Material elaborado en la fase formativa del proceso de Acreditación en el nivel básico de Mediación Escolar 2012-2013, Consejería Educación, Universidades y Sostenibilidad, Gobierno de Canarias

1. CEIP RAMÓN Y CAJAL
profesorado
María Rosario Gutiérrez Ravelo.

2.  Informar y sensibilizar a la Comunidad Educativa
CEIP Ramón y Cajal de que hay otra forma de
resolver determinados conflictos que se producen
en el centro, evitando en la medida de lo posible las
sanciones y logrando acuerdos más duraderos.
 Explicar qué es y las funciones de un equipo de
mediación
 Cómo se realiza la mediación.
 Animarles a formar parte de un equipo de
mediadores.

3. Diagnóstico del centro
•Resumen de incidencias aportadas por el equipo directivo y comisión de gestión de la
convivencia recogidos en la memoria del curso pasado, en las NOF y Plan de Convivencia:
•Agresiones verbales entre alumnos y alumnas.
•Agresiones físicas no graves entre iguales.
•Disrupción en clase , falta de respeto al derecho al estudio de los compañeros y compañeras.
•Disrupción en clase , falta de respeto a los derechos del profesorado.
•Disrupción en el comedor , falta de respeto a los derechos de los otros usuarios y de las monitoras.
Como se está gestionando en la actualidad la problemática del centro.
 NOF : aplicación de sanciones según la gravedad de la falta y la edad del alumnado implicado
 Plan de Convivencia:
 Trabajo de tutorías con el alumnado y con las familias para trabajar : responsabilidad, habilidades
sociales, empatía, etc.
Asambleas de aula.
Asamblea de delegados y delegadas.

4.  Reincidencia.
 Fragilidad de los acuerdos.

5. En el Decreto de Convivencia de Canarias se define la
mediación como:
 Un procedimiento para gestionar conflictos.
 Se basa en el diálogo a través de un encuentro voluntario
entre las partes implicadas y la persona mediadora.
 La persona mediadora, ajena al conflicto actúa de forma
imparcial y les ayuda a comunicarse.
 El objetivo es que las partes encuentren y decidan de
común acuerdo la manera de solucionar el problema.
 El acuerdo alcanzado debe ser satisfactorio para ambas
partes.

9. Mejora el proceso de comunicación entre las
partes.
Hace de puente entre las partes.
Ayuda a llegar a acuerdos sin proponer ni
imponer posibles soluciones.

10. Neutralidad e imparcialidad del mediador.
Voluntaria, no se impone.
Co-protagonismo de las partes.
Confidencialidad del mediador y de las
partes.
Flexibilidad del proceso.

11. La Presentación
El “Cuéntame”
Clarificar – Búsqueda de intereses reales
Selección y evaluación de soluciones
Acuerdo