MSO Chile ofrece servicios de capacitación y consultoría empresarial a través de programas, seminarios, talleres y cursos en temas como planificación estratégica, comunicación efectiva, coaching, liderazgo, servicio al cliente, gestión por competencias, desarrollo personal, motivación, trabajo en equipo y call center. Los servicios se dirigen a la alta dirección, mandos medios, personal de atención al público y equipos de ventas con el objetivo de mejorar conocimientos, habilidades y actitudes para aumentar la productividad.
3. Nuestros Clientes 4 años 3 años 4 años 3 años 4 años 5 años 3 años 2 años 4 años 3 años 3 años 2 años Alimentación y Servicios
4. WORK FLOW - Procesos Operacionales TIEMPO RESULTADOS DIAGNÓSTICO TRABAJO DE CAMPO Medición 4 SEMINARIO CAPACITACION 5 REFUERZO MEDICIÓN 3 MESES Programa de refuerzo Medición PLAN DE APOYO 6 WORK FLOW MSO Nuevo comportamiento con refuerzo Nuevo comportamiento Comportamiento actual AREA COMERCIAL AREA I + D Contacto Cliente 1 Breaf Comercial 2 Presentación Propuesta 3 Preparación Servicio 4 Entrega del Servicio 5 Seguimiento Post venta 6
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13. CAPACITACION Y CONSULTORIA MSO CHILE es uno de los OTEC reconocido por SENCE desde 2001 que ofrece servicios de capacitación y consultoría empresarial dedicada a mejorar la productividad y el desempeño de los adultos que trabajan, por medio de la entrega de herramientas prácticas y acciones de seguimiento. Ofrece Programas, seminarios, talleres y cursos para mejorar conocimientos, habilidades y actitudes, en temas comerciales tales como planificación estratégica, comunicación efectiva, coaching, liderazgo, técnicas de servicio, servicio al cliente, gestión por competencias, desarrollo personal, motivación, trabajo en equipo y call center, entre otros. MSO CHILE tiene alianzas estratégicas con reconocidas firmas de capacitación y consultoría a nivel latinoamericano. MSO CHILE Apoquindo 6275 of 32. Fono 3701180 Las Condes - Santiago de Chile. www.msochile.com “ Educar a los hombres, no es como llenar un vaso; es como encender un fuego” Aristófanes Son de su propiedad los contenidos y diseño didáctico. Están protegido s por derechos de autor y derechos patrimoniales No. 1006442 2003 MSOCHILE, CAPACITACION y RECURSOS HUMANOS MSOLTDA. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de esta propuesta y los materiales de trabajo, sin previa autorización escrita de los titulares de copyright, por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía o el tratamiento informático, así como la distribución de esta información . CERTIFICADO Estamos certificados en las normas ISO 9001 y NCH 2728