2. FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• Personal médico y de enfermería altamente capacitado.
• Avanzado sistema de gestión hospitalaria (Gestión Médica Administrativa
y Financiera GEMA)
• Certificación ISO 9001-2008 en todos los procesos.
• Certificación PlaneTree y Joint Commission International para
mejoramiento de calidad y seguridad del paciente.
• Auditorias administrativas y médicas frecuentes.
• Alto índice de satisfacción de atención al usuario.
• Innovación y creatividad para publicitar oferta de servicios.
• Inversión en ampliación de estructura y compra de equipos médicos
modernos de alta tecnología.
• Convenios con universidades en pregrado y posgrado.
• Alta demanda de atención médica.
• Equipos únicos en el país, de última generación.
• Crecimiento del mercado de aseguradoras privadas.
• Convenios con otros centros de alta complejidad.
• Contratación de profesionales especializados en el extranjero.
• Desarrollo de fundaciones con responsabilidad social.
• Disponibilidad de crédito, estabilidad y solvencia económica.
DEBILIDADES AMENAZAS
• Demanda de servicios quirúrgicos y hospitalarios mayor que la oferta.
• Escasez de personal médico (residentes, posgradistas)
• Alta tasa de Síndrome de Burn Out en personal médico.
• Falta de conocimiento sobre el reglamento interno en el personal.
• Trámites largos para ingreso y salida de pacientes.
• Elevado costo de mantenimiento de equipos médicos y habitaciones.
• Imagen de hospital de difícil acceso por elevados costos de internación.
• Alta oferta de servicios similares de la competencia a menor costo.
• Normativas estrictas en relación al ejercicio de la medicina privada.
• Código Integral Penal con penas de varios años contra la mala práctica
médica y temor a ser demandado.
• Crisis económica nacional.
• Dificultad de acceso de la población a seguros médicos privados.
3. Estrategias a implementar
◦ El Hospital Metropolitano cuenta con varios reconocimientos internacionales, un elevado prestigio y buena solvencia
económica, lo cual conduce a mejorar la relación con los proveedores para disminuir el costo de insumos y equipos médicos.
◦ Implementar una estrategia de costos de acuerdo a la situación socioeconómica del paciente y facilitar el acceso de pacientes en
condición de vulnerabilidad a la fundación Metrofraternidad para disminuir los costos de internación y mejorar la imagen del
hospital, así como también tener costos más competitivos para el amplio mercado.
◦ Generar una iniciativa de afiliación masiva, económica, en planes familiares, con amplia cobertura de hospitalización y que cubra
preexistencias en el menor tiempo posible a seguros de medicina privada que presenten convenios con el Hospital
Metropolitano para poder extender la red de beneficiarios de los servicios e incrementar la demanda hospitalaria.
◦ Ampliar los convenios con universidades que permitan el ingreso de un mayor número médicos posgradistas para incrementar el
rendimiento del personal ya existente y disminuir la incidencia de síndrome de Burnout.
02/03/2023
