1. Nombre del estudiante: Vianey Esparza Trujillo.
Nombre del trabajo: Documental Estrategias y Ventajas
Competitivas.
Materia: Ingeniería de Servicios.
Fecha de entrega: 19 de Septiembre del 2014.
Campus: Puebla.
Carrera /Prepa: Ingeniería Industrial y de Sistemas.
Semestre/Cuatrimestre: 5° semestre.
Nombre del maestro: Gabriela Lilia Fernández Arenas.

2. Estrategias y Ventajas Competitivas.
Al analizar este documental me di cuenta que las estrategias de las empresas exitosas se
basan en la ventaja competitiva sostenible, cuando son capaces de atraer a los clientes y
defenderse de las fuerzas competitivas.
Cualquier competitividad empresarial e incluso entre personas se debe llevar a cabo ciertos
puntos que favorecerán a todos, ya que siempre se busca llegar a una meta o cierto
objetivo, mediante una buena comunicación apoyo entre el equipo y un buen líder que guie
a todos por el mismo camino y busque un bien común. El proporcionar un servicio superior
y de plena satisfacción al cliente, costos más bajos que los competidores, ubicación
geográfica de producción y comercialización técnicamente adecuada, la fabricación del
producto mejor logrado en el mercado, capacidad de llevar nuevos productos al mercado
con mayor rapidez, desarrollo de competencias únicas en técnicas de fabricación, innovar y
mejorar los niveles y estándares de producción y comercialización y lograr una combinación
de calidad, buen servicio y precio razonable son formas de obtener una ventaja
competitiva.
La estrategia de una empresa debe estar orientada a proporcionar a los compradores lo
que perciben como un valor superior; es decir, un buen producto a precio más bajo, o un
producto mejor por el cual vale la pena pagar más. Esto conlleva a desempeñar las
actividades de la cadena de valor, de una manera diferente que la competencia.
La estrategia competitiva de una empresa consiste, en los enfoques e iniciativas de
negocios que implementen al atraer clientes y satisfacer sus expectativas, en resistir las
presiones competitivas y en reforzar su posición de mercado. Combatir las maniobras de las
empresas competidoras; acciones para cambiar las tácticas y los recursos, con el fin de
mejorar las capacidades competitivas y la posición de mercado de la empresa a mediano y
largo plazo se debe a sus iniciativas internas para entregar a los clientes un valor superior.
 Conclusión:
Las empresas hoy en día son imaginativas en su concepción de ideas, para conquistar l a
confianza de los clientes, el superar a la competencia y obtener una ventaja de mercado.
Debido a que las iniciativas estratégicas y las maniobras de mercado que emplean las
empresas son diversas, es decir, hay tantas estrategias competitivas como competidores
existentes en el mercado. La base de la ventaja competitiva para un líder de bajo costo, es
tener costos generales más bajos que los demás competidores. Estos líderes son
excepcionalmente competentes para encontrar formas de impulsar los costos fuera de sus
negocios.