Conferencia Parque Austral

1. Revolución adaptativa de las empresas
Gente, Trabajo y Espacios + Tecnología
Fausto García
www.faustogarcia.com
fgarcia@iae.edu.ar
@garcia_fausto

2. ¿Qué ideas y emociones
(tanto positivas como negativas)
te despierta el 2022?
www.socrative.com

4. Horizontes para pensar y actuar
Mc Kinsey (Marzo 2020)
• Respuesta a la crisis
• Continuidad del negocio
• Gestión de liquidez y
solvencia
• Manejo de
incertidumbre y estrés
• Recuperar salud operativa
después de un cierre severo
• Reactivar cadena de suministro
• Reevaluar todo el sistema de
negocios

5. Horizontes para pensar y actuar
Trabajo
Espacio
• Cambio en preferencias:
– Vida / trabajo / tecnología
• Reinvención= Promesa de éxito
• Cadena de suministro
• Ampliación de uso de tecnología
Gente

6. El contenido del trabajo
• La naturaleza del trabajo se basa en dos cuestiones principales.
– "¿Cómo hacemos dinero?"
– “¿Cómo se cumple con el trabajo necesario?”
• Entender cómo simplificar la ejecución, para cumplir con la agenda de
prioridades y valores del colaborador.
• Construir una “fuerza de trabajo del futuro”.
– “¿A quién tienes?”
– “¿A quién necesitas?”

7. ¿Qué cosas no imaginabas (al principio de la pandemia),
que hoy estás viviendo como empresario?

8. ¿Cómo será el estilo de conducción en el nuevo normal?
• Consorcio de empresas para Vinculación Tecnológica
• Taller con 25 empresas argentinas
• Sostener las relaciones interpersonales y el sentido de pertenencia
• Comunicación / cercanía con mandos medios y colaboradores

9. Desafíos del Liderazgo
• Resignificación de competencias
– llevar a un liderazgo más innovador
– debe resolver la organización familiar en conflicto con lo laboral.
• Desafíos organizacionales
– transmitir misión y propósito, mantener cultura y vinculación entre personas
– coordinación más compleja que antes
– necesidad de trabajar en corto y con celeridad; dirigir por objetivos
– promoción de los intra‐emprendedores
– asegurar cercanía con los clientes
– rediseñar el modelo de negocios

10. “Dormir en la Oficina”  Trabajo remoto

11. Líneas y silos  Redes y trabajo en equipo

12. Just‐in‐time  just‐in‐time + just‐in‐case (cadena de valor)

13. ¿Por ahora, o para siempre?
• El juego del talento y de recuperar a los trabajadores. 9/3/2022
• Gente que deja su trabajo sin tener otro en firme
• Encuesta a 600 de ellos
– Circunstancias extremas
– Largos períodos
– Desbalance con vida personal
• Antes: compensación y beneficios
• Hoy
– Además!
– Más flexibilidad
– Sentido de comunidad
– Cultura inclusiva

14. Principales razones para irse (sin alternativa en mano)
Trabajo sin un sentido significativo
Líderes indiferentes
Expectativas de desempeño insostenibles
Falta de perspectiva profesional
Falta de apoyo en salud y bienestar

15. Simplemente “volver”  Volver + Reimaginar

16. Fidelización de
Clientes
Valor para el
Cliente
Satisfacción de
Clientes
Fidelización de
Empleados
Valor para el
Empleado
Satisfacción de
Empleados
Valor para la
Empresa
Cultura &
Liderazgo
Prestación
El Plano del Espejo
Cliente
Colaborador
Definición Servicio
Segmentación
Estructuras
Sistemas

17. Ampliar la base de talento
• Alcanzar empleados no tradicionales
• Alcanzar empleados “fuera de radar” (potenciales)

18. Fidelización de
Empleados
Valor para el
Empleado
Satisfacción de
Empleados
Espacios “pegajosos”
Colaborador
Estructuras
Sistemas
• Escuchar y anticipar
• Fomentar seguridad (psicológica y sentido de comunidad)
• Entrevistas de “permanencia”
• Personas en roles más críticos

19. Fidelización de
Empleados
Valor para el
Empleado
Satisfacción de
Empleados
Innovaciones
Colaborador
Estructuras
Sistemas
• En programación,
• En dotación de personal
• En contratación

20. La dinámica de la Experiencia
¿Cómo?
Con metodología.

21. ¿Qué ocupa tu agenda hoy como directivo?