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Mercadotecnia III Grp:21 Mgr. Ramiro Zapata
MORIR ANTES DE VIVIR
Análisis FODA
“la filosofía del aula de la escuela en una generación será la filosofía del gobierno en la
siguiente”
Abraham Lincoln
1. Introduccion.
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación
actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener
un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con
los objetivos y políticas formulados.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT: Strenghts,
Weaknesses, Oportunities, Threats). De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas
como debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar
directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por
lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que
cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten
obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades
que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organización. (1)
1.1.Orígenes.
A mediados del siglo pasado, como las empresas estaban fallando, se comenzó a hacer
preguntas para tratar de determinar si había un tema común respecto a la falta de
planificación.
Saber por qué la planificación había fracasado era sólo una parte del rompecabezas: las
empresas también necesitaban saber qué se podía hacer para cambiar el fracaso y
convertirlo en éxito.
A pesar de que las empresas tenían gerentes de planificación corporativa, descubrieron
un problema: su planificación no funcionaba, o mejor dicho, la forma en que se estaba
implementando la planificación no funcionaba.
Las empresas estaban gastando mucho dinero pagando a estos gerentes y no veían los
dividendos de sus inversiones. Por este motivo hicieron lo que todas las buenas
compañías hacen; echaron un vistazo a lo que estaba sucediendo en su negocio. No sólo
miraron los problemas, sino que además tomaron la decisión de cambiar.
Para poder tener certezas de cómo afrontar esta nueva realidad, El Instituto de
Investigación de Stanford llevó adelante una investigación que tomó 10 años, desde
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1960 a 1970. Los miembros del equipo de investigación fueron el Dr. O. Benepe, M.
Dosher, A. Humphrey; Birger Lie y R. Stewart.
Las empresas dependerían de esta investigación para poder analizar lo que estaba
sucediendo.
Sabían que si no actuaban sobre los resultados de la investigación y hacían algunos
cambios importantes entonces sus empresas también fracasarían.
Cuando se presentaron las conclusiones del estudio en 1964, se cambió del acrónimo
SOFT al de FODA. El análisis SOFT significaba Satisfacción, Oportunidad, Culpa y
Amenaza, y era el análisis que se realizaba en ese momento. FODA significa Fortaleza,
Oportunidades, Debilidades y amenazas.
Al analizar la historia de la matriz de análisis FODA, y al mirar las corporaciones de hoy,
encontramos que muchas empresas han fracasado por falta de planificación. Esto no es
nada nuevo, y es exactamente la razón de la investigación original que dio origen a ésta
matriz de análisis.
El aporte dinámico que brinda la matriz FODA es indispensable. Los negocios nunca
permanecen estáticos. Siempre están en movimiento. Lo que se debe intentar hacer es
que los negocios siempre se muevan hacia adelante y en positivo, o indefectiblemente
se moverán hacia atrás. Basta con mirar a las empresas que se niegan a seguir adelante
con los cambios en la calidad de servicio, y ver cuántas tiendas de alto standing han
cerrado. (2)
1.2.Autores.
Thompson: menciona que es importante hacer un examen general de los recursos y de
la capacidad competitiva de la empresa, para poder así aprovechar las oportunidades
comerciales futuras y prever o anticiparse a las amenazas del ambiente externo; para
ello, propone el uso del análisis FODA, en el cuál es posible reunir los elementos
internos, como son las Fortalezas y las Debilidades de la organización, y los elementos
externos como son, las Amenazas y Oportunidades del mercado. Un completo y
correcto análisis permite generar las bases para la creación de estrategias comerciales,
basadas en las ventajas de la organización, contrarrestando sus propias desventajas
Philip Kotler: menciona que Marketing no debe entenderse únicamente como el acto de
“vender” algo; en la era moderna, debe entenderse como la búsqueda de la satisfacción
del cliente, es decir, si el comerciante, entiende que es lo que quiere el consumidor,
cuanto está dispuesto a pagar por obtener ese producto o servicio, debido a que ya le
generó un valor, lo coloca a su alcance y hace la debida promoción del mismo, con eso
está garantizando su éxito en el mercado en que se desenvuelve. (3)
2. Desarrollo.
2.1.Aspectos positivos.
Entre los principales aspectos positivos de realizar el análisis FODA se encuentran:
- Tienen muy poco o ningún costo.
- Cualquier persona que entienda su negocio puede realizarlo.
- Se enfoca en los factores más importantes que pueden afectar el negocio.
- Te ayuda a entender mejor tu negocio.
- Te permite abordar los factores que necesitan ser corregidos.
- Reduce las amenazas.
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MORIR ANTES DE VIVIR
- Ofrece más oportunidades.
- Permite aprovechar mejor las fortalezas.
- Ayuda a desarrollar objetivos del negocio y crear estrategias para lograrlos.
Entre los aspectos negativos del análisis FODA se encuentran:
- Es solo una pequeña etapa de todo el proceso de planificación.
- Es necesario realizar investigaciones más complejas al momento de tomar
decisiones.
- Solo puede atender una debilidad, una amenaza, una fortaleza y una oportunidad.
- Es complicado abordar factores inciertos o que pueden ser fortalezas y amenazas al
mismo tiempo.
- No prioriza entre los problemas.
- No da soluciones u otras alternativas.
- Ofrece muchas ideas, pero no ayuda a elegir la mejor.
- Produce mucha información, pero no toda es útil. (4)
2.2. Alcances.
El análisis FODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de
la Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas, que
presenta la información que se ha recolectado. Se utilizará para desarrollar un plan que
tome en consideración muchos y diferentes factores internos y externos para así
maximizar el potencial de las fuerzas y oportunidades minimizando así el impacto de las
debilidades y amenazas. Se debe de utilizar al desarrollar un plan estratégico, o al
planear una solución específica a un problema. Una vez que se ha analizado el ambiente
externo (por ejemplo: la cultura, la economía, datos demográficos
2.3.Usos.
Análisis Interno. - Para el diagnóstico interno será necesario conocer las fuerzas al
interior que intervienen para facilitar el logro de los objetivos, y sus limitaciones que
impiden el alcance de las metas de una manera eficiente y efectiva. En el primer caso
estaremos hablando de las fortalezas y en el segundo de las debilidades. Como ejemplos
podemos mencionar: Recursos humanos con los que se cuenta, recursos materiales,
recursos financieros, recursos tecnológicos, etc.
Análisis Externo. - Para realizar el diagnóstico es necesario analizar las condiciones o
circunstancias ventajosas de su entorno que la pueden beneficiar; identificadas como
las oportunidades; así como las tendencias del contexto que en cualquier momento
pueden ser perjudiciales y que constituyen las amenazas, con estos dos elementos se
podrá integrar el diagnóstico externo. Algunos ejemplos son: el Sistema político, la
legislación, la situación económica, la educación, el acceso a los servicios de salud, las
instituciones no gubernamentales, etc. (5)
3. Conclusión.
La técnica FODA permite el análisis de problemas precisando las fortalezas y debilidades
de una institución, relacionadas con sus oportunidades y amenazas en el mercado. Las
fortalezas y debilidades se refieren a la organización y sus productos, mientras que las
oportunidades y amenazas por lo general, se consideran como factores externos sobre
las cuales la propia organización no tiene control. Luego es posible tratar de explotar as
fortalezas, superar las debilidades, aprovechar oportunidades y defenderse contra las
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MORIR ANTES DE VIVIR
amenazas funciones todas importantes del proceso de planeación y en las cuales la
técnica, puede utilizarse en el análisis situacional dentro de dicho proceso.
Referencias.
1. https://n9.cl/hfksl.
2. https://n9.cl/diqr.
3. https://n9.cl/6332o.
4. https://n9.cl/7n0tv.
5. https://n9.cl/y39c8.
Videos.
1. https://www.youtube.com/watch?v=ujbiyD9XveY.
El análisis FODA es una
herramienta de gran ayuda para
quien lo use en base a sus
resultados como puede ser la toma
decisiones como ser un cambio en
la empresa o también la decisión
de no realizar ningún cambio.
2. https://www.youtube.com/watch?v=_6vz0-Hx9cE.
en el presente video nos
explica que es un análisis
FODA mediante el autor
“ingeniero químico Albert
Humphrey” un análisis FODA
puede llegar a ser crítico
para desarrollar estrategias
en una empresa y para la
toma de decisiones en ella

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  • 1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Erick Nayin Choqueribe Herrera Mercadotecnia III Grp:21 Mgr. Ramiro Zapata MORIR ANTES DE VIVIR Análisis FODA “la filosofía del aula de la escuela en una generación será la filosofía del gobierno en la siguiente” Abraham Lincoln 1. Introduccion. El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats). De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas. Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. (1) 1.1.Orígenes. A mediados del siglo pasado, como las empresas estaban fallando, se comenzó a hacer preguntas para tratar de determinar si había un tema común respecto a la falta de planificación. Saber por qué la planificación había fracasado era sólo una parte del rompecabezas: las empresas también necesitaban saber qué se podía hacer para cambiar el fracaso y convertirlo en éxito. A pesar de que las empresas tenían gerentes de planificación corporativa, descubrieron un problema: su planificación no funcionaba, o mejor dicho, la forma en que se estaba implementando la planificación no funcionaba. Las empresas estaban gastando mucho dinero pagando a estos gerentes y no veían los dividendos de sus inversiones. Por este motivo hicieron lo que todas las buenas compañías hacen; echaron un vistazo a lo que estaba sucediendo en su negocio. No sólo miraron los problemas, sino que además tomaron la decisión de cambiar. Para poder tener certezas de cómo afrontar esta nueva realidad, El Instituto de Investigación de Stanford llevó adelante una investigación que tomó 10 años, desde
  • 2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Erick Nayin Choqueribe Herrera Mercadotecnia III Grp:21 Mgr. Ramiro Zapata MORIR ANTES DE VIVIR 1960 a 1970. Los miembros del equipo de investigación fueron el Dr. O. Benepe, M. Dosher, A. Humphrey; Birger Lie y R. Stewart. Las empresas dependerían de esta investigación para poder analizar lo que estaba sucediendo. Sabían que si no actuaban sobre los resultados de la investigación y hacían algunos cambios importantes entonces sus empresas también fracasarían. Cuando se presentaron las conclusiones del estudio en 1964, se cambió del acrónimo SOFT al de FODA. El análisis SOFT significaba Satisfacción, Oportunidad, Culpa y Amenaza, y era el análisis que se realizaba en ese momento. FODA significa Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y amenazas. Al analizar la historia de la matriz de análisis FODA, y al mirar las corporaciones de hoy, encontramos que muchas empresas han fracasado por falta de planificación. Esto no es nada nuevo, y es exactamente la razón de la investigación original que dio origen a ésta matriz de análisis. El aporte dinámico que brinda la matriz FODA es indispensable. Los negocios nunca permanecen estáticos. Siempre están en movimiento. Lo que se debe intentar hacer es que los negocios siempre se muevan hacia adelante y en positivo, o indefectiblemente se moverán hacia atrás. Basta con mirar a las empresas que se niegan a seguir adelante con los cambios en la calidad de servicio, y ver cuántas tiendas de alto standing han cerrado. (2) 1.2.Autores. Thompson: menciona que es importante hacer un examen general de los recursos y de la capacidad competitiva de la empresa, para poder así aprovechar las oportunidades comerciales futuras y prever o anticiparse a las amenazas del ambiente externo; para ello, propone el uso del análisis FODA, en el cuál es posible reunir los elementos internos, como son las Fortalezas y las Debilidades de la organización, y los elementos externos como son, las Amenazas y Oportunidades del mercado. Un completo y correcto análisis permite generar las bases para la creación de estrategias comerciales, basadas en las ventajas de la organización, contrarrestando sus propias desventajas Philip Kotler: menciona que Marketing no debe entenderse únicamente como el acto de “vender” algo; en la era moderna, debe entenderse como la búsqueda de la satisfacción del cliente, es decir, si el comerciante, entiende que es lo que quiere el consumidor, cuanto está dispuesto a pagar por obtener ese producto o servicio, debido a que ya le generó un valor, lo coloca a su alcance y hace la debida promoción del mismo, con eso está garantizando su éxito en el mercado en que se desenvuelve. (3) 2. Desarrollo. 2.1.Aspectos positivos. Entre los principales aspectos positivos de realizar el análisis FODA se encuentran: - Tienen muy poco o ningún costo. - Cualquier persona que entienda su negocio puede realizarlo. - Se enfoca en los factores más importantes que pueden afectar el negocio. - Te ayuda a entender mejor tu negocio. - Te permite abordar los factores que necesitan ser corregidos. - Reduce las amenazas.
  • 3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Erick Nayin Choqueribe Herrera Mercadotecnia III Grp:21 Mgr. Ramiro Zapata MORIR ANTES DE VIVIR - Ofrece más oportunidades. - Permite aprovechar mejor las fortalezas. - Ayuda a desarrollar objetivos del negocio y crear estrategias para lograrlos. Entre los aspectos negativos del análisis FODA se encuentran: - Es solo una pequeña etapa de todo el proceso de planificación. - Es necesario realizar investigaciones más complejas al momento de tomar decisiones. - Solo puede atender una debilidad, una amenaza, una fortaleza y una oportunidad. - Es complicado abordar factores inciertos o que pueden ser fortalezas y amenazas al mismo tiempo. - No prioriza entre los problemas. - No da soluciones u otras alternativas. - Ofrece muchas ideas, pero no ayuda a elegir la mejor. - Produce mucha información, pero no toda es útil. (4) 2.2. Alcances. El análisis FODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la información que se ha recolectado. Se utilizará para desarrollar un plan que tome en consideración muchos y diferentes factores internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y oportunidades minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas. Se debe de utilizar al desarrollar un plan estratégico, o al planear una solución específica a un problema. Una vez que se ha analizado el ambiente externo (por ejemplo: la cultura, la economía, datos demográficos 2.3.Usos. Análisis Interno. - Para el diagnóstico interno será necesario conocer las fuerzas al interior que intervienen para facilitar el logro de los objetivos, y sus limitaciones que impiden el alcance de las metas de una manera eficiente y efectiva. En el primer caso estaremos hablando de las fortalezas y en el segundo de las debilidades. Como ejemplos podemos mencionar: Recursos humanos con los que se cuenta, recursos materiales, recursos financieros, recursos tecnológicos, etc. Análisis Externo. - Para realizar el diagnóstico es necesario analizar las condiciones o circunstancias ventajosas de su entorno que la pueden beneficiar; identificadas como las oportunidades; así como las tendencias del contexto que en cualquier momento pueden ser perjudiciales y que constituyen las amenazas, con estos dos elementos se podrá integrar el diagnóstico externo. Algunos ejemplos son: el Sistema político, la legislación, la situación económica, la educación, el acceso a los servicios de salud, las instituciones no gubernamentales, etc. (5) 3. Conclusión. La técnica FODA permite el análisis de problemas precisando las fortalezas y debilidades de una institución, relacionadas con sus oportunidades y amenazas en el mercado. Las fortalezas y debilidades se refieren a la organización y sus productos, mientras que las oportunidades y amenazas por lo general, se consideran como factores externos sobre las cuales la propia organización no tiene control. Luego es posible tratar de explotar as fortalezas, superar las debilidades, aprovechar oportunidades y defenderse contra las
  • 4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Erick Nayin Choqueribe Herrera Mercadotecnia III Grp:21 Mgr. Ramiro Zapata MORIR ANTES DE VIVIR amenazas funciones todas importantes del proceso de planeación y en las cuales la técnica, puede utilizarse en el análisis situacional dentro de dicho proceso. Referencias. 1. https://n9.cl/hfksl. 2. https://n9.cl/diqr. 3. https://n9.cl/6332o. 4. https://n9.cl/7n0tv. 5. https://n9.cl/y39c8. Videos. 1. https://www.youtube.com/watch?v=ujbiyD9XveY. El análisis FODA es una herramienta de gran ayuda para quien lo use en base a sus resultados como puede ser la toma decisiones como ser un cambio en la empresa o también la decisión de no realizar ningún cambio. 2. https://www.youtube.com/watch?v=_6vz0-Hx9cE. en el presente video nos explica que es un análisis FODA mediante el autor “ingeniero químico Albert Humphrey” un análisis FODA puede llegar a ser crítico para desarrollar estrategias en una empresa y para la toma de decisiones en ella