En este articulo podra encontrar de forma resumida la aplicabilidad de la tecnologia y la recoleccion de datos primarios.

1. TECNOLOGIA Y RECOLECCION DE DATOS PRIMARIOS
La tecnología ha traído mayor velocidad y productividad a la investigación de
mercados gracias a métodos de entrevista en línea y a un procesamiento de datos
más eficiente. El uso de nueva tecnología y métodos de investigación de
mercados aporta muchos beneficios positivos para los proveedores de servicios
de investigación; sobre todo, recolección e informe de datos más eficiente y mayor
facilidad para integrar los datos primarios y secundarios en la investigación.
El mayor impacto expectativas de clientes y usuarios ha provocado que ahora se
consideren muchas metodologías apropiadas para internet, sin comprometer los
resultados, y que la probabilidad de reducir el trabajo de campo equivale a minorar
el tiempo de análisis. Internet y todas las herramientas tecnológicas aportan
beneficios en cada etapa de la investigación de mercados. Por ejemplo, la
accesibilidad de internet de 24 horas los 7 días de la semana, agiliza la
comunicación entre la empresa de investigación y grupos de consumidores o de
enfoque. La ventaja de recurrir a internet para recopilar datos es que se tiene más
control de la encuesta. Por ejemplo, quienes responden las encuestas por internet
solo pueden escoger una respuesta por pregunta y tampoco puede dejar alguna
pregunta sin responder. Los métodos de internet dan encuestas más completas y
reducen las desviaciones que se producen si los participantes pueden mirar con
antelación los temas de las preguntas.
Conseguir la participación de los entrevistados es crucial para el éxito de cualquier
investigación de mercados. En general, los participantes responden
favorablemente a las encuestas de internet. La capacidad de participar en
encuestas en cualquier momento del día o de la noche es una comodidad a la que
todos le dan la bienvenida.
El uso de métodos en línea para recopilar datos no es nuevo en la investigación
de mercados, pero los últimos adelantos tecnológicos en software cambiaron la
manera de realizar las encuestas en línea. El nuevo software no solo genera y
crea la encuesta electrónica, sino que analiza los datos y hasta prepara los
informes finales. Este nuevo software también desarrolla encuestas en línea con
formatos en varios idiomas y modifica las encuestas según los métodos de
aplicación (Teléfono, medios, celular) y aun hace posible que información de base
de datos externas se combine con los datos recopilados para fines de información
un claro ejemplo de estos tipos de software es dimensiones 4.0 de SPSS.

2. METODOS DE RECOLECCION DE DATOS CON NUEVAS TECNOLOGIAS.
En la actualidad, las empresas de investigación tienen nuevas opciones para
presentar encuestas, especialmente en los teléfonos móviles y los asistentes
digitales personales, tales como BlackBerry o la Palm. El beneficio evidente de
esta tecnología es la inmediatez de los resultados, de modo que los investigadores
tienen una expresión instantánea de las opiniones de los entrevistados. Además,
muchas encuestas en medios móviles son rápidas y se completan fácilmente, y los
entrevistados tienen la opción de escoger en que medio dan sus respuestas. Por
último, no hay restricciones respecto a cuándo y dónde se realiza la encuesta, el
costo es bajo cuando se necesita encuestar a muchas personas que por lo general
sería difícil localizar (por ejemplo, en mercados juveniles). Sin embargo con esta
tecnología es más fácil localizarlos.
Ejemplo de este este tipo de tecnología, en la Dirección de Transito de Mobile,
Atlanta, lanzo una nueva solución para consulta de opinión llamada “mDive”, una
herramienta de investigación que interactúa con los entrevistados a través del
teléfono celular. Esta tecnología permite encuestar a las personas por mensajes
de texto, conexiones móviles de internet o buzón de voz. Cuando los datos se
recopilan, el sistema los analiza e interpreta y luego genera los informes para el
cliente. Otra compañía, Embrace Mobile, de origen inglés desarrolla una
tecnología parecida.
Un método semejante para obtener datos de clientes consiste en usar teléfonos
celulares y asistentes portátiles para reunir información de grupos de
consumidores. MTV/Nickelodeom creo la comunidad Mbuzzy.com, que es una red
social con el fin de realizar investigaciones inalámbricas entre adolescentes, por
medio de un grupo llamado “Chicos por todas partes”, en el que participan más de
10.000 adolescentes que dan su opinión sobre diversos temas: desde la
programación de la cadena hasta la eficacia de la publicidad.
REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE INVESTIGACION DE
MERCADOS
Una red social es un servicio de software que construye redes sociales en línea
para comunidades que comparten intereses y actividades o que quieren explorar
las actividades o que quieren explorar las actividades e intereses de otros. La
mayoría de los servicios se prestan en la res y ofrecen un conjunto de opciones
para que los usuarios se relacionen, como salas de pláticas, mensajes
instantáneos, correo electrónico, video, audio, intercambio de archivos, publicación
de blogs y grupos de discusión.

3. Las redes sociales de internet son visitadas por millones de personas todos los
días y se convirtieron rápidamente en parte de la vida de muchas personas. Las
redes sociales enlazan a las personas sin grandes costos y muchas empresas la
utilizan para anunciarse y manejar relaciones con los clientes. En la investigación
de mercados cada vez se recure más a las redes sociales, particularmente en
grupos de enfoque en línea y técnicas de recolección de inteligencia.
REDES SOCIALES Y ENTREVISTAS DE GRUPOS DE ENFOQUE.
Los adelantos en la tecnología de cómputo han dado a los investigadores más
opciones para diseñar y poner en marcha los grupos de enfoque en línea. De
hecho, es más común que las personas hagan amigos y cambien opiniones e
información a través de redes sociales Second Life, Myspace y Facebook. Con un
enfoque similar, surgió un nuevo enfoque de diseño y preparación de
investigaciones en grupos de enfoque llamado “Plataforma nQual para
investigación de enfoque enriquecido”. El enfoque enriquecido es una técnica de
investigación de grupos de enfoque en línea que opera en tiempo real y en
espacios virtuales.
Este proceso empieza cuando el investigador prepara una guía de temas centrada
en las cuestiones generales que se puedan abordar en el grupo de enfoque.
Luego, la información se carga y se guarda en la plataforma del enfoque
enriquecido. El investigador recluta a los participantes, cuando aceptan participar,
el investigado les envía un mensaje al correo electrónico con un software de
enfoque enriquecido para que lo descarguen, el cual es compatible con internet
Explorer, en el correo también se indica día y hora en que se realiza. Luego de
haber realizado el proceso de participación lo entrevistados los datos se pasan a
un archivo en Word o Excel y si se desean analizar los archivos pueden
exportarse a SPPS O SAS.
Otro enfoque no tradicional para reunir datos de los clientes son los blogs. Un blog
o web log, es un sitio de internet en el que una persona plasma sus ideas,
pensamientos o comentarios, las cuales se muestran en orden cronológico
inverso. Un blog característico combina texto, imágenes y enlaces a otros blogs.
Páginas electrónicas y otros medios relacionados con el tema. La posibilidad de
que los lectores dejen comentarios en un formato interectivo es la peculiaridad de
los blogs.