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Roles de decision del gerente de
finanzas en la generacion de valor
economico de la “Constructora de
las Casas S.A.C”, Trujillo, en el
periodo 2009 – 2013
El objetivo general del presente trabajo de investigación es de explicar la
influencia del rol del gerente de finanzas en la generación de valor económico
de la “Constructora de las Casas S.A.C” del periodo 2009 – 2013. También
describir y analizar la influencia de los roles decisorios del gerente de finanzas,
analizando las estadísticas de generación de valor económico.
Gerencia Financiera
1
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
Roles de decisión del gerente de finanzas en la generación de valor económico de
la “Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013 GRUPO:
DOCENTE:
Dr. Jenry Hidalgo Lama
Trujillo, Junio 2014
Nombre y Apellidos Nota T.G Nota E.I Promedio
Blanca Portocarrero Rucona
(COORDINADORA)
Anabel Altamirano Guerreo
Merly Araujo Carbajal
Dyana Mantilla Chavéz
Mariling Solórzano Malo
2
Índice
1. DATOS GENERALES ............................................................................................. 4
1.1. Información del Sector ......................................................................................... 4
1.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa.......................... 4
1.1.1.1. Misión.............................................................................................................. 4
1.1.1.2. Visión .............................................................................................................. 4
1.1.1.3. Análisis FODA de la empresa ...................................................................... 5
1.1.2. Entorno............................................................................................................... 7
1.1.2.1. Principales competidores.............................................................................. 7
1.1.2.2. Principales proveedores ............................................................................... 9
1.1.2.3. Mercado........................................................................................................ 11
1.1.2.4. Clientes......................................................................................................... 13
1.1.2.5. Entorno económico (índices estadísticos) ................................................ 14
1.2. Descripción General de la Empresa................................................................. 15
1.2.1. Breve descripción general de la empresa. ................................................... 15
1.2.2. Organización de la Empresa (Organigrama).................................................. 0
1.3. Proceso Productivo .............................................................................................. 3
1.3.1. Principales productos o servicios .................................................................... 3
1.3.2. Materia prima que utiliza .................................................................................. 4
1.3.3. Diagrama del Flujo Productivo ............................................................................. 5
2. DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN........................................ 7
2.1. Marco Referencial ................................................................................................ 7
2.1.1. Marco Teórico.................................................................................................... 7
2.1.1.1. VARIABLE INDEPENDIENTE: ROL DEL GERENTE DE FINANZAS..... 7
2.1.1.2. VARIABLE DEPENDIENTE: GENERACIÓN DE VALOR DE LA
EMPRESA...................................................................................................................... 13
2.1.2. Antecedentes................................................................................................... 15
3
2.1.3. Justificación ..................................................................................................... 18
2.2. Enunciado del problema a investigar ............................................................... 20
2.3. Objetivos.............................................................................................................. 20
2.3.1. General............................................................................................................. 20
2.3.2. Específicos....................................................................................................... 20
2.4. Hipótesis.............................................................................................................. 20
Resultados y Análisis.................................................................................................... 21
Conclusiones ................................................................................................................. 27
Recomendaciones ........................................................................................................ 28
Referencias bibliográficas ............................................................................................ 29
Trabajos citados............................................................................................................ 30
Otras Fuentes................................................................................................................ 31
ANEXOS ........................................................................................................................ 32
4
1. DATOS GENERALES
1.1.Información del Sector
1.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa
1.1.1.1. Misión
Consolidarnos como una empresa constructora comprometida con sus
clientes, en el fiel cumplimiento de los contratos adjudicados, aportando
ingeniería de valor que contribuya al desarrollo de la industria de la
construcción peruana, la innovación urbanística y medio ambiente en
nuestras ciudades.
1.1.1.2. Visión
Ser reconocidos como una empresa líder en el mercado por la capacidad
de innovación con altos niveles de rentabilidad y productividad de la
construcción, por contar con un grupo humano unido, comprometido con la
innovación y la calidad, con generar ambientes de trabajo buenos y
seguros, y dar oportunidades para el desarrollo integral de nuestros
trabajadores y sus familias.
5
1.1.1.3. Análisis FODA de la empresa
Fortalezas
- Cuenta con personal destinado a cada función.
- Existe una planificación para el desarrollo de los proyectos.
- Sus proyectos de infraestructura e ingeniera son de gran calidad.
- Los proyectos cumplen con los estándares de calidad y plazos fijados.
- La empresa cumple con todas sus obligaciones y pagos.
- Variedad y calidad en el servicio.
- Capital de inversión disponible para procesos y proyectos nuevos.
- Cuenta con un sistema de control de datos del personal así como sus
tiempos de trabajo y su chequeo de entrada y salida
Debilidades
- Ciertos obreros o trabajadores desconocen la misión y visión de la
empresa.
- Poco tiempo de la empresa en el mercado.
- Planeamiento y desarrollo de campañas anuales.
- Falta de actividades de marketing y publicidad.
- Pequeña infraestructura de la empresa para la cantidad de trabajadores.
6
Oportunidades
- Mercado amplio para trabajar en él.
- Mercado con competidores que no concursan en proyectos.
- Mercado constante lleno de proyectos.
- Cuenta con la posibilidad de obtener acceso a créditos.
- Participa en proyectos de organizaciones estatales.
- Realiza proyectos a nivel nacional.
Amenazas
- Incursión de nuevas constructoras en el ramo y en concursos de
proyectos.
- Tener sanciones que puedan repercutir en el cierre temporal o definitivo
de la empresa.
- Cambios en la economía.
- Crisis económica que repercuta en el negocio de la construcción.
- Fenómenos naturales y factores climatológicos que interrumpan el curso
de la obra.
- Nuevos requerimientos tecnológicos por regulación para las
operaciones.
7
1.1.2. Entorno
1.1.2.1. Principales competidores
HCB Contratistas SRL
Empresa peruana, fundada el 18 de Junio de 1993, con 20 años de experiencia
dedicada a la industria de la construcción, ubicado en el km 573, Ovalo
Huanchaco, cuenta con 21 empleados, tiene como objeto elaborar y ejecutar
importantes proyectos de Ingeniería en el Norte y Centro del Perú, iniciando sus
actividades en obras de Saneamiento, Obras Civiles y Homologadas en obras de
electrificación, lo que permite ser partícipe en alianzas estratégicas con empresas
locales y nacionales y con ello asumir el compromiso de ejecutar proyectos bajo
exigentes estándares de calidad, eficiencia y seguridad. En la actualidad la
empresa se posicionó en el mercado de la construcción como una de las
empresas más sólidas y de mejor trayectoria en la zona norte del Perú.
Obras importantes:
- Mejoramiento y ampliación de los sistemas de agua potable e instalación
del sistema de alcantarillado sanitario para los centros poblados de
Huanchaquito, que demanda una inversión de s/. 12, 819,831.03
- Ampliación y mejoramiento del sistema de riego del sub sector Jayanca,
distrito de Jayanca – Lambayeque – hidráulica, con una inversión de s/.
9, 644,702.76
- Obras de electrificación rural para 4 pasajes en el departamento de
Piura, con una inversión de s/. 9, 512,710.42
- Mantenimiento periódico de la carretera Trujillo - Huanchaco tramo: el
Cortijo - Ovalo Huanchaco, que demanda una inversión en
pavimentación de s/. 2, 509,044.89
8
EDICAS SAC
Su experiencia obtenida durante 18 años de amplia trayectoria en diversas obras
la respaldan para los más complejos proyectos. Participando competitivamente en
el sector de la ingeniería civil y arquitectónico.
Sus obras ejecutadas son en la región, gobierno central y municipios. Además
asesoran proyectos. Contando con respaldo financiero de importantes entidades
financieras.
EDICAS SAC fue constituida en Trujillo el 10 de Octubre de 1995 e inscribiéndose
en la ficha Nº 6745 del Registro Mercantil de La Libertad.
Las obras que viene realizando, son los siguientes:
- Mejoramiento del Servicio Recreativo: Piscina Gildemeister – Trujillo:
Este proyecto de la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT) demanda
una inversión de 9 millones 342 mil soles y está a cargo de la empresa
Consorcio Bolivariano, ganadora de la buen pro del concurso público
respectivo.
- Mejoramiento de Servicio de transitabilidad Vial Av. Los Incas – tramo
28 Julio – Trujillo: EL proyecto está valorado en 2 millones 108 mil 892
soles.
- Mejoramiento de los Servicios de Natación en el Complejo Deportivo
Mansiche, Distrito de Trujillo, Provincia de Trujillo – La Libertad”: se
ejecuta con una inversión de 6 millones 446 mil 965.44 nuevos soles.
9
1.1.2.2. Principales proveedores
DISTRIBUIDORA NORTE PACASMAYO: DINO
Distribuidora Norte Pacasmayo SRL. (DINO) es la subsidiaria comercial de
Cementos Pacasmayo S.A.A. DINO Inició sus operaciones el año 1995 con el
objetivo de comercializar y distribuir materiales para la construcción en todo el
norte y oriente del Perú. Durante este período, DINO ha experimentado un
crecimiento sólido y sostenido que le ha permitido ubicarse en su sector como la
empresa líder a nivel nacional, siendo la principal empresa distribuidora de
cemento y demás líneas de productos para la construcción básica, en el norte del
país.
Actualmente, DINO cuenta con 444 trabajadores y tiene una la Red Comercial de
materiales de construcción más grande del Perú, conformada por más de 130
locales asociados, estratégicamente ubicados en 41 distritos a lo largo del
nororiente del país desde Huarmey en el sur, hasta Zarumilla por el norte;
incluyendo Cajamarca, Bagua, Jaén, Rioja, Tarapoto y Yurimaguas, desde donde
se abastecen los principales depósitos de materiales, empresas constructoras,
entidades estatales, ferreterías, así como al público en general.
La red DINO comercializa una variada gama de materiales entre los que se
incluyen diversas líneas de productos de marcas reconocidas por su prestigio y
calidad, como distintos tipos de cemento, concreto, adoquines, bloques
Pacasmayo, fierro de construcción SiderPerú, tubería Tuboplast y conductores
eléctricos ente otros.
Los productos que ofrece Dino son:
o Cemento
o Concreto Premezclado
o Prefabricados
o Líneas Complementarias
10
Servicios
o Pavimentación de Concreto
o Encofrados de Aluminio
REPALSA S.A
Fue fundada el 22 de diciembre de 1998, dedicada a la venta al por mayor y
menor de elementos de construcción.
Se dedicada la venta al por mayor y menor de elementos de construcción, clavos,
tubos pvc, concreto premezclado, alambre, cemento, fierro, ladrillos, pinturas,
calaminas. Actualmente es distribuidor de cementos pacasmayo - dino - siderperú.
También la empresa otorga préstamos hipotecarios
INKAFERRO S.A.C
Esta empresa brinda soluciones en acero para construcción civil, con productos de
excelente calidad, acompañado de un servicio especializado de asesoría técnica
en manos de profesionales en el rubro. Su principal productos (fierro) cuenta con
el respaldo de la siderúrgica Nº1 a nivel mundial ArcerlorMittal.
De la empresa podemos destacar las siguientes obras:
- Complejo Deportivo –Chicago, posee un monto de inversión
S/103,637,779.21 en la cual incluye :la construcción de un estadio de
atletismo , un polideportivo , un coliseo cerrado con pasea peatonal e
ingresos ,con respectivo cerco perimétrico ; albergando un 11 mil
espectadores , quienes podrán asistir y desarrollar las distintas
disciplinas
- Tren Eléctrico, esta obra opera bajo un sistema viaducto elevado y a
nivel recorriendo la ciudad de sus a norte atravesando el centro
11
histórico. Se ha proyectado de las siguientes cinco líneas serán
subterráneas.
- Vía Parque Rímac, este proyecto es desarrollo integral de la cuidad y su
desarrollo urbano, que además de modernizar la gestión del tráfico
mejora las condiciones ambientales del Rio Rímac .Además esta nueva
obra de infraestructura emprendida por la municipalidad de
Metropolitana, permitirá conectar de manera rápida y segura la vía de
evitamiento.
1.1.2.3. Mercado
La solidez de la economía peruana da paso a generar oportunidades de inversión,
ejecutando importantes proyectos para la región La Libertad. La oferta inmobiliaria
sigue creciendo gracias a la estabilidad económica, a los créditos hipotecarios, a
la demanda de viviendas, donde en estos últimos años han mostrado una casta de
empresarios, quiénes no han detenido sus inversiones y avanzan desarrollando
proyectos inmobiliarios, dando un aspecto moderno al entorno urbano. Trujillo se
ha convertido en importante polo de desarrollo. Su crecimiento económico se debe
a mejoras en la calidad de empleo, dando como resultado un aumento en la
capacidad económica de la población. Un factor de vital importancia que ha sido el
impulso de los centros comerciales y los retos que han generado nuevos polos
inmobiliarios elevando la demanda de las viviendas y alrededor de estos.1
El crecimiento en la ciudad de Trujillo se expande de forma horizontal. Las nuevas
áreas colindantes a las urbanizaciones el Golf y las Palmeras del Golf son la
muestra de la expansión urbana hacia el sur, lo cual ha sido reforzado con la
construcción del Mall Real Plaza. Las urbanizaciones por excelencia, escogidas
por los inversionistas para grandes proyectos inmobiliarios son por el nor – oeste,
1
SAIMT, Revista Inmobiliaria: Distribución virtual
12
La Alameda, San Isidro, Santa Inés, Primavera, Las Quintanas y Barrio Médico, a
lo que se suma la construcción de un nuevo Mall; por el oeste, Natasha Alta y
Covicorti, que se vienen revalorando por la presencia del Mall Aventura Plaza; y
por el sur- oeste San Andrés I-II y V etapa, La Merced, California y San José de
California. Hacia el norte, en los distritos que conforman el sector Alto Trujillo, se
realiza inversiones particulares y autoconstrucción. Hacia el este hay pocas
inversiones en Turmalinas y Camino Real y hacia el sur-este, también pocas
inversiones significativas en La Aurora.
En conclusión, las preferencias de en la libertad en construcción mantiene su
senda expansiva, por la mayor ejecución de diversas obras del sector público y
privado.
En el primer trimestre del año, el sector creció 9,4% interanual. Entre algunas
obras privadas destacan: la ejecución de proyectos inmobiliarios Las Lomas de
Virú”, Sol de Villa”, entre otros, turísticos (hoteles con categoría de cinco estrellas),
comerciales (“Metro-Penta”, ampliación Mall Real Plaza), salud (Clínica “San
Pablo”) e infraestructura educativa (Universidades: Nacional de Trujillo, Alas
Peruanas, Privada del Norte y Antenor Orrego). También incidió, pero en menor
medida, la construcción en pequeña escalan (autoconstrucción).
13
1.1.2.4. Clientes
EL ESTADO
Las contrataciones estatales pueden ser ejecutadas por una serie de entidades
públicas agrupadas en diferentes niveles de gobierno: nacional, regional y
provincial y distrital. Para el caso de las entidades del gobierno nacional, sus
contrataciones las pueden realizar en varias regiones, según su ámbito de
intervención. Así tenemos que entidades como Essalud, el Ejército Peruano o
empresas bajo el ámbito del Fonafe, cuenta con unidades ejecutoras en varias
ciudades del país.
La demanda estatal del año 2013 ascendió a S/. 41 682.73, entre sus proveedores
están las personas naturales, jurídicas y proveedores no domiciliados en el país.
De ellos, el 65.7% provienen del interior del país. La diferencia porcentual proviene
del interior (sin considerar los consorcios).
Estas cifras revelan la importancia del mercado de contrataciones públicos al
interior y, por lo tanto, requiere de un mayor análisis a fin de monitorear el
desempeño del mismo.
14
1.1.2.5. Entorno económico (índices estadísticos)
En los últimos años la distribución de la fuerza laboral de la región La Libertad;
según el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, la población total en edad
de trabajar de 14 años a más de la región fue de 1,3 millones de habitantes. De
este total 948 mil (72.7%) constituyen la población económicamente activa,
conformada por 911 mil (96.1) personas tienen trabajo y 37 mil (3.9%) se
encuentran en calidad de desocupados.
La participación del sector construcción de la población económicamente activa es
de 8,6%, la cual ha experimentado un crecimiento respecto a años anteriores.
Las empresas con un número de trabajadores entre 2 a 10 ocupa el 23.3% de la
PEA. La mediana y gran empresa (de 11 a más trabajadores) emplea a cerca del
20% de la PEA del sector privado y existe una fuerte presencia del trabajador
independiente (33.4%).
El Perú en al finalizar el 2013 tuvo como producto bruto interno 5%, con un índice
de inflación de 2.9%, el sector construcción con una composición porcentual de
7.3%, el PBI del sector construcción fue de 8.5%. Para el 06 de junio de 2014 el
PBI nacional tuvo un crecimiento porcentual a 6.9%, con un cambio porcentual de
índice de producción de 5.38%.
La estructura de la producción a nivel nacional del sector construcción es de 6.2%
y a nivel regional tienen una participación de 7%, siendo los sectores con mayor
participación el de agropecuario 20.6%, manufactura 9.6% y minería 9.4%.
15
1.2.Descripción General de la Empresa
1.2.1. Breve descripción general de la empresa.
Es una empresa que nace en el Perú, en la ciudad de Trujillo, con un sólido
respaldo económico, y con una visión empresarial moderna, altamente
competitiva, formalmente, acreditados y calificados en el rubro de construcción,
ejecución de obras y de proyectos.
De esta forma el 1 de enero de 2009 se constituyó bajo el nombre de
“Constructora de las Casas S.A.C”, por el señor José Castillo Bocanegra.
Iniciando sus actividades y operaciones el 16 de abril del 2010 con la
remodelación de los servicios higiénicos del centro Juvenil de Diagnóstico y
Rehabilitación de Trujillo de la Corte superior de Justicia de La Libertad.
Teniendo como principal cliente al estado, realizó otras actividades, tales como:
Acondicionamiento e implementación de Área Materno Prenatal del Centro de
Salud Chocope - Sala de Partos.
Mejoramiento integral de barrios en el AAHH Marginal de San José de Huito -
Distrito y Provincia de Jaén - Departamento de Cajamarca. Obra de
Construcción de la Vía Urbana en la calle Luna Pizarro cds 03y 04 y Psje
Unión, Jaén – Cajamarca. Construcción del salón comunal en el AAHH San
José de Huito.
Formulación del estudio de Pre-Inversión y elaboración del estudio definitivo a
nivel de Expediente Técnico del proyecto: Ampliación de Redes de Distribución
Primaria de los caseríos de Huasgon, Cunguay, Huaran Cotay, Querquerbal,
La Cuchilla, Carpabamba, Punchaypampa, Imbal, Chuna Alta, Chuna Baja,
Kakamarca, Sincon y Caypanda, Distrito y Provincia de Santiago de Chuco . La
Libertad. Elaboración del estudio de Pre-inversión del proyecto: Instalación de
16
electrificación rural para 45 caseríos de la Provincia de Sgto de Chuco - Región
La Libertad.
Construcción e implementación de tienda Noriko Panta en el Centro Comercial
Penta Mall
Implementación y equipamiento en la Institución Educativa N° 20288, Caserío
de San Isidro, Distrito de Otuzco, Provincia de Otuzco, Departamento de La
Libertad.
Actualmente está encargado de la construcción del pabellón A y B de la facultad
de Derecho de la Universidad Nacional de Trujillo.
La empresa siguiendo varios lineamiento y por su calidad en sus servicios se
mantiene en el mercado como una de las mejores empresas del rubro en la
ciudad, ha permitido que esta empresa que nació teniendo como único trabajador
al fundador, actualmente otorgue a más de 15 trabajadores permanentes una
fuente laboral con oportunidades, herramientas de perfeccionamiento,
capacitación y posibilidades de desarrollo en el ámbito de la construcción.
En el presente año se encuentra capacitando a sus trabajadores sobre su nuevo
Sistema OpenERP, el cual integrará completamente las áreas de trabajo de la
empresa, además ayudará a hacer funcionar las herramientas necesarias para
aumentar la productividad, destacar de la competencia y maximizar los beneficios.
1.2.2. Organización de la Empresa (Organigrama)
GERENTE GENERAL
Abog. José Castillo Bocanegra
Dirigir, coordinar y controlar las acciones de los órganos ejecutivos y operativos de
la empresa. Ejecutar las disposiciones del directorio, de acuerdo a lo establecido
por el estatuto, para el logro de competitividad y rentabilidad empresarial en un
marco de austeridad acorde con los planes estratégicos y operativos.
Secretaria Ejecutiva
Téc. Angela Cuadros Quispe
Realizar labores de apoyo administrativo a la Junta General de Accionistas,
Directorio y Gerencia General de la empresa, llevando los controles y efectuando
el seguimiento de los acuerdos y disposiciones emanados de éstos; así como
labores de dirección y supervisión de las actividades secretariales requeridas por
los Órganos de Dirección de la Empresa.
Asesoría Legal y Licitaciones
Abog. Víctor Pejerrey Crisostomo
Mg. Pamela Castro Rodríguez
Realiza labores de Asesoría Legal y Licitaciones para la optimización de recursos
y trato cordial con casos de esta índole, brinda a la empresa un servicio de
Calidad total y garantiza una labor eficiente, eficaz y óptima en los casos que a
menudo les encarga la dirección.
División de Sistemas e Información
Jhonny Castillo S.
Administrar de manera eficiente y eficaz los recursos informáticos en producción
(hardware, software y red de datos) que soportan las actividades operativas y
1
administrativas de Constructora de las Casas S.A.C, liderando de manera efectiva
la incorporación de soluciones de tecnología de información a través de una visión
estratégica e innovadora.
JEFATURA DE INGENIERIA Y PROYECTOS
Ing. Edgar Cusma Quintana
Planificar, desarrollar, inspeccionar, controlar y ejecutar los proyectos de
ingeniería que garanticen el mejor desenvolvimiento de las actividades de la
empresa, así como realizar el planeamiento de los proyectos y obras necesarias
para la expansión, evaluar el control y el mejoramiento de los servicios que brinda
la empresa, de acuerdo a los lineamientos definidos por la Alta Dirección.
Residencia
Ing. Robinson Vargas S.
Profesional dedicado a la Planifiación, Evaluación y Ejecusión IN SITU de los
procesos de construcción, optimizando tiempos y resultados en cada proceso de
Ingeniería.
Proyectos
Arq. Mario Reyes
Profesional encargado de análisis y apoyo, para el desarrollo de proyectos de
Ingenieria de detalle y operaciones.
JEFATURA DE LOGÍSTICA
Ing. Marlon Lázaro Rodriguez
Administrar en forma oportuna y económica la adquisición y/o contratación de
bienes, equipos, materiales, suministros y servicios no personales, actuando
dentro de los lineamientos de la empresa, así como dirigir el almacenamiento de
bienes y existencias y la administración de servicios no personales de carácter
personal.
2
Asistente de Logística
Lic. Hilda Reyes
Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos, que a través de
la incorporación de acciones, controles e innovaciones permitan agregar valor a la
gestión de la dependencia, permitiendo la optimización de costos operativos y la
mejora de la rentabilidad y eficiencia empresarial."
Inmobiliaria
Fanny Alipio
Dedicada a manera habitual y retribuida, a prestar servicios de mediación,
asesoramiento y gestión en transacciones inmobiliarias relacionadas con: la
compraventa, alquiler, permuta o cesión de bienes inmuebles y de sus derechos
correspondientes, incluida la constitución de estos derechos.
JEFATURA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
CPC Carlos Rivero C.
Planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos humanos, materiales
económicos, financieros y contables necesarios para sustentar las operaciones de
la empresa, asegurando la rentabilidad en un marco de austeridad acorde con los
planes estratégicos y operativos de la empresa.
Asistente de Contabilidad y Finanzas
Téc. Evelyn Bernardo C.
Planificar y controlar los recursos financieros a través de la aplicación del
presupuesto empresarial, el plan operativo de Constructora de las Casas S.A.C
y la programación y control del movimiento de tesorería; así como efectuar la
administración de los seguros y de las acciones representativas del capital
social.
3
1.3.Proceso Productivo
1.3.1. Principales productos o servicios
Obras viales
- Carreteras (autopistas),
- Túneles
- Puentes.
- Asfaltado
- Mejoramiento de pistas.
Obras de electrificación
- Cableado público
- Instalación de redes eléctricas
- Conexión multifase e instalación de puntos trifásicos.
- Instalación de generadores de energía.
- Aire acondicionado y ventilación.
Obras estructuradas
- Construcción de oficinas.
- Construcción de estructuras de naves industriales, plataformas,
escaleras, grúas viajeras.
Obras de saneamiento
- Agua
- Desagüe
- Letrinas
- Pozos sépticos
- Plantas de oxidación y tratamiento.
Proyectos de irrigación
- Sistema de irrigación por goteo implementando el uso de mangas.
- Instalación de caudalometros y fluxómetros.
4
1.3.2. Materia prima que utiliza
Subpresupuesto INST.ELECTRICAS
Fecha
Lugar LA LIBERTAD - TRUJILLO - TRUJILLO
Código Recurso Unidad Cantidad
202000008 ALAMBRE NEGRO RECOCIDO # 8 kg 2.5
203020003 ACERO CORRUGADO fy=4200 kg/cm2 GRADO 60 kg 16
204010003 TIERRA DE CHACRA O VEGETAL m3 16
205010004 ARENA GRUESA m3 16.57
206010004 CABLE DE COBRE DESNUDO 16 mm2 ML 42
206010006 PLATINA DE COBRE 3 x 30 mm2 ML 3.6
207010041 CABLE VULCANIZADO EXTRAFLEXIBLE 2 x14 AWG ML 124
212000058 TABLERO PRINCIPAL METALICO pza 1
212000059 RACK + PANEL DE PERMUTACION Equipo 7
212000060 TABLERO METALICO de 6 a 10 SALIDAS pza 4
212010043 DADO DOBLEDE INTERRUPCION P/PLACAS P/EMPOTRAR EN PARED Und. 11
212020117 INTERRUPTOR TERMOMAG. 3 x 100 Amp. - 380 V. Und. 1
212020130 GABINETE METALICO HERMETICO EMPOTRADO ( 0.40 x 0.40 x 0.20 m. ) Und. 17
212090004 CAJA RECTANGULAR GALVANIZADA LIVIANA DE 4" X 2 1/8" Und. 48
212120034 LUMINARIA P/LUZ DE EMERGENCIA 2x60 w.. pza 34
212120036 CLAVIJA DE EMPALME pza 7
212120063 LUMINARIA HERMETICA C/EQUIPO TIPO MILANO 226 O SIMILAR pza 42
212120066 CENTRALITA TELEFONICA 07 ANEXOS pza 1
212140049 LAMPARA TIPO REFLECTOR DE 60 Watts Und. 62
219060051 ACCESORIOS DE EMPALME P/CABLE ESTRUTURADO UTP - 5E ML 50
219060052 CABLE DE FIBRA OPTICA ML 172.2
219060053 ACCESORIOS DE EMPALME P/CABLE DE FIBRA OPTICA ML 164
229030008 CAL EN BOLSAS DE 14 kg bls 24.5
229040002 CINTA SEÑALIZADORA DE PELIGRO ML 142.8
243040000 MADERA TORNILLO p2 15.8
254010016 PINTURA ESMALTE gal 0.74
254900002 SULFATO DE MAGNESIO kg 45
268030005 CONECTOR DE BRONCE AB Und. 11
274010033 TUBERIA PVC SAP Ø= 75 mm ML 44.1
274010035 ACCESORIOS P/TUBERIA PVC SAP Ø= 25 mm cjto 208
5
1.3.3. Diagrama del Flujo Productivo
Obras estructuradas
6
7
2. DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
2.1.Marco Referencial
2.1.1. Marco Teórico
2.1.1.1. VARIABLE INDEPENDIENTE: ROL DEL GERENTE DE
FINANZAS
Los conceptos de rol revisados son los siguientes:
- Modelo de comportamiento que se espera de las personas en los diversos
estatus económicos, sociales y otros.
- Proceso para aclarar las expectativas y las responsabilidades de los
miembros del equipo. Esta aclaración puede llevarse mediante encuentro
de grupos y debates. 2
(Mintzberg, 1991), cuando pensamos en una organización, pensamos en la
dirección. Por supuesto que las organizaciones son mucho más que los directivos
y los sistemas de dirección que crean. Pero lo que diferencia una organización
formal de un conjunto aleatoria de personas, es la presencia de algún sistema de
autoridad y administración, personificado en uno o más directivos dentro de una
jerarquía para unir esfuerzo.
El gerente se puede definir como aquella persona que está a cargo de una
organización. Además de los gerentes, esta definición incluirá a los
vicepresidentes, obispos, capataces, entrenadores y primeros ministros. Un punto
de partida importante es que todas estas investidas de autoridad formal procede el
estatus, el cual conduce a varias relaciones interpersonales, y éstas procede el
2
(Diccionario de Administración y Finanzas, J.M. Rosenberg)
8
acceso a la información. La información a su vez, capacita al directivo para tomar
decisiones y estrategias para su unidad.
El trabajo del gerente puede describirse en función de diversos papeles, o
conjuntos organizados de comportamientos identificados con una posición.
Papeles Interpersonales.- los tres papeles del gerente surgen directamente de la
autoridad formal e implica relaciones interpersonales básicas:
- Cabeza visible
- Encargado de una unidad organizativa
- Líder
Papeles Informativos.- en virtud de los contactos interpersonales, tanto con los
subordinados como con la red de contactos, el gerente surge como el centro
nervioso de su unidad organizativa. Puede que el gerente no lo sepa todo, pero
normalmente sabe más que cualquiera de sus subordinados. La comunicación es
su trabajo. Tres papeles describen los aspectos informativos, son:
- Monitor
- Compartir y distribuir la información
- Portavoz
Papeles decisorios.- la información no es un fin en sí misma; es el input básico
para tomar decisiones. El gerente desempeña el papel principal en su sistema de
toma de decisiones. Al ser la autoridad formal, sólo él puede obligar a la unidad a
nuevos cursos de acción; y al ser el centro nervioso, sólo el posee información
completa y actual para tomar el conjunto de decisiones que determinan la
estrategia de la empresa. Cuatro papeles describen al gerente en la toma de
decisiones:
- Empresario
- Gestor de anomalías
9
- Asignador de recursos
- Negociador
(Coulder, 2010), describe al rol del gerente financiero como una persona que
debe buscar la excelencia de su área de responsabilidad, utilizando las estrategias
tendientes a acrecentar los activos de una empresa, poniendo de manifiesto la
capacidad para aprender y seguir aprendiendo, para tener éxito, producir
resultados y sobre todo ganar dinero. De igual forma, el gerente debe tener una
gran amplitud mental, que le va a brindar la estabilidad para actuar con objetivos
frente a oportunidades y amenazas del mercado, poniendo de manifiesto la
capacidad para captar oportunidades de negocios, persuadir clientes y enfrentar
obstáculos.
(Porter, 2006), buscar la excelencia de su sector es el ideólogo de estrategias
tendientes a acrecentar los activos de una empresa; debe tener capacidad para
aprender y seguir aprendiendo; temperamento para soportar fluctuaciones;
motivación ganadora para tener éxito, producir resultados y ganar dinero; amplitud
mental; estabilidad para actuar con objetivos frente a oportunidades y amenazas
del mercado; capacidad para captar oportunidades de negocios, persuadir clientes
y enfrentar obstáculos; busca la más alta sinergia en sus operaciones.
(Robbins/Coulter, 2005), hacen mención de los roles descritos por el destacado
investigador de la administración Henry Mintzberg, quien estudió a los gerentes en
la práctica. Mintzberg dice que la mejor manera de describir lo que hacen los
gerentes es observar los roles que representan en el trabajo. De sus estudios
concluyo que los gerentes desempeñan 10 roles muy relacionados. La expresión
roles del gerente se refiere a las categorías particulares del comportamiento
administrativo. En el cuadro que a continuación se presenta se describe cada uno
de los roles del gerente de finanzas.
10
ROL DESCRIPCION EJEMPLO DE
ACTIVIDADES
Interpersonal
Figura de
autoridad
Jefe simbólico, obligado a
realizar deberes rutinarios de
índole legal.
Recibir a los visitantes;
firmar documentos legales.
Líder Responsable de la motivación de
los subordinados; responsable de
reunir al personal y capacitarlo.
Realizar prácticamente
todas las actividades que se
refieren a los subordinados.
Enlace Crea y mantiene una red de
contactos externos e
informadores que le hacen
favores y le dan información.
Tramitar el correo; trabajar
con organismo externos;
realizar otras actividades
con gente de fuera.
informativo
Supervisor Busca y recibe amplia
información interna y externa
para comprender a fondo la
organización y el ambiente.
Leer periódicos e informes;
cultivar contactos
personales.
Difusor Transmite la información recibida
de fuera o de los subordinados a
los miembros de la organización.
Celebrar juntas de
información; llamar por
teléfono para difundir
información.
Vocero Transmite información a gente de
fuera sobre los planes de la
organización, políticos, acciones,
resultados, etcétera.
Celebrar juntas de
directores; dar información a
los medios de comunicación.
De decisión
Empresario Busca oportunidad en la
organización y el entorno e inicia
Organizar la estrategia y
sesión de revisión para crear
11
“proyectos de mejora” para
producir cambios.
programas nuevos.
Manejador de
perturbaciones
Es responsable de las acciones
correctivas cuando la
organización enfrenta
perturbaciones graves e
inesperadas.
Organiza la estrategia y
sesión de revisión en caso
de perturbaciones o crisis.
Distribuido de
recursos
Es responsable de la asignación
de todos los recursos de la
organización: toma o aprueba
todas las decisiones de la
organización.
Programar, solicitar
autorizaciones; realizar las
actividades que conciernen
al presupuesto y a la
programación del trabajo de
los subordinados.
Negociador Es responsable de representar a
la organización en las principales
negociaciones.
Participa en las
negociaciones contractuales.
(Porter, 2006), también hace mención de los roles de Mintzberg y los describe de
la siguiente manera.
Roles de decisión, es la última categoría de roles en el sistema de clasificación
se relaciona con requerimientos para la toma de decisiones de un administrador,
el presente trabajo de investigación, se enfocará en estos roles:
1. El rol emprendedor: los administradores no únicamente toman decisiones
rutinarias en su trabajo, sino que a menudo se comprometen en actividades
para explorar nuevas oportunidades o iniciar nuevos proyectos. Esta
conducta emprendedora dentro de la organización suele implicar una serie
de decisiones menores que permiten la evaluación continua respecto de
seguir adelante con las nuevas empresas abandonadas. Este tipo de
12
comportamiento conlleva cierto grado de riesgo, aunque el riesgo a menudo
se limita o se minimiza por la secuencia de decisiones.
2. El rol mediador de conflictos: los administradores inician sus propias
actividades, pero también deben ser capaces de responder a conflictos o
disturbios. En este papel el administrador a menudo actúa como juez,
solucionador de problemas o moderador de conflictos. La finalidad de este
rol es, por supuesto evitar que los asuntos problemáticos pequeños crezcan
y se compliquen.
3. El rol de asignador de recursos: como los recursos de todo tipo casi
siempre son limitados en las organizaciones, una de las principales
responsabilidades de los administradores, es decidir, cómo distribuir los
recursos que están bajo su responsabilidad. Las decisiones de asignación
tienen un efecto directo en el desempeño de una unidad, y un efecto
indirecto al comunicar ciertos tipos de información a los miembros de la
unidad.
4. El rol de negociador: este tipo de comportamiento administrativo se refiere
al hecho de que a menudo se le llama al gerente para que realice acuerdos
con personas de otras unidades o de otras organizaciones (dependiendo
del nivel de puesto administrativo). El administrador que se encuentra en
esta situación de decisión es responsable de saber que recursos pueden o
no comprometerse en determinadas soluciones negociadas.
13
2.1.1.2. VARIABLE DEPENDIENTE: GENERACIÓN DE VALOR DE
LA EMPRESA
Los conceptos de valor revisados son los siguientes:
- Propiedad, bienes, servicios; poder adquisitivo.
- El valor total de algo, incluyendo una inversión en un negocio. Valor neto
- Inclusión de juicios de valor en el proceso de toma de decisiones
encaminadas a efectuar cambios en la organización. 3
- Cualidad del ánimo, que mueve a acometer resueltamente grandes
empresas y a arrostrar los peligros, denotando osadía, y hasta
desvergüenza.4
(Gitman, 2003), El objetivo del gerente financiero consiste en maximizar la riqueza
de los propietarios de la empresa para quienes administran. La riqueza de los
propietarios se mide por precio de las acciones en la empresa, que a su vez, se
basan en la regularidad de los rendimientos, la magnitud y el riesgo. Cuando se
considera cada decisión financiera como una operación alternativa o posible en
términos de su impacto sobre el precio de las acciones de la empresa, los
gerentes financieros deberán aceptar solo aquellas decisiones que se espera,
incrementen el precio de las acciones.
(Castillo, 1961), define a la generación de valor como la generación de utilidad o
riqueza por parte de la empresa en un ejercicio o período de tiempo. Surge una
estrategia de gerenciamiento, o gestión basada en el valor, que tiene como
objetivo orientar todas y cada una de las decisiones empresariales, involucrando a
toda la organización, en la búsqueda de creación de valor. Esta estrategia se ha
implantado de forma generalizada en los últimos años, en los que paralelamente
3
(Diccionario de Administración y Finanzas, J.M. Rosenberg)
4
Real Academia Española
14
se ha ido haciendo habitual el uso en el ámbito empresarial, tanto a nivel nacional
como internacional, de la expresión “creación de valor para el accionista”.
(Alarcon, 2011), ha mencionado que el valor económico agregado es útil como
medida de gestión basada en la creación de valor. El valor se percibe de diferente
manera según la persona que lo mida y sus intereses, sin embargo, para un
financiero, el concepto es diferente. También en un componente de supervivencia
para cualquier empresa, sea de nueva creación, en crecimiento o en pleno
desarrollo. Para comprobar que los objetivos de la empresa han sido alcanzados,
se requiere contar con medidas sencillas y convincentes de desempeño financiero.
El entorno empresarial actual está hoy, más que nunca, enfocado a la obtención
de lo que se denomina genéricamente “valor añadido”. Los inversores demandan
a los gestores de sus empresas que sean capaces de aportarles valor a través de
la revalorización al alza de su inversión, creando riqueza. Sigue siendo cierto, por
tanto, el objetivo último de la empresa entendido como la maximización de su valor
para que los accionistas obtengan la recompensa esperada a su aportación de
capital y estén dispuestos a seguir manteniendo su inversión. La creación de valor:
esta etapa se refiere a ser competitivo comercial esto sucede cuando la estrategia
de la compañía le permite ofrecer productos o servicios que resuelvan una
necesidad especifica de un cliente o mercado mejor que como lo hace la
competencia, a un precio que el cliente considere justo por el beneficio obtenido,
adicionalmente la compañía debe ser eficiente para obtener un rendimiento por
encima de su costo de capital a partir de esta transacción.5
La creación de valor se entiende por la obtención de una rentabilidad superior al
costo de los recursos utilizados para el logro de dicha rentabilidad. En términos
económicos, señala que una empresa crea valor para sus accionistas o permite
que estos se enriquezcan, cuando el retorno obtenido por la empresa excede el
capital exigido por los accionistas o dueños. En general, los accionistas juzgan un
5
LUIS ALBERTO PADILLA GUTIERREZ (2003). “REVALORACION DE LAS TEORIAS DE GENERACION DE VALOR”.
Universidad Autónoma Metropolitana.
15
negocio (bueno o malo), por el retorno que el negocio genera sobre su inversión,
tomando en cuenta los dividendos pagados y la apreciación o depreciación de
capital. La creación de valor depende de la rentabilidad que los negocios de las
empresas puedan ofrecer a los recursos propios. Si esta rentabilidad es superior a
la exigida por los accionistas, el valor de mercado será superior al valor contable y
habrá creación de valor. Si la rentabilidad sobre los fondos propios es inferior,
sucederá lo contrario y habrá destrucción de valor. 6
2.1.2. Antecedentes
Henríquez M., Glaises y Salazar B., Carmen (2008). “EL ROL DEL GERENTE
DE PROYECTOS EN EL SIGLO XXI: ACTIVIDADES, HABILIDADES,
RESPONSABILIDADES Y CRITERIOS”. Universidad de Oriente Núcleo de
Anzoátegui. El objetivo de esta investigación fue de describir el rol del gerente de
Proyectos en el Siglo XXI: Actividades, Habilidades, Responsabilidades y Criterios.
Como objetivos específicos el de identificar las actividades del gerente de
Proyectos, establecer las habilidades del gerente de proyectos, especificar las
responsabilidades del gerente de proyectos. Los roles del gerente de proyectos en
el siglo XXI son roles de planificación, organización, control y dirección, con un
enfoque de organización de de pirámide invertida y control desde el liderazgo,
motivación, delegación y autoridad. La responsabilidad del gerente de proyectos
abarca ámbitos gerenciales y jurídicos en el caso de países donde su marco legal
así lo exija por la naturaleza del proyecto.
Dada la despersonalización de la responsabilidad en empresas multinacionales
muy grandes, se hace necesaria legislaciones en materia de responsabilidad
social empresarial para dejar claro a quien corresponde la responsabilidad a los
6
Janet Gonzales Calles (2008), “ANALISIS CRÍTICO DE LOS MÉTODOS PARA MEDIR LA GENERACIÓN DE
VALOR EN LAS EMPRESAS MEXICANAS”. Instituto Politécnico Nacional.
16
gerentes, presidentes o accionistas de estas grandes empresas, cuáles serán sus
aportes y como serán sancionados de no cumplirlo.
Francisco Borjas y Luis José Vera (2008) “FUNCIONES GERENCIALES DEL
DIRECTOR DE LAS ESCUELAS BOLIVARIANAS”. Universidad Rafael María
Baralt. En relación al objetivo referido a identificar las funciones gerenciales que
cumple el personal directivo de las escuelas Bolivarianas de la parroquia Alonso
de Ojeda, se detectó que los directores en su función gerencial cumplen con la
mayoría de las funciones sólo en el control, sin embargo existe una discrepancia
en las respuestas emitidas por los docentes con respecto a las emitidas por el
personal directivo, no obstante este es un síntoma que puede ayudar a mejorar la
gestión, pues no existen diferencias significativas entre el deber ser y la actividad
desarrollada en las escuelas.
En las funciones de gerenciales del personal directivo, existen discrepancias por
cuanto los directores sostienen que en la aplicación de la acción desarrollan cada
una de sus funciones a cumplir en la institución, así mismo sostienen que una
efectiva planificación conlleva a obtener unos buenos resultados, si se cumple con
el proceso de organización, dirección y control en las actividades aplicadas en las
escuelas Bolivarianas.
Guillermo Antonio Trefogli Wong (2006). “GESTIÓN ESTRATEGICA Y
CREACIÓN DE VALOR EN EL SECTOR PÚBLICO: ESTUDIO DE CASO
SOBRE EL DESARROLLO DE EVALUACIONES DE CONOCIMIENTOS EN EL
SERVICIO CIVIL PERUANO”. Pontificia Universidad Católica del Perú. El
estudio procura realizar un acercamiento al complejo proceso de la gestión
pública, siendo el caso tratado parte de un proceso de reforma administrativa. De
manera específica, el estudio busca: Explicar la situación actual del proceso de
creación de valor público de la intervención, según el marco teórico citado, y
plantear algunas consideraciones para su continuidad. En primer lugar, debemos
17
señalar, para enmarcar las conclusiones, que el presente estudio se ha
concentrado en una intervención pública que ha sido reconocida, en los escasos
espacios de reconocimientos para las prácticas de gestión pública peruana, como
buena práctica de gestión. Es decir, una intervención de rendimiento positivo para
la administración pública peruana, perteneciente a una de las principales reformas
del Estado peruano, que es la implementación de la política de gestión de
recursos humanos. Segundo, que el valor público creado fue parcial, visto desde
distintas perspectivas. Considerando la efectividad de la intervención,
encontramos que esta no fue exitosa, pues no logró productos sustantivos, y, por
ende, tampoco resultados, visto el proceso detallado en el gráfico 16 del
documento.
Luis Alberto Padilla Gutiérrez (2003). “REVALORACION DE LAS TEORIAS DE
GENERACION DE VALOR”. Universidad Autónoma Metropolitana. El objetivo
de esta investigación fue de conocer la generación de valor de las empresas que
cotizan en la bolsa Mexicana de valores durante el último lustro. EL Valor
Económico Agregado es uno de los indicadores más conocidos y más antiguos
para determinar si una empresa genera o destruye valor. Sin embargo en México
estos indicadores no han tenido la suficiente difusión con lo que muchas empresas
podría seguir esta práctica de evaluación. Debido a que permite mostrar en el
largo plazo si la empresa hace uso eficiente de sus recursos o no en comparación
con la industria. El análisis, ha mostrado las deficiencias en que se incurre al
utilizar los indicadores de valor, puesto que algunos dicen que las empresas
generan y otros que no generan. Cabe entonces cuestionarnos que tan efectivo
resultaría utilizar estos indicadores. Puesto que visto desde este marco, las
razones financieras de rentabilidad han mostrado que las empresas son eficientes
y algunas de ellas superan a su industria, no podemos decir a ciencia cierta que el
hecho de que algunos indicadores determinen que las empresas no han generado
valor y en consecuencia han destruido, signifique que las empresas son
ineficientes, o desperdician recursos financieros.
18
2.1.3. Justificación
En el Perú cada vez son más las personas que anhelan un techo propio, ergo a
eso, la demanda por conseguir una vivienda ha generado el crecimiento de
empresas ligadas a la construcción en los últimos 05 años, teniendo esta un
crecimiento sostenido y balanceado en el mercado.
Sin embargo, existen barreras que impiden el crecimiento de la empresa; una de
ellas es ¿quién ejerce la gestión financiera de la empresa?, normalmente las
empresas constructoras son dirigidas por los mismo propietarios, familiares, entre
otros; quienes ejercen estilos diferentes de liderazgo, debido al desconocimiento
de los mismo.
La empresa constructora tiene una particular característica respecto a otras
empresas la cual es; que su modelo de producción se encuentra a la vista de
todos, dejando ver su calidad de obra, procedimiento de trabajo, administración de
obra, logística, actitudes y aptitudes del personal.
En un mundo tan competitivo como el de hoy, todas las empresas hablan sobre el
secreto del éxito en la gestión financiera que es el incremento de valor de la
empresa pero ¿cómo hacerlo?, la respuesta conceptual para esta interrogante es:
contar con un gerente que cumpla de forma apropiada el rol para el cual es
contratado.
¿Existe forma de medir el valor de la empresa?
Si, medir la creación de valor económico en una empresa es una terea que
consiste en utilizar técnicas financieras. Crear valor económico a la empresa es
equivalente a tomar decisiones que, en la práctica, genere un valor positivo.
Maximizar el valor económico de la empresa, a través del buen desempeño de los
roles del gerente de finanzas (roles interpersonales, informativos y decisorios). Y
permitir generar utilidades o rentabilidad para satisfacer las expectativas de los
19
accionistas, el valor generado por la empresa estaría dado por la capacidad de la
operación para obtener beneficios y proporcionar a los accionistas atributos que
puedan ser tangibles o intangibles.
Ante la situación problemática planteada, nos impulsó a realizar una investigación
para determinar cuáles son los roles del gerente de finanzas y cuál es el valor
económico que genera en la De Las Casas S.A.C del periodo 2008 – 2013.
20
2.2.Enunciado del problema a investigar
¿Cómo los roles de decisión del gerente de finanzas influye en la
generación de valor económico de la “Constructora de las Casas S.A.C”,
Trujillo, en el periodo 2009 – 2013?
2.3.Objetivos
2.3.1. General
Explicar la influencia de los roles de decisión del gerente de finanzas en la
generación de valor económico de la “Constructora de las Casas S.A.C”,
Trujillo, en el periodo 2009 – 2013
2.3.2. Específicos
- Describir los roles del gerente de finanzas de la “Constructora de las Casas
S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013
- Analizar las estadísticas de generación de valor económico de la
“Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013
- Analizar cómo los roles de decisión del gerente de finanzas influye en la
generación de valor económico de la “Constructora de las “Constructora de
las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013
2.4.Hipótesis
Los roles de decisión del gerente de finanzas influye eficientemente en la
generación de valor económico de la “Constructora de Las Casas S.A.C”,
Trujillo, en el periodo 2009 – 2013.
21
Resultados y Análisis
El objetivo general del estudio, explicar la influencia del rol del gerente de finanzas
en la generación de valor económico de la “Constructora de Las Casas S.A.C”,
Trujillo, en el periodo 2009 – 2013.
Realizamos la entrevista al gerente de finanzas, posterior a eso efectuamos un
cuestionario y asignamos un puntaje a cada pregunta relacionada con el rol de
decisión del gerente de finanzas. Como resultado de aplicar el cuestionario, el rol
de decisión del gerente de finanzas es excelente. (Ver anexo N° 03: Cuestionario)
y (Ver anexo N° 04: escala y puntaje de los roles del gerente financiero)
El rol del empresario o emprendedor, lo cumplió buscando e iniciando proyectos
que generaron mejoras; buscando las licitaciones en donde participar y estudiando
las obras a ejecutar; iniciando la implementación de un sistema que integrará a
todas las áreas del trabajo; promoviendo y aplicando normas para la contratación
de personal idóneo y; coordinando las actividades de trabajo para que se realicen
de manera eficaz y eficiente.
El rol de manejador de problemas, lo cumple enfrentando las crisis por las que la
empresa pasó y pueda atravesar. El rol de asignador de recursos, lo cumple
controlando y haciendo buen uso de los recursos, así como autorizando la compra
de los materiales acorde con el presupuesto para la ejecución de la obras y
proyectos.
El rol de negociador, es el gerente de finanzas quien se encarga de representar en
las principales negociaciones, ya sea dentro o fuera de la región.
Los roles de decisión del gerente, lo cumple con responsabilidad, adecuada
información para ejecutar las obras y los proyectos, para un bien común y no
personal; promoviendo y fomentando el crecimiento y desarrollo de la empresa,
creándole valor económico o maximizando la riqueza de los propietarios, para
quienes gestiona la empresa.
22
La influencia de los roles de decisión generó valor económico a la empresa. El
gerente de finanzas generó una rentabilidad superior y deseada al costo de los
recursos utilizados, enriqueciendo a los propietarios. Como lo muestra el
crecimiento de la empresa económicamente a través de su utilidad anual, que
desde su creación fue incrementándose, hasta llegar a lo deseado.
Cumpliendo con el primer objetivo específico, los roles de decisión del gerente de
finanzas de la “Constructora de las Casas S.A.C”, son:
Roles interpersonales, se dividen en tres roles, figura de autoridad, líder y
enlace, los cumplió:
- Representando a la empresa en asuntos legales.
- Realizando actividades de motivación al personal
- Realizando capacitaciones a los trabajadores.
- Manteniendo una red de contactos con representantes de las instituciones
públicas.
(Ver anexo N° 02: Cuestionario)
Los roles informativos, se dividen en tres roles, supervisor, difusor y vocero, los
cumplió:
- Informándose de las obras y proyectos a ejecutar en el sector público. (Ver
anexo N° 07: Seace) y (Anexo N° 8: Seace).
- Comunicarse con los encargados de ejecutar las obras.
- Informándose de los conflictos internos.
- Informando a los trabajadores de las oportunidades y amenazas.
- Transmitiendo a sus clientes, proveedores y competidores fortalezas de la
empresa.
(Ver anexo N° 02: Cuestionario)
23
Los roles de decisión se dividen en cuatro roles, emprendedor, mediador de
conflictos, asignador de recursos y negociador, los cumplió:
- Realizando estudios de las obras y proyectos. (Ver anexo N° 05: Proceso
de estudio y ejecución de obras y proyecto)
- Iniciando la implementación de un sistema que integre a todas las áreas de
la empresa. (Ver anexo N° 06: OpenERP)
- Aplicando normas para la selección, evaluación, contratación y movimiento
del personal.
- Coordinando las actividades de trabajo de moto que se realicen de manera
eficaz y eficiente.
- Resolviendo conflictos entre las persona o departamentos.
- Autorizando las compras para la ejecución de las obras y proyectos.
- Contratando y realizando la evaluación del área de logística.
(Ver anexo N° 02: Cuestionario)
24
En cuanto al segundo objetivo específico, mediante el análisis de variaciones que
permitió comparar partidas de los estados financieros de varios periodos, esto nos
dirá si la gestión de un periodo ha sido mejor o peor que la de otro.
La variación de las ventas en el periodo 2009 – 2010 fue de 473,900 nuevos soles
con una variación porcentual de 8.32%. Sim embargo, la utilidad operativa tuvo
una variación negativa de 8,500 nuevos soles con una variación porcentual de
4.57%, este resultado es poco significativo, pero demuestra que se redujeron otros
ingresos operativos y se incrementaron los gatos de ventas y de administración.
En el 2011 las ventas sufrieron una variación negativa de 844,200 nuevos soles
con una variación porcentual de 13.68%, se redujo la participación en licitaciones
o contratos de construcción. Sin embargo, la utilidad operativa se incrementó en
306,800 nuevos, se redujeron los gastos de ventas y administración, también hubo
un pequeño incremento en otros gastos operativos, que a la vez fueron
compensados con un aumento en otros ingresos operativos.
En el 2012 la variación fue negativa con respecto al año anterior, pero poco
significativa de 0.23%, la empresa mantuvo su participación en el mercado. En el
2013 sus ingresos por actividades ordinarias se incrementaron en un 44.69%, pero
tuvo mayores gastos administrativos y de ventas, y se incrementaron otros gastos
producto de las actividades de operación; y esto se reflejó en la diminución de la
utilidad operativa con una variación negativa de 28.98%
Las partidas de efectivo y equivalentes de efectivo representan una parte
significativa y eso se mantiene durante los periodos estudiados, la empresa cuenta
con efectivo y equivalente de efectivo necesario para cubrir sus necesidades a
corto plazo.
Las cuentas por cobrar mantuvieron una variación poco relevante hasta el 2010,
para el 2011 sufrió una variación de 123.51% con un aumento de 52,331 nuevos
25
soles. Sin embargo, en el año 2013 disminuyó un 89.91%, significa que sus
clientes cumplieron con sus obligaciones contraídas en el año 2011 y 2012.
El tercer objetivo, analizar cómo los roles de decisión del gerente de finanzas
influye en la generación de valor económico de la empresa. El gerente rol
decisorio del gerente finanzas influyó eficientemente en la generación de valor
económico de la misma. Por medio de la obtención de una educada rentabilidad
durante el horizonte temporal estudiado, como lo indican los siguientes ratios:
Rentabilidad de las Ventas Netas
En el 2009 obtuvo como utilidad bruta de 0.55% y en el siguiente periodo 2010 de
0.64%, se ha incrementado la ganancia producto del incremento de los proyectos
que la empresa realizó.
Rentabilidad Neta de Inversión
Mide el beneficio generado por el activo de la empresa, e indica la eficiencia con
que la gerencia aplicó los recursos disponibles para generar ingresos. Por cada
sol que forma parte de los recursos de la empresa genera una beneficio de 0.69%
en el año 2009. En el 2013 la empresa tuvo un beneficio por la calidad de las
inversiones que ha realizado de 5.93%. Es decir que las inversiones han sido
eficientes.
Rentabilidad Neta del Patrimonio
Mide la rentabilidad de la inversión de la empresa, indica la rentabilidad del capital
de los accionistas. Se puede afirmar que la empresa Constructora de las Casas
S.A.C, tuvo una rentabilidad del 0.69% en el 2009, y para el 2013 obtuvo 6.95% de
rentabilidad sobre su inversión. La empresa está generando rentabilidad
apropiada, es mayor la rentabilidad obtenida por el inversionista.
26
Rentabilidad Neta de Capital
La empresa en el periodo 2009 tuvo una rentabilidad de capital propio del 1.39%
con una utilidad neta de s/. 31,200 nuevos soles, esto fue aumentando
considerablemente en los periodos 2012 y 2013 con una rentabilidad del 7.09% y
20.17% respectivamente, esto permite un financiamiento con recursos propios.
Los estados de resultados demuestran como los roles influyeron en incrementar la
utilidad de la empresa a lo largo del periodo estudiado, como se muestra en el
siguiente cuadro:
Cuadro N° 01: Roles de decisión del gerente de finanzas en la generación de
valor de la "Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 - 2013
S/. 31,200.00
S/. 39,200.00
S/. 144,100.00
S/. 182,800.00
S/. 206,800.00
S/. -
S/. 50,000.00
S/. 100,000.00
S/. 150,000.00
S/. 200,000.00
S/. 250,000.00
2009 2010 2011 2012 2013
Rol de decisión del gerente de finanzas en la
generación de valor de la "Constructora de las Casas
S.A.C", Trujillo, en el periodo 2009 - 2013
27
Conclusiones
- El gerente de finanzas en su proceso de buscar la excelencia de la
“Constructora de Las Casas S.A.C”, generó a través de sus roles de
decisión valor económico a la empresa, obteniendo como resultado para el
2013 como utilidad neta 206,000 nuevos soles, con un incremento
porcentual con respecto al año base 2009 de 662.82%. El gerente de
finanzas generó una rentabilidad superior y deseada al costo de los
recursos utilizados, enriqueciendo a los propietarios.
- Un conocimiento completo del mercado en el que se desarrolla la empresa
por parte del gerente de finanzas, permitió tomar decisiones acertadas en la
inversión de los recursos de la empresa, obteniendo el máximo de
ganancias y disminuyendo los peligros de pérdidas.
- La integración de las áreas de la empresa en un sistema unificado permite
conocer a tiempo real el estado de todas las gestiones realizadas, el estado
de las licitaciones y un eficiente control del sistema de logística de la
empresa, lo cual permite al gerente de finanzas tomar decisiones correctas
en base a las posibilidades de la empresa.
- El rol decisorio del gerente de finanzas está dando beneficios acertados
generando utilidades no solo para los accionistas sino también para los
trabajadores en la implementación de maquinarias modernas, mejores
salarios, repartición de utilidades, entre otros aspectos.
- En el cumplimiento de sus roles de decisión califica como un excelente
gerente de finanzas. A diferencia de sus demás roles interpersonales e
informativos
28
Recomendaciones
- Ratificar el puesto de gerente de finanzas como imprescindible para las
empresas que quieran lograr un eficiente desarrollo económico y crear un
notorio posicionamiento en el mercado.
- Brindarle al gerente de finanzas capacitaciones sobre temas referidos a
toma de decisiones dentro de una empresa, un cómo generar una mayor
rentabilidad en esta misma.
- Analizar más a detalle las amenazas y debilidades empresariales, para
identificar obstáculos que puedan impedir el crecimiento y alcanzar
nuestras metas de generar un mayor valor a la empresa, y en un futuro no
muy lejano llegar a ser líderes en el sector construcción.
- Cumplir de igual manera con los roles interpersonales e informativos y
calificar como un gerente excelente y no como uno bueno en el
cumplimiento de los roles mencionados.
29
Referencias bibliográficas
Alarcon, V. (2011). Administración de Finanzas (Primera ed.). Guatemala: RRHH
Administracion.
Castillo, A. (1961). Finanzas Corporativas (Primera ed.). Guatemala: Corporation.
Coulder, R. (2010). Administración (Décima ed.). México: Pearson .
Gitman, L. J. (2003). Principios de Administración Financiera (Décima ed.). México
: Pearson .
Mintzberg, H. (1991). Mintzberg y la Dirección (Primera ed.). Madrid, España: Díaz
de Santos S.A.
Porter, H. B. (2006). Administración (Novena ed.). México DF: Pearson.
Robbins/Coulter. (2005). Administración (Octava ed.). México DF, México:
Pearson.
30
Trabajos citados
Calles, J. G. (2008). Análisis Crítico De Los Métodos Para Medir La Generación
De Valor En Las Empresas Mexicanas. Instituto Politécnico Nacional ,
México.
Gutiérrez, L. A. (2003). Revalorización de las Teorías de Generación de Valor.
Universidad Autónoma Metropolitana, México.
Henríquez M., G. y. (2008). El Rol del Gerente de Proyectos en el siglo XXI:
Actividades, Habilidades, Responsabilidades y Criterios. Universidad de
Orinte Núcleo de Anzoátegui, Barcelona.
Vera, F. B. (2008). Funciones Gerenciales del Director de las Escuelas
Bolivarianas. Universidad Rafael Maria Beralt, Bolivia.
Wong, G. A. (2006). Gestión Estrategica Y Creación De Valor En El Sector
Público: Estudio De Caso Sobre El Desarrollo De Evaluaciones De
Conocimientos En El Servicio Civil Peruano. Pontificia Universidad Católica
del Perú, Lima.
31
Otras Fuentes
www.revistanegotium.org.ve/pdf/11/Art4.pdf
www.ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/285/1/Tesis-IC008-H42.pdf
www.tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/4790/TREF
OGLI_WONG_GUILLERMO_GESTION_DESARROLLO.pdf
www.tesiuami.izt.uam.mx/uam/aspuam/test.php
32
ANEXOS
33
Anexo N° 01: ENTREVISTA
GERENTE FINANCIERO
Abog. José Castillo Bocanegra
Buenas tardes: ¿Cuáles son los roles que usted desempeña como gerente
financiero de la “Constructora de las Casas S.A.C”?
El trabajo que realizo en la “Constructora de las Casas S.A.C”, es el de hacer
estudios de los proyectos de los proyectos en los que nos vamos a involucrar.
Para esto debemos de tener conocimiento de cuáles serán nuestros costos y
nuestra rentabilidad proyectada.
Ahora la política por políticas de la empresa, se ha decidido participar en
proyectos únicamente con el estado. Estos proyectos necesitan un estudio más
riguroso de nuestros costos.
34
¿Cree que los roles que viene desempeñando le generaron valor económico
a la “Constructora de las Casas S.A.C”?
Lo que les podría decir, es que, desde la creación de la empresa hasta el día de
hoy hemos tenido un rendimiento reconocible. Esto no es solo por mi gestión, sino
también por la labor del personal de la empresa.
Cuando usted está fuera de la ciudad ¿Quién cree que es la persona
indicada para manejar la empresa durante ese tiempo?
Es Trujillo me encuentro por muy cortos periodos de tiempo; porque también mi
trabajo consiste en estar fuera, revisando y buscando nuevas obras y proyectos.
La persona indicada sería el jefe de logística el Ing. Marlon Lázaro Rodríguez,
quien lleva trabajando con nosotros desde que la empresa fue creada y tiene un
amplio conocimiento en lo que se refiere a contrataciones con el estado.
35
Anexo N° 02: CUESTIONARIO
ROLES INTERPERSONALES
¿Es el encargado de representar en asuntos legales a la empresa?
Represento a la empresa en asuntos legales importantes, caso contrario
delego con un poder al encargado del área legal y licitaciones Abog. Víctor
Pejerrey Crisostomo.
- En las firmas de los contratos de la adjudicación de una obra.
- Represento a la empresa cuando se tenga que efectuar un descargo o
notificar algún percance en la ejecución de una obra, vía mesa de parte en
la institución con quien se está trabajando.
- Representar a la empresa por algún conflicto de tipo legal con la entidad
que nos contrata, me apersono con una vigencia de poder.
¿Usted atiende personalmente a los visitantes de la empresa?
No, es la asistente de gerencia quien se encarga de atender a los
visitantes.
¿Realiza actividades de motivación al personal de la empresa?
Si, lo hago como una estrategia para retener al talento humano. A través de
estas actividades se logra que los trabajadores se identifiquen con la
organización y así cumplan con éxito el propósito para el que fueron
contratados. Las actividades son:
Navidad
Día del trabajador
Día de la madre
Día de la madre
Año nuevo
36
¿Realiza capacitaciones para sus empleados?
Es reciente la iniciativa de realizar capacitaciones, se realizaron con el propósito
que los trabajadores adquieran conocimiento, para que poco a poco se vuelvan
más diestros y agilicen los procesos organizacionales.
- Prevención de riesgos
- Conocimiento del manejo y utilidad del nuevo sistema integrado OpenERP.
Actualmente la empresa cuenta con una evaluación periódica de los empleados,
con el fin de generar competitividad. También realizamos encuestas periódicas.
¿Mantiene una red de contacto con representantes de las instituciones
públicas?
Si, para enterarnos con mayor rapidez de los nuevos concursos en los que nos
interesaría participar, esto con el fin de tener una ventaja frente a nuestros
competidores.
ROLES INFORMATIVOS
¿Está constantemente informado de las obras y proyectos a ejecutar del
sector público?
Si, mediante la constante vigilancia de la página del SEACE.
¿Está en constante comunicación con los encargados de ejecutar de la
empresa?
Si, para estar al tanto del grado de avance de las obras y así poder determinar
si existe alguna debilidad dentro del área. La comunicación no solo es con el
37
jefe de ingeniería y proyectos Ing. Edgar Cusma Quintana, sino también con el
residente de la obra Ing. Robinson Vargas.
¿Está informado de los conflictos internos de la empresa?
Si, normalmente el personal se acerca a mí para transmitirme sus quejas o
reclamos.
Suelen existir conflictos por la mezcla de diferentes tipos de personalidad y en
ocasiones estas personalidades chocan. También hay conflictos por los
diferentes hábitos y costumbres de los trabajadores.
¿Informa a los trabajadores de las amenazas u oportunidades que afectan a
la empresa?
Sólo de las oportunidades, lo utilizo como una estrategia para mantener al
personal motivado.
¿Transmite a sus clientes, proveedores y competidores de las fortalezas de
la empresa?
Si, por medio de la calidad en nuestras obras y el oportuno cumplimiento de
los contratos adjudicados.
¿Cuenta con campañas para publicitar a la empresa?
No, la empresa está orientándose a un mercado en donde solo trabaja con
el gobierno, como muestran las últimas obras y proyectos realizados.
38
ROLES DECISORIO
¿Realiza estudio de las obras y proyectos en que participará?
El estudio de las obras y proyectos lo hago con ayuda del área de ingeniería y
contabilidad.
Con el área de ingeniería para realizar el presupuesto, con el área de contabilidad
para la obtención del financiamiento a utilizar.
El financiamiento puede ser:
Directo: Con dinero de la empresa
Por bancos:
Préstamo
Carta fianza
¿Fue usted el de la iniciativa de implementar un sistema que integre a todas
las áreas de trabajo, como es el OpenERP?
Sí, porque con este nuevo sistema puedo informarme en tiempo real de lo
que pasa en la organización. Es beneficioso:
- Mayor control de los materiales de construcción.
- Mayor control de los horarios de entrada y salida del personal
- Mayor control en el uso de los equipos de cómputo con el que cuentan
tosas las áreas (que actividades realizan en sus servidores).
- Como gerente tengo el acceso total al área de ventas, compras, almacén,
contabilidad y finanzas, recursos humanos, y otros módulos de similar
importancia.
39
¿Usted propone y aplica las normas para la selección, evaluación y
movimiento del personal?
Sí. La empresa no cuenta con normas para la selección, evaluación y
movimiento del personal. Sin embargo, soy el encargado de contratar al
personal, y lo hago de la siguiente manera:
En caso de convocatoria:
Filtro los CV
Realizo entrevistas
Contrato directo
Por recomendación.
Por conocer a la persona y sus habilidades en el área.
¿Coordina las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera
eficaz y eficiente?
Si, cada una de las áreas cuenta con un manual de organizaciones y
funciones, y me encargo del seguimiento de que se cumplan esas
funciones de manera eficaz y eficiente.
¿Resuelve conflictos entre las personas o departamentos de la empresa?
Si, a veces he resuelto crisis o conflictos entre trabajadores, porque muchos
de ellos no suelen tener tino para hacerlo. Por ser esta una empresa unida,
en algunas oportunidades hice de mediador para que el personal no pase
por esta situación. Quizás lo que uno quiera hacer es despedir al personal
por mostrar comportamientos no deseados, pero no sería lo correcto por el
buen desempeño que muestran en su especialidad.
40
¿Hace un buen uso del capital?
Sí, porque antes de invertir, analizamos cada proyecto u obra en la que
deseamos concursar. Con la ayuda del área de ingeniería y contabilidad,
para determinar cuál será el presupuesto y su fuente de financiamiento.
¿Es el encargado de autorizar las compras para la ejecución de las obras y
proyectos?
Si, autorizo las compras para proyectos de gran magnitud, pero delego ese rol
al área de logística en caso de que sean obras o proyectos menores.
¿Controla y realiza la evaluación del área de logística?
Si, tener la información del estado y la cantidad en que se encuentran los
materiales adquiridos por logística es de vital importancia en este tipo de
empresas, con el fin de efectuar el control conveniente a dicha área y para
realizar los proyectos de manera más eficiente, y si es conveniente autorizar las
compras necesarias.
Estoy en constante evaluación y supervisión de los pedidos de compra, las
recepciones y facturas de los proveedores.
Anexo N° 03:
CUESTIONARIO CON EL GERENTE FINANCIERO
INTERPERSONALES
SIEMPRE
CASI
SIEMPRE
A
VECES
NUNCA
¿Es el encargado de representar en asuntos legales a la empresa? 2
¿Usted atiende personalmente a los visitantes de la empresa? 1
¿Realiza actividades de motivación al personal de la empresa? 3
¿Realiza capacitaciones para sus empleados? 1
¿Mantiene una red de contacto con representantes de las instituciones públicas? 3
INFORMATIVOS
SIEMPRE
CASI
SIEMPRE
A
VECES
NUNCA
¿Está constantemente informado de las obras y proyectos a ejecutar del sector público? 3
¿Está en constante comunicación con los encargados de ejecutar de la empresa? 3
¿Está informado de los conflictos internos de la empresa? 1
¿Informa a los trabajadores de las amenazas u oportunidades que afectan a la empresa? 1
¿Transmite a sus clientes, proveedores y competidores de las fortalezas de la empresa? 2
¿Cuenta con campañas para publicitar a la empresa? 0
1
SIEMPRE
CASI
SIEMPRE
A VECES NUNCA
¿Realiza estudio de las obras y proyectos en que participará? 3
¿Fue usted el de la iniciativa de implementar un sistema que integre a todas las
áreas de trabajo, como es el OpenERP? 3
¿Usted propone y aplica las normas para la selección, evaluación y movimiento del
personal? 2
¿Coordina las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficaz y
eficiente? 3
¿Resuelve conflictos entre las personas o departamentos de la empresa?
1
¿Hace un buen uso del capital? 3
¿Es el encargado de autorizar las compras para la ejecución de las obras y
proyectos? 2
¿Controla y realiza la evaluación del área de logística? 3
Anexo N° 04:
ESCALA Y PUNTAJE DE LOS ROLES DEL GERENTE FINANCIERO
CALIFICACIÓN DE LOS ROLES INTERPERSONALES
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
A VECES NUNCA
Escala 3 2 1 0
EXCELENTE BUENO MALO
Puntaje [15 -11] [10-6] [5- 0]
CALIFICACIÓN DE LOS ROLES INFORMATIVOS
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
A VECES NUNCA
Escala 3 2 1 0
EXCELENTE BUENO MALO
Puntaje [18 -11] [12-7] [6- 0]
CALIFICACIÓN DE LOS ROLES DE DECISIÓN
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
A VECES NUNCA
Escala 3 2 1 0
EXCELENTE BUENO MALO
Puntaje [24 -17] [16-9] [8- 0]
Anexo N° 05: Proceso de estudio y ejecución de obras y proyectos
Anexo N° 06: OpenERP
1
Anexo N° 07: SEACE
2
Anexo N° 08: SEACE
Anexo N° 09:
ENTREVISTA CON EL GERENTE FINANCIERO
1
Anexo N° 10:
CON EL RESIDENTE DE OBRAS
2
Anexo N° 11:
SEGUNDA ENTREVISTA CON EL GERENTE FINANCIERO

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Rol del gerente de finanzas en la generación de valor económico de la constructora de las casas s.a.c en el periodo 2009 _ 2013

  • 1. Roles de decision del gerente de finanzas en la generacion de valor economico de la “Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013 El objetivo general del presente trabajo de investigación es de explicar la influencia del rol del gerente de finanzas en la generación de valor económico de la “Constructora de las Casas S.A.C” del periodo 2009 – 2013. También describir y analizar la influencia de los roles decisorios del gerente de finanzas, analizando las estadísticas de generación de valor económico. Gerencia Financiera
  • 2. 1 UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Roles de decisión del gerente de finanzas en la generación de valor económico de la “Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013 GRUPO: DOCENTE: Dr. Jenry Hidalgo Lama Trujillo, Junio 2014 Nombre y Apellidos Nota T.G Nota E.I Promedio Blanca Portocarrero Rucona (COORDINADORA) Anabel Altamirano Guerreo Merly Araujo Carbajal Dyana Mantilla Chavéz Mariling Solórzano Malo
  • 3. 2 Índice 1. DATOS GENERALES ............................................................................................. 4 1.1. Información del Sector ......................................................................................... 4 1.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa.......................... 4 1.1.1.1. Misión.............................................................................................................. 4 1.1.1.2. Visión .............................................................................................................. 4 1.1.1.3. Análisis FODA de la empresa ...................................................................... 5 1.1.2. Entorno............................................................................................................... 7 1.1.2.1. Principales competidores.............................................................................. 7 1.1.2.2. Principales proveedores ............................................................................... 9 1.1.2.3. Mercado........................................................................................................ 11 1.1.2.4. Clientes......................................................................................................... 13 1.1.2.5. Entorno económico (índices estadísticos) ................................................ 14 1.2. Descripción General de la Empresa................................................................. 15 1.2.1. Breve descripción general de la empresa. ................................................... 15 1.2.2. Organización de la Empresa (Organigrama).................................................. 0 1.3. Proceso Productivo .............................................................................................. 3 1.3.1. Principales productos o servicios .................................................................... 3 1.3.2. Materia prima que utiliza .................................................................................. 4 1.3.3. Diagrama del Flujo Productivo ............................................................................. 5 2. DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN........................................ 7 2.1. Marco Referencial ................................................................................................ 7 2.1.1. Marco Teórico.................................................................................................... 7 2.1.1.1. VARIABLE INDEPENDIENTE: ROL DEL GERENTE DE FINANZAS..... 7 2.1.1.2. VARIABLE DEPENDIENTE: GENERACIÓN DE VALOR DE LA EMPRESA...................................................................................................................... 13 2.1.2. Antecedentes................................................................................................... 15
  • 4. 3 2.1.3. Justificación ..................................................................................................... 18 2.2. Enunciado del problema a investigar ............................................................... 20 2.3. Objetivos.............................................................................................................. 20 2.3.1. General............................................................................................................. 20 2.3.2. Específicos....................................................................................................... 20 2.4. Hipótesis.............................................................................................................. 20 Resultados y Análisis.................................................................................................... 21 Conclusiones ................................................................................................................. 27 Recomendaciones ........................................................................................................ 28 Referencias bibliográficas ............................................................................................ 29 Trabajos citados............................................................................................................ 30 Otras Fuentes................................................................................................................ 31 ANEXOS ........................................................................................................................ 32
  • 5. 4 1. DATOS GENERALES 1.1.Información del Sector 1.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa 1.1.1.1. Misión Consolidarnos como una empresa constructora comprometida con sus clientes, en el fiel cumplimiento de los contratos adjudicados, aportando ingeniería de valor que contribuya al desarrollo de la industria de la construcción peruana, la innovación urbanística y medio ambiente en nuestras ciudades. 1.1.1.2. Visión Ser reconocidos como una empresa líder en el mercado por la capacidad de innovación con altos niveles de rentabilidad y productividad de la construcción, por contar con un grupo humano unido, comprometido con la innovación y la calidad, con generar ambientes de trabajo buenos y seguros, y dar oportunidades para el desarrollo integral de nuestros trabajadores y sus familias.
  • 6. 5 1.1.1.3. Análisis FODA de la empresa Fortalezas - Cuenta con personal destinado a cada función. - Existe una planificación para el desarrollo de los proyectos. - Sus proyectos de infraestructura e ingeniera son de gran calidad. - Los proyectos cumplen con los estándares de calidad y plazos fijados. - La empresa cumple con todas sus obligaciones y pagos. - Variedad y calidad en el servicio. - Capital de inversión disponible para procesos y proyectos nuevos. - Cuenta con un sistema de control de datos del personal así como sus tiempos de trabajo y su chequeo de entrada y salida Debilidades - Ciertos obreros o trabajadores desconocen la misión y visión de la empresa. - Poco tiempo de la empresa en el mercado. - Planeamiento y desarrollo de campañas anuales. - Falta de actividades de marketing y publicidad. - Pequeña infraestructura de la empresa para la cantidad de trabajadores.
  • 7. 6 Oportunidades - Mercado amplio para trabajar en él. - Mercado con competidores que no concursan en proyectos. - Mercado constante lleno de proyectos. - Cuenta con la posibilidad de obtener acceso a créditos. - Participa en proyectos de organizaciones estatales. - Realiza proyectos a nivel nacional. Amenazas - Incursión de nuevas constructoras en el ramo y en concursos de proyectos. - Tener sanciones que puedan repercutir en el cierre temporal o definitivo de la empresa. - Cambios en la economía. - Crisis económica que repercuta en el negocio de la construcción. - Fenómenos naturales y factores climatológicos que interrumpan el curso de la obra. - Nuevos requerimientos tecnológicos por regulación para las operaciones.
  • 8. 7 1.1.2. Entorno 1.1.2.1. Principales competidores HCB Contratistas SRL Empresa peruana, fundada el 18 de Junio de 1993, con 20 años de experiencia dedicada a la industria de la construcción, ubicado en el km 573, Ovalo Huanchaco, cuenta con 21 empleados, tiene como objeto elaborar y ejecutar importantes proyectos de Ingeniería en el Norte y Centro del Perú, iniciando sus actividades en obras de Saneamiento, Obras Civiles y Homologadas en obras de electrificación, lo que permite ser partícipe en alianzas estratégicas con empresas locales y nacionales y con ello asumir el compromiso de ejecutar proyectos bajo exigentes estándares de calidad, eficiencia y seguridad. En la actualidad la empresa se posicionó en el mercado de la construcción como una de las empresas más sólidas y de mejor trayectoria en la zona norte del Perú. Obras importantes: - Mejoramiento y ampliación de los sistemas de agua potable e instalación del sistema de alcantarillado sanitario para los centros poblados de Huanchaquito, que demanda una inversión de s/. 12, 819,831.03 - Ampliación y mejoramiento del sistema de riego del sub sector Jayanca, distrito de Jayanca – Lambayeque – hidráulica, con una inversión de s/. 9, 644,702.76 - Obras de electrificación rural para 4 pasajes en el departamento de Piura, con una inversión de s/. 9, 512,710.42 - Mantenimiento periódico de la carretera Trujillo - Huanchaco tramo: el Cortijo - Ovalo Huanchaco, que demanda una inversión en pavimentación de s/. 2, 509,044.89
  • 9. 8 EDICAS SAC Su experiencia obtenida durante 18 años de amplia trayectoria en diversas obras la respaldan para los más complejos proyectos. Participando competitivamente en el sector de la ingeniería civil y arquitectónico. Sus obras ejecutadas son en la región, gobierno central y municipios. Además asesoran proyectos. Contando con respaldo financiero de importantes entidades financieras. EDICAS SAC fue constituida en Trujillo el 10 de Octubre de 1995 e inscribiéndose en la ficha Nº 6745 del Registro Mercantil de La Libertad. Las obras que viene realizando, son los siguientes: - Mejoramiento del Servicio Recreativo: Piscina Gildemeister – Trujillo: Este proyecto de la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT) demanda una inversión de 9 millones 342 mil soles y está a cargo de la empresa Consorcio Bolivariano, ganadora de la buen pro del concurso público respectivo. - Mejoramiento de Servicio de transitabilidad Vial Av. Los Incas – tramo 28 Julio – Trujillo: EL proyecto está valorado en 2 millones 108 mil 892 soles. - Mejoramiento de los Servicios de Natación en el Complejo Deportivo Mansiche, Distrito de Trujillo, Provincia de Trujillo – La Libertad”: se ejecuta con una inversión de 6 millones 446 mil 965.44 nuevos soles.
  • 10. 9 1.1.2.2. Principales proveedores DISTRIBUIDORA NORTE PACASMAYO: DINO Distribuidora Norte Pacasmayo SRL. (DINO) es la subsidiaria comercial de Cementos Pacasmayo S.A.A. DINO Inició sus operaciones el año 1995 con el objetivo de comercializar y distribuir materiales para la construcción en todo el norte y oriente del Perú. Durante este período, DINO ha experimentado un crecimiento sólido y sostenido que le ha permitido ubicarse en su sector como la empresa líder a nivel nacional, siendo la principal empresa distribuidora de cemento y demás líneas de productos para la construcción básica, en el norte del país. Actualmente, DINO cuenta con 444 trabajadores y tiene una la Red Comercial de materiales de construcción más grande del Perú, conformada por más de 130 locales asociados, estratégicamente ubicados en 41 distritos a lo largo del nororiente del país desde Huarmey en el sur, hasta Zarumilla por el norte; incluyendo Cajamarca, Bagua, Jaén, Rioja, Tarapoto y Yurimaguas, desde donde se abastecen los principales depósitos de materiales, empresas constructoras, entidades estatales, ferreterías, así como al público en general. La red DINO comercializa una variada gama de materiales entre los que se incluyen diversas líneas de productos de marcas reconocidas por su prestigio y calidad, como distintos tipos de cemento, concreto, adoquines, bloques Pacasmayo, fierro de construcción SiderPerú, tubería Tuboplast y conductores eléctricos ente otros. Los productos que ofrece Dino son: o Cemento o Concreto Premezclado o Prefabricados o Líneas Complementarias
  • 11. 10 Servicios o Pavimentación de Concreto o Encofrados de Aluminio REPALSA S.A Fue fundada el 22 de diciembre de 1998, dedicada a la venta al por mayor y menor de elementos de construcción. Se dedicada la venta al por mayor y menor de elementos de construcción, clavos, tubos pvc, concreto premezclado, alambre, cemento, fierro, ladrillos, pinturas, calaminas. Actualmente es distribuidor de cementos pacasmayo - dino - siderperú. También la empresa otorga préstamos hipotecarios INKAFERRO S.A.C Esta empresa brinda soluciones en acero para construcción civil, con productos de excelente calidad, acompañado de un servicio especializado de asesoría técnica en manos de profesionales en el rubro. Su principal productos (fierro) cuenta con el respaldo de la siderúrgica Nº1 a nivel mundial ArcerlorMittal. De la empresa podemos destacar las siguientes obras: - Complejo Deportivo –Chicago, posee un monto de inversión S/103,637,779.21 en la cual incluye :la construcción de un estadio de atletismo , un polideportivo , un coliseo cerrado con pasea peatonal e ingresos ,con respectivo cerco perimétrico ; albergando un 11 mil espectadores , quienes podrán asistir y desarrollar las distintas disciplinas - Tren Eléctrico, esta obra opera bajo un sistema viaducto elevado y a nivel recorriendo la ciudad de sus a norte atravesando el centro
  • 12. 11 histórico. Se ha proyectado de las siguientes cinco líneas serán subterráneas. - Vía Parque Rímac, este proyecto es desarrollo integral de la cuidad y su desarrollo urbano, que además de modernizar la gestión del tráfico mejora las condiciones ambientales del Rio Rímac .Además esta nueva obra de infraestructura emprendida por la municipalidad de Metropolitana, permitirá conectar de manera rápida y segura la vía de evitamiento. 1.1.2.3. Mercado La solidez de la economía peruana da paso a generar oportunidades de inversión, ejecutando importantes proyectos para la región La Libertad. La oferta inmobiliaria sigue creciendo gracias a la estabilidad económica, a los créditos hipotecarios, a la demanda de viviendas, donde en estos últimos años han mostrado una casta de empresarios, quiénes no han detenido sus inversiones y avanzan desarrollando proyectos inmobiliarios, dando un aspecto moderno al entorno urbano. Trujillo se ha convertido en importante polo de desarrollo. Su crecimiento económico se debe a mejoras en la calidad de empleo, dando como resultado un aumento en la capacidad económica de la población. Un factor de vital importancia que ha sido el impulso de los centros comerciales y los retos que han generado nuevos polos inmobiliarios elevando la demanda de las viviendas y alrededor de estos.1 El crecimiento en la ciudad de Trujillo se expande de forma horizontal. Las nuevas áreas colindantes a las urbanizaciones el Golf y las Palmeras del Golf son la muestra de la expansión urbana hacia el sur, lo cual ha sido reforzado con la construcción del Mall Real Plaza. Las urbanizaciones por excelencia, escogidas por los inversionistas para grandes proyectos inmobiliarios son por el nor – oeste, 1 SAIMT, Revista Inmobiliaria: Distribución virtual
  • 13. 12 La Alameda, San Isidro, Santa Inés, Primavera, Las Quintanas y Barrio Médico, a lo que se suma la construcción de un nuevo Mall; por el oeste, Natasha Alta y Covicorti, que se vienen revalorando por la presencia del Mall Aventura Plaza; y por el sur- oeste San Andrés I-II y V etapa, La Merced, California y San José de California. Hacia el norte, en los distritos que conforman el sector Alto Trujillo, se realiza inversiones particulares y autoconstrucción. Hacia el este hay pocas inversiones en Turmalinas y Camino Real y hacia el sur-este, también pocas inversiones significativas en La Aurora. En conclusión, las preferencias de en la libertad en construcción mantiene su senda expansiva, por la mayor ejecución de diversas obras del sector público y privado. En el primer trimestre del año, el sector creció 9,4% interanual. Entre algunas obras privadas destacan: la ejecución de proyectos inmobiliarios Las Lomas de Virú”, Sol de Villa”, entre otros, turísticos (hoteles con categoría de cinco estrellas), comerciales (“Metro-Penta”, ampliación Mall Real Plaza), salud (Clínica “San Pablo”) e infraestructura educativa (Universidades: Nacional de Trujillo, Alas Peruanas, Privada del Norte y Antenor Orrego). También incidió, pero en menor medida, la construcción en pequeña escalan (autoconstrucción).
  • 14. 13 1.1.2.4. Clientes EL ESTADO Las contrataciones estatales pueden ser ejecutadas por una serie de entidades públicas agrupadas en diferentes niveles de gobierno: nacional, regional y provincial y distrital. Para el caso de las entidades del gobierno nacional, sus contrataciones las pueden realizar en varias regiones, según su ámbito de intervención. Así tenemos que entidades como Essalud, el Ejército Peruano o empresas bajo el ámbito del Fonafe, cuenta con unidades ejecutoras en varias ciudades del país. La demanda estatal del año 2013 ascendió a S/. 41 682.73, entre sus proveedores están las personas naturales, jurídicas y proveedores no domiciliados en el país. De ellos, el 65.7% provienen del interior del país. La diferencia porcentual proviene del interior (sin considerar los consorcios). Estas cifras revelan la importancia del mercado de contrataciones públicos al interior y, por lo tanto, requiere de un mayor análisis a fin de monitorear el desempeño del mismo.
  • 15. 14 1.1.2.5. Entorno económico (índices estadísticos) En los últimos años la distribución de la fuerza laboral de la región La Libertad; según el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, la población total en edad de trabajar de 14 años a más de la región fue de 1,3 millones de habitantes. De este total 948 mil (72.7%) constituyen la población económicamente activa, conformada por 911 mil (96.1) personas tienen trabajo y 37 mil (3.9%) se encuentran en calidad de desocupados. La participación del sector construcción de la población económicamente activa es de 8,6%, la cual ha experimentado un crecimiento respecto a años anteriores. Las empresas con un número de trabajadores entre 2 a 10 ocupa el 23.3% de la PEA. La mediana y gran empresa (de 11 a más trabajadores) emplea a cerca del 20% de la PEA del sector privado y existe una fuerte presencia del trabajador independiente (33.4%). El Perú en al finalizar el 2013 tuvo como producto bruto interno 5%, con un índice de inflación de 2.9%, el sector construcción con una composición porcentual de 7.3%, el PBI del sector construcción fue de 8.5%. Para el 06 de junio de 2014 el PBI nacional tuvo un crecimiento porcentual a 6.9%, con un cambio porcentual de índice de producción de 5.38%. La estructura de la producción a nivel nacional del sector construcción es de 6.2% y a nivel regional tienen una participación de 7%, siendo los sectores con mayor participación el de agropecuario 20.6%, manufactura 9.6% y minería 9.4%.
  • 16. 15 1.2.Descripción General de la Empresa 1.2.1. Breve descripción general de la empresa. Es una empresa que nace en el Perú, en la ciudad de Trujillo, con un sólido respaldo económico, y con una visión empresarial moderna, altamente competitiva, formalmente, acreditados y calificados en el rubro de construcción, ejecución de obras y de proyectos. De esta forma el 1 de enero de 2009 se constituyó bajo el nombre de “Constructora de las Casas S.A.C”, por el señor José Castillo Bocanegra. Iniciando sus actividades y operaciones el 16 de abril del 2010 con la remodelación de los servicios higiénicos del centro Juvenil de Diagnóstico y Rehabilitación de Trujillo de la Corte superior de Justicia de La Libertad. Teniendo como principal cliente al estado, realizó otras actividades, tales como: Acondicionamiento e implementación de Área Materno Prenatal del Centro de Salud Chocope - Sala de Partos. Mejoramiento integral de barrios en el AAHH Marginal de San José de Huito - Distrito y Provincia de Jaén - Departamento de Cajamarca. Obra de Construcción de la Vía Urbana en la calle Luna Pizarro cds 03y 04 y Psje Unión, Jaén – Cajamarca. Construcción del salón comunal en el AAHH San José de Huito. Formulación del estudio de Pre-Inversión y elaboración del estudio definitivo a nivel de Expediente Técnico del proyecto: Ampliación de Redes de Distribución Primaria de los caseríos de Huasgon, Cunguay, Huaran Cotay, Querquerbal, La Cuchilla, Carpabamba, Punchaypampa, Imbal, Chuna Alta, Chuna Baja, Kakamarca, Sincon y Caypanda, Distrito y Provincia de Santiago de Chuco . La Libertad. Elaboración del estudio de Pre-inversión del proyecto: Instalación de
  • 17. 16 electrificación rural para 45 caseríos de la Provincia de Sgto de Chuco - Región La Libertad. Construcción e implementación de tienda Noriko Panta en el Centro Comercial Penta Mall Implementación y equipamiento en la Institución Educativa N° 20288, Caserío de San Isidro, Distrito de Otuzco, Provincia de Otuzco, Departamento de La Libertad. Actualmente está encargado de la construcción del pabellón A y B de la facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Trujillo. La empresa siguiendo varios lineamiento y por su calidad en sus servicios se mantiene en el mercado como una de las mejores empresas del rubro en la ciudad, ha permitido que esta empresa que nació teniendo como único trabajador al fundador, actualmente otorgue a más de 15 trabajadores permanentes una fuente laboral con oportunidades, herramientas de perfeccionamiento, capacitación y posibilidades de desarrollo en el ámbito de la construcción. En el presente año se encuentra capacitando a sus trabajadores sobre su nuevo Sistema OpenERP, el cual integrará completamente las áreas de trabajo de la empresa, además ayudará a hacer funcionar las herramientas necesarias para aumentar la productividad, destacar de la competencia y maximizar los beneficios.
  • 18. 1.2.2. Organización de la Empresa (Organigrama)
  • 19. GERENTE GENERAL Abog. José Castillo Bocanegra Dirigir, coordinar y controlar las acciones de los órganos ejecutivos y operativos de la empresa. Ejecutar las disposiciones del directorio, de acuerdo a lo establecido por el estatuto, para el logro de competitividad y rentabilidad empresarial en un marco de austeridad acorde con los planes estratégicos y operativos. Secretaria Ejecutiva Téc. Angela Cuadros Quispe Realizar labores de apoyo administrativo a la Junta General de Accionistas, Directorio y Gerencia General de la empresa, llevando los controles y efectuando el seguimiento de los acuerdos y disposiciones emanados de éstos; así como labores de dirección y supervisión de las actividades secretariales requeridas por los Órganos de Dirección de la Empresa. Asesoría Legal y Licitaciones Abog. Víctor Pejerrey Crisostomo Mg. Pamela Castro Rodríguez Realiza labores de Asesoría Legal y Licitaciones para la optimización de recursos y trato cordial con casos de esta índole, brinda a la empresa un servicio de Calidad total y garantiza una labor eficiente, eficaz y óptima en los casos que a menudo les encarga la dirección. División de Sistemas e Información Jhonny Castillo S. Administrar de manera eficiente y eficaz los recursos informáticos en producción (hardware, software y red de datos) que soportan las actividades operativas y
  • 20. 1 administrativas de Constructora de las Casas S.A.C, liderando de manera efectiva la incorporación de soluciones de tecnología de información a través de una visión estratégica e innovadora. JEFATURA DE INGENIERIA Y PROYECTOS Ing. Edgar Cusma Quintana Planificar, desarrollar, inspeccionar, controlar y ejecutar los proyectos de ingeniería que garanticen el mejor desenvolvimiento de las actividades de la empresa, así como realizar el planeamiento de los proyectos y obras necesarias para la expansión, evaluar el control y el mejoramiento de los servicios que brinda la empresa, de acuerdo a los lineamientos definidos por la Alta Dirección. Residencia Ing. Robinson Vargas S. Profesional dedicado a la Planifiación, Evaluación y Ejecusión IN SITU de los procesos de construcción, optimizando tiempos y resultados en cada proceso de Ingeniería. Proyectos Arq. Mario Reyes Profesional encargado de análisis y apoyo, para el desarrollo de proyectos de Ingenieria de detalle y operaciones. JEFATURA DE LOGÍSTICA Ing. Marlon Lázaro Rodriguez Administrar en forma oportuna y económica la adquisición y/o contratación de bienes, equipos, materiales, suministros y servicios no personales, actuando dentro de los lineamientos de la empresa, así como dirigir el almacenamiento de bienes y existencias y la administración de servicios no personales de carácter personal.
  • 21. 2 Asistente de Logística Lic. Hilda Reyes Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos, que a través de la incorporación de acciones, controles e innovaciones permitan agregar valor a la gestión de la dependencia, permitiendo la optimización de costos operativos y la mejora de la rentabilidad y eficiencia empresarial." Inmobiliaria Fanny Alipio Dedicada a manera habitual y retribuida, a prestar servicios de mediación, asesoramiento y gestión en transacciones inmobiliarias relacionadas con: la compraventa, alquiler, permuta o cesión de bienes inmuebles y de sus derechos correspondientes, incluida la constitución de estos derechos. JEFATURA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS CPC Carlos Rivero C. Planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos humanos, materiales económicos, financieros y contables necesarios para sustentar las operaciones de la empresa, asegurando la rentabilidad en un marco de austeridad acorde con los planes estratégicos y operativos de la empresa. Asistente de Contabilidad y Finanzas Téc. Evelyn Bernardo C. Planificar y controlar los recursos financieros a través de la aplicación del presupuesto empresarial, el plan operativo de Constructora de las Casas S.A.C y la programación y control del movimiento de tesorería; así como efectuar la administración de los seguros y de las acciones representativas del capital social.
  • 22. 3 1.3.Proceso Productivo 1.3.1. Principales productos o servicios Obras viales - Carreteras (autopistas), - Túneles - Puentes. - Asfaltado - Mejoramiento de pistas. Obras de electrificación - Cableado público - Instalación de redes eléctricas - Conexión multifase e instalación de puntos trifásicos. - Instalación de generadores de energía. - Aire acondicionado y ventilación. Obras estructuradas - Construcción de oficinas. - Construcción de estructuras de naves industriales, plataformas, escaleras, grúas viajeras. Obras de saneamiento - Agua - Desagüe - Letrinas - Pozos sépticos - Plantas de oxidación y tratamiento. Proyectos de irrigación - Sistema de irrigación por goteo implementando el uso de mangas. - Instalación de caudalometros y fluxómetros.
  • 23. 4 1.3.2. Materia prima que utiliza Subpresupuesto INST.ELECTRICAS Fecha Lugar LA LIBERTAD - TRUJILLO - TRUJILLO Código Recurso Unidad Cantidad 202000008 ALAMBRE NEGRO RECOCIDO # 8 kg 2.5 203020003 ACERO CORRUGADO fy=4200 kg/cm2 GRADO 60 kg 16 204010003 TIERRA DE CHACRA O VEGETAL m3 16 205010004 ARENA GRUESA m3 16.57 206010004 CABLE DE COBRE DESNUDO 16 mm2 ML 42 206010006 PLATINA DE COBRE 3 x 30 mm2 ML 3.6 207010041 CABLE VULCANIZADO EXTRAFLEXIBLE 2 x14 AWG ML 124 212000058 TABLERO PRINCIPAL METALICO pza 1 212000059 RACK + PANEL DE PERMUTACION Equipo 7 212000060 TABLERO METALICO de 6 a 10 SALIDAS pza 4 212010043 DADO DOBLEDE INTERRUPCION P/PLACAS P/EMPOTRAR EN PARED Und. 11 212020117 INTERRUPTOR TERMOMAG. 3 x 100 Amp. - 380 V. Und. 1 212020130 GABINETE METALICO HERMETICO EMPOTRADO ( 0.40 x 0.40 x 0.20 m. ) Und. 17 212090004 CAJA RECTANGULAR GALVANIZADA LIVIANA DE 4" X 2 1/8" Und. 48 212120034 LUMINARIA P/LUZ DE EMERGENCIA 2x60 w.. pza 34 212120036 CLAVIJA DE EMPALME pza 7 212120063 LUMINARIA HERMETICA C/EQUIPO TIPO MILANO 226 O SIMILAR pza 42 212120066 CENTRALITA TELEFONICA 07 ANEXOS pza 1 212140049 LAMPARA TIPO REFLECTOR DE 60 Watts Und. 62 219060051 ACCESORIOS DE EMPALME P/CABLE ESTRUTURADO UTP - 5E ML 50 219060052 CABLE DE FIBRA OPTICA ML 172.2 219060053 ACCESORIOS DE EMPALME P/CABLE DE FIBRA OPTICA ML 164 229030008 CAL EN BOLSAS DE 14 kg bls 24.5 229040002 CINTA SEÑALIZADORA DE PELIGRO ML 142.8 243040000 MADERA TORNILLO p2 15.8 254010016 PINTURA ESMALTE gal 0.74 254900002 SULFATO DE MAGNESIO kg 45 268030005 CONECTOR DE BRONCE AB Und. 11 274010033 TUBERIA PVC SAP Ø= 75 mm ML 44.1 274010035 ACCESORIOS P/TUBERIA PVC SAP Ø= 25 mm cjto 208
  • 24. 5 1.3.3. Diagrama del Flujo Productivo Obras estructuradas
  • 25. 6
  • 26. 7 2. DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 2.1.Marco Referencial 2.1.1. Marco Teórico 2.1.1.1. VARIABLE INDEPENDIENTE: ROL DEL GERENTE DE FINANZAS Los conceptos de rol revisados son los siguientes: - Modelo de comportamiento que se espera de las personas en los diversos estatus económicos, sociales y otros. - Proceso para aclarar las expectativas y las responsabilidades de los miembros del equipo. Esta aclaración puede llevarse mediante encuentro de grupos y debates. 2 (Mintzberg, 1991), cuando pensamos en una organización, pensamos en la dirección. Por supuesto que las organizaciones son mucho más que los directivos y los sistemas de dirección que crean. Pero lo que diferencia una organización formal de un conjunto aleatoria de personas, es la presencia de algún sistema de autoridad y administración, personificado en uno o más directivos dentro de una jerarquía para unir esfuerzo. El gerente se puede definir como aquella persona que está a cargo de una organización. Además de los gerentes, esta definición incluirá a los vicepresidentes, obispos, capataces, entrenadores y primeros ministros. Un punto de partida importante es que todas estas investidas de autoridad formal procede el estatus, el cual conduce a varias relaciones interpersonales, y éstas procede el 2 (Diccionario de Administración y Finanzas, J.M. Rosenberg)
  • 27. 8 acceso a la información. La información a su vez, capacita al directivo para tomar decisiones y estrategias para su unidad. El trabajo del gerente puede describirse en función de diversos papeles, o conjuntos organizados de comportamientos identificados con una posición. Papeles Interpersonales.- los tres papeles del gerente surgen directamente de la autoridad formal e implica relaciones interpersonales básicas: - Cabeza visible - Encargado de una unidad organizativa - Líder Papeles Informativos.- en virtud de los contactos interpersonales, tanto con los subordinados como con la red de contactos, el gerente surge como el centro nervioso de su unidad organizativa. Puede que el gerente no lo sepa todo, pero normalmente sabe más que cualquiera de sus subordinados. La comunicación es su trabajo. Tres papeles describen los aspectos informativos, son: - Monitor - Compartir y distribuir la información - Portavoz Papeles decisorios.- la información no es un fin en sí misma; es el input básico para tomar decisiones. El gerente desempeña el papel principal en su sistema de toma de decisiones. Al ser la autoridad formal, sólo él puede obligar a la unidad a nuevos cursos de acción; y al ser el centro nervioso, sólo el posee información completa y actual para tomar el conjunto de decisiones que determinan la estrategia de la empresa. Cuatro papeles describen al gerente en la toma de decisiones: - Empresario - Gestor de anomalías
  • 28. 9 - Asignador de recursos - Negociador (Coulder, 2010), describe al rol del gerente financiero como una persona que debe buscar la excelencia de su área de responsabilidad, utilizando las estrategias tendientes a acrecentar los activos de una empresa, poniendo de manifiesto la capacidad para aprender y seguir aprendiendo, para tener éxito, producir resultados y sobre todo ganar dinero. De igual forma, el gerente debe tener una gran amplitud mental, que le va a brindar la estabilidad para actuar con objetivos frente a oportunidades y amenazas del mercado, poniendo de manifiesto la capacidad para captar oportunidades de negocios, persuadir clientes y enfrentar obstáculos. (Porter, 2006), buscar la excelencia de su sector es el ideólogo de estrategias tendientes a acrecentar los activos de una empresa; debe tener capacidad para aprender y seguir aprendiendo; temperamento para soportar fluctuaciones; motivación ganadora para tener éxito, producir resultados y ganar dinero; amplitud mental; estabilidad para actuar con objetivos frente a oportunidades y amenazas del mercado; capacidad para captar oportunidades de negocios, persuadir clientes y enfrentar obstáculos; busca la más alta sinergia en sus operaciones. (Robbins/Coulter, 2005), hacen mención de los roles descritos por el destacado investigador de la administración Henry Mintzberg, quien estudió a los gerentes en la práctica. Mintzberg dice que la mejor manera de describir lo que hacen los gerentes es observar los roles que representan en el trabajo. De sus estudios concluyo que los gerentes desempeñan 10 roles muy relacionados. La expresión roles del gerente se refiere a las categorías particulares del comportamiento administrativo. En el cuadro que a continuación se presenta se describe cada uno de los roles del gerente de finanzas.
  • 29. 10 ROL DESCRIPCION EJEMPLO DE ACTIVIDADES Interpersonal Figura de autoridad Jefe simbólico, obligado a realizar deberes rutinarios de índole legal. Recibir a los visitantes; firmar documentos legales. Líder Responsable de la motivación de los subordinados; responsable de reunir al personal y capacitarlo. Realizar prácticamente todas las actividades que se refieren a los subordinados. Enlace Crea y mantiene una red de contactos externos e informadores que le hacen favores y le dan información. Tramitar el correo; trabajar con organismo externos; realizar otras actividades con gente de fuera. informativo Supervisor Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo la organización y el ambiente. Leer periódicos e informes; cultivar contactos personales. Difusor Transmite la información recibida de fuera o de los subordinados a los miembros de la organización. Celebrar juntas de información; llamar por teléfono para difundir información. Vocero Transmite información a gente de fuera sobre los planes de la organización, políticos, acciones, resultados, etcétera. Celebrar juntas de directores; dar información a los medios de comunicación. De decisión Empresario Busca oportunidad en la organización y el entorno e inicia Organizar la estrategia y sesión de revisión para crear
  • 30. 11 “proyectos de mejora” para producir cambios. programas nuevos. Manejador de perturbaciones Es responsable de las acciones correctivas cuando la organización enfrenta perturbaciones graves e inesperadas. Organiza la estrategia y sesión de revisión en caso de perturbaciones o crisis. Distribuido de recursos Es responsable de la asignación de todos los recursos de la organización: toma o aprueba todas las decisiones de la organización. Programar, solicitar autorizaciones; realizar las actividades que conciernen al presupuesto y a la programación del trabajo de los subordinados. Negociador Es responsable de representar a la organización en las principales negociaciones. Participa en las negociaciones contractuales. (Porter, 2006), también hace mención de los roles de Mintzberg y los describe de la siguiente manera. Roles de decisión, es la última categoría de roles en el sistema de clasificación se relaciona con requerimientos para la toma de decisiones de un administrador, el presente trabajo de investigación, se enfocará en estos roles: 1. El rol emprendedor: los administradores no únicamente toman decisiones rutinarias en su trabajo, sino que a menudo se comprometen en actividades para explorar nuevas oportunidades o iniciar nuevos proyectos. Esta conducta emprendedora dentro de la organización suele implicar una serie de decisiones menores que permiten la evaluación continua respecto de seguir adelante con las nuevas empresas abandonadas. Este tipo de
  • 31. 12 comportamiento conlleva cierto grado de riesgo, aunque el riesgo a menudo se limita o se minimiza por la secuencia de decisiones. 2. El rol mediador de conflictos: los administradores inician sus propias actividades, pero también deben ser capaces de responder a conflictos o disturbios. En este papel el administrador a menudo actúa como juez, solucionador de problemas o moderador de conflictos. La finalidad de este rol es, por supuesto evitar que los asuntos problemáticos pequeños crezcan y se compliquen. 3. El rol de asignador de recursos: como los recursos de todo tipo casi siempre son limitados en las organizaciones, una de las principales responsabilidades de los administradores, es decidir, cómo distribuir los recursos que están bajo su responsabilidad. Las decisiones de asignación tienen un efecto directo en el desempeño de una unidad, y un efecto indirecto al comunicar ciertos tipos de información a los miembros de la unidad. 4. El rol de negociador: este tipo de comportamiento administrativo se refiere al hecho de que a menudo se le llama al gerente para que realice acuerdos con personas de otras unidades o de otras organizaciones (dependiendo del nivel de puesto administrativo). El administrador que se encuentra en esta situación de decisión es responsable de saber que recursos pueden o no comprometerse en determinadas soluciones negociadas.
  • 32. 13 2.1.1.2. VARIABLE DEPENDIENTE: GENERACIÓN DE VALOR DE LA EMPRESA Los conceptos de valor revisados son los siguientes: - Propiedad, bienes, servicios; poder adquisitivo. - El valor total de algo, incluyendo una inversión en un negocio. Valor neto - Inclusión de juicios de valor en el proceso de toma de decisiones encaminadas a efectuar cambios en la organización. 3 - Cualidad del ánimo, que mueve a acometer resueltamente grandes empresas y a arrostrar los peligros, denotando osadía, y hasta desvergüenza.4 (Gitman, 2003), El objetivo del gerente financiero consiste en maximizar la riqueza de los propietarios de la empresa para quienes administran. La riqueza de los propietarios se mide por precio de las acciones en la empresa, que a su vez, se basan en la regularidad de los rendimientos, la magnitud y el riesgo. Cuando se considera cada decisión financiera como una operación alternativa o posible en términos de su impacto sobre el precio de las acciones de la empresa, los gerentes financieros deberán aceptar solo aquellas decisiones que se espera, incrementen el precio de las acciones. (Castillo, 1961), define a la generación de valor como la generación de utilidad o riqueza por parte de la empresa en un ejercicio o período de tiempo. Surge una estrategia de gerenciamiento, o gestión basada en el valor, que tiene como objetivo orientar todas y cada una de las decisiones empresariales, involucrando a toda la organización, en la búsqueda de creación de valor. Esta estrategia se ha implantado de forma generalizada en los últimos años, en los que paralelamente 3 (Diccionario de Administración y Finanzas, J.M. Rosenberg) 4 Real Academia Española
  • 33. 14 se ha ido haciendo habitual el uso en el ámbito empresarial, tanto a nivel nacional como internacional, de la expresión “creación de valor para el accionista”. (Alarcon, 2011), ha mencionado que el valor económico agregado es útil como medida de gestión basada en la creación de valor. El valor se percibe de diferente manera según la persona que lo mida y sus intereses, sin embargo, para un financiero, el concepto es diferente. También en un componente de supervivencia para cualquier empresa, sea de nueva creación, en crecimiento o en pleno desarrollo. Para comprobar que los objetivos de la empresa han sido alcanzados, se requiere contar con medidas sencillas y convincentes de desempeño financiero. El entorno empresarial actual está hoy, más que nunca, enfocado a la obtención de lo que se denomina genéricamente “valor añadido”. Los inversores demandan a los gestores de sus empresas que sean capaces de aportarles valor a través de la revalorización al alza de su inversión, creando riqueza. Sigue siendo cierto, por tanto, el objetivo último de la empresa entendido como la maximización de su valor para que los accionistas obtengan la recompensa esperada a su aportación de capital y estén dispuestos a seguir manteniendo su inversión. La creación de valor: esta etapa se refiere a ser competitivo comercial esto sucede cuando la estrategia de la compañía le permite ofrecer productos o servicios que resuelvan una necesidad especifica de un cliente o mercado mejor que como lo hace la competencia, a un precio que el cliente considere justo por el beneficio obtenido, adicionalmente la compañía debe ser eficiente para obtener un rendimiento por encima de su costo de capital a partir de esta transacción.5 La creación de valor se entiende por la obtención de una rentabilidad superior al costo de los recursos utilizados para el logro de dicha rentabilidad. En términos económicos, señala que una empresa crea valor para sus accionistas o permite que estos se enriquezcan, cuando el retorno obtenido por la empresa excede el capital exigido por los accionistas o dueños. En general, los accionistas juzgan un 5 LUIS ALBERTO PADILLA GUTIERREZ (2003). “REVALORACION DE LAS TEORIAS DE GENERACION DE VALOR”. Universidad Autónoma Metropolitana.
  • 34. 15 negocio (bueno o malo), por el retorno que el negocio genera sobre su inversión, tomando en cuenta los dividendos pagados y la apreciación o depreciación de capital. La creación de valor depende de la rentabilidad que los negocios de las empresas puedan ofrecer a los recursos propios. Si esta rentabilidad es superior a la exigida por los accionistas, el valor de mercado será superior al valor contable y habrá creación de valor. Si la rentabilidad sobre los fondos propios es inferior, sucederá lo contrario y habrá destrucción de valor. 6 2.1.2. Antecedentes Henríquez M., Glaises y Salazar B., Carmen (2008). “EL ROL DEL GERENTE DE PROYECTOS EN EL SIGLO XXI: ACTIVIDADES, HABILIDADES, RESPONSABILIDADES Y CRITERIOS”. Universidad de Oriente Núcleo de Anzoátegui. El objetivo de esta investigación fue de describir el rol del gerente de Proyectos en el Siglo XXI: Actividades, Habilidades, Responsabilidades y Criterios. Como objetivos específicos el de identificar las actividades del gerente de Proyectos, establecer las habilidades del gerente de proyectos, especificar las responsabilidades del gerente de proyectos. Los roles del gerente de proyectos en el siglo XXI son roles de planificación, organización, control y dirección, con un enfoque de organización de de pirámide invertida y control desde el liderazgo, motivación, delegación y autoridad. La responsabilidad del gerente de proyectos abarca ámbitos gerenciales y jurídicos en el caso de países donde su marco legal así lo exija por la naturaleza del proyecto. Dada la despersonalización de la responsabilidad en empresas multinacionales muy grandes, se hace necesaria legislaciones en materia de responsabilidad social empresarial para dejar claro a quien corresponde la responsabilidad a los 6 Janet Gonzales Calles (2008), “ANALISIS CRÍTICO DE LOS MÉTODOS PARA MEDIR LA GENERACIÓN DE VALOR EN LAS EMPRESAS MEXICANAS”. Instituto Politécnico Nacional.
  • 35. 16 gerentes, presidentes o accionistas de estas grandes empresas, cuáles serán sus aportes y como serán sancionados de no cumplirlo. Francisco Borjas y Luis José Vera (2008) “FUNCIONES GERENCIALES DEL DIRECTOR DE LAS ESCUELAS BOLIVARIANAS”. Universidad Rafael María Baralt. En relación al objetivo referido a identificar las funciones gerenciales que cumple el personal directivo de las escuelas Bolivarianas de la parroquia Alonso de Ojeda, se detectó que los directores en su función gerencial cumplen con la mayoría de las funciones sólo en el control, sin embargo existe una discrepancia en las respuestas emitidas por los docentes con respecto a las emitidas por el personal directivo, no obstante este es un síntoma que puede ayudar a mejorar la gestión, pues no existen diferencias significativas entre el deber ser y la actividad desarrollada en las escuelas. En las funciones de gerenciales del personal directivo, existen discrepancias por cuanto los directores sostienen que en la aplicación de la acción desarrollan cada una de sus funciones a cumplir en la institución, así mismo sostienen que una efectiva planificación conlleva a obtener unos buenos resultados, si se cumple con el proceso de organización, dirección y control en las actividades aplicadas en las escuelas Bolivarianas. Guillermo Antonio Trefogli Wong (2006). “GESTIÓN ESTRATEGICA Y CREACIÓN DE VALOR EN EL SECTOR PÚBLICO: ESTUDIO DE CASO SOBRE EL DESARROLLO DE EVALUACIONES DE CONOCIMIENTOS EN EL SERVICIO CIVIL PERUANO”. Pontificia Universidad Católica del Perú. El estudio procura realizar un acercamiento al complejo proceso de la gestión pública, siendo el caso tratado parte de un proceso de reforma administrativa. De manera específica, el estudio busca: Explicar la situación actual del proceso de creación de valor público de la intervención, según el marco teórico citado, y plantear algunas consideraciones para su continuidad. En primer lugar, debemos
  • 36. 17 señalar, para enmarcar las conclusiones, que el presente estudio se ha concentrado en una intervención pública que ha sido reconocida, en los escasos espacios de reconocimientos para las prácticas de gestión pública peruana, como buena práctica de gestión. Es decir, una intervención de rendimiento positivo para la administración pública peruana, perteneciente a una de las principales reformas del Estado peruano, que es la implementación de la política de gestión de recursos humanos. Segundo, que el valor público creado fue parcial, visto desde distintas perspectivas. Considerando la efectividad de la intervención, encontramos que esta no fue exitosa, pues no logró productos sustantivos, y, por ende, tampoco resultados, visto el proceso detallado en el gráfico 16 del documento. Luis Alberto Padilla Gutiérrez (2003). “REVALORACION DE LAS TEORIAS DE GENERACION DE VALOR”. Universidad Autónoma Metropolitana. El objetivo de esta investigación fue de conocer la generación de valor de las empresas que cotizan en la bolsa Mexicana de valores durante el último lustro. EL Valor Económico Agregado es uno de los indicadores más conocidos y más antiguos para determinar si una empresa genera o destruye valor. Sin embargo en México estos indicadores no han tenido la suficiente difusión con lo que muchas empresas podría seguir esta práctica de evaluación. Debido a que permite mostrar en el largo plazo si la empresa hace uso eficiente de sus recursos o no en comparación con la industria. El análisis, ha mostrado las deficiencias en que se incurre al utilizar los indicadores de valor, puesto que algunos dicen que las empresas generan y otros que no generan. Cabe entonces cuestionarnos que tan efectivo resultaría utilizar estos indicadores. Puesto que visto desde este marco, las razones financieras de rentabilidad han mostrado que las empresas son eficientes y algunas de ellas superan a su industria, no podemos decir a ciencia cierta que el hecho de que algunos indicadores determinen que las empresas no han generado valor y en consecuencia han destruido, signifique que las empresas son ineficientes, o desperdician recursos financieros.
  • 37. 18 2.1.3. Justificación En el Perú cada vez son más las personas que anhelan un techo propio, ergo a eso, la demanda por conseguir una vivienda ha generado el crecimiento de empresas ligadas a la construcción en los últimos 05 años, teniendo esta un crecimiento sostenido y balanceado en el mercado. Sin embargo, existen barreras que impiden el crecimiento de la empresa; una de ellas es ¿quién ejerce la gestión financiera de la empresa?, normalmente las empresas constructoras son dirigidas por los mismo propietarios, familiares, entre otros; quienes ejercen estilos diferentes de liderazgo, debido al desconocimiento de los mismo. La empresa constructora tiene una particular característica respecto a otras empresas la cual es; que su modelo de producción se encuentra a la vista de todos, dejando ver su calidad de obra, procedimiento de trabajo, administración de obra, logística, actitudes y aptitudes del personal. En un mundo tan competitivo como el de hoy, todas las empresas hablan sobre el secreto del éxito en la gestión financiera que es el incremento de valor de la empresa pero ¿cómo hacerlo?, la respuesta conceptual para esta interrogante es: contar con un gerente que cumpla de forma apropiada el rol para el cual es contratado. ¿Existe forma de medir el valor de la empresa? Si, medir la creación de valor económico en una empresa es una terea que consiste en utilizar técnicas financieras. Crear valor económico a la empresa es equivalente a tomar decisiones que, en la práctica, genere un valor positivo. Maximizar el valor económico de la empresa, a través del buen desempeño de los roles del gerente de finanzas (roles interpersonales, informativos y decisorios). Y permitir generar utilidades o rentabilidad para satisfacer las expectativas de los
  • 38. 19 accionistas, el valor generado por la empresa estaría dado por la capacidad de la operación para obtener beneficios y proporcionar a los accionistas atributos que puedan ser tangibles o intangibles. Ante la situación problemática planteada, nos impulsó a realizar una investigación para determinar cuáles son los roles del gerente de finanzas y cuál es el valor económico que genera en la De Las Casas S.A.C del periodo 2008 – 2013.
  • 39. 20 2.2.Enunciado del problema a investigar ¿Cómo los roles de decisión del gerente de finanzas influye en la generación de valor económico de la “Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013? 2.3.Objetivos 2.3.1. General Explicar la influencia de los roles de decisión del gerente de finanzas en la generación de valor económico de la “Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013 2.3.2. Específicos - Describir los roles del gerente de finanzas de la “Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013 - Analizar las estadísticas de generación de valor económico de la “Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013 - Analizar cómo los roles de decisión del gerente de finanzas influye en la generación de valor económico de la “Constructora de las “Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013 2.4.Hipótesis Los roles de decisión del gerente de finanzas influye eficientemente en la generación de valor económico de la “Constructora de Las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013.
  • 40. 21 Resultados y Análisis El objetivo general del estudio, explicar la influencia del rol del gerente de finanzas en la generación de valor económico de la “Constructora de Las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 – 2013. Realizamos la entrevista al gerente de finanzas, posterior a eso efectuamos un cuestionario y asignamos un puntaje a cada pregunta relacionada con el rol de decisión del gerente de finanzas. Como resultado de aplicar el cuestionario, el rol de decisión del gerente de finanzas es excelente. (Ver anexo N° 03: Cuestionario) y (Ver anexo N° 04: escala y puntaje de los roles del gerente financiero) El rol del empresario o emprendedor, lo cumplió buscando e iniciando proyectos que generaron mejoras; buscando las licitaciones en donde participar y estudiando las obras a ejecutar; iniciando la implementación de un sistema que integrará a todas las áreas del trabajo; promoviendo y aplicando normas para la contratación de personal idóneo y; coordinando las actividades de trabajo para que se realicen de manera eficaz y eficiente. El rol de manejador de problemas, lo cumple enfrentando las crisis por las que la empresa pasó y pueda atravesar. El rol de asignador de recursos, lo cumple controlando y haciendo buen uso de los recursos, así como autorizando la compra de los materiales acorde con el presupuesto para la ejecución de la obras y proyectos. El rol de negociador, es el gerente de finanzas quien se encarga de representar en las principales negociaciones, ya sea dentro o fuera de la región. Los roles de decisión del gerente, lo cumple con responsabilidad, adecuada información para ejecutar las obras y los proyectos, para un bien común y no personal; promoviendo y fomentando el crecimiento y desarrollo de la empresa, creándole valor económico o maximizando la riqueza de los propietarios, para quienes gestiona la empresa.
  • 41. 22 La influencia de los roles de decisión generó valor económico a la empresa. El gerente de finanzas generó una rentabilidad superior y deseada al costo de los recursos utilizados, enriqueciendo a los propietarios. Como lo muestra el crecimiento de la empresa económicamente a través de su utilidad anual, que desde su creación fue incrementándose, hasta llegar a lo deseado. Cumpliendo con el primer objetivo específico, los roles de decisión del gerente de finanzas de la “Constructora de las Casas S.A.C”, son: Roles interpersonales, se dividen en tres roles, figura de autoridad, líder y enlace, los cumplió: - Representando a la empresa en asuntos legales. - Realizando actividades de motivación al personal - Realizando capacitaciones a los trabajadores. - Manteniendo una red de contactos con representantes de las instituciones públicas. (Ver anexo N° 02: Cuestionario) Los roles informativos, se dividen en tres roles, supervisor, difusor y vocero, los cumplió: - Informándose de las obras y proyectos a ejecutar en el sector público. (Ver anexo N° 07: Seace) y (Anexo N° 8: Seace). - Comunicarse con los encargados de ejecutar las obras. - Informándose de los conflictos internos. - Informando a los trabajadores de las oportunidades y amenazas. - Transmitiendo a sus clientes, proveedores y competidores fortalezas de la empresa. (Ver anexo N° 02: Cuestionario)
  • 42. 23 Los roles de decisión se dividen en cuatro roles, emprendedor, mediador de conflictos, asignador de recursos y negociador, los cumplió: - Realizando estudios de las obras y proyectos. (Ver anexo N° 05: Proceso de estudio y ejecución de obras y proyecto) - Iniciando la implementación de un sistema que integre a todas las áreas de la empresa. (Ver anexo N° 06: OpenERP) - Aplicando normas para la selección, evaluación, contratación y movimiento del personal. - Coordinando las actividades de trabajo de moto que se realicen de manera eficaz y eficiente. - Resolviendo conflictos entre las persona o departamentos. - Autorizando las compras para la ejecución de las obras y proyectos. - Contratando y realizando la evaluación del área de logística. (Ver anexo N° 02: Cuestionario)
  • 43. 24 En cuanto al segundo objetivo específico, mediante el análisis de variaciones que permitió comparar partidas de los estados financieros de varios periodos, esto nos dirá si la gestión de un periodo ha sido mejor o peor que la de otro. La variación de las ventas en el periodo 2009 – 2010 fue de 473,900 nuevos soles con una variación porcentual de 8.32%. Sim embargo, la utilidad operativa tuvo una variación negativa de 8,500 nuevos soles con una variación porcentual de 4.57%, este resultado es poco significativo, pero demuestra que se redujeron otros ingresos operativos y se incrementaron los gatos de ventas y de administración. En el 2011 las ventas sufrieron una variación negativa de 844,200 nuevos soles con una variación porcentual de 13.68%, se redujo la participación en licitaciones o contratos de construcción. Sin embargo, la utilidad operativa se incrementó en 306,800 nuevos, se redujeron los gastos de ventas y administración, también hubo un pequeño incremento en otros gastos operativos, que a la vez fueron compensados con un aumento en otros ingresos operativos. En el 2012 la variación fue negativa con respecto al año anterior, pero poco significativa de 0.23%, la empresa mantuvo su participación en el mercado. En el 2013 sus ingresos por actividades ordinarias se incrementaron en un 44.69%, pero tuvo mayores gastos administrativos y de ventas, y se incrementaron otros gastos producto de las actividades de operación; y esto se reflejó en la diminución de la utilidad operativa con una variación negativa de 28.98% Las partidas de efectivo y equivalentes de efectivo representan una parte significativa y eso se mantiene durante los periodos estudiados, la empresa cuenta con efectivo y equivalente de efectivo necesario para cubrir sus necesidades a corto plazo. Las cuentas por cobrar mantuvieron una variación poco relevante hasta el 2010, para el 2011 sufrió una variación de 123.51% con un aumento de 52,331 nuevos
  • 44. 25 soles. Sin embargo, en el año 2013 disminuyó un 89.91%, significa que sus clientes cumplieron con sus obligaciones contraídas en el año 2011 y 2012. El tercer objetivo, analizar cómo los roles de decisión del gerente de finanzas influye en la generación de valor económico de la empresa. El gerente rol decisorio del gerente finanzas influyó eficientemente en la generación de valor económico de la misma. Por medio de la obtención de una educada rentabilidad durante el horizonte temporal estudiado, como lo indican los siguientes ratios: Rentabilidad de las Ventas Netas En el 2009 obtuvo como utilidad bruta de 0.55% y en el siguiente periodo 2010 de 0.64%, se ha incrementado la ganancia producto del incremento de los proyectos que la empresa realizó. Rentabilidad Neta de Inversión Mide el beneficio generado por el activo de la empresa, e indica la eficiencia con que la gerencia aplicó los recursos disponibles para generar ingresos. Por cada sol que forma parte de los recursos de la empresa genera una beneficio de 0.69% en el año 2009. En el 2013 la empresa tuvo un beneficio por la calidad de las inversiones que ha realizado de 5.93%. Es decir que las inversiones han sido eficientes. Rentabilidad Neta del Patrimonio Mide la rentabilidad de la inversión de la empresa, indica la rentabilidad del capital de los accionistas. Se puede afirmar que la empresa Constructora de las Casas S.A.C, tuvo una rentabilidad del 0.69% en el 2009, y para el 2013 obtuvo 6.95% de rentabilidad sobre su inversión. La empresa está generando rentabilidad apropiada, es mayor la rentabilidad obtenida por el inversionista.
  • 45. 26 Rentabilidad Neta de Capital La empresa en el periodo 2009 tuvo una rentabilidad de capital propio del 1.39% con una utilidad neta de s/. 31,200 nuevos soles, esto fue aumentando considerablemente en los periodos 2012 y 2013 con una rentabilidad del 7.09% y 20.17% respectivamente, esto permite un financiamiento con recursos propios. Los estados de resultados demuestran como los roles influyeron en incrementar la utilidad de la empresa a lo largo del periodo estudiado, como se muestra en el siguiente cuadro: Cuadro N° 01: Roles de decisión del gerente de finanzas en la generación de valor de la "Constructora de las Casas S.A.C”, Trujillo, en el periodo 2009 - 2013 S/. 31,200.00 S/. 39,200.00 S/. 144,100.00 S/. 182,800.00 S/. 206,800.00 S/. - S/. 50,000.00 S/. 100,000.00 S/. 150,000.00 S/. 200,000.00 S/. 250,000.00 2009 2010 2011 2012 2013 Rol de decisión del gerente de finanzas en la generación de valor de la "Constructora de las Casas S.A.C", Trujillo, en el periodo 2009 - 2013
  • 46. 27 Conclusiones - El gerente de finanzas en su proceso de buscar la excelencia de la “Constructora de Las Casas S.A.C”, generó a través de sus roles de decisión valor económico a la empresa, obteniendo como resultado para el 2013 como utilidad neta 206,000 nuevos soles, con un incremento porcentual con respecto al año base 2009 de 662.82%. El gerente de finanzas generó una rentabilidad superior y deseada al costo de los recursos utilizados, enriqueciendo a los propietarios. - Un conocimiento completo del mercado en el que se desarrolla la empresa por parte del gerente de finanzas, permitió tomar decisiones acertadas en la inversión de los recursos de la empresa, obteniendo el máximo de ganancias y disminuyendo los peligros de pérdidas. - La integración de las áreas de la empresa en un sistema unificado permite conocer a tiempo real el estado de todas las gestiones realizadas, el estado de las licitaciones y un eficiente control del sistema de logística de la empresa, lo cual permite al gerente de finanzas tomar decisiones correctas en base a las posibilidades de la empresa. - El rol decisorio del gerente de finanzas está dando beneficios acertados generando utilidades no solo para los accionistas sino también para los trabajadores en la implementación de maquinarias modernas, mejores salarios, repartición de utilidades, entre otros aspectos. - En el cumplimiento de sus roles de decisión califica como un excelente gerente de finanzas. A diferencia de sus demás roles interpersonales e informativos
  • 47. 28 Recomendaciones - Ratificar el puesto de gerente de finanzas como imprescindible para las empresas que quieran lograr un eficiente desarrollo económico y crear un notorio posicionamiento en el mercado. - Brindarle al gerente de finanzas capacitaciones sobre temas referidos a toma de decisiones dentro de una empresa, un cómo generar una mayor rentabilidad en esta misma. - Analizar más a detalle las amenazas y debilidades empresariales, para identificar obstáculos que puedan impedir el crecimiento y alcanzar nuestras metas de generar un mayor valor a la empresa, y en un futuro no muy lejano llegar a ser líderes en el sector construcción. - Cumplir de igual manera con los roles interpersonales e informativos y calificar como un gerente excelente y no como uno bueno en el cumplimiento de los roles mencionados.
  • 48. 29 Referencias bibliográficas Alarcon, V. (2011). Administración de Finanzas (Primera ed.). Guatemala: RRHH Administracion. Castillo, A. (1961). Finanzas Corporativas (Primera ed.). Guatemala: Corporation. Coulder, R. (2010). Administración (Décima ed.). México: Pearson . Gitman, L. J. (2003). Principios de Administración Financiera (Décima ed.). México : Pearson . Mintzberg, H. (1991). Mintzberg y la Dirección (Primera ed.). Madrid, España: Díaz de Santos S.A. Porter, H. B. (2006). Administración (Novena ed.). México DF: Pearson. Robbins/Coulter. (2005). Administración (Octava ed.). México DF, México: Pearson.
  • 49. 30 Trabajos citados Calles, J. G. (2008). Análisis Crítico De Los Métodos Para Medir La Generación De Valor En Las Empresas Mexicanas. Instituto Politécnico Nacional , México. Gutiérrez, L. A. (2003). Revalorización de las Teorías de Generación de Valor. Universidad Autónoma Metropolitana, México. Henríquez M., G. y. (2008). El Rol del Gerente de Proyectos en el siglo XXI: Actividades, Habilidades, Responsabilidades y Criterios. Universidad de Orinte Núcleo de Anzoátegui, Barcelona. Vera, F. B. (2008). Funciones Gerenciales del Director de las Escuelas Bolivarianas. Universidad Rafael Maria Beralt, Bolivia. Wong, G. A. (2006). Gestión Estrategica Y Creación De Valor En El Sector Público: Estudio De Caso Sobre El Desarrollo De Evaluaciones De Conocimientos En El Servicio Civil Peruano. Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima.
  • 52. 33 Anexo N° 01: ENTREVISTA GERENTE FINANCIERO Abog. José Castillo Bocanegra Buenas tardes: ¿Cuáles son los roles que usted desempeña como gerente financiero de la “Constructora de las Casas S.A.C”? El trabajo que realizo en la “Constructora de las Casas S.A.C”, es el de hacer estudios de los proyectos de los proyectos en los que nos vamos a involucrar. Para esto debemos de tener conocimiento de cuáles serán nuestros costos y nuestra rentabilidad proyectada. Ahora la política por políticas de la empresa, se ha decidido participar en proyectos únicamente con el estado. Estos proyectos necesitan un estudio más riguroso de nuestros costos.
  • 53. 34 ¿Cree que los roles que viene desempeñando le generaron valor económico a la “Constructora de las Casas S.A.C”? Lo que les podría decir, es que, desde la creación de la empresa hasta el día de hoy hemos tenido un rendimiento reconocible. Esto no es solo por mi gestión, sino también por la labor del personal de la empresa. Cuando usted está fuera de la ciudad ¿Quién cree que es la persona indicada para manejar la empresa durante ese tiempo? Es Trujillo me encuentro por muy cortos periodos de tiempo; porque también mi trabajo consiste en estar fuera, revisando y buscando nuevas obras y proyectos. La persona indicada sería el jefe de logística el Ing. Marlon Lázaro Rodríguez, quien lleva trabajando con nosotros desde que la empresa fue creada y tiene un amplio conocimiento en lo que se refiere a contrataciones con el estado.
  • 54. 35 Anexo N° 02: CUESTIONARIO ROLES INTERPERSONALES ¿Es el encargado de representar en asuntos legales a la empresa? Represento a la empresa en asuntos legales importantes, caso contrario delego con un poder al encargado del área legal y licitaciones Abog. Víctor Pejerrey Crisostomo. - En las firmas de los contratos de la adjudicación de una obra. - Represento a la empresa cuando se tenga que efectuar un descargo o notificar algún percance en la ejecución de una obra, vía mesa de parte en la institución con quien se está trabajando. - Representar a la empresa por algún conflicto de tipo legal con la entidad que nos contrata, me apersono con una vigencia de poder. ¿Usted atiende personalmente a los visitantes de la empresa? No, es la asistente de gerencia quien se encarga de atender a los visitantes. ¿Realiza actividades de motivación al personal de la empresa? Si, lo hago como una estrategia para retener al talento humano. A través de estas actividades se logra que los trabajadores se identifiquen con la organización y así cumplan con éxito el propósito para el que fueron contratados. Las actividades son: Navidad Día del trabajador Día de la madre Día de la madre Año nuevo
  • 55. 36 ¿Realiza capacitaciones para sus empleados? Es reciente la iniciativa de realizar capacitaciones, se realizaron con el propósito que los trabajadores adquieran conocimiento, para que poco a poco se vuelvan más diestros y agilicen los procesos organizacionales. - Prevención de riesgos - Conocimiento del manejo y utilidad del nuevo sistema integrado OpenERP. Actualmente la empresa cuenta con una evaluación periódica de los empleados, con el fin de generar competitividad. También realizamos encuestas periódicas. ¿Mantiene una red de contacto con representantes de las instituciones públicas? Si, para enterarnos con mayor rapidez de los nuevos concursos en los que nos interesaría participar, esto con el fin de tener una ventaja frente a nuestros competidores. ROLES INFORMATIVOS ¿Está constantemente informado de las obras y proyectos a ejecutar del sector público? Si, mediante la constante vigilancia de la página del SEACE. ¿Está en constante comunicación con los encargados de ejecutar de la empresa? Si, para estar al tanto del grado de avance de las obras y así poder determinar si existe alguna debilidad dentro del área. La comunicación no solo es con el
  • 56. 37 jefe de ingeniería y proyectos Ing. Edgar Cusma Quintana, sino también con el residente de la obra Ing. Robinson Vargas. ¿Está informado de los conflictos internos de la empresa? Si, normalmente el personal se acerca a mí para transmitirme sus quejas o reclamos. Suelen existir conflictos por la mezcla de diferentes tipos de personalidad y en ocasiones estas personalidades chocan. También hay conflictos por los diferentes hábitos y costumbres de los trabajadores. ¿Informa a los trabajadores de las amenazas u oportunidades que afectan a la empresa? Sólo de las oportunidades, lo utilizo como una estrategia para mantener al personal motivado. ¿Transmite a sus clientes, proveedores y competidores de las fortalezas de la empresa? Si, por medio de la calidad en nuestras obras y el oportuno cumplimiento de los contratos adjudicados. ¿Cuenta con campañas para publicitar a la empresa? No, la empresa está orientándose a un mercado en donde solo trabaja con el gobierno, como muestran las últimas obras y proyectos realizados.
  • 57. 38 ROLES DECISORIO ¿Realiza estudio de las obras y proyectos en que participará? El estudio de las obras y proyectos lo hago con ayuda del área de ingeniería y contabilidad. Con el área de ingeniería para realizar el presupuesto, con el área de contabilidad para la obtención del financiamiento a utilizar. El financiamiento puede ser: Directo: Con dinero de la empresa Por bancos: Préstamo Carta fianza ¿Fue usted el de la iniciativa de implementar un sistema que integre a todas las áreas de trabajo, como es el OpenERP? Sí, porque con este nuevo sistema puedo informarme en tiempo real de lo que pasa en la organización. Es beneficioso: - Mayor control de los materiales de construcción. - Mayor control de los horarios de entrada y salida del personal - Mayor control en el uso de los equipos de cómputo con el que cuentan tosas las áreas (que actividades realizan en sus servidores). - Como gerente tengo el acceso total al área de ventas, compras, almacén, contabilidad y finanzas, recursos humanos, y otros módulos de similar importancia.
  • 58. 39 ¿Usted propone y aplica las normas para la selección, evaluación y movimiento del personal? Sí. La empresa no cuenta con normas para la selección, evaluación y movimiento del personal. Sin embargo, soy el encargado de contratar al personal, y lo hago de la siguiente manera: En caso de convocatoria: Filtro los CV Realizo entrevistas Contrato directo Por recomendación. Por conocer a la persona y sus habilidades en el área. ¿Coordina las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficaz y eficiente? Si, cada una de las áreas cuenta con un manual de organizaciones y funciones, y me encargo del seguimiento de que se cumplan esas funciones de manera eficaz y eficiente. ¿Resuelve conflictos entre las personas o departamentos de la empresa? Si, a veces he resuelto crisis o conflictos entre trabajadores, porque muchos de ellos no suelen tener tino para hacerlo. Por ser esta una empresa unida, en algunas oportunidades hice de mediador para que el personal no pase por esta situación. Quizás lo que uno quiera hacer es despedir al personal por mostrar comportamientos no deseados, pero no sería lo correcto por el buen desempeño que muestran en su especialidad.
  • 59. 40 ¿Hace un buen uso del capital? Sí, porque antes de invertir, analizamos cada proyecto u obra en la que deseamos concursar. Con la ayuda del área de ingeniería y contabilidad, para determinar cuál será el presupuesto y su fuente de financiamiento. ¿Es el encargado de autorizar las compras para la ejecución de las obras y proyectos? Si, autorizo las compras para proyectos de gran magnitud, pero delego ese rol al área de logística en caso de que sean obras o proyectos menores. ¿Controla y realiza la evaluación del área de logística? Si, tener la información del estado y la cantidad en que se encuentran los materiales adquiridos por logística es de vital importancia en este tipo de empresas, con el fin de efectuar el control conveniente a dicha área y para realizar los proyectos de manera más eficiente, y si es conveniente autorizar las compras necesarias. Estoy en constante evaluación y supervisión de los pedidos de compra, las recepciones y facturas de los proveedores.
  • 60. Anexo N° 03: CUESTIONARIO CON EL GERENTE FINANCIERO INTERPERSONALES SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA ¿Es el encargado de representar en asuntos legales a la empresa? 2 ¿Usted atiende personalmente a los visitantes de la empresa? 1 ¿Realiza actividades de motivación al personal de la empresa? 3 ¿Realiza capacitaciones para sus empleados? 1 ¿Mantiene una red de contacto con representantes de las instituciones públicas? 3 INFORMATIVOS SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA ¿Está constantemente informado de las obras y proyectos a ejecutar del sector público? 3 ¿Está en constante comunicación con los encargados de ejecutar de la empresa? 3 ¿Está informado de los conflictos internos de la empresa? 1 ¿Informa a los trabajadores de las amenazas u oportunidades que afectan a la empresa? 1 ¿Transmite a sus clientes, proveedores y competidores de las fortalezas de la empresa? 2 ¿Cuenta con campañas para publicitar a la empresa? 0
  • 61. 1 SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA ¿Realiza estudio de las obras y proyectos en que participará? 3 ¿Fue usted el de la iniciativa de implementar un sistema que integre a todas las áreas de trabajo, como es el OpenERP? 3 ¿Usted propone y aplica las normas para la selección, evaluación y movimiento del personal? 2 ¿Coordina las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficaz y eficiente? 3 ¿Resuelve conflictos entre las personas o departamentos de la empresa? 1 ¿Hace un buen uso del capital? 3 ¿Es el encargado de autorizar las compras para la ejecución de las obras y proyectos? 2 ¿Controla y realiza la evaluación del área de logística? 3
  • 62. Anexo N° 04: ESCALA Y PUNTAJE DE LOS ROLES DEL GERENTE FINANCIERO CALIFICACIÓN DE LOS ROLES INTERPERSONALES SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA Escala 3 2 1 0 EXCELENTE BUENO MALO Puntaje [15 -11] [10-6] [5- 0] CALIFICACIÓN DE LOS ROLES INFORMATIVOS SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA Escala 3 2 1 0 EXCELENTE BUENO MALO Puntaje [18 -11] [12-7] [6- 0] CALIFICACIÓN DE LOS ROLES DE DECISIÓN SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA Escala 3 2 1 0 EXCELENTE BUENO MALO Puntaje [24 -17] [16-9] [8- 0]
  • 63. Anexo N° 05: Proceso de estudio y ejecución de obras y proyectos
  • 64. Anexo N° 06: OpenERP
  • 67. Anexo N° 09: ENTREVISTA CON EL GERENTE FINANCIERO
  • 68. 1 Anexo N° 10: CON EL RESIDENTE DE OBRAS
  • 69. 2 Anexo N° 11: SEGUNDA ENTREVISTA CON EL GERENTE FINANCIERO