Diapositivas presentadas por Virginia Méndez, ​Gerente de comunicación corporativa en Tiempost , en el eCommerce Day Montevideo 2015 en la plenaria "LOGÍSTICA Y FULFILLMENT CENTRADOS EN MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE, en el CICLO GESTION TECNOLOGIA & OPERACION & LOGISTICA DE UN CANAL ONLINE, MANAGER COMMERCE".

1. El desafío de la Industria!

2. «Asumir que su core cambio»

3. Nuevo Core
LOGISTICA PARA
ECOMMERCE
Demanda de velocidad
e innovación

4. LOGISTICA
TRADICIONAL
• PARCEL FACTORY
– Centro de Distribución
– Cross Docking
– Transporte y Distribución
LOGISTICA PARA
ECOMMERCE
• ULTIMA MILLA
– Domicilio
– Red
– Locker Station

5. De 2000 puntos de
entrega a 3.500.000

6. De Crecimiento Tradicional
a Crecimiento Disruptivo sin
ningún patrón de referencia.

7. 3 claves
• Capilaridad
• Velocidad
• Trazabilidad

8. 3 caminos:
• El operador logístico se integra hacia
adelante.
• El operador postal desarrolla sus
capacidades y se transforma en empresa
paquetera.
• Se asocian el logístico y el postal y cada
uno se encarga de lo suyo con total
sinergia.

9. Los desafíos:
Innovación Constante
«Digitalicemos el movimiento»
«Estemos conectados en tiempo real
con nuestros clientes»

10. Los desafíos:
Trazabilidad
«Informemos a nuestro cliente en
tiempo real»

11. La redefinición de la política de
servicio, con múltiples puntos de
inicio y destino, trazable en
tiempo real, y una capacidad de
respuesta dependiente de cada
necesidad, se presenta como un
punto clave para captar el creciente
nivel de servicio exigido por los
clientes de e-commerce.
El cliente decide en cualquier
momento, desde cualquier lugar,
donde él quiere y lo recibe donde
quiere.

12. GRACIAS!
Contacto: Virginia Mendez
Mail: vmendez@tiempost.com