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Efrén Martín, gerente de y profesor de la Universidad de Deusto
www.fvmartin.net
Cierto gerente no lograba los resultados que simios nos pasa lo mismo, pero al revés.
pretendía, pese a tener en cuenta ¿Recuerdas la respuesta del mono al que
constantemente la indicación de su Escuela preguntaron por qué sacaba peces del agua y
de Negocios: “Integra lo económico y lo los colocaba sobre la rama de un árbol?
humano en tu estilo de dirección”. Cuando
-Sí –contestó el gerente-: "Estoy salvándoles
ganaba rentabilidad, su equipo perdía
motivación y viceversa. En algunas ocasiones de morir ahogados"; lo que me hace pensar
se hundían ambos indicadores; pero, que era un perfecto idiota.
decidiese lo que decidiese, nunca alcanzaba -Exacto, lo has definido perfectamente: pensar.
el doble objetivo. Aún así, insistía en Es un pensamiento que tendrás que cambiar
combinar eficacia y satisfacción. como tantos otros; porque ningún hombre, pez
Confió su frustración a un gurú de la o mono…es idiota. Ahí radica el problema del
dirección, quien le dijo: enfoque, en tus opiniones sobre la realidad
-Tu enfoque es inadecuado, porque has material y humana.
olvidado la importancia del enfoque. No has -¿Pero se puede prescindir de los conceptos?
de considerar cosas y personas, sino tus -No se trata de prescindir de tus modelos
modelos mentales sobre ambas. La realidad mentales. Igual que un pez sin agua, sin tu
funciona bien y las leyes de la economía y la mente, morirías. Se trata de mejorarlos, de
psicología, aunque poco conocidas, siguen
ampliarlos a un acuarium mayor e incluso al
haciendo girar el mundo. Es tu expectativa la
océano.
que no funciona bien. ¿Te has dado cuenta
de que cuando temes perder dinero, lo -¿Habrá alguien que pueda ayudarme?
pierdes?, ¿y que cuando crees que tu equipo -Recurre a los maestros de siempre.
se va a desmotivar, así ocurre? -¿Sócrates, Platón, Aristóteles, Lao Tsé…?
-Pero, a veces, creo que todo va a salir bien y
-Sí. Empieza por reflexionar sobre el mito de la
tampoco sucede -protestó el ejecutivo-.
caverna, de Platón, para comprender la
-Tiene fácil explicación: tu modelo mental es necedad de nuestras convicciones. Y, si no
tan malo que acierta cuando piensas en comprendes nada:
negativo y falla cuando piensas en positivo,
jajajaja. Disculpa mi risa, pero tienes mucho
que aprender, a pesar de tu formación y
experiencia o quizá debido a ellas.
-Y… ¿por dónde empiezo?
-Por la reflexión. Los problemas no son la
cuestión. La cuestión es tu forma de ver los
Foto: Baharri
problemas. Piensa en tu forma de pensar. Si
tus resultados son constantes, es tu fórmula
directiva la que ha de cambiar. Te has
acostumbrado tanto a ella, que ya ni la ves.
Eres como un pez, que no sabe lo que es el
agua… porque siempre está en el agua. A los ¡Cómprate un acuario e instálate en él!
Publicado en: Observatorio de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, Nº 7, noviembre 2006