Efrain Perez - Ing.Sistema - Electiva 1 I.U.P "Santiago Mariño" Extencion Maturin

1. Conflicto Organizacional
Cuando hablamos de conflicto dentro de la organización, puede entenderse como la
familia, un grupo de amigos, la microempresa, la mediana o gran empresa, el equipo de fútbol y
dentro de éstos, cualquier subdivisión, que deje entrever relación entre varios seres humanos,
con objetivos compartidos o sujetos al logro de los mismos por compromisos personales y/o
grupales.
El conflicto es inevitable en las organizaciones y hasta necesario, sin importar la actividad
que realicen pero siendo tratado adecuadamente puede conducir a la búsqueda de mejores
soluciones de los problemas, de esta forma el conflicto puede considerarse como un
instrumento de innovación, de cambio en la empresa. Tomando en cuenta que los conflictos
tienen el potencial de mejorar o deteriorar el desarrollo de la actividad organizativa según la
forma de solucionarlo.
Cuando hablamos de conflictos organizacionales hablamos de un tema muy interesante
y a la vez importante, porque no existe una escuela exclusiva que nos enseñen a cómo actuar
antes tales problemas, puesto que no todos los conflictos tienen la misma gravedad o
importancia, lo grave no es que existan, sino que existan sin solucionarse.
Las fuentes para que se genere un conflicto son diversas entre las cuales podemos
mencionar:
– Fallas en la comunicación.
– Diferencias estructurales.
– Ambigüedad de roles.
– Recursos escasos.
– Incompatibilidad de metas.
– Sistemas de recompensa pobremente diseñados.
– Diferencias de poder y estatus.

2. – Diferencias personales y conflictos anteriores que no se han resuelto.
Ademásdel impactoque el conflictoocasionaalaorganización se puede mencionar los tipos de
conflictos las cuales son los siguientes: Conflicto intraindividual, Conflicto interindividual, Conflicto
intragrupal, Conflicto intergrupal, Conflicto intraorganizativo, Conflicto interorganizativo.
La vida está llena de conflictos, desde los más insignificantes, como es, que color de
camisa elegir, hasta los más transcendentales, como la toma de una decisión importante o
transcendental. Ahora bien, los conflictos no son la destrucción o la contaminación de las
organizaciones, como algunas personas suelen decir; los conflictos más bien son oportunidades
para que de paso para que los cambios se generen y en dichos cambios los conflictos si son
canalizados y encaminados de la manera correcta, tendrán como resultado el aprovechamiento
del mismo.
Efraín Pérez - Electiva 1 - Seccion “V”