Conceptos claves para iniciar en el mundo del mercadeo.

1. Conceptos claves de mercadeo
Fundamentos de mercadeo
Administración de Empresas
Florencia
Docente: Cristian Hernández Gil

2. Mercado
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Conjunto de individuos o elementos que conforman
un universo de consumidores o usuarios de un
producto.
Ejemplo: el mercado de fanáticos de los comics.

3. Tipos de Mercados
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MERCADO META. Segmentos del mercado seleccionado por la empresa para
ofrecer sus productos o servicios. Grupo de compradores potenciales a los
cuales la empresa espera cumplir sus necesidades.
MERCADO OBJETO. Grupo de compradores que comparten necesidades o
características comunes, a los cuales una empresa decide servir.
MERCADO POTENCIAL. Grupo de consumidores que se estima han mostrado
un nivel de interés en un producto o servicio.

4. Consumidor
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Persona de cualquier edad, estrato social o condición
de vida que consume un producto.
Ejemplo: los bebes son consumidores de compota.
INFLUENCIADOR COMPRADOR DECISOR USUARIO

5. Producto
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Bien o servicio que cumple con unas características
tangibles e intangibles respectivamente que se
convierten en medios para satisfacer las necesidades
de los consumidores
Ejemplo: la Coca cola es un bien, un crédito bancario
es un servicio.

6. Producto
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Bien o servicio que cumple con unas características
tangibles e intangibles respectivamente que se
convierten en medios para satisfacer las necesidades
de los consumidores
Ejemplo: la Coca cola es un bien, un crédito bancario
es un servicio.

7. Ciclo de vida del producto
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El periodo de tiempo en el
cual un producto produce
ventas y utilidades. Se
entiende que incluye cinco
diferentes fases:
Introducción, crecimiento,
turbulencia, madurez y
declive.

8. Marca
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Un nombre, término, signo,
símbolo o diseño, o la
combinación de todos ellos, que
tiende a identificar bienes o
servicios de un vendedor o
grupo de vendedores y
diferenciarlo de los la
competencia.

9. Mezcla de Mercadeo
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Los elementos de la mezcla de mercadeo incluyen
producto, precio, promoción y distribución.
En la cantidad o mezcla perfecta logran crear la
atracción y satisfacción de los clientes.

10. Valor Agregado
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El perfume que además de contar con un agradable
olor cuenta con una fórmula especial que le permite
obtener una fragancia de larga duración.
La tienda que envuelve los regalos que compremos y
que se encarga de enviárselos gratuitamente a la
persona a la cual se los vamos a obsequiar.
Característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio
con el fin de darle un mayor valor en la percepción del consumidor

11. Mercadeo
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Actividad humana que busca diseñar y ejecutar una
mezcla estratégica aplicada a un producto (bien o
servicio), para satisfacer las necesidades de un tipo de
consumidor específico, creando relaciones a largo
plazo (fidelidad a la marca), logrando un mundo mejor
y fomentando valores humanos (grupos de interés).