La confianza es la piedra angular para desarrollar personas empoderadas que den lo mejor de si mismas

1. EMPODERAMIENTO - El camino más
directo para alcanzar los objetivos de un
Equipo de trabajo.
“La confianza es un valor que engrandece no solo al que la recibe, sino al que la concede”.
Isidro Huerta

2. En una época en que las estructuras verticales prueban una y otra vez su poca eficiencia en los
resultados, las estructuras horizontales que giran alrededor de la pieza más importante de la
ecuación “El Cliente” logran una mejor comunicación con el consumidor y por ende alcanzan más
fácil y rápidamente el resultado de un cliente informado y satisfecho, lo cual se traduce en
rentabilidad.
Esto aplica no solamente con nuestro cliente externo, sino que también con el cliente interno en el
proceso de la toma de decisiones, respuestas más rápidas que hacen una organización más
eficiente.
Sin embargo, para lograr esta estructura se requiere de cambios de paradigmas y alinear los
esfuerzos de grupo a una misión y a la visión estratégica de la organización y no verlo sólo como
un cliché de la empresa.
Una de las palabras que frenan estos procesos se llama “control” y habría que sustituirla por una
palabra más esplendida la cual es “confianza”.
La confianza es el detonante de todas las potencialidades, talentos y creatividad de las personas.
Una persona facultada es alguien que desde sus funciones está encaminada al logro de las metas
establecidas en su organización con compromiso, responsabilidad y con un sentido de
pertenencia y cuyos logros son parte del éxito del grupo de trabajo u organización cimentada en
la confianza y la autoconfianza.
Un equipo facultado es un grupo de personas interdependientes, autodirigido con objetivos,
valores y responsabilidades comunes.