Consejos para el tutor virtual

1. Tutorías virtuales
Cómo enriquecer digitalmente las prácticas
La mayoría de los docentes
iniciamos nuestra tarea en un
aula presencial, utilizando la
tiza y el pizarrón.
El tránsito del aula presencial a los
entornos virtuales requiere
aprender a trabajar en nuevos
escenarios, cumplir nuevos roles
y adquirir nuevas competencias.

3. Un tutor virtual debe ser capaz de:
• Mediar entre los cursantes, el entorno, las tecnologías, los contenidos
y las actividades, facilitando los aprendizajes.
• Redactar de forma clara y precisa para explicar, motivar o realizar
devoluciones, sin errores gramaticales ni ortográficos.
• Realizar un seguimiento exhaustivo de los procesos de aprendizaje de
sus cursantes.
• Dominar las herramientas del entorno donde lleva a cabo su labor
para poder administrar su aula con pertinencia.
•Establecer vínculos, acompañar y acompañarse.

4. Nuevas competencias
Pedagógicas
Tecnológicas
Comunicativas
Las tres son muy importantes

5. Pedagógicas
Se ven representadas en un tutor que:
• Conoce bien el contenido que presenta.
• Promueve la reflexión sobre los temas de cada clase.
• Motiva y alienta a continuar.
• Crea y propone actividades que favorezcan la comprensión de los temas
abordados.

6. Pedagógicas
Se ven representadas en un tutor que:
• Está atento a las dificultades que pudieran surgir
• Responde dentro de las 24 horas, siempre; y como excepción, 48 hs.
• Fomenta la autonomía pero acompaña al alumno hasta que la alcance,
• Realiza una buena gestión de foros,
• Ingresa diariamente a leer el foro de tutores, interactúa con sus colegas
(predica con el ejemplo…)

7. Comunicativas
Para adecuar la expresión escrita al nuevo entorno, tenemos que:
• Producir textos amenos, empleando un tono cordial, abiertos a la reflexión, a
la duda y al pensamiento crítico.
• Utilizar un estilo ágil y chispeante para atraer a alumnos.
• Ser muy claros y ordenados a la hora de explicar procedimientos.
• Usar los recursos visuales disponibles (tipografía, formatos de párrafos
tamaños y colores).

8. Comunicativas
Comunicar con recursos no verbales ni textuales
Un tutor necesita poder expresarse con
códigos audiovisuales con cierta soltura
En los entornos virtuales de aprendizaje no podemos contar con los gestos
o los tonos de voz para comunicarnos. Apelamos, en cambio, a las
imágenes, las animaciones, los videos, las explicaciones “paso a paso” en
diferentes soportes, los íconos gestuales y los colores.

9. Herramientas de comunicación del tutor:
• el correo interno de la plataforma o del
entorno virtual que utilice
• las noticias
• los foros
• videoconferencias
Comunicativas

10. Diálogo en tiempo real
• videoconferencias
• chat
Comunicativas
El uso del Chat requiere un acuerdo previo de día y hora, por ser
necesariamente sincrónico.
Ambos recursos, requieren de mucha organización y planificación.
Importante: que los cursantes entiendan que el tutor
está comprometido a dar respuestas, pero no
“obligado” a chatear con ellos.

11. Foros
Sin embargo, la actividad de los foros no
garantiza de por sí que se den procesos de
aprendizaje colaborativo.
Los Foros de diálogo o debate son convocados por el tutor y el
objetivo es el intercambio entre los cursantes, quienes
construyen con sus aportes un cuerpo de texto que recoge el
resultado de la interacción grupal sobre un tema.

12. Foros
Cuando las participaciones de los Cursantes se convierten en
frases como “entrego mi trabajo” o “acá va mi tarea”, no
podemos considerar que existen verdaderas intervenciones.
Se pierde el sentido y la riqueza potencial del foro
El tutor tiene que poner en discusión los contenidos de la
clase, debe conversar sobre los materiales y las actividades
propuestas para evitar que los foros se conviertan en meros
receptáculos de las tareas solicitadas.

13. Buenas prácticas comunicativas
 Cuando respondemos un mail, conservar el texto del mensaje
original en el mail de respuesta, para ayudar a recordar «de qué se
venía hablando».
 Al solicitar ayuda en el foro de tutores, describir la dificultad lo
más claramente posible. Quien lee nuestro mensaje no puede ver
lo que estamos viendo.
 A la distancia se incrementa la sensación de soledad y la ansiedad.
Responder a las consultas de la mensajería interna lo más
rápidamente posible.

14. Tecnológicas
Desenvolverse con autonomía en el entorno virtual elegido
El tutor debe ser capaz de:
• Crear y editar clases.
• Planificar actividades.
• Crear/editar enlaces.
• Insertar objetos Web 2.0 en foros, mensajes o noticias.
• Indicar a los cursantes soluciones técnicas simples a sus consultas.

15. • Crear y compartir documentos.
• Programar y moderar videoconferencias.
• Desarrollar tutoriales sencillos.
• Manejar algún editor de imágenes para funciones básicas (modificar tamaño,
recortar, capturar pantallas).
• Utilizar algún editor de video
• Conocer las funciones básicas de una planilla de cálculo.
Tecnológicas

16. Y además
Es necesario desarrollar o potenciar ciertos talentos