3. Premisas teóricas
Duelo Procesos psicológicos y psicosociales que se ponen en marcha
ante cualquier tipo de pérdida y que pueden originar
manifestaciones de índole depresiva y emocional (Camps,
Caballero y Blasco, 2014)
Diagnóstico
Durante todo el proceso terapéutico, la comprensión del
tratamiento y de la enfermedad condicionan los
resultados clínicos y la satisfacción del paciente
(Escudero, Prieto y March, 2012).
5. Niños
Explicar a un menor su propia muerte
Hay una serie de indicaciones, pero no un método claro
Duelo
Primera Infancia No comprensión
4-6 años Comprensión limitada
6-9 años Comprenden pero no afronta(Apraiz, 2006)
7. Adultos
7 premisas que ayudan a comunicar
Ajustar al paciente
Elisabeth Kübler-Ross 5 etapas del duelo
Negación
Ira
Negociación
Depresión
Aceptación
(El médico y el médico interactivo, s.f.)
(FamilyDoctor, 2012)
8. Ancianos
Compleja
Lenguaje sencillo y adecuado
Lo primero, hay
que “conectarte”
Comunicación
12 instrucciones
+
(Robinson, White y Houchins, 2006)(Pacheco, 2009)
10. Agentes de proceso
Relación médico-paciente
Autonomía y participación
Proceso
Individualizado
Veraz
Delicado
Ante negativa familiar
Informar al paciente por
obligación ética y profesional
(Comisión Central de Deontología de la Organización
Médica Colegial, 2010).
11. Conclusión
Los receptores de las malas noticias difícilmente olvidan cómo,
dónde y cuándo se les comunicó una mala noticia. Por esta razón, no
sólo el entrenamiento y preparación tecnicosanitaria. Todo
profesional que trabaje en el ámbito médico debería conocer, en
primer lugar, cuáles son los factores que intervienen de forma
positiva o negativa en el proceso de comunicación de malas noticias,
así como aprender las pautas esenciales que propiciarán un adecuado
«arte de comunicación» (Pacheco, 2009).