Carlos Delgado - eCommerce Day Ecuador 2019

1. Carlos Delgado López
Ecommerce Manager Tia Online Ecuador
https://www.linkedin.com/in/carlosdelgadolopez

2. 215 locales a nivel Nacional
22 provincias
Tía en la historia y en el Ecuador
59 años en el mercado
2021 – 300 locales
Viernes + 2 tiendas en Sto. Domingo

3. CAPILARIDAD

4. Tía online vs Tía Física
Ciudades donde Tía no tiene presencia

5. “ Hacer las compras más fáciles”

6. Tía Online
2018 2019 Hoy
Implementación Vtex
Lanzamiento Spin off Supermercado
con el canal de
venta online más
grande del país

7. Crecimiento 2018 vs 2019
900%1.103%
Enero - Septiembre
Tasa de Conversión: 1.4%
Ticket promedio:
1004% mayor al Ticket de TIA

8. Acumulado de venta (unidades) por secciones
2019

9. Tasa de Recompra
2019
Tasa de Recompra: 36,19%

10. Métodos de pago
Transacciones
Ciudades con mayor
intento de fraude
2019

11. Top 10 ciudades
Demográficos
Ticket promedio más alto
2019

12. 35%
Transacciones
del mes
32%
Venta del mes
34%
Productos
del mes

13. CADENA DE VALOR

15. TÍA A DOMICILIO
Tendencia - Revolución en la última milla
Quito – Guayaquil – Samborondón - Daule - Salinas
95%
5%
Tienda Física Domicilio
14 tiendas
Ticket promedio: 77% mayor al Ticket de TIA

16. GRACIAS