Guido Boulay - eFashion Day Medellin 2020

1. Guido Boulay
Director América Latina
boulay@mailup.com
www.mailup.es

3. ¿Como llevamos trafico a nuestros sitios?

4. TASA CONVERSION PROMEDIO 1 %

5. 99 de cada 100 visitantes a
nuestros sitios se van sin
comprar nada

6. ¿Entonces que pasa con nuestra inversion?
Exepectativa Realidad Resultado

7. ¿Todos los visitantes están listos para comprar?

8. ¿Cómo hacemos para entender mejor a nuestro consumidor ?
Mediante el uso de Datos
(Con un poco de ayuda del Machine Learning)

9. Desafíos
en el
Manejo de datos
- Múltiples fuentes de datos
- Distintos Silos de información
- Online Vs Offline
- Dificultades para unificar la
data
- Dificultades para entender que
hacer con la data

10. Perfilamiento de Audiencias

11. Perfilamiento automatico ¿Que sabemos de cada visitante?

12. Data Predictiva : ¿Que podemos hacer con esa data?

13. Hiper Personalizacion: Interactuar con las audiencas a nivel 1 a 1

14. Sitios personalizados 1 a 1
○Vitrinas de producto
○Banners
○Widgets
○PopUps
○Feeds
○A/B testing Permanente
○Cross Sell / Upsell
○Captura de leads
○Mejoras en Buscador

15. Simplificando el Customer Journey

16. Convertir desconocidos en prospectos
Gente que aun NO compro ni se
registro
- Cajas de Registración
- Ventana emergente (pop-up)
- Personalizado / Contenido
- Retargeting (pauta FB, Google )
- Exit Intents (movimiento de cursor)
- No se pide a quien ya se tiene data (por registracion
anterior o compra)
PopUps, Cupones, Exit Intents

17. Campañas de comunicación 1 a 1: Correos Trigereados

18. Que, Cuando y Como

20. Gracias!
Publicidad mas relevante

21. De la comunicación masiva a la PERSONALIZACIÓN EN MASA

22. Gracias!
Contenido Masivo 1 a 1 en base a feed Predictivo

23. Gracias!
Retencion: Encuestas NPS - Scoring del 1 al 10

24. Gracias!
¿Y la tienda fisica?
Compra Asistida: Totems y otros devices
Captura de Datos en Checkout físico
Wifi en tienda Integración Data ERP
Ads Moviles Geolocalizados

25. GRACIAS!!
Boulay@mailup.com