El documento describe las ventajas competitivas de una organización y cómo se desarrollan. Define las ventajas competitivas como las capacidades fundamentales que colocan a una organización por encima de sus competidores. Explica que se desarrollan a través del conocimiento en áreas como la tecnología y la cadena de valor de la organización. También presenta diferentes matrices como la matriz de posicionamiento competitivo y la matriz de análisis interno-externo para evaluar las ventajas y oportunidades de una organización.