Desarrollo de una tutoria eficiente y eficaz Acción Tutorial, etapas de la tutoría y estrategias de la acción tutorial.

1. SUPERACIÓN PERSONAL EN
EL ÁMBITO LABORAL:
PERFECCIONANDO MIS
HABILIDADES TUTORIALES
Ms. Jacqueline Vilela

2. Presentación de la Jornada 2
Hora Actividad
08:00-08:20 Resumen de la sesión anterior
08:20-08:40 Dinámica de motivación
08:40-10:00 Análisis de Casos: 1,2 y 3
10:00-10:15 Refrigerio
10:15-12:00 Unidad de Aprendizaje N° 3
12:00-13:00 Almuerzo
13:00-15:00 Análisis de Casos: 4 y 5
15:00-15:15 Refrigerio
15:15-17:00
Elaboración y entrega de la Segunda Actividad
de Evaluación: Producto N° 2

3. Dinámica inicial:
1° Formar grupos de 10.
2° Cada grupo resumirá lo
desarrollado en la jornada
anterior en una sola escena
que deberán representar.
3° Podrá realizar movimientos o
permanecer en alguna postura
en particular (lenguaje
corporal) durante 30 segundos
pero no podrán utilizar el
lenguaje verbal.
4° Los demás participantes
trataremos de descifrar los
mensajes de cada grupo.

4. CONTENIDOS
Unidad de aprendizaje N° 3:
Metodología para el
Desarrollo eficiente y eficaz
de la Tutoría.
3.1 Etapas de la acción tutorial.
3.2 Identificación de los principales
factores de riesgo y factores protectores
del alumno y del grupo clase.
3.3 Estrategias para el desarrollo eficiente
y eficaz de la acción tutorial.

5. Análisis de casos: Caso N° 1
Miguel tiene 17 años y está el 5to de secundaria. Vanesa
tiene 19 años y ha empezado su primer trabajo como
tutora en el salón de Miguel. Un día a la hora de salida,
Miguel es el último en irse debido a que no había
terminado de copiar una tarea y Vanesa estaba en el salón
terminando unos pendientes.
Es así que, ambos empiezan a conversar y Miguel le
empieza a realizar preguntas como: «si se encontraba en la
Universidad», «cómo así decidió trabajar como tutora» «en
qué distrito vivía», «si tenía enamorado», etc. Vanesa
respondió a las mismas y también le realizó preguntas
similares.

6. De ahí en adelante, conversaban cada vez más seguido
hasta que un día Miguel le pide su número de celular.
Vanesa pensó que como su tutora, podría retribuir la
confianza que le tenían accediendo al pedido del alumno;
sin embargo, le hizo hincapié que esto era una situación
excepcional y que por favor, no le diera su número a nadie
más.
A partir de ese día, conversaron por Whatsapp todas las
noches.

7. Análisis de casos: Caso N° 1
Preguntas
orientadoras:
1. ¿Consideras que Miguel
incurrió en algún tipo de
falta o que hizo algo malo?
2. ¿Consideras que Vanesa
incurrió en algún tipo de
falta? Si es así ¿Cuál o
cuáles crees que fueron?
3. ¿Qué hubieras hecho tú en
la situación de la tutora?

8. Maritza es la nueva tutora del 4to “D”, le
habían advertido que tenga cuidado porque
en ese salón habían dos alumnos bastante
inquietos y que si no era “dura” con ellos iba a
tener problemas con el manejo del aula; sin
embargo, Maritza no se ve como alguien que
tiene que estar gritando para que le hagan
caso.
Con el transcurrir de los días se da cuenta que
aquellos alumnos eran más inquietos demás,
Análisis de casos: Caso N° 2

9. Los llamó uno por uno para conversar con
ellos, y al ver que esto no funcionaba optó por
sentarlos en diferentes lugares. Ante su
ausencia, desobedecían, ella lo notaba, pero
para no interrumpir la clase no decía nada.
Al ver que las situaciones de indisciplina
continuaban, no soportó más y empezó a
gritarles en frente de todo el salón. Esto
empezó a volverse más común en ella y no sólo
con esos dos alumnos sino con el salón en
general.

10. Preguntas orientadoras:
1. ¿Consideras que las primeras medidas
correctivas empleadas por la tutora
fueron las adecuadas? ¿Por qué?
2. ¿Qué hubieras hecho tú en el lugar de
la tutora? Describe las medidas
correctivas que hubieras empleado
3. ¿Consideras el levantar la voz y/o
gritar como una manera adecuada de
regular el comportamiento de un
adolescente ¿Por qué?
Análisis de casos: Caso N° 2

11. John y Angie tienen 16 años y están cursando
el 4to año de secundaria. Ambos eran
bastante aplicados y con buenas notas. Sin
embargo, en el segundo bimestre la tutora se
da cuenta que ambos han bajado su
rendimiento académico y que se están
comportando “algo raros”.
Angie, era un tanto retraída, ahora conversa
con todos y se junta con un grupo, con
quienes sale al terminar las clases.
Análisis de casos: Caso N° 3

12. Por su parte, John, de ser un adolescente
bastante sociable y risueño, ahora es retraído
y casi todo el tiempo anda solo y serio.
Preocupada por sus dos alumnos comienza a
indagar qué es lo que está ocurriendo con
ellos y se entera que Angie y su grupo de
compañeros se van todos los días a un parque
a tomar alcohol y fumar marihuana.
Le comentan a la tutora que Jhon se
encuentra así “como deprimido” por un
problema que ha tenido pero que no quiere
contarle a nadie.

13. Cuando Patricia conversa con Angie, esta le
comenta que fumar marihuana no hace daño,
que inclusos es medicinal, que eso le permitió
integrarse “al grupo” y que cuando ella quiera
lo puede dejar”.
Por otro lado, cuando intenta conversar con
John, este le dice que no se preocupe, que
tiene un problema solamente, que ya le va a
pasar pero que no le esté preguntando nada
por favor.

14. Preguntas orientadoras:
1. ¿Qué elementos tomó en consideración la
tutora para descubrir el cambio en sus
alumnos?
2. ¿Qué otros elementos crees que se deben
considerar para atender a las necesidades que
puedan estar presentando los alumnos?
3. ¿Qué responderías ante lo que Angie y John le
dijeron a su tutora?
4. ¿Consideras que una tutora debe hacer algo
más aparte de conversar con los alumnos? Si
es así, ¿qué más debería o podría hacer?
Análisis de casos: Caso N° 3

15. 3.1 La Acción Tutorial
Componente básico de la actividad docente y
todo profesor/a está implicado en la acción
tutorial. Forma parte de nuestra tarea
educativa.
•Atiende a las características de c/u
alumno/a.
•En el Plan de Acción Tutorial se incluyen las
acciones que los tutores/as (Trabajarán:
alumnos, los grupos y los PP.FF.).
CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS

16. 3.1 Etapas de la acción tutorial.
1ro. DIAGNÓSTICO: principales demandas y/o
problemáticas/fortalezas o potencialidades
de los tutoriados.
2do. TUTORÍA GRUPAL: identificar las principales
demandas y/o problemáticas del grupo clase.
3ro TUTORÍA INDIVIDUAL: identificar las
principales demandas y fortalezas o
potencialidades de cada alumno.
4to Diseñar ESTRATEGIAS en base al diagnóstico
realizado.

17. 3.1 Etapas de la acción
tutorial.
ETAPAS DE
LA ACCIÓN
TUTORIAL
METAS
- Claras, realistas
de evaluación
objetiva
- Manejo de
tiempos
EVALUACIÓN
Proceso: evidenciar
avances y rectificar
o errores
PLAN DE
ACCIÓN
TUORIA
Documento que
orienta la labor
tutorial en un
periodo de tiempo.

18. a) Conocer niveles de madurez de los
alumnos.
b) Recabar información: cuestionarios o
entrevistas.
c) Observación (Ej: recreo, patio, espacios)
d) Consultar las fichas de registro y/o
evaluaciones previas realizadas al
alumno.
e) Registro individual de cada alumno.
Herramientas útiles para este
proceso

19. 3.2 Identificación de los principales
factores de riesgo y factores protectores
del alumno y del grupo clase.
Cada etapa del desarrollo humano está
asociada a una serie de tareas
evolutivas.
Las tareas evolutivas son aptitudes,
actitudes, conocimientos y funciones
que el individuo adquiere para cumplir
su desarrollo psicosocial.
Cuando NO logra completar estas
tareas, apreciamos conductas
desadaptativas.

20. - Integración de cambios
corporales.
- Autoestima plena y
satisfactoria.
- Identidad personal y sexual
establecidas y definidas.
- Autonomía completa
(independencia).
- Sexualidad madura con
reciprocidad y compromiso.
Las tareas evolutivas que
identificamos para la etapa de la
adolescencia son:

21. - Vocación establecida.
- Código de valores y normas
propios.
- Desempeño social
responsable.
Las tareas evolutivas que
identificamos para la etapa de la
adolescencia son:
Referencia: Del Solar, R. Desarrollo Adolescente. PUCP, 2010.

22. Influyen positivamente en el logro de las tareas
evolutivas asignadas al adolescente.
Factores de Protección
Situaciones o características
que disminuyen la
probabilidad que un individuo
se inicie en conductas
problemáticas (como:
dependencia a drogas,
conductas antisociales,
embarazos no deseados a
temprana edad, etc.)

23. Factores de Protección
Condiciones o entornos que
favorecen el desarrollo de
individuos/grupos y reducen
las circunstancias
desfavorables.
Favorecen comportamientos
saludables en la esfera física,
psicológica y social.
Mejoran las condiciones y
las habilidad para resistir los
riesgos y sirven para
promover la Resiliencia.

24. Ejemplos:
- Adecuado autoconcepto asertividad y empatía en sus
relaciones con los demás.
- Adecuada comunicación del adolescente con sus
padres.
(objetivo de la tutoría será promoverlos o fortalecerlos).
Factores de Protección
Otros ejemplos:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………….....
……………………………………………………………………………………………………………………………………

25. 1. Habilidades
sociales/comunicativas
2. Habilidades cognitivas.
3. Habilidades para el
control de las
emociones.
FACTORESPROTECTORES
Las habilidades para la vida propuestas
por la OPS comprende tres aspectos:

26. • Altas expectativas individuales.
• Percepción: apoyo social
proveniente de adultos
importantes y grupo de
iguales.
• Temperamento
positivo/resiliente.
• Autoestima y asertividad.
• Autonomía.
• Competente en relación
sociales y competencia para
resolver los problemas de la
vida diaria.
INDIVIDUALES

27. • Padres con visión
constructiva.
• Buenas relaciones con los
padres/pertenencia a la
familia.
• Normas de convivencia
familiar claras.
• Altas expectativas
familiares.
• Presencia de adultos
protectores y amorosos.
FAMILIARES

28. CONSUSPARES
•Buena relación con sus
compañeros.
•Interrelación con grupos
positivos de iguales en
actividades escolares y
extraescolares.
•Estudio y actividades
colaborativas (ZDP de
Vigotski).

29. Además…
• Escuelas de calidad/con limites y reglas
claramente establecidas.
• Oportunidad para involucrarse socialmente en
actividades del medio escolar y comunitario.
• Presencia de adultos protectores y efectivos.
• Alta motivación escolar.
• Satisfacción relacional con los docentes/Empatía.
• Compromiso con las tareas y actividades
escolares.

30. Planificación/tutoría es importante
identificar los FACTORES DE RIESGO.
(Podrían afectar el normal desarrollo,
dificultando o impidiendo el logro de las
tareas evolutivas propias del adolescente)
(Alude a vulnerabilidad)
Cualquier característica de
los individuos (a nivel
personal, familiar o del
entorno) que está asociada
estadísticamente con un
incremento en la probabilidad
de implicarse en una
conducta problemática.
FACTORESDERIESGO

31. Ejemplos:
- La ausencia de alguna de las figuras parentales
por separación.
- Fallecimiento del apoderado.
- Desinterés.
- Escasos ingresos familiares, etc.
Otros ejemplos:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………….....
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Factores de riesgo QUE NO pueden
ser modificados por la acción tutorial:

32. Son coherentes con el propósito de la tutoría y con
los roles asignados al tutor. Por tanto, pueden ser
modificados por la acción tutorial.
Ejemplos:
- Comportamiento disruptivo del estudiante en el
aula.
- Métodos de estudio, etc.
(Objetivos de intervención desde la tutoría)
Otros ejemplos:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Factores de riesgo QUE SI pueden ser
modificados por la acción tutorial:

33. - Escasa tolerancia a la frustración.
- Baja autoestima.
- Rebeldía.
- Escasa asertividad.
- Marcada necesidad de aprobación
social.
- Carencia de metas y proyecto de
vida.
- Propensión a buscar riesgos o a la
impulsividad.
- Trastornos emocionales.
- Poco autocontrol.
- Inadecuada gestión del tiempo.
Algunos Factores de RiesgoASOCIADOSALA
PERSONA

34. - Historia familiar conductas/riesgo.
- Conflictos familiares (mal
manejados).
- Familia disfuncional (independiente
de su estructura).
- Modelos familiares inadecuados (Ej.
Excesiva permisividad/conductas de
riesgo: consumo de alcohol u otras
drogas, reforzar comportamientos
violentos).
- Pobre clima afectivo en el hogar.
- Problemas en el manejo de la
disciplina.
- Ausencia de los padres u otras
figuras tutoriales.
ASOCIADOSALAMBITO
FAMILIAR

35. - Promoción del individualismo y
prioridad a la competencia.
- Poca identificación con la escuela.
- Conductas negativas por parte de
algunos docentes (Ej. Violencia
enmarcada en castigo, tolerancia
frente a ciertas manifestaciones
de la violencia).
- Temprana y persistente conducta
disruptiva.
- Bajo rendimiento académico.
ASOCIADOSAL
CONTEXTOESCOLAR

36. - Falta de compromiso con el
vecindario y
desorganización
comunitaria.
- Vulnerabilidad a la presión
de grupo.
- Asociación con pares que
presentan comportamientos
de riesgo.
- Asociación con iguales que
rechazan las actividades
productivas (deporte,
estudio, arte, etc.).
ASOCIADOSAL
CONTEXTOSOCIAL

37. 3.3 Estrategias para el desarrollo
eficiente y eficaz de la acción tutorial.
Difusión de los servicios que ofrece la
escuela
Estrategias de bienvenida
Revisión del reglamento escolar
Análisis general de la propuesta
curricular
Ambiente de cordialidad
Clima de confianza
Actividades de integración
Vivencias formativas
Sugerencias para la integración entre los
alumnos y la dinámica de la escuela.

38. Formas de convivencia.
Reflexión y sensibilización.
Análisis de los conflictos.
Evaluación continua de la
integración del grupo.
Valoración de los momentos
del grupo.
Estrategias de expresión y
acción de los alumnos.
Participación de las familias.
Sugerencias para la integración de los
alumnos y la dinámica de la escuela.

39. - Rendimiento escolar como un
compromiso personal y académico.
- Fortalecimiento de estilos de
aprendizaje y buenos hábitos de
estudio.
- Actividades colaborativas y de
trabajo en equipo.
- Diálogo y apoyo entre docentes
para el fortalecimiento del
alumno/grupo.
- Desarrollo de la metacognición
(aprender a aprender).
Sugerencias para seguimiento del
rendimiento académico del alumno

40. Aptitudes y potencialidades.
Experiencias de vida.
Toma de decisiones.
Temas de interés.
Reconocimiento de habilidades,
intereses e inquietudes.
Recomendaciones para la
realización de ejercicio y buena
alimentación.
Sugerencias para la elaboración del
proyecto de vida.

41. • Evaluar/calificar la conducta no a la persona
• El ejemplo y la constancia.
• Actitud amable pero firme.
• Inculcar hábitos de orden, cooperación e higiene.
• Comunicación asertiva.
• Expresión de emociones, pensamientos y
sentimientos
• Mensajes positivos.
• Fomentar afecto, confianza y toma de decisiones.
• Manejo del estrés.
• Prestar atención a los detalles de ambientación
Principios básicos para el adecuado
manejo conductual

42. El profesor de Historia del Perú, le ha pedido a
sus alumnos que lo llamen “Toñito”. En sus
clases, el profesor destina un tiempo para
realizar preguntas a diferentes alumnos; sin
embargo, cuando se dirige a Laura o a
Jeanpier, siempre lo hace con preguntas como:
“¿Quién compuso la Flor de la canela?
Chabuca Granda o Shakira”, “¿Quiénes fueron
los socios de la conquista? Francisco Pizarro y
Fernando de Luque o Hugo, Paco y Luis”.
Análisis de casos: Caso N° 4

43. Esto, inevitablemente genera las risas de los
demás alumnos y las bromas hacia estos dos
alumnos.
Al observar esto reiteradamente, la tutora le
pregunta a Jeanpier cómo se siente y por qué
no le dice nada al profesor. Este le responde
que no le importa que ya que está
acostumbrado y que hasta a él le dan risa.
Cuando le pregunta a Laura, esta le dice que sí
le da vergüenza y sólo atina a ponerse roja y
no decir nada.

44. Ante esto, un día que la clase del profesor
terminó, la tutora lo esperó fuera del salón y le
indicó que el tipo de bromas que le hacía a
Laura no le gustaban, que la hacían sentir
incómoda y que por favor dejara de hacerlo.

45. Preguntas orientadoras
1. ¿Consideras que Jimena actúo de la
mejor manera? Si tu respuesta es
NO, indica qué y cómo lo que debió
hacer.
2. ¿Crees que hay algo más que resalta
en este caso aparte de las bromas
que le hace el profesor a los
alumnos? Si tu respuesta es sí,
indícala(s).
3. ¿Qué es lo que consideras que la
tutora debe decirle a los tres
personajes de esta historia?
Análisis de casos: Caso N° 4

46. Héctor tiene 16 años que está en 5to de
secundaria. Inicialmente estudio en un colegio
nacional; pero debido a que ya estaba por
iniciar su vida universitaria, sus padres
decidieron cambiarlo a un colegio particular,
donde le exigían más, sobre todo en
matemáticas.
Héctor era uno de los primeros puestos en su
anterior colegio, pero ahora, sus notas no eran
son mejores.
Análisis de casos: Caso N° 5

47. Cuando la tutora le pregunta si tiene algún
problema en casa, este le responde que no,
que todo está bien, pero que el sistema de
evaluación le estaba “chocando” un poco.
Asimismo, le indica que a él no le gustan los
números y que en realidad le gustaría estudiar
arte pero que su papá quiere que sea
ingeniero como él.
La tutora le indica que a ella le pasó algo
similar, que debido a que su padre era quien le
iba a pagar la universidad, decidió estudiar

48. algo que ella, al inicio, no quería pero que
poco a poco con el tiempo se fue
acostumbrando.
Además, le indicó que si quería reforzar lo
aprendido le pidiera ayuda a alguno de sus
compañeros o que se quedara por las tardes
en las clases de nivelación.

49. Preguntas orientadoras
1. ¿Consideras que lo respondido por la
tutora fue lo indicado? ¿Por qué?
2. ¿Qué otro modo o modos de
proceder podrías sugerir para este
caso?
3. ¿Consideras que la tutora debería
conversar con los padres de Héctor?
Si es así, ¿qué consideras relevante
decirles en dicha conversación?
Análisis de casos: Caso N° 4

50. 1. Identificar las
principales demandas
del grupo clase .
2. Objetivos de
intervención desde la
tutoría.
3. Áreas y estrategias
priorizadas para la
intervención del
grupo clase desde la
tutoría.
Trabajo en equipo
PLAN DE ACCIÓN
TUTORIAL