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Hospital Durand Jornadas Administrativas Noviembre 2005 Lic. Ariel Goldman Pensar en Procesos
¿Qué es un proceso? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué es un proceso? Entrada Proceso  de transformación Salida C L I E N T E S P R O V E E D O R E S Información Producto o servicio Retroalimentación
Ventajas   ,[object Object],[object Object],[object Object]
¿Cómo se arma un proceso? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Experiencia en el Hospital Penna Mayo - Setiembre 2005
¿Quienes participaron? Personal de planta del Hospital (15 personas) de las siguientes áreas:  Compras Deposito  Farmacia Alimentación Contable Patrimonio
  ¿Quienes colaboramos? Residentes en Administración y personal de capacitación de la Secretaria de Salud de la Ciudad de Buenos Aires
¿Como se originó? ,[object Object],[object Object],[object Object]
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