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Estrategias de Producto y Precio
Lista de productos según el ciclo de vida en el que se encuentran
LISTA DE PRODUCTOS DE ACUERDO
AL CICLO DE VIDA EN EL QUE SE ENCUENTRAN.
Un producto, como todas las cosas, tiene un inicio y un fin, hay productos con los que vivimos toda una
vida mientras que otros han desaparecido en un período muy corto, aquí veremos una clasificación con
ejemplos de productos que están en las cuatro etapas de vida de un producto.
ETAPA DE INTRODUCCIÓN
Es el inicio del ciclo de un producto, en esta etapa se realizan los esfuerzos de comunicación de los beneficios del
producto.
Ejemplos:
Producto: IPad de Macintosh
Característica: Pionero en la categoría de Tablet PC
Producto: Renault Sandero
Característica: Vehículo subcompacto que reemplaza al modelo Clío
Producto: Canal Utilísima
Característica: Introducido en México en 2009, canal 24 hrs. Dedicado a la mujer
Producto: Bimbo Chotis
Característica: Panecillos horneados para niños en forma de hot cakes con relleno
Producto: Barra energética Plus Vita Bimbo
Característica: Diseñada para personas que cuidan la figura
Producto: Membresía de Salud Christus Muguerza
Característica: Tarjeta que brinda beneficios de salud a familias
Producto: Ford Fiesta 2011
Característica: Vehículo rediseñado orientado al mercado juvenil
Producto: Jabón Palmolive naturals con yogurt y almendras
Característica: Diseñado para la piel de la mujer
Producto: IPhone 4G
Característica: Teléfono de nueva generación con tecnología mayor a la actual 3G
Producto: Spark Chevrolet
Característica: Auto compacto para mercado juvenil
Historia de algunos productos en esta etapa:
IPAD
Luego de casi 4 meses de espera, México tuvo acceso al dispositivo que también se comercializará en Austria,
Bélgica, Hong Kong, Irlanda, Luxemburgo, Holanda, Nueva Zelanda y Singapur. Apple ha vendido más de 3.2
millones de tabletas desde su lanzamiento, analistas de Barclays Capital prevén ventas de hasta 7.5 millones de
iPads para el fin de 2010 y unos 18.9 millones de aparatos comercializados a finales de 2011.
Otras minoristas de electrónicos, computadoras o productos en general como Best Buy, Office Max, Sears, Liverpool,
Sam's Club, Palacio de Hierro y Fábricas de Francia ofrecerán el producto de manera regular.
CANAL UTILISIMA
Actualmente y desde 2006 Utilísima televisión fue comprada por FOX, uniéndose a la cadena Fox Latin American
Channels.
A partir de 2008 la programación del canal es delegada a Telecolombia, 1La nueva programadora creada a partir de
la unión de la programadora colombiana Telecolombia con Fox Latinoamérica, esta se encarga de realizar grandes
producciones latinoamericanas que se comercializarán a nivel mundial, algunas ya son importantes como Tiempo
Final y Floricienta, del mismo modo dedicará enormes inversiones para Utilísima; el motivo por el cual esta
programadora tomará el control de Utilísima es para internacionalizar el canal, retirando un poco el contenido
dedicado únicamente a la Argentina, para así lograr que el canal se posicione en la región.
En marzo de 2008 la imagen del canal se renueva y su programación es conformada, mayoritariamente por
programas mexicanos y colombianos, en 2009 inicia transmisiones en México.
ETAPA DE CRECIMIENTO
En esta etapa el producto empieza a ser más conocido por el consumidor quién a su vez demanda el producto de
manera creciente.
Ejemplos:
Producto: Seguro de gastos médicos mayores
Característica: Cobertura en servicios de salud dependiendo del seguro contratado
Producto: Aceite Nutrioli
Característica: Aceite comestible de origen vegetal en etapa de posicionamiento
Producto: Internet móvil
Característica: Servicio de acceso a internet inalámbrico
Producto: Servicio de televisión satelital Daish
Característica: Actualmente penetrando en diversas ciudades de la república
Producto: Canal de televisión Cadena Tres
Característica: Canal de televisión abierta propiedad de grupo Imagen y Excélsior
Producto: Circuito Cerrado de Televisión
Característica: Servicio de vigilancia y monitoreo con demanda en aumento y mayor penetración
Producto: Portal de internet CNN Expansión
Característica: Portal de noticias mayormente financieras propiedad del grupo editorial Expansión
Producto: Netbook Pc
Característica: Computadoras portátiles de menor tamaño de diversas marcas
Producto: Bolsas para supermercado de material reciclado
Característica: Reutilizables y en aumento para evitar contaminación
Producto: Blu-ray
Característica: En crecimiento y previsto para reemplazar al formato DVD
Historia de algunos productos en esta etapa:
INTERNET MÓVIL
La movilidad en México aún tiene suficiente espacio para desarrollarse, muestra de ello es la puja por el espectro
radioeléctrico que están realizando las empresas de telecomunicaciones.
La ampliación del espectro de las bandas de 1700 MHz a 2100 MHz abre la puerta para que los operadores provean
de mayores servicios de tercera generación (3G), siendo uno de los más atractivos el de la banda ancha móvil. "En
México creemos que la capacidad de crecimiento de la banda ancha móvil ha estado frenada porque los operadores
no tienen acceso a suficiente espectro", dijo Erasmo Rojas, director regional de 3G Américas para Latinoamérica y el
Caribe.
CADENA TRES
XHTRES-TV (de nombre comercial Cadena Tres) es una estación de televisión de la Ciudad de México que opera en
la frecuencia del Canal 28, forma parte del Grupo Imagen propiedad de Olegario Vázquez Raña y Olegario Vázquez
Alder y actualmente se transmite para toda la República Mexicana a través de distintos sistemas de televisión
privada.
Este grupo mediático también lo forman el periódico el Universal así como dos estaciones de radio en el D.F.
ETAPA DE MADUREZ
En esta etapa el producto ya es conocido y se encuentra posicionado en el gusto del consumidor, el reto es mantener
esta etapa el mayor tiempo posible para garantizar la supervivencia del producto.
Ejemplos:
Producto: Aeroméxico
Característica: Servicio de transportación aérea con cobertura nacional e internacional
Producto: Sony
Característica: Productos electrónicos de origen japonés
Producto: MTV
Característica: Canal juvenil de videos musicales con presencia mundial
Producto: Microsoft Office
Característica: Software para computadoras personales
Producto: Oldspice
Característica: Marca de productos de higiene personal masculina
Producto: Glade aromatizante de ambiente
Característica: Producto para el hogar con presencia de varios años en el mercado
Producto: Máster Card
Característica: Servicio financiero de otorgamiento de crédito personal e institucional
Producto: Canal CNN
Característica: Pionero en la categoría de canal noticioso por cable
Producto: Endulzante Splenda
Característica: Sustituto de azúcar bajo en calorías
Producto: Nissan Tsuru
Característica: Vehículo subcompacto
Historia de algunos productos en esta etapa:
MTV
Cadena estadounidense de televisión por cable, originalmente establecida en 1981 por Warner-Amex Satellite
Entertainment. Desde 1985 forma parte de Viacom. MTV se ha expandido internacionalmente: incluyendo MTV UK y
USA, MTV Europa (1987), MTV Brasil (1990), MTV Japón (1992), MTV China (1995), MTV Asia (1995), MTV España
(2000) y MTV Latinoamérica (1993), iniciando en esta sucursal con el vídeo “We are southamerican rockers” del
grupo chileno Los Prisioneros. Su mercado meta son jóvenes de 12 a 34 años, lo que cubre un grupo muy diverso.
Con la popularidad de MTV vino la popularidad de la gente que salía en el canal, mejor conocidos como VJ o
Videojockeys, que han llegado a poseer una posición muy poderosa.
Es una compañía de música, la cual ha brindado mucho éxito para la fama de los artistas al promocionar sus
canciones, también con premios como los MTV Video Music Awards, su par Los Premios MTV, los MTV Europe
Music Awards y el evento especial recurrente MTV Live que ofrece una versión condensada de los conciertos de
artistas famosos realizados para la televisión de MTV.
MASTERCARD
MasterCard Worldwide (NYSE: MA) es una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York. MasterCard es
también una marca de tarjetas de crédito y de débito. Fue originalmente creada por el United Bank of California;
posteriormente se alió con otros bancos, los cuales son First Interstate Bank, banco Wells Fargo, Crocker National
Bank y el California First Bank.
En 2006, MasterCard International cambió su nombre a MasterCard Worldwide, esto fue hecho para sugerir una
escala más global de operaciones. Además, se introdujo un nuevo logo sumando un tercer círculo a los dos ya
existentes (El logo en las tarjetas de crédito, que representa un Diagrama de Venn, sigue intacto). Un nuevo eslogan
fue introducido al mismo tiempo: "El corazón del comercio"1
ETAPA DE DECLINACIÓN
En esta etapa el producto ya cumplió con su ciclo de vida, en este tiempo se toman decisiones acerca de la
continuación o desaparición del mismo.
Ejemplos:
Producto: Mexicana de Aviación
Característica: Servicio de transportación sin operaciones actualmente
Producto: Televisión análoga
Característica: La televisión digital entrará en funciones en México en 2011, países como España ya llegaron a su
apagón digital
Producto: Disco Compacto
Característica: Dispositivo de almacenamiento, actualmente saliendo del mercado gracias a nuevas tecnologías
Producto: Radios de dos vías
Característica: Aparatos de comunicación actualmente con menor participación en el mercado
Producto: Jabón de lavandería
Característica: En el mercado desde 1920, utilizado para la limpieza de prendas de vestir
Producto: Fax
Característica: Aparato utilizado para el envío de documentos a través de la línea telefónica
Producto: Cámaras fotográficas de película 35 mm
Característica: Actualmente saliendo del mercado gracias a la tecnología de la fotografía digital
Producto: Bombillas eléctricas
Característica: Actualmente están siendo reemplazadas en su mayoría por focos ahorradores
Producto: Vehículos Saturn
Característica: Vehículos de venta en EU, salieron del mercado a raíz de la crisis de 2009
Producto: Radio AM
Característica: Formato de transmisión de audio que paulatinamente ha sido reemplazado por el FM
Historia de algunos productos en esta etapa:
FOCO
El foco fue inventado por el americano Thomas Alva Edison el 21 de octubre de 1879.
Durante dos años trabajó en su laboratorio buscando un alambre o filamento a través del cual fluyera la electricidad,
para insertarlo en un tubo de vidrio que no tuviera aire. Finalmente, con el tubo y un filamento de carbón que provenía
de un hilo de algodón, fabrico un bulbo de luz.
Este bulbo, foco o lámpara estuvo encendido durante dos días en Menlo Park (New Jersey), Actualmente el bombillo
incandescente está siendo reemplazado por los fluorescentes de menor consumo de energía.
JABÓN DE LAVANDERÍA DE BARRA
Actualmente poco utilizado por consumidores jóvenes.
NOTA INTERESANTE DE CNNEXPANSION.COM
Hay una empresa mexicana que no saldrá en la historia de campañas publicitarias. No porque sea demasiado
chiquita; al contrario, lidera el segmento de jabones para lavandería, con 48% del mercado mexicano; no porque sus
estrategias de mercadotecnia sean aburridas; al contrario, varias universidades envían a sus alumnos ahí para
investigar qué está haciendo.
Fábrica de Jabón La Corona, de la Ciudad de México, simplemente no hace publicidad, o casi. Y lo peor –desde la
lógica de los medios, que viven, en buena medida, de los ingresos por publicidad– es que le funciona.
“La publicidad es efímera”, dice Jorge Rueda, director de ventas de La Corona, una empresa fundada en 1920 en la
Ciudad de México, que fabrica las marcas Zote, Foca, La Corona, y el aceite 1-2-3. “Haces algo, y cuando lo dejas de
hacer se pierde”, afirma. Y las ventas de La Corona no van mal. Facturó alrededor de 800 millones de dólares en
2006. Esta compañía, con 3,900 empleados, elevó sus ventas 5% anual en los últimos 10 años.
La razón por la cual La Corona no hace publicidad tiene su raíz en el control de precios que hubo en los años 60 y
70. En aquella época, la empresa cabildeaba precios más altos y habría sido difícil argumentar a las autoridades que
el gasto en publicidad era necesario. Desde entonces, dejó de anunciarse y florece con exportaciones a Estados
Unidos, el Caribe y Centroamérica.
Barcala agrega que la falta de publicidad no significa falta de mercadotecnia. Su interés en la base de la pirámide y
las pymes le lleva a recomendarles a no invertir en anuncios a menos que sea por medio de promociones. “Lo
importante es que el resultado sea medible,” dice Barcala. “En el caso de las promociones, se puede medir el efecto
casi de inmediato”.
Rueda enfatiza también la estrecha relación que tienen con sus distribuidores y su amplia red de distribución, como
un factor del éxito de su estrategia. La mayoría de sus vendedores tiene más de 20 años en la compañía y son viejos
conocidos de sus clientes. Cuando La Corona lanza un producto puede apalancar esa lealtad para las ventas. Las
mismas distribuidoras se esfuerzan para destacar los productos de esta compañía.
Big Cola, el refresco de la empresa peruana Ajemex, también trabaja muy cercanamente con sus distribuidores, dice
Barcala. Se dirige a la base de la pirámide y tuvo un crecimiento explosivo en México en los últimos cuatro años,
arrebatándole mercado a las omnipresentes Coca-Cola y Pepsi.
Al fin y al cabo, jabón o refresco no son productos tan complicados. Y para las familias de bajos recursos, pagar un
sobreprecio por una imagen no tiene sentido. “Quienes hacen caso de la publicidad generalmente viven en un mundo
muy distinto a nuestros clientes”, comenta Eduardo Rueda, gerente de Ventas de La Corona e hijo de Jorge Rueda.
“¿Cómo van a saber cómo venderles a ellos? A mis clientes no les interesa si un producto es mega o extra o súper”.
Esta falta de publicidad va acompañada de gran eficiencia en la distribución. A diferencia de Big Cola, que tiene todo
el transporte de sus productos tercerizado, La Corona cuenta con 500 camiones propios, decorados con carteles de
los productos del grupo, y surte directamente a los minoristas. Además tiene 18 centros de distribución por todo el
país. Pero ¿es cierto que no hacen ni un poquito de publicidad? Rueda piensa. Sí hay algo. Hay, por ejemplo, 2,000
carteles para las tiendas donde venden el jabón. Tienen 10,000 catálogos y, naturalmente, su anuncio en la Sección
Amarilla. “No es que estemos en contra de la publicidad,” comenta Rueda hijo. “Es que no queremos pagar por ella”.

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LISTA DE PRODUCTOS DE ACUERDO AL CICLO DE VIDA EN EL QUE SE ENCUENTRAN

  • 1. Estrategias de Producto y Precio Lista de productos según el ciclo de vida en el que se encuentran
  • 2. LISTA DE PRODUCTOS DE ACUERDO AL CICLO DE VIDA EN EL QUE SE ENCUENTRAN. Un producto, como todas las cosas, tiene un inicio y un fin, hay productos con los que vivimos toda una vida mientras que otros han desaparecido en un período muy corto, aquí veremos una clasificación con ejemplos de productos que están en las cuatro etapas de vida de un producto. ETAPA DE INTRODUCCIÓN Es el inicio del ciclo de un producto, en esta etapa se realizan los esfuerzos de comunicación de los beneficios del producto. Ejemplos: Producto: IPad de Macintosh Característica: Pionero en la categoría de Tablet PC Producto: Renault Sandero Característica: Vehículo subcompacto que reemplaza al modelo Clío Producto: Canal Utilísima Característica: Introducido en México en 2009, canal 24 hrs. Dedicado a la mujer Producto: Bimbo Chotis Característica: Panecillos horneados para niños en forma de hot cakes con relleno Producto: Barra energética Plus Vita Bimbo Característica: Diseñada para personas que cuidan la figura Producto: Membresía de Salud Christus Muguerza Característica: Tarjeta que brinda beneficios de salud a familias Producto: Ford Fiesta 2011 Característica: Vehículo rediseñado orientado al mercado juvenil Producto: Jabón Palmolive naturals con yogurt y almendras Característica: Diseñado para la piel de la mujer Producto: IPhone 4G Característica: Teléfono de nueva generación con tecnología mayor a la actual 3G Producto: Spark Chevrolet Característica: Auto compacto para mercado juvenil Historia de algunos productos en esta etapa: IPAD Luego de casi 4 meses de espera, México tuvo acceso al dispositivo que también se comercializará en Austria, Bélgica, Hong Kong, Irlanda, Luxemburgo, Holanda, Nueva Zelanda y Singapur. Apple ha vendido más de 3.2 millones de tabletas desde su lanzamiento, analistas de Barclays Capital prevén ventas de hasta 7.5 millones de iPads para el fin de 2010 y unos 18.9 millones de aparatos comercializados a finales de 2011. Otras minoristas de electrónicos, computadoras o productos en general como Best Buy, Office Max, Sears, Liverpool, Sam's Club, Palacio de Hierro y Fábricas de Francia ofrecerán el producto de manera regular.
  • 3. CANAL UTILISIMA Actualmente y desde 2006 Utilísima televisión fue comprada por FOX, uniéndose a la cadena Fox Latin American Channels. A partir de 2008 la programación del canal es delegada a Telecolombia, 1La nueva programadora creada a partir de la unión de la programadora colombiana Telecolombia con Fox Latinoamérica, esta se encarga de realizar grandes producciones latinoamericanas que se comercializarán a nivel mundial, algunas ya son importantes como Tiempo Final y Floricienta, del mismo modo dedicará enormes inversiones para Utilísima; el motivo por el cual esta programadora tomará el control de Utilísima es para internacionalizar el canal, retirando un poco el contenido dedicado únicamente a la Argentina, para así lograr que el canal se posicione en la región. En marzo de 2008 la imagen del canal se renueva y su programación es conformada, mayoritariamente por programas mexicanos y colombianos, en 2009 inicia transmisiones en México. ETAPA DE CRECIMIENTO En esta etapa el producto empieza a ser más conocido por el consumidor quién a su vez demanda el producto de manera creciente. Ejemplos: Producto: Seguro de gastos médicos mayores Característica: Cobertura en servicios de salud dependiendo del seguro contratado Producto: Aceite Nutrioli Característica: Aceite comestible de origen vegetal en etapa de posicionamiento Producto: Internet móvil Característica: Servicio de acceso a internet inalámbrico Producto: Servicio de televisión satelital Daish Característica: Actualmente penetrando en diversas ciudades de la república Producto: Canal de televisión Cadena Tres Característica: Canal de televisión abierta propiedad de grupo Imagen y Excélsior
  • 4. Producto: Circuito Cerrado de Televisión Característica: Servicio de vigilancia y monitoreo con demanda en aumento y mayor penetración Producto: Portal de internet CNN Expansión Característica: Portal de noticias mayormente financieras propiedad del grupo editorial Expansión Producto: Netbook Pc Característica: Computadoras portátiles de menor tamaño de diversas marcas Producto: Bolsas para supermercado de material reciclado Característica: Reutilizables y en aumento para evitar contaminación Producto: Blu-ray Característica: En crecimiento y previsto para reemplazar al formato DVD Historia de algunos productos en esta etapa: INTERNET MÓVIL La movilidad en México aún tiene suficiente espacio para desarrollarse, muestra de ello es la puja por el espectro radioeléctrico que están realizando las empresas de telecomunicaciones. La ampliación del espectro de las bandas de 1700 MHz a 2100 MHz abre la puerta para que los operadores provean de mayores servicios de tercera generación (3G), siendo uno de los más atractivos el de la banda ancha móvil. "En México creemos que la capacidad de crecimiento de la banda ancha móvil ha estado frenada porque los operadores no tienen acceso a suficiente espectro", dijo Erasmo Rojas, director regional de 3G Américas para Latinoamérica y el Caribe. CADENA TRES XHTRES-TV (de nombre comercial Cadena Tres) es una estación de televisión de la Ciudad de México que opera en la frecuencia del Canal 28, forma parte del Grupo Imagen propiedad de Olegario Vázquez Raña y Olegario Vázquez Alder y actualmente se transmite para toda la República Mexicana a través de distintos sistemas de televisión privada. Este grupo mediático también lo forman el periódico el Universal así como dos estaciones de radio en el D.F. ETAPA DE MADUREZ En esta etapa el producto ya es conocido y se encuentra posicionado en el gusto del consumidor, el reto es mantener esta etapa el mayor tiempo posible para garantizar la supervivencia del producto. Ejemplos:
  • 5. Producto: Aeroméxico Característica: Servicio de transportación aérea con cobertura nacional e internacional Producto: Sony Característica: Productos electrónicos de origen japonés Producto: MTV Característica: Canal juvenil de videos musicales con presencia mundial Producto: Microsoft Office Característica: Software para computadoras personales Producto: Oldspice Característica: Marca de productos de higiene personal masculina Producto: Glade aromatizante de ambiente Característica: Producto para el hogar con presencia de varios años en el mercado Producto: Máster Card Característica: Servicio financiero de otorgamiento de crédito personal e institucional Producto: Canal CNN Característica: Pionero en la categoría de canal noticioso por cable Producto: Endulzante Splenda Característica: Sustituto de azúcar bajo en calorías Producto: Nissan Tsuru Característica: Vehículo subcompacto Historia de algunos productos en esta etapa: MTV Cadena estadounidense de televisión por cable, originalmente establecida en 1981 por Warner-Amex Satellite Entertainment. Desde 1985 forma parte de Viacom. MTV se ha expandido internacionalmente: incluyendo MTV UK y USA, MTV Europa (1987), MTV Brasil (1990), MTV Japón (1992), MTV China (1995), MTV Asia (1995), MTV España (2000) y MTV Latinoamérica (1993), iniciando en esta sucursal con el vídeo “We are southamerican rockers” del grupo chileno Los Prisioneros. Su mercado meta son jóvenes de 12 a 34 años, lo que cubre un grupo muy diverso. Con la popularidad de MTV vino la popularidad de la gente que salía en el canal, mejor conocidos como VJ o Videojockeys, que han llegado a poseer una posición muy poderosa. Es una compañía de música, la cual ha brindado mucho éxito para la fama de los artistas al promocionar sus canciones, también con premios como los MTV Video Music Awards, su par Los Premios MTV, los MTV Europe Music Awards y el evento especial recurrente MTV Live que ofrece una versión condensada de los conciertos de artistas famosos realizados para la televisión de MTV. MASTERCARD MasterCard Worldwide (NYSE: MA) es una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York. MasterCard es también una marca de tarjetas de crédito y de débito. Fue originalmente creada por el United Bank of California;
  • 6. posteriormente se alió con otros bancos, los cuales son First Interstate Bank, banco Wells Fargo, Crocker National Bank y el California First Bank. En 2006, MasterCard International cambió su nombre a MasterCard Worldwide, esto fue hecho para sugerir una escala más global de operaciones. Además, se introdujo un nuevo logo sumando un tercer círculo a los dos ya existentes (El logo en las tarjetas de crédito, que representa un Diagrama de Venn, sigue intacto). Un nuevo eslogan fue introducido al mismo tiempo: "El corazón del comercio"1 ETAPA DE DECLINACIÓN En esta etapa el producto ya cumplió con su ciclo de vida, en este tiempo se toman decisiones acerca de la continuación o desaparición del mismo. Ejemplos: Producto: Mexicana de Aviación Característica: Servicio de transportación sin operaciones actualmente Producto: Televisión análoga Característica: La televisión digital entrará en funciones en México en 2011, países como España ya llegaron a su apagón digital Producto: Disco Compacto Característica: Dispositivo de almacenamiento, actualmente saliendo del mercado gracias a nuevas tecnologías Producto: Radios de dos vías Característica: Aparatos de comunicación actualmente con menor participación en el mercado Producto: Jabón de lavandería Característica: En el mercado desde 1920, utilizado para la limpieza de prendas de vestir Producto: Fax Característica: Aparato utilizado para el envío de documentos a través de la línea telefónica Producto: Cámaras fotográficas de película 35 mm Característica: Actualmente saliendo del mercado gracias a la tecnología de la fotografía digital Producto: Bombillas eléctricas Característica: Actualmente están siendo reemplazadas en su mayoría por focos ahorradores Producto: Vehículos Saturn Característica: Vehículos de venta en EU, salieron del mercado a raíz de la crisis de 2009 Producto: Radio AM Característica: Formato de transmisión de audio que paulatinamente ha sido reemplazado por el FM Historia de algunos productos en esta etapa: FOCO El foco fue inventado por el americano Thomas Alva Edison el 21 de octubre de 1879.
  • 7. Durante dos años trabajó en su laboratorio buscando un alambre o filamento a través del cual fluyera la electricidad, para insertarlo en un tubo de vidrio que no tuviera aire. Finalmente, con el tubo y un filamento de carbón que provenía de un hilo de algodón, fabrico un bulbo de luz. Este bulbo, foco o lámpara estuvo encendido durante dos días en Menlo Park (New Jersey), Actualmente el bombillo incandescente está siendo reemplazado por los fluorescentes de menor consumo de energía. JABÓN DE LAVANDERÍA DE BARRA Actualmente poco utilizado por consumidores jóvenes. NOTA INTERESANTE DE CNNEXPANSION.COM Hay una empresa mexicana que no saldrá en la historia de campañas publicitarias. No porque sea demasiado chiquita; al contrario, lidera el segmento de jabones para lavandería, con 48% del mercado mexicano; no porque sus estrategias de mercadotecnia sean aburridas; al contrario, varias universidades envían a sus alumnos ahí para investigar qué está haciendo. Fábrica de Jabón La Corona, de la Ciudad de México, simplemente no hace publicidad, o casi. Y lo peor –desde la lógica de los medios, que viven, en buena medida, de los ingresos por publicidad– es que le funciona. “La publicidad es efímera”, dice Jorge Rueda, director de ventas de La Corona, una empresa fundada en 1920 en la Ciudad de México, que fabrica las marcas Zote, Foca, La Corona, y el aceite 1-2-3. “Haces algo, y cuando lo dejas de hacer se pierde”, afirma. Y las ventas de La Corona no van mal. Facturó alrededor de 800 millones de dólares en 2006. Esta compañía, con 3,900 empleados, elevó sus ventas 5% anual en los últimos 10 años. La razón por la cual La Corona no hace publicidad tiene su raíz en el control de precios que hubo en los años 60 y 70. En aquella época, la empresa cabildeaba precios más altos y habría sido difícil argumentar a las autoridades que el gasto en publicidad era necesario. Desde entonces, dejó de anunciarse y florece con exportaciones a Estados Unidos, el Caribe y Centroamérica. Barcala agrega que la falta de publicidad no significa falta de mercadotecnia. Su interés en la base de la pirámide y las pymes le lleva a recomendarles a no invertir en anuncios a menos que sea por medio de promociones. “Lo importante es que el resultado sea medible,” dice Barcala. “En el caso de las promociones, se puede medir el efecto casi de inmediato”. Rueda enfatiza también la estrecha relación que tienen con sus distribuidores y su amplia red de distribución, como un factor del éxito de su estrategia. La mayoría de sus vendedores tiene más de 20 años en la compañía y son viejos conocidos de sus clientes. Cuando La Corona lanza un producto puede apalancar esa lealtad para las ventas. Las mismas distribuidoras se esfuerzan para destacar los productos de esta compañía. Big Cola, el refresco de la empresa peruana Ajemex, también trabaja muy cercanamente con sus distribuidores, dice Barcala. Se dirige a la base de la pirámide y tuvo un crecimiento explosivo en México en los últimos cuatro años, arrebatándole mercado a las omnipresentes Coca-Cola y Pepsi. Al fin y al cabo, jabón o refresco no son productos tan complicados. Y para las familias de bajos recursos, pagar un sobreprecio por una imagen no tiene sentido. “Quienes hacen caso de la publicidad generalmente viven en un mundo muy distinto a nuestros clientes”, comenta Eduardo Rueda, gerente de Ventas de La Corona e hijo de Jorge Rueda.
  • 8. “¿Cómo van a saber cómo venderles a ellos? A mis clientes no les interesa si un producto es mega o extra o súper”. Esta falta de publicidad va acompañada de gran eficiencia en la distribución. A diferencia de Big Cola, que tiene todo el transporte de sus productos tercerizado, La Corona cuenta con 500 camiones propios, decorados con carteles de los productos del grupo, y surte directamente a los minoristas. Además tiene 18 centros de distribución por todo el país. Pero ¿es cierto que no hacen ni un poquito de publicidad? Rueda piensa. Sí hay algo. Hay, por ejemplo, 2,000 carteles para las tiendas donde venden el jabón. Tienen 10,000 catálogos y, naturalmente, su anuncio en la Sección Amarilla. “No es que estemos en contra de la publicidad,” comenta Rueda hijo. “Es que no queremos pagar por ella”.