1. CONCEPTOS DEL SISTEMA EMPRESA INTELIGENTE
Creatividad
La creatividad, planteada en términos técnicos, es el principal
patrimonio de una compañía de éxito; por “términos técnicos”, nos
referimos a elementos tangibles, de acción, no de potencia, ya que
siendo la acción el átomo, la célula de una organización, la
creatividad e innovación hacen que las actividades, formadas por
dichas acciones sean de mayor calidad, más chispeantes, vivas, y que
generen mayor valor en el quehacer de una empresa.
En el criterio del Sistema Empresa Inteligente, cada persona es
concebida como un creador de valor, ya que la persona en este nuevo
tipo de organización se convierte en un aprendiz, que aprende
trabajando y trabaja aprendiendo, y además desarrolla formas de
trabajo efectivas, a través de las cuales adquiere activos intelectuales
y crea valor.
Consideramos la Creatividad y la Innovación como el principal
patrimonio de una compañía de éxito, y los conceptualizamos de la
siguiente manera: la CREATIVIDAD es el proceso mental que nos
ayuda a generar ideas, y la INNOVACIÓN es la aplicación práctica de
tales ideas con el propósito de alcanzar la Misión – Visión de la
organización de manera más eficaz. Por lo anterior, no es suficiente
llegar a niveles de creatividad, sino que debemos promover la
innovación dentro de las organizaciones.
Cultura empresarial
La cultura empresarial, es la actitud que muestra un líder de
negocios para hacer razonablemente BIEN lo que DEBE hacer y, como
consecuencia satisface las expectativas de todas las partes
interesadas (ACTORES) en su empresa: clientes, Colaboradores,
accionistas, proveedores, banco, fisco y la comunidad.
…es necesario ubicar en su justa medida el concepto de “cultura
empresarial” para la cual el empresario mexicano necesita
PROFESIONALIZAR su negocio…
Así, la cuestión de la CULTURA EMPRESARIAL es en realidad algo fácil
de explicar, pero difícil de llevar a cabo, pues es más que nada un
problema de actitud, y lograr adquirirla, acelerará nuestra carrera en
el desarrollo de nuestro país.
2. Departamento (En una empresa)
Un común error que cometen los dirigentes actuales, es pensar que
las VENTAS dependen del “departamento de mercadotecnia”. El sólo
hecho de mencionar la palabra departamento, suena a una
organización vieja, que no evoluciona, pues “departamento” es
aislamiento, separación trabajo de unos cuantos. Además de que la
mercadotecnia es sólo UNO de los elementos necesarios para lograr
las VENTAS. Por lo antes señalado, en nuestro pensamiento no existe
en términos filosóficos, tal “departamento de mercadotecnia”; pues el
área de mercadotecnia se constituye simple y sencillamente, por toda
la empresa.
TOMADO DE:
BASURTO AMPARANO, ANIBAL. SISTEMA EMPRESA INTELIGENTE,
ED. Empresa Inteligente, México 2005, Págs. 90, 116 - 117 y 536.