Resumen de los capitulos 47, 48,49,50,51

1. Finalidad de la Capacitación Sirve para el desarrollo de capacidades y habilidades del personal. Hay muchas formas de impartir capacitación, desde sugerir lecturas hasta talleres vivenciales, La capacitación hará que el colaborador sea más competente y hábil, la organización entera se vuelve más fuerte, productiva y rentable.

2. identificación con la cultura logro de la misión

3. Beneficios de la Capacitación Como beneficia a las organizaciones: Beneficios para el colaborador Beneficios en relaciones humanas rentabilidad más alta Ayuda en la solución de problemas y toma de decisiones. Mejora la comunicación entre entre individuos. Mejor conocimiento Confianza y desarrollo. orientación a los nuevos colaboradores. moral de la fuerza de trabajo identificarse con los objetivos de la organización Forja lideres y mejora la comunicación información Alienta la cohesión de grupos. mejor imagen. Sube el nivel de satisfacción Mejora la relación jefes-subordinados logro de metas individuales entorno de mejor calidad para trabajar. Incrementa la productividad y calidad del trabajo. Elimina temores de incompetencia o ignorancia mantener bajos los costos

4. Tipos de Capacitación POR SU NATURALEZA POR SU NIVEL OCUPACIONAL Capacitación de Supervisores Capacitación de Operarios Capacitación de Orientación Capacitación Vestibular Capacitación en el Trabajo Capacitación de Obreros Calificados Entrenamiento de Aprendice Entrenamiento Técnico Capacitación de Supervisores Capacitación de Jefes de Línea MODALIDADES PRACTICAS DE CAPACITACION Capacitación de Gerentes Inducción Cursos de actualización Capacitación en el puesto de trabajo Seminarios y talleres Cursos internos

5. Medios de Capacitación REALIZACION EFECTIVA DEL TRABAJO CONFERENCIA MANUALES DE CAPACITACION VIDEOS SIMULADORES TECNICAS GRUPALES DISCUSION DE GRUPOS E INTERACCIÓN SOCIAL ENTREVISTAS