La administración de la cadena de suministro es el proceso de planificación, ejecución y control de las operaciones de la red de suministro para satisfacer las necesidades del cliente de la manera más eficaz posible. Los objetivos son aumentar la productividad, mejorar los niveles de servicio a clientes e implementar acciones que conduzcan a una mejor administración de operaciones y relaciones duraderas con proveedores y clientes. La administración de la cadena de suministro cubre los niveles estratégico, táctico y operacional.