigen las empresas en un mundo laboral.

3. Como profesional debo aprender :
 Saber planificar.
 Saber relacionarse.
 Estar actitudinalmente preparado para enfrentar
desafíos

4.  Asegurar que la Infraestructura tecnológica (Aula Virtual)
este en buen funcionamiento .
 Brindar y difundir la información necesaria sobre el
desarrollo delos cursos de Responsabilidad Social
Universitaria.
 Demostrar la calidad de servicio que prestamos a
nuestros usuarios.
 Reportar las incidencias ocurridas en cuanto al manejo de
la plataforma moodle.

5. Incentivar a los alumnos al uso de herramientas libres Open Source
realizar actividades que conducen al aprendizaje.
Brindar un servicio de calidad al usuario haciéndole sentir
importantes.
Trabajar en equipo saber que existen persona que me enseñaran
nuevas cosas así como yo le enseñare nuevos métodos de trabajo.

6. Que se les enseñe a los estudiantes a profundizar más en
herramientas no muy conocidas con el fin de incentivarlos
para que participen en el desarrollo de nuevos proyectos.
Que se vea al Aula Virtual como una forma de
modernización de la educación actual pues la hace más
atractiva e interesante.
A nivel General es importante que existan Universidades
con salones capacitado para el uso de Ambientes
multimedios e Internet para que todos los estudiantes del
país se puedan integrar a las nuevas tecnología de la
información y obtener bastos conocimientos aprovechando
las oportunidades que nos ofrece

7. Que se vea al Aula Virtual como una forma de
modernización de la educación actual pues la hace más
atractiva e interesante.