Diapositivas presentadas por Karina Macario, Gerente Comercial Urbano, en el Workshop eCommerce Crossborder del eCommerce Day Buenos Aires 2017.

1. CÓMO INTERNACIONALIZAR TU EMPRESA Y
ABRIR NUEVOS MERCADOS.

2. Urbano - Logística Internacional
Urbano inició sus actividades en
2003 con un equipo integrado
por 100 empleados. En la
actualidad somos 1500
empleados distribuidos en todo
el país.
EQUIPO RECEPCIÓN EN ORIGEN
Y/O RETIRO DE
WAREHOUSING
TRANSPORTE VIA AEREA LIBERACIÓN ADUANERA ENTREGA PUERTA A
PUERTA
Urbano distribuye todo tipo de
envíos al domicilio de cada
cliente a nivel Nacional/
Internacional.
Realizamos Pick Ups en
cualquier país del mundo
Tenemos excelentes acuerdos
con Líneas Aéreas hacia todos
los destinos
Contamos con un equipo
altamente calificado para
simplificar las liberaciones

3. Expandir tu Negocio más allá de las fronteras…. UN PASO AL FUTURO
Hasta no hace muchos años resultaba difícil imaginar que un
emprendedor pudiera abrir las puertas de su negocio y estar
INMEDIATAMENTE DISPONIBLE para clientes en cualquier punto del
planeta
 Hoy los consumidores no distinguen
fronteras
 Viven permanentemente conectados
 Las oportunidades se multiplican

4. Expandir tu Negocio más allá de las fronteras…. UN PASO AL FUTUROExpandir tu Negocio más allá de las fronteras…. UN PASO AL FUTURO
NO
Aún no
Aún no
Aún no

5. Expandir tu Negocio más allá de las fronteras…. UN PASO AL FUTURO
Y así y todo… VALE LA PENA EL ESFUERZO??
Porque los beneficios son mayores que las complicaciones
 Obtener mayores ingresos
 Aumentar la independencia de los Ciclos económicos del Mercado local
 Acceder a un Mercado más amplio
 Mejorar la imagen, la presencia Internacional Activa genera confianza incluso en tus
Clientes Nacionales
 Aumentar la Capacidad Productiva
 Diversificar Riesgos Comerciales
 Compensar la caída de la demanda interna cuando la hay

6. La LOGÍSTICA como VALOR DIFERENCIADOR
Aliarse a un Partner Logístico que pueda resolver íntegramente la logística es la clave o no del
éxito, ya que la Logística en eCommerce …
 Es el punto de unión entre la Marca y el Cliente
 Resuelve las expectativas generadas por el Cliente y las
expectativas reales cuando recibe el envío
 Fortalece o Debilita la experiencia de compra porque
materializa la Compra Digital que recibe luego en su
domicilio
 Afecta directamente a la marca positivamente o
negativamente de acuerdo como haya sido el resultado final

7. Qué Necesitamos de un Operador Logístico?
 Que sea integral
 Que nos resuelva la Recepción
de los Productos en Origen
 Transporte Vía Aérea
 Liberación Aduanera
 Entrega final local, tanto para
Importación como para
Exportación
 Y como si esto fuera poco, que
logre tener un equilibrio entre
Servicio y Tarifa
 En eCommerce la tarifa Logística
es definitoria a la hora de decidir
o no la compra
No existen muchos jugadores en el mercado que puedan ofrecer un Servicio Logístico
Internacional Integral punta a punta

8. ¡Gracias!
Karina Macario
Gerente Comercial
@karinamacario
kmacario@urbano.com.ar
www.urbano.com.ar