Metodologia de la Investigación Social 2 clase 2

Clase 2
Prof. Dra. Beatriz Kennel
“La obtención de la Información”

 Recordemos los momentos de realización de
un Proyecto de investigación según D’ancona
Prof Dra Beatriz Kennel, Esp..

 En esta clase trabajaremos el momento de
las estrategias y técnicas de recolección de
datos.

Prof Dra Beatriz Kennel, Esp
Técnicas de investigación
Conjunto de
Procedimientos Herramientas
recoger
Información
generar analizar presentar
para

Prof Dra Beatriz Kennel, Esp.
Instrumentos de medición
Permite operacionalizar variables
Registra datos
Capturan la realidad
Estandarizan y cuantifican datos

 Sitios de internet
 Buscadores
 Directorios
 Bases de datos
 Archivos y bibliotecas
 Direcciones web de bibliotecas
Prof. Dra. Beatriz Kennel 8

Consejos para una buena recolección:
 Armado previo de la estructura del dato.
 Construcción/selección/puesta a punto del
instrumento de recolección.
 Planificación del trabajo de campo
 Sistematización/ ordenamiento de la
recolección.

 El Trabajo de Campo
Estudio en contacto directo con la
comunidad, personas o motivo de
estudio.
Debe realizarse una prueba previa del
instrumento y procedimientos.
Debe prepararse a la comunidad o grupo
que se hará la investigación.

 Observación
 Entrevista
 Escalas de medición de actitudes y opiniones
 Cuestionario
 Recopilación documental
 Sociometría
 Análisis de contenido
Prof. Dra. Beatriz Kennel Prof. Dr. Alberto Carli,
MSc 11

Observación documental
análisis de documentos
análisis del contenido
Observación directa extensiva
encuestas por sondeos
Observación directa intensiva
entrevistas/ inter-view
test y medición de
actitudes
observación participante
MSc 12

Sujeto que observa: observador
Sujeto observado
Medios - sentidos
Marco Teórico (sirve de guía)

 Tener objetivos bien determinados
 Explicitar el marco teórico
 Tener una lista de guía de cotejo/ control
de lo que se pretende investigar.
 Anticipar problemas prácticos de campo.
 Realizar un trabajo responsable y
sistemático
 Tener un nivel de comprensión empática de
la realidad.
 Tener personas claves en terreno.
 Tener un registro de impresiones
subjetivas.
Prof. Dra. Beatriz Kennel14

Según los medios
Estructurada
No estructurada
Según el modo de
participación del observador
no participante (Obs. Reportaje/
manifestaciones/asambleas)
participante natural
(pertenece)
artificial o antropológica

Según el número de observadores
individual
en equipo todos obs. todo
cada uno obs un aspecto
red de observadores
Según el lugar donde se realiza
en la vida real (trabajo de campo)
en laboratorio

 El Diario
 El Cuaderno de notas
 Cuadros de trabajo cuadros para el registro de
 hechos que
no provienen de obs directa
cuadros para determinar
medidas de
actitudes y opiniones
cuadros para asentar
funcionamiento de
instituciones
 Mapas
 Dispositivos mecánicos de registros
(Fotografía/Video/Grabador)

 Información independiente del deseo de ser
proporcionada.
 Estudio de hechos y fenómenos dentro del
contexto.
 Estudio sin intermediarios.

 Peligro de proyección de observador sobre
lo observado (ecuación personal)
 Dificultades para distinguir entre los
hechos observados y la interpretación de
los hechos.
 Influencia del observador sobre el
observado (inhibición-modificación del
campo)
 Peligro de generalizaciones no válidas.

 La Entrevista es la comunicación
interpersonal establecida entre investigador
y el sujeto de estudio a fin de obtener
respuestas verbales a los interrogantes
planteados sobre el tema propuesto.

 EL ENTREVISTADO deberá ser siempre
una persona que interese a la comunidad.
El entrevistado es la persona que tiene
alguna idea o alguna experiencia
importante que transmitir.
 EL ENTREVISTADOR es el que dirige la
Entrevista debe dominar el dialogo,
presenta al entrevistado y el tema
principal, hace preguntas adecuadas y
cierra la Entrevista.

 Obtener información de individuos y grupos
 Facilitar la recolección de información
 Es una herramienta y una técnica
extremadamente flexible, capaz de
adaptarse a cualquier condición, situación,
personas, permitiendo la posibilidad de
aclarar preguntas, orientar la investigación y
resolver las dificultades que pueden
encontrar la persona entrevistada.
MSc 22

 Eficaz para obtener datos relevantes y
significativos desde el punto de vista de las
ciencias sociales.
 La informacón es superior a aquella que se
limita a la lectura de respuesta escrita.
 Se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los
énfasis, etc., que aportan una importante
información sobre el tema y las personas
entrevistadas.
 Son los mismos actores sociales quienes nos
proporcionan los datos relativos a sus conductas,
opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc.

 Limitaciones en la expresión oral por parte del
entrevistador y entrevistado.
 Dificultad para nivelar y darle el mismo peso a
todas las respuestas.
 Es muy común encontrar personas que mientan,
deforman o exageran las respuestas.
 Muchas personas se inhiben ante un
entrevistador.
 Existen muchos tema tabúes entre las personas,
algunos de los cuales producen rechazo cuando
se trata de responder preguntas concretas.

 Aborde gradualmente al interrogado, creando una
corriente de amistad, identificación y cordialidad.
 Ayude al interrogado para que se sienta seguro u locuaz.
 Déjelo concluir su relato ayúdelo luego a completarlo
concretando fechas y hechos.
 Procure formular las preguntas con frases fácilmente
comprensibles, existen formulaciones embarazosas con
carácter personal o privado.
 Actúe con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o
rodeos.

 Entrevista estructurada
 Entrevista no estructurada
 Entrevista en Profundidad
 Entrevista Enfocada:
 Entrevista Focalizada: (focus group)

Diseño de la
entrevista
1) Definir objetivos de la entrevista
2) Muestreo de personas a entrevistar
3) Diseño del cuestionario
1) Consertar contactos y encuentros
2) Realizar la entrevista
3) Registrar la información
1) Ordenar, Categorizar y codifcar datos
2)Crear una matriz de datos
3)Sacar conclusiones
Desarrollo de la
entrevista
Análisis e
interpretación de
datos

 Sirven para medir actitudes
 Una actitud es una predisposición aprendida
consistentemente de una manera favorable o
desfavorable respecto a un objeto o sus
símbolos

 Escalamiento tipo Likert
 Diferencial semántico
 Escalograma de Guttman

 Consiste en un conjunto de ítems presentados en
forma de afirmaciones o juicios ante los cuales
se pide la reacción de los sujetos a los que se le
administra.
 Las afirmaciones califican la actitud que se está
midiendo.
 Deben expresar sólo una reacción lógica.
 Es recomendable que no excedan las 20
palabras.

 “Las afirmaciones que voy a leerle son
opiniones con las que algunas personas están
de acuerdo y otras en desacuerdo. Voy a
pedirle por favor que me diga qué tan de
acuerdo está usted con cada una de estas
opiniones.”
MSc 31

 “El personal de la Dirección de este
establecimiento se caracteriza por la buena
disposición para resolver los problemas.”
1) Muy de acuerdo
2) De acuerdo
3) Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo
4) En desacuerdo
5) Muy en desacuerdo

 Consiste en una serie de adjetivos extremos
que califican a la actitud ante los cuales se
solicita la reacción del sujeto.
 Debe observarse que los adjetivos son
extremos/bipolares y que entre ellos hay
siete opciones de respuestas.
33

 Sabroso __ __ __ __ __ __ __ insípido
 Rico __ __ __ __ __ __ __ pobre
 Suave __ __ __ __ __ __ __ áspero

 Está constituída por afirmaciones las cuales
poseen las mismas características que en el
caso de Likert.
 Pero en este caso se mide una única
dimensión.

Si quisiéramos medir la calidad educativa
podríamos plantear:
 “La calidad educativa debe manifestarse en
el PEI”
 “La calidad educativa debe evidenciarse sólo
en las actividades aúlicas”
 “La calidad educativa debe evidenciarse en
el rendimiento del alumno.”

 Consiste en un conjunto de preguntas
respecto a una o más variables a medir.

 Cerradas
contienen categorías o
alternativas de respuesta que
han sido delimitadas.
Pueden ser dicotómicas
(dos alternativas)
o de varias alternativas

 Son fáciles de codificar y
preparar para su análisis.
 Requieren menor esfuerzo por
parte de los respondientes

 Limitan las respuestas de la muestra.
 Muchas veces ninguna de las categorías
describe con exactitud lo que las personas
tienen en mente.
 La preparación requiere del pensamiento
anticipatorio del investigador.

 Abiertas
No delimitan de antemano las
alternativas de respuesta.
El número de categorías no
se puede anticipar.

 Son útiles cuando no tenemos información
sobre posibles respuestas.
 Ofrecen libertad de elección al respondiente.
 Son útiles en las entrevistas en profundidad.

 Son difíciles de codificar, clasificar y
preparar para su análisis.
 Requieren mayor esfuerzo por parte del
respondiente.
 Pueden presentar sesgos relacionados al nivel
educativo, capacidad de expresión o
características personales del respondiente.

 Las necesarias para obtener la información
deseada o medir una variable.

 Deben ser claras y comprensibles
 No deben incomodar al respondiente.
 Deben referirse a un solo aspecto.
 No deben incluir las respuestas.
 No deben apoyarse en Instituciones, ideas
respaldadas socialmente ni evidencia comprobada.
 Cuidar el orden cuando hay alternativas de
respuestas.
 Adaptar el lenguaje al contexto socio-cultural del
respondiente.

 Es una estrategia de investigación de enfoque
cuantitativo basada en las declaraciones verbales
de una población concreta.
 Puede utilizarse de forma aislada, o en
conjunción con otras estrategias de
investigación.
 Sus resultados mejoran cuando en su realización
han intervenido otras estrategias, ya en fases
precedentes o en fases posteriores a su
desarrollo (en la validación e interpretación de
los resultados de encuesta).

 Permite obtener información de casi todo
tipo de información
 Gran capacidad de estandarizar datos para su
tratamiento estadístico
 Relativamente económica
 Mayor rapidez para la obtención de
resultados

 No permite analizar con profundidad temas
complejos
 No permite establecer estimaciones para
áreas pequeñas
 Requiere de un trabajo de profesionales con
conocimientos de teoría y experiencia
 Podemos encontrar rechazo en su
administración

Técnica Instrumento
Herramienta
Registro
EEncuesta Cuestionario
Formato
Digital
Impreso

Demográfica
Edad, sexo, lugar de
residencia, etc
Ocupación, salario, ingresos,
movilidad social, etc
Conductas
Participación social,
actividades culturales,
innovación, habitos, etc
Opiniones Actitudes
Preferencias afectivas,
representaciones, creencias,
predisposiciones
Socioeconómicas

Determinar poblaciones y muestras
Diseño y prueba de cuestionario
Aplicación de cuestionario y recolección
de datos
Análisis de datos

 Preguntas elaboradas / de intelectuales
 Preguntas que incomoden o irriten
 Preguntas que lleven negaciones o confusas
 Preguntas demasiado abiertas
 Preguntas complejas
Prof Dra Beatriz Kennel, Esp

 OBJETIVO: Conocer datos para describir una realidad
 Descripción: Búsqueda selectiva de documentos (censo,
memorias, programas, etc.) que pudieran aportar datos
sobre las necesidades, recursos o intereses del grupo,
institución, población u objetos del estudio
 Desarrollo: Búsqueda de recursos escritos, selección de
aquellos que pudieran aportar información realmente
relacionada con nuestro interés, lectura y síntesis de los
datos. Estos datos suelen estar en los Ayuntamientos,
asociaciones, entidades, etc.
 Observaciones: Siempre podemos contar con
documentación existente sobre el grupo o comunidad de
estudio. Aunque no puede ser lo único a utilizar, pueden
ayudarnos a tener una primera aproximación.

 Estrategias del análisis sociológico para el
estudio de los grupos humanos.
 Ejemplo: sociograma
54

Técnica para estudiar y analizar la
comunicación de un manera más o
menos objetiva, sistemática y
cuantitativa.
La comunicación es analizada en su
contexto.
Es una técnica de recolección y
Análisis.

Describir tendencias en el contenido
de la comunicación.

Develar diferencias en el contenido de la
comunicación.
Comparar mensajes, niveles y
medios de comunicación.
Auditar el contenido de la comunicación y
compararlo contra estándares u objetivos.

Exponer técnicas publicitarias
o de propaganda.
Medir la claridad de los mensajes.
Descubrir estilos de comunicación.
Identificar intenciones, apelaciones
y características de comunicadores.

 FORO DE DISCUSION:
Ver la película
LA SAL DE LA TIERRA de Sebastián Salgado
https://www.youtube.com/watch?v=8wz8f7fPIyU
y participar en
el foro de intercambio

 TRABAJO PRÁCTICO 2
 Responder al cuestionario
(ver clases 1 y 2)
Enviar cuestionario a
metodologiasocialcampana@yahoo.com

 Enviar consultas a
metodologiasocialcampana@yahoo.com
o mensaje por aula virtual

 - Cea D’ Ancona, M.; Metodología cuantitativa. Estrategias
y técnicas de investigación social. Editorial Síntesis,
Madrid, 1998. Cap.7 “La encuesta como estrategia de
investigación.”
 - Taylor y Bogdan; Introducción a los métodos cualitativos
de investigación, Editorial Paidós, Buenos Aires, 1986.
Cap.2 “La observación participante. Preparación del
trabajo de campo”, Cap. 3 “La observación participante en
el campo” y Cap. 4 “La entrevista en profundidad.”
62

 “Metodología de la investigación” Hernández Sampieri , Fernández
Collado y otros.Ed. Mac Graw Hill , México 1994
www.mhle.com/sociales/hernandez4e
 “Bases epistemológicas para la investigación científica” Carli, A. Ed.
Biblos Bs As. 2014
 “Epistemología y Metodología . Elementos para una teoría de la
investigación científica”
 Samaja, J Ed. Eudeba Bs As 2001
 “La Ciencia como herramienta. Guia para la investigación y la realización
de informes, monografías y tesis cientìficas.” Carli, A. Ed. Biblos, Bs
As. 2008
63

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