Planeamiento estratégico

1. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 2022
SEMANA 5
CONTENIDOS EN EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

2. • FILOSOFÍA
• Es el sustento ideológico y forma en que se determinan los valores
que serán importantes para la empresa mientras se establecen las
responsabilidades de la empresa hacia su entorno, mercado,
trabajadores y medio ambiente.
• "Es el conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón
de ser de la empresa y representan el compromiso de la empresa
ante la sociedad."
• Es la empresa basada en valores éticos. Para formularla debe
considerarse la pregunta ¿Qué temas, valores y prioridades
filosóficas son importantes para el futuro de la organización?

3. LA FILOSOFÍA COMPRENDE:
• Credo
• Conjunto de principios ideológicos o religiosos de un grupo social o un
partido político (empresa).
• Valores
• Pautas de conducta o principios que orientan la conducta de los individuos
de una empresa. Los valores deben compartirse y practicarse por todos los
miembros de la empresa.
• Compromiso
• Responsabilidad de la empresa ante la sociedad.

4. EJEMPLO: FILOSOFÍA DE PANADERÍA BIMBO
• Nuestros principios y valores son los que dan la responsabilidad, la forma de
ser. Los valores solo se entienden en conjunto como un complemento integral.
• En el centro de todos, como principio fundamental esta la persona, origen y fin
de nuestra acción.
• Ejemplo: Valores de dicha filosofía organizacional.
• 1. Trabajo en equipo: Agiles, activos, entusiastas, compartir y aprender de
todos.
• 2. Efectividad: Lograr que las cosas sucedan, resultado: servir bien nuestra
razón de ser.
• 3. Calidad: Nuestra empresa debe ser creadora eficiente, productiva y con
altísimo ideal de calidad y servicio.

5. VALORES
• "Constituyen el marco axiológico dentro del cual se conducirá la empresa en
la búsqueda de sus objetivos. Sirven para establecer en términos amplios y
abstractos la forma en que se desarrollará el comportamiento cotidiano.“
• Los valores rectores de la empresa responden a las siguientes
características:
• Necesitan ser conocidos por todos los miembros de la empresa.
• Son ineludibles para guiar la vida interna de la organización, así como
proyectar una imagen favorable hacia el exterior.
• Buscan el bienestar colectivo.

6. • Una vez que se conozcan los valores rectores y compromisos de la
empresa, es posible trazar objetivos y otros elementos del plan. Sabiendo
qué tipo de principios se seguirán dentro de la empresa, se puede
determinar cómo va a ser el comportamiento interno y la proyección de la
empresa hacia el exterior.
• Los valores organizacionales permiten tener un marco de comportamientos
que apoyan a la empresa, en el desarrollo de sus actividades involucrando a
todos los integrantes de la organización bajo unos mismos conceptos.
• Determinan un clima organizacional y son definidos por la organización,
permite determinar lo que se espera que se enmarquen sus empleados.
• Los valores representan la filosofía de cómo la dirección quiere llevar
adelante la empresa (Leseem, 1990), deben ser conocidos y compartidos
por todos y redefinirse para adaptarlos al entorno económico y social.

7. RECOMENDACIONES:
• 1. Jerarquizar los valores, estableciendo prioridades para la empresa.
• 2. Conceptualización de valores. Plasmar con palabras el significado de cada
valor seleccionado, de modo que se garantice el entendimiento del contenido
y sea comprensible por todos los miembros de la organización.
• 3. Se elabora y aprueba la lista de los valores y sus significados. Esto implica
el grado de aceptación de un valor determinado y el compromiso para
desearlo, comunicarlo y compartirlo en la organización.
• 4. Declaración de conductas. Definir los modos de conducirse, como formas
voluntarias de actuar para dar cumplimiento a cada valor conceptualizado.

8. • Algunos de los valores que podrá reconocer e incluir en sus postulados: calidad,
competividad, compromiso social, crecimiento, eficiencia, ética, honestidad, innovación,
integridad, las personas, lealtad, liderazgo, responsabilidad, servicio, sustentabilidad,
trabajo en equipo, trabajo voluntario, vocación de servicio, satisfacción al cliente.
• Tomando como ejemplo el valor responsabilidad.
• Siento que soy responsable si…
• Actúo de forma comprometida y consagrada para dar respuesta a las tareas
asignadas,
• Propicio un ambiente de colectivismo y sentido de pertenencia,
• Cumplo en tiempo y con calidad las tareas y objetivos asignados,
• Soy optimista, busco soluciones con creatividad y entusiasmo,
• …entre otros.
Implica el modo en que cada miembro de la empresa se compromete mediante la
actuación, con la intención y cumplimiento de cada valor.

9. La CULTURA ORGANIZACIONAL dentro de la filosofía
Es la forma en que se crea una realidad específica, derivada del conjunto de
interacciones que suceden en el interior de una empresa. Se le puede
entender como una colección de costumbres, roles, estatus, funciones,
valores, símbolos, interpretaciones, lenguajes y lineamientos de
comportamiento.
Cultura organizacional comprenden os lineamientos de comportamiento y
los elementos culturales propios de la empresa.

10. Elementos culturales propios:
Comportamiento. Actitud y modo de actuar de cada una de las personas que
laboran en la organización.
Costumbres. Comportamientos repetitivos individualizados sin un tiempo
específico de repetición.
Lenguaje. Forma oral, escrita y cinésica en que se comunican entre sí y con
el exterior los miembros de la organización.
Vestimenta. Indumentaria de los miembros.

11. Hábitos. Comportamientos repetitivos, individualizados con un tiempo
específico de reiteración.
Tradiciones. Comportamientos repetidos y sociales que se celebran con
una reiteración específica. Se necesita precisar la fecha, asignar un
nombre y un procedimiento a cada tradición.
Ritos. Comportamientos sistematizados en función de acontecimientos
relevantes para la empresa

13. Políticas empresarial
Son lineamientos generales para poder llevar a cabo algunas decisiones que se
hacen de manera habitual en la empresa.
Las políticas son guías de acción para poder orientar nuestras decisiones, son
criterios a observar en la toma de decisiones acerca de situaciones que se repiten
a menudo en la empresa.
Las políticas son establecidas de manera formal o informal, pero son necesarias
para el funcionamiento interno de una empresa, contribuyen a garantizar la
constitución de las metas, porque hace que todos los miembros de la empresa
actúen ateniéndose a códigos ya establecidos.
Ejemplos
- El límite de tolerancia son de 15 minutos, con respecto a la hora de ingreso al
Centro de trabajo.
- Los reclamos deben ser recibidos por mesa de partes, pueden ser explícitos o
Implícitos.
- Siempre brindar a sus clientes lo que desean.

14. Programas:
Los programas vienen a ser el conjunto de actividades que se
desarrollarán para llevar a cabo el plan estratégico. Plasman el tiempo que
se requiere para cada actividad y además la secuencia de las actividades,
deben tener los siguientes lineamientos:
- Deben estar ordenadas cronológicamente, definir que actividad debe
darse antes que la otra.
- Relación entre las actividades, relacionar de acuerdo a la jerarquía e
importancia de cada actividad.
- Duración de tiempo, definir cuanto tiempo demorará o se llevará a cabo
cada actividad, definir fecha de inicio y término.
- Responsables, designar un responsable por cada actividad.

15. PROGRAMA
INICIALMENTE EL TÉRMINO PROGRAMA SIRVE PARA DENOTAR AQUELLA
AGRUPACIÓN DE ACTIVIDADES QUE TANTO EN SECUENCIA O SIMULTÁNEAS SON
EJECUTADAS POR UN EQUIPOS DE INDIVIDUOS A FIN DE QUE SE CUMPLA UN
OBJETIVO.
SU VERSÁTIL APLICACIÓN SIN EMBARGO EXPANDE SU USO A CUALQUIER CAMPO DE
LA INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS. SIN ALEJARNOS MUCHO DE LA CONCEPCIÓN
ORIGINAL DEL TÉRMINO, UN PROGRAMA ES UN GRUPO DE ELEMENTOS
SINCRONIZADOS QUE DESARROLLAN LAS ACCIONES DE UNA FUNCIÓN PARA
COMPLETAR UNA TAREA.
LAS ETAPAS QUE CONFORMAN A UN PROGRAMA LO CONVIERTEN EN UNA
HERRAMIENTA DE ORGANIZACIÓN EN CUALQUIER ASPECTO, LA FORMA EN LA QUE
SE UTILIZA ORIENTA A LAS PERSONAS QUE LO EJECUTAN A TENER UNA VISIÓN
ORDENADA DE LAS TAREAS QUE DEBEN CUMPLIR DE UNA MANERA SISTEMÁTICA Y
DE ESA MANERA SE GARANTIZA UN ÓPTIMO DESEMPEÑO EN EL CUMPLIMIENTO DEL
OBJETIVO.

16. IMPORTANCIA
• Una programación permite a quien la realiza tener un orden de las acciones que
debe tomar para cumplir su deber.
• Los programas dan jerarquía y relevancia a los elementos que lo componen, de
esta manera se le da la relevancia justa y necesaria a cada uno para que rindan
lo que a cada uno le corresponde.
• Una de las herramientas más usadas de la programación es la gráfica de Gantt.

17. Presupuestos:
Hacen referencia a todas aquellas proyecciones que vamos hacer de
manera cuantificada para poder lograr o cumplir con los objetivos de la
empresa.
Son documentos donde se determina por anticipado cuantitativamente el
origen y la asignación de los recursos, para un periodo dado, además se
debe delimitar el tiempo o el periodo en el cual se van a destinar los
recursos, por lo tanto, los presupuestos van a implicar una estimación,
puede ser de capital, de costos e ingresos de productos.

18. EL PRESUPUESTO
• Un presupuesto es una herramienta muy útil para el control del dinero.
Todo plan para lograr sus metas financieras comienza con un
presupuesto.
• El presupuesto ayudará a:
• 1. Tomar decisiones financieras.
• Es como tener un mapa entes de salir a la carretera. Ayuda a evaluar el
estado actual de la empresa y lo que se debe hacer para lograr las metas
financieras en el futuro.
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19. • 2. Identificar dónde recortar sus gastos o incrementar sus
ingresos.
• Es la clave para poder incrementar las ganancias.
• 3. Conseguir financiamiento para hacer crecer el negocio.
• Un prestamista o un inversionista requerirá que le presente un
presupuesto detallado con sus ingresos y gastos.
• Elaborar un presupuesto ayudará a entender cómo ingresa y sale
el flujo de dinero.
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20. ELEMENTOS DEL PRESUPUESTO
• Ingresos:
• Saber cuánto dinero está generando la empresa cada mes y de
dónde proviene. Es posible que el negocio tenga solo una fuente de
ingreso, o quizás tiene múltiples formas de ganar dinero.
• Gastos:
• Se dividen en tres categorías: fijos, variables y únicos.
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21. Gastos fijos:
Son todas las cosas en las que se gasta dinero
predeciblemente de mes a mes. Esto puede incluir
gastos como la renta, costos de nómina (si tiene
empleados), y servicios públicos con cuotas constantes,
como planes de Internet, alojamiento de sitios web y
otros costos, como las suscripciones.
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22. GASTOS VARIABLES.
• Los gastos variables fluctúan cada mes según el desempeño y la
actividad de su empresa. Pueden incluir, por ejemplo, los servicios
públicos que cobran en base al uso (electricidad o gas. agua), costos de
envío de paquetes, comisiones por concepto de ventas o costos de
transporte. Después de un tiempo, se tendrá una idea de cómo fluctúan
estos gastos con el desempeño de la empresa o durante ciertos meses
del año, lo que puede ayudar a hacer proyecciones financieras más
precisas y presupuestar para el futuro.
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23. GASTOS ÚNICOS.
• Aunque estos gastos ocurren con menos frecuencia, se puede calcular
cuales serán esos gastos únicos y prever esas compras para que no afecten
a la empresa con una carga innecesaria. Por ejemplo, si sabe que en un
futuro se va a tener que comprar maquinaria, vehículos o computadoras, es
importante incluirlos en el presupuesto. Incluso se puede planear tener
ciertos gastos inesperados, como reparaciones o emergencias.
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24. CALCULO DE RENTABILIDAD
• Se obtiene restando los gastos de los ingresos.
• Llegamos a:
• A – B = C.
• En el presupuesto de la empresa, compare el total de A) sus ingresos
contra el total B) de sus gastos (la suma de los gastos fijos, los gastos
variables y los gastos únicos). Al flujo de efectivo que ingresa (ingresos)
réstele el flujo de efectivo que sale (gastos) para determinar C) su
rentabilidad global.
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25. INGRESOS:
• Cuotas cobradas al cliente A: S/. 5,000
• Cuotas cobradas al cliente B: S/. 4,500
• Cuotas cobradas al cliente C: S/. 6,000
• Venta de productos: S/. 1,500
• Préstamos: S/. 1,000
• Ahorro: S/. 1,000
• Ingresos por inversiones: S/. 500
• INGRESOS TOTALES: S/. 19,500
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26. GASTOS
• GASTOS VARIABLES
• Comisiones de ventas: S/. 2,000
• Salario del contratista: S/. 500
• Factura de electricidad: S/. 125
• Factura de gas: S/. 75
• Factura de agua: S/. 125
• Servicios de imprenta: S/. 300
• Materias primas: S/. 200
• Costos de publicidad digital: S/. 750
• Viajes y eventos: S/. 000
• Transporte: S/. 50
• GASTOS VARIABLES TOTALES: $ 4,125
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27. GASTOS ÚNICOS
• Mobiliario para la oficina: S/. 450
• Suministros para la oficina: S/. 300
• Reunión de negocios: S/. 1,000
• Nuevo software administrativo: S/. 500
• Regalos para clientes: S/. 100
• GASTOS ÚNICOS: S/. 2,350
• GASTOS TOTALES: S/.12,900
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28. En este ejemplo, a los ingresos totales ($ 19,500) les restamos los gastos
totales ($ 12,900) para obtener los ingresos netos totales ($ 6,600) – la
rentabilidad.
Una vez que tenga una idea clara de sus ganancias mensuales, puede usar
esa información para tomar las decisiones financieras correctas para que su
pequeña empresa avance.
Por ejemplo, si se da cuenta de que está gastando más de lo que gana,
puede reducir sus gastos y concentrarse en encontrar nuevos clientes. Pero
si está ganando más de lo que gasta, podría invertir sus ganancias en su
negocio (como invertir en nuevo software o equipo para su oficina).
Un presupuesto empresarial minucioso le brinda la información financiera
que necesita para tomar las decisiones correctas para que su empresa
crezca, se amplíe y prospere en el futuro.
•
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29. ELABORACIÓN FLUJO DE CAJA
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Presupuesto de efectivo enero a marzo del 2012
Al iniciar la elaboración del Flujo de Caja, en el mes de enero, debes colocar en la primera casilla de enero
(saldo que viene) el dinero en efectivo y en bancos de que dispones en ese momento y que aún no está
comprometido para pago de ningún tipo de obligaciones.

30. 30
Presupuesto de efectivo enero a marzo de 2012
El presupuesto de caja nos suministrará las cifras que pudiéramos lograr para cada final de mes y en las que se
puede ver reflejado un excedente o un déficit, información que para el encargado de los aspectos financieros le
dará el suficiente tiempo para coordinar los correctivos necesarios o bien conseguir los recursos necesarios en
forma oportuna.

31. Tipos:
1. Presupuestos de operación: abarca de ventas, de producción, de
compras, de mano de obra y de gastos.
2. Presupuestos de capital: hacen referencia a las inversiones de capitales
que realiza la empresa o de activos fijos como por ejemplo: Maquinaria y
equipo, edificios y construcciones, mobiliario y mantenimiento.
3. Presupuestos financieros: Hacen referencia a los estados contables,
incluyen: Balances, estados financieros, estados de origen y de aplicación
de recursos, estados de flujo de caja.
Las actividades del planeamiento estratégico se deben regir por principios y
herramientas de la planeación.

32. Principios del Planeamiento estratégico
Los principios, representan guías de acción al crear y ejecutar un plan
estratégico, se deben de considerar las siguientes características:
Factibilidad:
Se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para poder llevar a
cabo los objetivos o metas señaladas, deben ser reales.
Objetividad:
Principio complementario al de imparcialidad que exige actuar atendiendo a
criterios objetivos, es decir, relacionados con el objeto sometido a consideración
y nunca con los sujetos interesados ni con el sentir personal de quien actúa. En
este caso utilizar y aplicar los datos de manera objetiva, al tener en cuenta
estudios estadísticos, estudios de mercados, cálculos, etc.

33. Flexibilidad:
Es la facultad que posee un individuo para adaptarse a los
diversos cambios que se puede presentar durante su vida o
acondicionar las normas a las distintas circunstancias o cambios.
Los planes deben tener margen de holgura para modificarse
Frente a un imprevisto.
Cuantificable:
Es un adjetivo que se puede cuantificar.
Cuantificar es un verbo que se refiere a la acción de enunciar
una cantidad. Lo cuantitativo, por lo tanto, consiste en la
expresión de una magnitud a través de números.

34. Unidad:
Está definido como todo aquello que se presenta de manera homogénea,
compacta, algo que no permite la división ya que significaría la deformación
de su esencia.
Debe haber relación coherente entre los planes de la empresa (varias ideas,
acciones o cosas).

35. Herramientas del planeamiento estratégico:
Son técnicas utilizadas en todas las etapas de la planeación, a fin de tomar
decisiones oportunas para obtener los fines de la empresa estas técnicas
pueden ser:
Cuantitativas:
Son cuando se utilizan métodos matemáticos, como: los presupuestos,
estados financieros, justo a tiempo, simulación y la gráfica fe Gantt.
Cualitativos:
Son cuando se utilizan métodos no matemáticos, como los criterios y la
auditoría, pudiendo ser: tormenta de ideas, entrevistas, encuestas, diagrama
de flujos, investigación de mercados, FODA o DAFO, cuadro de mando
integral.

36. LA GRÁFICA DE GANTT
• La gráfica de Gantt es una herramienta que permite planificar las actividades de una
empresa. Sus elementos facilitan una visión general del proyecto, así como un
seguimiento del mismo. También puede ser útil para anticiparse a un problema y
solucionarlo con mayor agilidad.
• Este diagrama fue creado poro Henry Laurence Gantt a principios del siglo XX. El
desarrollador puso en marcha esta técnica con el fin de establecer una relación
entre tiempo y carga de trabajo.
• De este modo, los proyectos complejos (incluyen más de 25 actividades) pueden
ser visualizados a través de la tarea más costosa y reflejará los plazos, la
asignación de recursos y los costes presupuestarios.

37. • Por tanto, la gráfica de Gantt es una forma sencilla de planificar los proyectos
teniendo en cuenta todos los factores determinantes. Así, la empresa puede
prever y organizar todos los movimientos de la compañía.
• Gráficamente, esta representación visual está formada por un sistema de
coordenadas con dos ejes. En vertical se localizan todas las tareas que se
incluyen en el proyecto, mientras que en el eje horizontal se sitúan los tiempos.
• Los plazos utilizan valores predeterminados como días, semanas, meses,… Por
otra parte, las tareas tienen un seguimiento a través de un bloque rectangular que
indicará el progreso de la actividad y sus tiempos.
• En el caso de ser necesaria una reestructuración por errores o posibles
dificultades, es recomendable marcar con otro color el cambio.

38. OBJETIVOS DE LA GRÁFICA DE GANTT
• Los principales objetivos de la utilización del gráfico de Gantt son:
• 1. Controlar y seguir la cronología y el inicio de las diferentes fases o
actividades de un plan o de un proyecto;
• 2. Establecer una línea de tiempo para cada actividad de un plan o
proyecto y determinar un calendario general;
• 3. Permitir el acompañamiento visual de todo el calendario de
actividades;
• 4. Seguir el avance del plan o proyecto, en relación con el calendario
determinado.

39. ELEMENTOS
• Fechas: el proyecto debe tener fijado un principio y un final, de lo contrario
puede extenderse en el tiempo sin lograr los objetivos. O no comenzar nunca
por un aplazamiento continuo. Marque las fechas de forma realista y teniendo
en cuenta su viabilidad.
• Tareas: aquí deben incluirse todas las actividades necesarias para logar
completar el proyecto. Desde las más sencillas hasta las más complejas.
Olvidar alguna de ellas puede generar retrasos.
• Plazos previstos: una vez marcado el comienzo y el final, es importante
planificar los tiempos para cada tarea. De este modo, podremos garantizar que
cada acción se desarrolla en su momento y no perjudica al resto.

40. ELEMENTOS
• Tareas interdependientes: algunas acciones puede realizarse sin que
afecten a otras, sin embargo, existen otras que si no se completan frenan
el proceso. Por esta razón, deben tenerse en cuenta para no cometer
errores.
• Progreso-Evolución: el gráfico mostrará cómo se está desarrollando el
proyecto. Podremos visualizar las tareas finalizadas, las pendientes y las
que están en proceso. Así verá a tiempo real si el proyecto está
funcionando según lo previsto.

41. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
• La aplicación de hojas de cálculo de Microsoft, Excel, ha sido una de las
impulsoras de esta renovación. En el caso de esta representación gráfica
combinada con la ofimática otorga un resultado riguroso. Esta es una de las
múltiples ventajas que ofrece este diagrama a la empresa, por ejemplo,
destacan:
• Cronograma global: es muy práctico tener en un mismo documento todas las
tareas, plazos y recursos de un proyecto. De esta forma, cualquiera de los
implicados puede conocer dónde se encuentra y hacia dónde va. Y sobre todo,
evitar olvidos y retrasos.
• Plazos realistas: antes de fijar los tiempos es necesario realizar un análisis de
las capacidades de la empresa. De nada servirá fijar plazos, si la empresa no
dispone de los medios para poder cumplirlos.

42. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
• Consecución de objetivos: descomponer el proyecto en pequeñas tareas
permitirá conseguir las metas de forma más sencilla. Esto genera satisfacción y
motivación entre los empleados, que mantendrán su implicación al conocer que
sus tareas son imprescindibles para el conjunto del proyecto.
• Comunicación: de esta forma cualquiera de los implicados puede conocer dónde
se encuentra y hacia dónde va. Asimismo, al conocer las tareas, los
departamentos pueden relacionarse si surgen dudas o problemas.
• Seguimiento y actualización: el gráfico está en constante actualización. Todos los
implicados conocerán el grado de cumplimiento o cuánto queda para finalizar.

43. CÓMO HACER UN DIAGRAMA DE GANTT
• Actualmente existen herramientas que permiten hacer un diagrama de Gantt en línea, de forma
fácil y rápida. Una de las mejores opciones para hacer un gráfico de Gantt en línea es el
SmartSheet. En lo que se refiere a las herramientas para hacer un diagrama de Gantt sin
conexión también hay varias soluciones, como:
• Microsoft Project es un software sin conexión utilizado para la gestión de proyectos. Permite
realizar el análisis y la planificación de presupuestos y de recursos y crear líneas cronológicas.
• Microsoft Excel, también permite la creación de un gráfico de Gantt. A pesar de no existir, por
defecto, el formato de gráfico de Gantt en Excel, es posible crear un gráfico de este tipo
siguiendo varios pasos. Una pequeña búsqueda permite encontrar tutoriales que enseñan
cómo hacer un gráfico de Gantt en Excel
• Gantt Project, Es una opción de código abierto que permite la gestión y el calendario de
proyectos. Con este software la elaboración de diagramas de Gantt es extremadamente simple
y la curva de aprendizaje es rápida. Gant Project se puede instalar en varios sistemas
operativos: Windows, Linux y Mac OSX.

44. objetivo estrategias responsables duración inicio Término
Recaudar S/.
200,00 soles
por concepto
de donaciones
Debemos
implementar
nuestro plan de
donaciones
Gerente de finanzas 01 mes 01/01/2022 31/01/2022
Motivar al
90% de
nuestro
personal
Debemos dictar
cursos de
motivación
Gerente de Recursos
humanos
03 meses 01/02/2022 31/04/2022
Desarrollar e
implementar
un programa
moderno
Debemos de
elaborar un
programa moderno
Gerente de
Planeamiento
03 meses 01/01/2022 31/03/2022
Desarrollar e
implementar
tecnologías de
punta
Debemos
desarrollar
tecnologías de
punta
Gerente de desarrollo
de tecnologías
02 meses 01/01/2022 28/02/2022
E F M A M J J A S O N D
MESES 2022
LA GRÁFICA DE GANTT

45. EJEMPLO DE GRÁFICA DE GANTT