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Competencias actuales para
profesionales comerciales
¿QUE ES?
Es un up-date en ventas que le
permitirá ampliar su visión,
incorporando los nuevos conceptos,
herramientas, practicas y dinámicas;
buscando una transformación en las
capacidades y aptitudes. Fue diseñado
para la formación integral, por lo tanto
los módulos se cursan en conjunto.
El PGC es un espacio de aprendizaje
dinámico, que le brindará las
habilidades y herramientas
necesarias para el desarrollo e
implementación de estrategias en
ventas de vanguardia.
El programa se desarrolla en 6 módulos
de 12 horas cada uno, con un total de 72
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diferente, donde contamos con un
instructor experto, quien nos realiza un
recorrido por conceptos y habilidades
prácticas de las ventas.
¿QUE OFRECE? ¿COMO SE
DESARROLA?
PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
EL PROGRAMA ESTA DISEÑADO PARA
Profesionales que quieran conocer los nuevos
conceptos de las ventas. Líderes que buscan
actualizarse y necesitan estar en contacto
permanentemente con estrategias prácticas de
rápida implementación. Las dinámicas y prácticas
rompen con ¨la vieja escuela¨, por lo tanto no es
necesario que el participante haya realizado estudios
académicos previos en el área.
• Directores
• Gerentes Comerciales
• Jefes de empresas
• Emprendedores
PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
2 y 3 de mayo GESTION EFECTIVA DE LA CARTERA DE CLIENTES
6 y 7 de junio ESTRATEGIA EN FIJACION DE PRECIOS
4 y 5 de julio E-COMMERCE Y MOBILE COMMERCE
1 y 2 de agosto RESULTADOS MANEJANDO EL CICLO DE DESEMPEÑO
5 y 6 de setiembre INNOVACION EN LA GESTION COMERCIAL
3 y 4 de octubre COMO MEJORAR SU FACTURACION CON LA GESTION
DE SU FUERZA DE VENTAS
CONTENIDO
PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
VIE de 8.00 a 18.30
SAB de 8.30 a 13.00
SHERATON ASUNCION HOTEL
Generar competencias y habilidades en la gestión de clientes a
través del desarrollo de estrategias vencedoras de la cartera de
ventas.
1. Que significa la gestión estratégica de una cartera de clientes?
2. Habilidades del vendedor estratégico
3. Performance de la cartera de clientes
4. Gestión de clientes con CRM
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6. Análisis de riesgos
7. Segmentación de clientes
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RENE
BERARDI
Master y Doctor en Sociología, Universidad Federal do Paraná,
MBA, Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, e Ingeniero
Comercial, Universidad de Chile, Santiago. Director de Negocios
para América del Grupo Lince (Gaspar - SC), Director de Marketing
de Kolhbach Motores. Realiza consultorías para Hewlett Packard,
Marine Flavor of Pacific Spa, Plásticos do Paraná; OEA, Petrobrás,
Seminis Latinoamerica, Banco do Brasil, Sebrae.
GESTION EFECTIVA
DE LA CARTERA DE
CLIENTES
Brasil
2 y 3 de Mayo
¿Cuáles son los factores clave a considerar para definir un precio?¿Cómo
negociar precios con grandes clientes?¿Cuál es la forma más efectiva de
comunicar los precios?
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Importancia de la decisiones de precios
Mitos de la gestión de precios. Limitaciones de los métodos tradicionales.
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“No, gracias. Es muy caro”: Técnicas para abordar a clientes que objetan
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ARIEL
BAÑOS
Economista y Máster en Administración de Empresas. Es el
mayor referente en estrategias de precios en el mundo de habla
hispana. Es autor del libro “Los secretos de los precios” y
columnista en el diario La Nación. Se desempeña como profesor
internacional en Escuelas de Negocios de América Latina, y
realiza consultoría en empresas de diferentes sectores de
actividad.
ESTRATEGIA
EN FIJACION
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Argentina
6 y 7 de Junio
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La tienda online. Claves de diseño Crear la tienda online
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COBROS ONLINE Y EL PROCESO DE ENTREGA DE PRODUCTOS
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ECHEVERRÍA
Maestría en Administración de Negocios con Orientación en
Dirección de Proyectos Digitales - Universidad del Salvador.
Posgrado en e-Business Management, en Marketing en Internet
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Prosegur S.A. Director y Profesor-Tutor del Experto Universitario
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4 y 5 de Julio
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SERGIO
PEREIRA
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Consultor independiente. Ha entregado las sesiones de
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humanos en Citigroup (Brasil y EE.UU.)
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PhD. Consultor, disertante internacional, experto en Marketing.
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COMO MEJORAR SU
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Tanta concentración, es necesario un momento para relajarnos y despejarnos,
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pueda hacer, logramos sacarnos la tensión y renovar energías conectando al
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INVITADOS
Durante el almuerzo del programa invitamos a
personas que cuentan con vastos logros en el
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aporte de estos invitados sea transmitirnos la
verdad del mercado paraguayo con evidencias
reales del ejercicio laboral.
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Programa de Gestion Comercial (PGC) 2014

  • 2. ¿QUE ES? Es un up-date en ventas que le permitirá ampliar su visión, incorporando los nuevos conceptos, herramientas, practicas y dinámicas; buscando una transformación en las capacidades y aptitudes. Fue diseñado para la formación integral, por lo tanto los módulos se cursan en conjunto. El PGC es un espacio de aprendizaje dinámico, que le brindará las habilidades y herramientas necesarias para el desarrollo e implementación de estrategias en ventas de vanguardia. El programa se desarrolla en 6 módulos de 12 horas cada uno, con un total de 72 horas. Cada módulo toca un tema diferente, donde contamos con un instructor experto, quien nos realiza un recorrido por conceptos y habilidades prácticas de las ventas. ¿QUE OFRECE? ¿COMO SE DESARROLA? PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
  • 3. EL PROGRAMA ESTA DISEÑADO PARA Profesionales que quieran conocer los nuevos conceptos de las ventas. Líderes que buscan actualizarse y necesitan estar en contacto permanentemente con estrategias prácticas de rápida implementación. Las dinámicas y prácticas rompen con ¨la vieja escuela¨, por lo tanto no es necesario que el participante haya realizado estudios académicos previos en el área. • Directores • Gerentes Comerciales • Jefes de empresas • Emprendedores PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
  • 4. 2 y 3 de mayo GESTION EFECTIVA DE LA CARTERA DE CLIENTES 6 y 7 de junio ESTRATEGIA EN FIJACION DE PRECIOS 4 y 5 de julio E-COMMERCE Y MOBILE COMMERCE 1 y 2 de agosto RESULTADOS MANEJANDO EL CICLO DE DESEMPEÑO 5 y 6 de setiembre INNOVACION EN LA GESTION COMERCIAL 3 y 4 de octubre COMO MEJORAR SU FACTURACION CON LA GESTION DE SU FUERZA DE VENTAS CONTENIDO PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL VIE de 8.00 a 18.30 SAB de 8.30 a 13.00 SHERATON ASUNCION HOTEL
  • 5. Generar competencias y habilidades en la gestión de clientes a través del desarrollo de estrategias vencedoras de la cartera de ventas. 1. Que significa la gestión estratégica de una cartera de clientes? 2. Habilidades del vendedor estratégico 3. Performance de la cartera de clientes 4. Gestión de clientes con CRM 5. Análisis de la cartera 6. Análisis de riesgos 7. Segmentación de clientes 8. Relacionamiento con los clientes RENE BERARDI Master y Doctor en Sociología, Universidad Federal do Paraná, MBA, Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, e Ingeniero Comercial, Universidad de Chile, Santiago. Director de Negocios para América del Grupo Lince (Gaspar - SC), Director de Marketing de Kolhbach Motores. Realiza consultorías para Hewlett Packard, Marine Flavor of Pacific Spa, Plásticos do Paraná; OEA, Petrobrás, Seminis Latinoamerica, Banco do Brasil, Sebrae. GESTION EFECTIVA DE LA CARTERA DE CLIENTES Brasil 2 y 3 de Mayo
  • 6. ¿Cuáles son los factores clave a considerar para definir un precio?¿Cómo negociar precios con grandes clientes?¿Cuál es la forma más efectiva de comunicar los precios? CONTENIDO Importancia de la decisiones de precios Mitos de la gestión de precios. Limitaciones de los métodos tradicionales. Impacto en resultados ¿Cómo diseño una estrategia profesional de precios? El modelo de las “4C”: Costos, Competencia, Clientes, Canal de Ventas “No, gracias. Es muy caro”: Técnicas para abordar a clientes que objetan el precio. ¿Cómo negociar precios con clientes exitosamente? ¿Cómo comunicar los precios para vender más? ARIEL BAÑOS Economista y Máster en Administración de Empresas. Es el mayor referente en estrategias de precios en el mundo de habla hispana. Es autor del libro “Los secretos de los precios” y columnista en el diario La Nación. Se desempeña como profesor internacional en Escuelas de Negocios de América Latina, y realiza consultoría en empresas de diferentes sectores de actividad. ESTRATEGIA EN FIJACION DE PRECIOS Argentina 6 y 7 de Junio
  • 7. VENTAS ONLINE El comercio electrónico Proyectos de e-commerce Diferencias en comercio offline online Consumidor online expectativas y comportamiento IMPLEMENTACIÓN DEL E-COMMERCE, EVALUACIÓN DE RIESGOS Planificación del sitio de e-commerce Logística de servicios Plataforma del sitio web de e-commerce. Riesgos ante compras CREAR EL NEGOCIO ONLINE, PROCESOS La tienda online. Claves de diseño Crear la tienda online El carrito de compras Cierre de Operaciones , Servicio y logística de la tienda online COBROS ONLINE Y EL PROCESO DE ENTREGA DE PRODUCTOS Plataformas de pago Claves y riesgos del cobro online Logística de productos y servicios para ventas online El servicio al cliente y reclamos en las ventas online GUSTAVO ECHEVERRÍA Maestría en Administración de Negocios con Orientación en Dirección de Proyectos Digitales - Universidad del Salvador. Posgrado en e-Business Management, en Marketing en Internet y Economía Digital . Consultor Especialista Corporativo Prosegur S.A. Director y Profesor-Tutor del Experto Universitario en e-commerce y marketing digital del Centro de elearning de la UTN BA Argentina E-COMMERCE Y MOBILE COMMERCE Argentina 4 y 5 de Julio
  • 8. OBJETIVOS Comprender su estilo de liderazgo Comprender las demandas de la función gerencial y de liderazgo Profundizar y practicar habilidades para identificar, desarrollar y retener personas ESTILOS DE LIDERAZGO Conjugando los componentes de la Inteligencia Emocional: auto-conciencia, auto- regulación, motivación, empatía y habilidades sociales, llega a 6 estilos de liderazgo básicos: Coercitivo, Autoritario, Afiliativo, Democrático, Marca-paso y Coach. IDENTIFICAR TALENTOS La clave será entender que acciones implica identificar talentos que se adecuen al perfil buscado y los riesgos potenciales de no desarrollarlos o no estimularlos. DESARROLLAR Y RETENER TALENTOS Identificar los obstáculos que se interponen entre el potencial de las personas y su desempeño. Definir desempeño superior no solo por exceder las metas laborales, sino también por las competencias comportamentales. Ser justo al evaluar el desempeño. Luchar las batallas internas necesarias para garantizar una compensación adecuada. Hacer sus trabajos divertidos, desafiantes y motivadores. SERGIO PEREIRA RESULTADOS MANEJANDO EL CICLO DE DESEMPEÑO Consultor independiente. Ha entregado las sesiones de entrenamiento en América Latina, EE.UU. , Europa , Oriente Medio, África y Asia. Licenciatura en Administración de Empresas con especialización en Recursos Humanos , de la Fundação Getúlio Vargas de São Paulo , Brasil. Trabajó de recursos humanos en Citigroup (Brasil y EE.UU.) Brasil 1 y 2 de Agosto
  • 9. Descubrir cómo a través del uso de la metodologías innovadoras podemos redescubrir nuevas formas de pensar tanto a nivel de Estrategia Comercial como en el relacionamiento del cliente. TENDENCIAS CON IMPACTO EN LA GESTION COMERCIAL Como la inteligencia de los clientes actúa como guía para mejorar le eficacia y eficiencia de proceso comercial, que configuración de soluciones solicitan, la venta consultiva, y la tecnología. CO-CREACION DE EXPERIENCIAS Formular nuevas estrategias avanzadas, diseñar nuevos productos y servicios atractivos, transformar los procesos de gestión, reducir los riegos y costos, aumentar la participación en el mercado. PENSAMIENTO DE DISEÑO Metodología de solución de problemas aplicable a cualquier ámbito que requiera un enfoque creativo. MIGUEL RIVADENEIRA Consultor independiente en prácticas de Management. Fue Gerente senior de consultoría y Budget & Controlling Practice Leader de Tantum Argentina. Controller en el grupo Guerrero, franquicia de Coca-Cola en el Norte de Argentina por 8 años. INNOVACION EN LA GESTION COMERCIAL Argentina BONUS – PROFESOR INVITADO PATRICIO GUITART Este modulo contara con la participación del Profesor en Prácticas de Dirección del Área Académica de Sistemas de Dirección y Control del IAE, sobre tendencias actuales que afectan a la gestión comercial y sobre la metodología Design Thinking. 5 y 6 de Setiembre
  • 10. Todas las gestiones comerciales de una empresa confluyen en un único punto: cuando un vendedor se encuentra frente a un cliente. Es allí donde se determina si su empresa facturará y cuánto. Por lo tanto, el adecuado manejo de este momento es clave. ¿Cómo lograr que los vendedores incrementen mediblemente su efectividad? En este curso veremos las oportunidades existentes y las herramientas para lograrlo. MODELO QSP El querer, saber y poder de los vendedores LA REALIDAD COMERCIAL DEL PARAGUAY PABLO FERNANDEZ PhD. Consultor, disertante internacional, experto en Marketing. Socio de la empresa Marketing Tech. Fue consultor del Programa de las Naciones Unidad para el Desarrollo, Socio de Metrix Marketing y Gerente de Marketing de ING Bank y COFAC. Obtuvo su doctorados en la Universidad de Cornell (USA) COMO MEJORAR SU FACTURACION CON LA GESTION DE SU FUERZA DE VENTAS Uruguay 3 y 4 de Octubre
  • 11. BREAKS FISICOS Tanta concentración, es necesario un momento para relajarnos y despejarnos, por eso el PGC ha desarrollado un break físico, donde a través de una pequeña rutina de ejercicios con movimientos hechos para que cualquier persona lo pueda hacer, logramos sacarnos la tensión y renovar energías conectando al cuerpo con nuestra mente.
  • 12. INVITADOS Durante el almuerzo del programa invitamos a personas que cuentan con vastos logros en el ámbito de las ventas, verdaderos ejemplos profesionales, que nos inspiran y comparten con nosotros sus experiencias. Buscamos que el aporte de estos invitados sea transmitirnos la verdad del mercado paraguayo con evidencias reales del ejercicio laboral. PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
  • 13. ForoVentas Un encuentro para potenciar las estrategias de ventas 19 de Junio Exonerado para participantes de PGC INVERSION EXONERADA Pase individual: USD. 195 + IVA BONUS PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
  • 14. PTF MEMBER Todos los participantes del PGC se convierten automáticamente en PTF Members. Esta membresía te da beneficios para que te sigas capacitando: descuentos en otros eventos, newsletters informativos y contenido exclusivo. PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
  • 15. USD. 1.950 + IVA USD. 1.755 + IVA (a partir de 3 inscriptos) Incluye materiales, certificado, coffee breaks, almuerzos y happy hours. INVERSION INFORMES E INSCRIPCIONES 021 665 008 / info@ptf.com.py PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL
  • 16. Miembro del grupoUn evento PROGRAMA DE GESTION COMERCIAL