Diapositivas presentadas por Marcelo Wilkorwsky​, Director OINCS , en el eCommerce Day Montevideo 2015 en la plenaria "TRENDS PITCH ECOMMERCE II ­ LO QUE VIENE EN ECOMMERCE & M­COMMERCE CENTRADO EN RESULTADOS Y CONVERSIÓN, COMO IMPACTAN LA UBICUIDAD, LOS DISPOSITIVOS MÓVILES E INTERNET DE LAS COSAS EN EL FUTURO DEL COMERCIO MINORISTA".

2. M-Commerce HOY!
- 34% de transacciones electrónicas globales son M-
Commerce.
- Japón y Corea del Sur por primera vez superaron el 50%
de transacciones electrónicas a través de mobile.
- Misma cantidad de productos vistos en sitios versión
mobile y desktop.
Fuente: Criteo / Datos Q1 y Q2 2015

3. M-Commerce HOY!
Cuota de mercado de transacciones móviles:
Fuente: Criteo
Promedio34%

4. M-Commerce HOY!
Cuota de mercado de transacciones móviles estimada para
fin de año 2015:
Fuente: Criteo
Q1 2015
Q4 2015
Est.

5. M-Commerce HOY!
Ratios de conversión directamente relacionados con la
calidad del sitio:
No optimizado
1,6%
Apto para
móviles 2,9%
Optimizado
3,4%
Fuente: Criteo / Datos USA Q2 2015

6. M-Commerce HOY!
Las apps móviles se desempeñan mejor que cualquier otro canal (incluyendo
desktop):
Fuente: Criteo / Datos USA Q2 2015
Browser mobile Desktop App Desktop App
Retail Viajes
Tasas de conversión mobile
> Experiencia de
usuario
> Lealtad quienes
utilizan app
Razones?
Browser mobile

7. M-Commerce HOY!
En 40% de las compras por internet, consumidores utilizaron
distintos dispositivos para visitar al mismo vendedor previo a
la compra.
Cross-device Shopping
Fuente: Criteo / Datos USA Q2 2015

8. Ejemplos y casos interesantes
NFC
Mobile wallet
BeaconsM-Pos
In-App purchase
Dash button
Acciones
sociales
creativas

9. Lo que se viene...
- Según Goldman Sachs M-Commerce ascenderá a U$S 626 billones en
2018.
- Wearables (Google Glass, Apple Watch...).
- Empresas prestarán mayor atención a los desafíos, retos y
oportunidades que ofrece el M-Commerce.
- Mayor uso de canales móviles por parte de las marcas para generar
engagement.
- Crecimiento exponencial de compras móviles.
- Más servicios on-demand.
- Más y más apps...

10. Fuente: Criteo / Datos USA Q2 2015
¡GRACIAS!
marcelo@oincs.com
@djwilko12