sistemas de informacion

1. ESCUELA NORMAL RURAL “JUSTO SIERRA MÉNDEZ”
LICENCIATURA EN INFORMÁTICA.
MATERIA:
SISTEMAS DE INFORMACION.
MTRA.THELMA NUÑEZ AMARO.
7˚ semestre.
BR. JOSE SAMUEL EK AC.

2. Cualquier organización o empresa es en sí un sistema. Su entorno es el
sistema productivo en que se inserta, del que recibe una serie de
entradas, en forma de demanda, y al que entrega una serie de salidas, u
oferta. A su vez, dentro de él existen varios subsistemas, los distintos
departamentos o áreas en que se divide la empresa .
Para que los subsistemas que forman la organización funcionen
coordinadamente, es necesario otro subsistema más, el sistema de
información, que tiene como misión asegurar que la información
necesaria fluya, dentro del sistema, de unos subsistemas a otros y que
inevitablemente existe en cualquier empresa u organización. Del buen
funcionamiento de este subsistema depende en gran parte el éxito global
del sistema.
Los elementos de un sistema de información son muy variados; puede
agruparte en: recursos físicos, como archivos, teléfonos, recursos
humanos, documentación en general, y una serie de normas, procesos y
procedimientos que determinan los flujos de información tanto internos
como hacia y desde el exterior, así como el uso y administración de los
recursos.

3. Incorporar la tecnología de los sistemas de información, no solo por
su incorporación en sí, sino para:
• Desarrollarla para su utilización productiva.
• Administrarla adecuadamente.
• Aplicarla fundamentalmente a la dirección de las organizaciones.
• La información es un RECURSO más de las empresas.
• Los sistemas de información afectan a todos los niveles de las
organizaciones.
SISTEMAS DE INFORMACION – FUNCIONES BÁSICAS
• Recibe datos de fuentes internas o externas de la empresa –
ELEMENTOS DE ENTRADA
• Almacena los datos – ELEMENTOS DE ARCHIVO
• Produce información actuando sobre los datos – GENERA
INFORMACION

6.  Cuando un sistema de información cuenta entre sus
recursos con computadoras electrónicas, en las que se
basa parcial o totalmente, puede denominarse sistema
de información informatizado.
 Estos son los sistemas en los que estamos interesados
cuando hablamos de la actividad del análisis. Pueden
denominarse de diferentes formas, como sistemas
informáticos, sistemas basados en computadoras, etc.
En adelante, nosotros los denominaremos simplemente
sistemas de información, que a su vez estarán formados
por otros subsistemas o elementos tales comp. El
hardware, el software, bases de datos, etc .

8.  Leer la presentación
 Elaborar por cada diapositiva un organizador
 Insertar una diapositiva que integre una
reflexión en torno a:
¿Por qué es necesario conocer las estructuras
organizacionales y tipos de organigramas de
una empresa antes de implantar un sistema de
información?

9.  Es fundamental saber como esta conformado
una organización de esa manera conocemos
sus objetivos principales de ahí partimos para
detectar si persisten problemas internos que
influyen en el crecimiento de las empresas e
instituciones.
 En general en el desempeño informático es
importante estudiar estos grandes puntos que
conforman estas grandes masas de producción
para el individuo.

10. ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
Y TIPOS DE
ORGANIGRAMAS

11.  Arreglos orientados a una meta, individuos
con un propósito.
 Sistemas psicosociales, individuos que
trabajan en grupos.
 Sistemas tecnológicos, individuos que
utilizan conocimientos y técnicas
 Integración de actividades estructuradas,
individuos que trabajan juntos en relaciones
estructuradas.

12. Las organizaciones.
Arreglos orientados
a una meta
Sistemas psicosociales
Sistemas
tecnológicos
Integración de
actividades
estructuradas
individuos
con un
propósito.
individuos que
trabajan en
grupos.
individuos que
utilizan
conocimientos y
técnicas
individuos que
trabajan juntos
en relaciones
estructuradas.

13.  Es de gran importancia que el acto de organizar
de como resultado una estructura de la
organización, que pueda considerarse como el
marco de trabajo que retiene unidas las
diversas funciones de acuerdo con un
esquema, que sugiere orden y relaciones
armoniosas, en otras palabras, una parte de
importancia de la tarea de organizar es
armonizar a un grupo de personalidades
distintas.

14. ¿Por que nos debe importar la organización?
Para lograr una
estructura Solida .
Para otorgar las funciones
de trabajo por las
jerarquías establecidas
Para poder
trabajar en armonía
con cada labor
asignada para
Cumplir un
objetivo

15. Toda empresa consta necesariamente de una
estructura organizacional o una forma de
organización de acuerdo a sus necesidades,
teniendo en cuenta también sus fortalezas, por
medio de la cual se pueden ordenar actividades,
los procesos y en sí todo el funcionamiento de la
empresa.
Definición de estructura organizacional. Diferentes
patrones de diseño para organizar una empresa
con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr
e objetivo deseado.

16. Estructuras organizacionales.
En una empresa es necesaria
para cumplir las
necesidades especificadas.
Uno de los aspectos a tomar
para llevar acabo una organización
es su fortaleza.
Con el fin de alcanzar
un objetivo

17. Es importante conocer qué clase de estructuras organizacionales
utilizan las diferentes empresas, saber por qué y cómo funcionan,
que ventajas y desventajas poseen, que interés persiguen cada una
de ellas y si se acomodan a las necesidades de las organizaciones,
de esta manera, el trabajo que hemos desarrollado abarca los
aspectos más importantes de cada una de las estructuras de
organización empresarial, su aplicación y saber diferenciar
adecuadamente las características de cada una de ellas para poder
ser aplicadas a las necesidades de las empresas en la actualidad.
El secreto del éxito en cualquier campo está en la organización,
lucha constante para conseguir el objetivo deseado.

18. IMPORTANCIA DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES.
Para tener conocimiento
que tipo de estructura
utilizan las diferentes
empresas.
Cumplir con
los requisitos principales
de cada una de las estructuras.
Ventajas. Desventajas.
El interés que persiguen
cada una de ellas y si se
acomodan a las necesidades
de las organizaciones
Aplicación. Necesidad.
en cualquier campo
está en la organización,
lucha constante para
conseguir el objetivo deseado.

19. Un modelo es un
conjunto de elementos,
sean estos materiales,
símbolos gráficos, ideas
o palabras que son
utilizadas para
representar un fenómeno
real con una finalidad
práctica.
Se pueden clasificar en :
1. Estructuras
organizacionales
formales
2. Estructura lineal
3. Estructura matricial
4. Estructura por
departamentalización
5. Estructura circular
6. Estructura híbrida

20. Modelos de estructuras organizacionales
Conjuntos de elementos que son
utilizadas para representar un fenómeno
real con una finalidad práctica.
Se clasifican en:
Estructuras
organizacionales
formales
Estructuralineal
Estructuramatricial
Estructurapor
departamentalización
Estructuracircular
Estructurahíbrida
son

21. Está constituida por una sanción oficial para lograr
objetivos determinados, en ocasiones se les cita
como una jerarquía de puestos; existen cuatro
componentes básicos en la organización formal:
1. trabajo, el cual es dividido
2. Personas que son asignadas y ejecutan este
trabajo dividido
3. Ambiente en el cual se ejecuta el trabajo
4. Relaciones entre personas o las unidades de
trabajo-personas

22. Estructurasorganizacionalesformales
constituida para lograr
objetivos determinados

23. Se conoce también como simple y se caracteriza
porque es utilizada por pequeñas empresas que
se dedican a generar uno o pocos productos en un
campo específico de mercado. Es frecuente que el
dueño y gerente sean la misma persona.
Es rápida, dinámica, de bajo costo, relación
estrecha con subordinados.
La autoridad es ejercida por una sola persona
No hay tanta especialización del personal pues se
dedican a varias tareas.

24. Estructura lineal
Su principal característica es
utilizada por pequeñas empresas.
Por ser tan simple el dueño y
gerente son en algunos casos
Son los mismos administrativos.
Es accesible, comunicativa y económica
La dirección la ejerce el mismo individuo.
Como las labores son muy simples
no se necesita una capacitación
especializada

25. Consiste en la agrupación de los recursos
humanos y materiales que son asignados de
forma temporal a los diferentes proyectos que se
realizan, dejan de existir con la conclusión del
mismo.
Los empleados dentro de la matriz poseen dos
jefes; el de función al que se le informa de manera
global y el jefe de proyecto que es el responsable
de los proyectos individuales.
No todas las empresas pueden aplicarla: requiere
mucho equilibrio, capital, coordinación,
procesamiento de información.

26. El de función
Poseen dos jefes.
ESTRUCTURA MATRICIAL
Agrupar recursos humanos y materiales
Son de forma temporal
Dejan de existir después
De ser haber usados
No todas las empresas
La pueden aplicar
Sus requisitos son:
Equilibrio
Capital
Coordinación
Procesamiento
de información
El de proyectos

27. Consiste en crear
departamentos dentro de una
organización, basándose en
funciones de trabajo
desempeñadas, el producto o
servicio ofrecido, el
comprados o cliente objetivo,
el territorio geográfico cubierto
y el proceso utilizado para
convertir insumos en
productos. Se puede dar de
varias formas
Funcional. Separa el trabajo sobre la
base de pasos, procesos o actividades
que se llevan a cabo.
• Por Producto. Se organiza de acuerdo
a lo que se produce ya sean bienes o
servicios. Por territorio. Se organizan
por áreas geográficas.
• Por clientes. El tipo particular de
clientes que una organización busca
alcanzar, puede ser utilizada para
agrupar empleados, la organización se
adapta y subdivide agrupándose al
personal para cumplir las funciones
necesarias para satisfacer las
necesidades de cada tipo de cliente.

28. ESTRUCTURA POR DEPARTAMENTALIZACION
Crean departamentos dentro de una organización.
Dep. funcional. Por producto. Por territorio.Por clientes.
Separa el trabajo
que se llevan
a cabo.
Conforme
a lo que se
produce.
Por áreas
Geográficas
(lugares
Específicos).
Para satisfacer
las necesidades
del cliente.

29. Son aquellas donde los niveles de autoridad son
representados en círculos concéntricos, formados
por un cuadro central que corresponde a la
autoridad máxima de la empresa y en su alrededor
círculos que constituyen en un nivel de
organización.
En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes
inmediatos y se les liga con las líneas que
representa los canales de autoridad y
responsabilidad.

30. ESTRUCTURA CIRCULAR
Sus autoridades
son distinguidos
por círculos
Concéntricos.
Existe un cuadro
central que es la
autoridad máxima. Se coloca a los
jefes en cada
circulo.
Son ligados a
los canales
de autoridad.
Con llevan
una gran
Responsabilidad.
Un ejemplo de
esta estructura
es esta misma.

31.  Reúne algunas de las características
importantes de las estructuras anteriormente
vistas, la estructura de una organización
puede ser de enfoque múltiple, ya que utiliza
al mismo tiempo criterios de productos y
función o producto y geografía.

32. ESTRUCTURA HIBRIDA
Reúne características de
las demás estructuras.
Puede ser de enfoque
múltiple.
Utiliza criterios
de producción
y de función.
O producto
y geografía.

33.  Se caracteriza por la
concentración de la
autoridad en una
persona ó grupo de
personas que son, en la
mayoría de los casos,
fundadores de la
empresa, que se
ocupan de la totalidad
de las decisiones y
funcionamiento de la
estructura

34. ORGANIGRAMA DE ESTRUCTURA
MONOFUNCIONAL.
Posee la autoridad
superior una persona.
O un grupo de personas.
En general son fundadores
de la empresa.
Toman la totalidad
de las decisiones.

35.  También conocida como
departamentalización
funcional, es la más difundida
y utilizada ya que representa
a la organización estructural.
Esta estructura, se podía
llamar tradicional ya que
predomina en la mayor parte
de las organizaciones tanto
privadas como públicas, se
fundamenta en los principios
de la teoría clásica

36. ORGANIGRAMA DE ESTRUCTURA
JERARQUICA.
Reconocida en la mayor parte de
las organizaciones de igual
manera tanto privadas como
publicas.
Llamada también
departamentalización
Funcional.
Representada en la
organización estructural
como la mas difundida y
utilizada.
Su base en sus
principios es en
la teoría clásica.

37. Están basadas en matrices las cuales se
forman con las líneas verticales de la
autoridad y la línea horizontal de la
responsabilidad sobre un proyecto
específico, en la intersección de las
líneas se da una contribución o apoyo de
carácter funcional, ya que, por ejemplo el
gerente de finanzas apoya, en esa área
de especialidad al responsable de un
determinado proyecto, en cual conserva
la autoridad sobre todo el proceso.
Por esta razón son también conocidos
como “matriciales, por equipos ó por
proyectos”

38. ORGANIGRAMA DE ESTRUCTURA
NO PIRAMIDAL.
Las líneas verticales
se representan como
la autoridad.
La línea horizontal
de la responsabilidad
de un proyecto
especifico.
En las intersecciones de
las líneas se da una
contribución de carácter
funcional.
El uso de equipos y proyectos
las hacen llamar matriciales.

39. Según el concepto de organigrama, este muestra:
 Un elemento (figuras)
 La estructura de la organización
 Los aspectos más importantes de la organización
 Las funciones
 Las relaciones entre las unidades estructurales
 Los puestos de mayor y aun los de menor importancia
 Las comunicaciones y sus vías
 Las vías de supervisión
 Los niveles y los estratos jerárquicos
 Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la
organización
 Las unidades de categoría especial.

40. Un organigrama posee diversas funciones y finalidades. Un
autor expone lo siguiente:
 Representa las diferentes unidades que constituyen la
compañía con sus respectivos niveles jerárquicos.
 Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no,
que se realizan en la empresa debidamente asignados por
área de responsabilidad o función.
 Muestra una representación de la división de trabajo,
indicando:
 Los cargos existentes en la compañía.
 Como estos cargos se agrupan en unidades
administrativas.
 Como la autoridad se le asigna a los mismos.

41.  Descubrir y eliminar defectos o fallas de
organización.
 Comunicar la estructura organizacional.
 Reflejar los cambios organizativos.

42.  Obliga a sus autores aclarar sus ideas (Leener, 1959)
 Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las
relaciones de trabajo en la compañía, mejor de lo que podría
hacerse por medio de una larga descripción (Leener op. Cit)
 Muestra quién depende de quién (Leener op. cit)
 Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura
de una compañía, sus puntos fuertes y débiles (Leener op. cit)
 Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseñanza
y medio de información al público acerca de las relaciones de
trabajo de la compañía (Leener op. cit)
 Son apropiados para lograr que los principios de la organización
operen (Melinkoff, 1990)
 Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como
se integran a la organización (Melinkoff op. cit)

43. ORGANIGRAMAS
Su concepto.
Es un elemento básico dentro de las
organizaciones para identificar como esta
compuesta su estructura.
Los organigramas tienen
la utilidad de descubrir
y eliminar defectos o fallas
de la organización.
Sus ventajas son externadas atravez
de sus autores: leener, 1959,
leener op.cit, melinkoff, 1990,
melinkoff op.cit
Los organigramas tienen la finalidad de darle visibilidad
a la estructura de como esta conformada para poder
cumplir sus objetivos y las funciones otorgadas.

44. 1. Según la forma como muestran la estructura
son:
 Analíticos. suministran información detallada. Se
destinan al uso de los directores, expertos y
personal del estado mayor
 Generales. este tipo de organigramas se limita a las
unidades de mayor importancia. Se les denominan
generales por ser los más comunes.
 Suplementarios. se utilizan para mostrar una unidad
de la estructura en forma analítica o más detallada.
Son complemento de los analíticos

45. 1. Según la forma y disposición geométrica, estos
pueden ser:
a. Verticales. (tipo clásico): representa con toda
facilidad una pirámide jerárquica, ya que las
unidades se desplazan, según su jerarquía, de
arriba abajo en una graduación jerárquica
descendente.
b. Horizontales. Son una modalidad del
organigrama vertical, porque representan las
estructuras con una distribución de izquierda a
derecha. En este tipo de organigrama los
nombres de las figuras se colocan en el dibujo
sin recuadros, aunque pueden también
colocarse las figuras geométricas

46.  c. Organigrama escalar. Este tipo de
organigramas no utiliza recuadros para los
nombres de las unidades de la estructura, sino
líneas encima de los cuales se colocan los
nombres. Cuando una línea sale en sentido
vertical de una línea horizontal, muestra la
autoridad de esta última.
 d. Organigrama circular o concéntrico. Los
niveles jerárquicos se muestran mediante
círculos concéntricos en una distribución de
adentro hacia a afuera. Este tipo de
organigrama es recomendado por la práctica de
las relaciones humanas, para disipar la imagen
de subordinación que traducen los
organigramas verticales.

47. CLASES DE ORGANIGRAMAS.
Por la forma de la estructura
Analíticos Generales. Suplementarios.
Por la forma y disposición.
Verticales(tipo clásico)
Horizontales.
Organigrama escalar
Organigrama circular
o concéntrico

48.  DEFINICION.
Los sistemas de procesamiento de transacciones
son sistemas que traspasan sistemas y que
permiten que la organización interactué con
ambientes externos.
 CARACTERISTICAS.
Eliminan el trabajo tedioso de las transacciones
operacionales y como resultado reducen el tiempo
que se empleaba en ejecutarlas actualmente,
aunque los usuarios todavía deben alimentar de
datos a los TPS.

49.  BENEFICIOS.
Estos sistemas permiten a la organización mejorar y
mantener un seguimiento o registro de sus operaciones o
transacciones rutinarias, cuyos datos son almacenadas en
una base de datos. Es por esta razón que también se les
llama sistemas de procesamiento de datos.
 LIMITACIONES.
 Reducción de personal.
 Actualización y mantenimiento.
 Costo de equipos y aplicaciones.
 EJEMPLOS.
Un sistema común de procesamiento de transacciones en
todas las empresas es el relacionado con el área de
contabilidad. Entre las actividades que automatiza se
encuentra el procesamiento de órdenes de venta, control de
cuentas por cobrar, inventario, cuentas por pagar y nómina.

51.  Los sistemas de información gerencial son una colección de
sistemas de información que interactúan entre sí y que
proporcionan información tanto para las necesidades de las
operaciones como de la administración. Sin embargo debe
recalcarse que es una colección de sistemas de información y
no un sistema “total “. En teoría, una computadora no es
necesariamente un ingrediente de un Sistema de Información
Gerencial (SIG), pero en la práctica es poco probable que exista
un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento de las
computadoras. Este concepto aunque más amplio, se ajusta
plenamente porque los sistemas de información de todas las
funciones de la empresa están unidas cada vez más en un
súper sistema, compuesto de sistemas casi independientes,
pero de tal modo que ninguno de ellos puede verse
completamente separado de los otros.

53.  Los sistemas de soporte a la decisión sus siglas en ingles
(Decision Support Systems, DSS) permite explorar al
máximo la información residente en una base de datos
corporativa o DW, mostrando informes muy dinámicos y
con gran potencial de navegación, pero siempre con una
interfaz grafica amigable, vistosa y sencilla.
 Están destinados a usuarios no técnicos, de perfil decisor,
dentro de la empresa. El grupo mas conocido de estas
aplicaciones son los sistemas de información ejecutiva
(EIS, Executive information system), que como su propio
nombre indica están destinados a los perfiles mas
ejecutivos

55. Los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisión grupales (SSDG) son sistemas de
cómputo al nivel de administración de la institución, que combinan información y
modelos sofisticados de análisis para dar apoyo a la toma semi estructurada y
estructurada de decisiones .
Un SSDG es un sistema híbrido que incorpora la tecnología SSD y groupware, de forma
tal que favorece la dinámica de grupos. La configuración típica de un SSDG incluye: el
administrador de modelos, el administrador de base de datos, la interfaz y herramientas
de administración de grupos interconectadas y administradas por un moderador. El
propósito del moderador es coordinar el uso de la tecnología así los tomadores de
decisión se concentren solamente en el problema bajo consideración.
Un SSDG debe incluir: Modelos y herramientas de administrador de modelos; Datos y
herramientas de administración de datos; Correo y herramientas de administración de
correo; Soporte para generación de alternativas (herramientas de creatividad
electrónica), que registre ideas y comentarios sobre ideas e identifique conceptos y
atributos comunes o relaciones entre ideas; Interpretación de problemas; Memoria de
grupo, que provee un registro electrónico de la reunión.

56. Un SSDG permite a los participantes de la reunión hablar
simultáneamente, cuando la computadora clasifica y envía
las ideas a cada terminal. Esto ahorra una gran cantidad de
tiempo, ya que todo se hace electrónica en vez de
manualmente. Este tiempo ahorrado permite a los
participantes invertir mayor tiempo en la creación y
manipulación de ideas. Consecuentemente, aumenta la
productividad y eficiencia del grupo.
Cuando se trabaja con SSDG nadie domina la reunión. El
SSDG provee anonimato, lo cual protege la opinión de todos
los participantes. Bajo estas circunstancias, nadie sabe
exactamente quién está escribiendo, y la dominancia en la
reunión estará dada por la mejor idea. Este esquema de
anonimato ayuda también a las personas que son tímidas.

58. Un EIS (Executive Information Systems) se puede
definir como un sistema que presenta información
interna y externa, en forma gráfica, que permite
profundizar en datos detallados y capacita al usuario
para manipular fácilmente la información . El propósito
de un EIS es permitir a los altos ejecutivos accesar
datos de interés, crear información útil y agrupar los
resultados en una forma clara. En la mayoría de las
veces tiende a confundirse el concepto de EIS con el
DSS, sin embargo, la diferencia estriba en que los EIS
son presentadores de información y van dirigidos a la
alta gerencia de la organización.

59. Los objetivos que persigue un EIS dentro de una organización son
los siguientes:
 Mantener informados a los ejecutivos sobre su división,
departamento,
 empresa y el entorno en que se encuentra.
 Simplificar y organizar el acceso de la información.
 Descubrir o identificar problemas que puedan surgir.
 Generar información acerca del desempeño de sus
subordinados.
 Establecer medidas de eficiencia en los factores críticos.
Concretamente el sistema es una pirámide de información
actualizada con pantallas que se forman indicando cada concepto
dentro de un ambiente gráfico y amigable, es decir que el usuario
acceda a la información seleccionando los datos que requiere. En
ocasiones se utilizan indicadores para señalar las situaciones más
importantes de las que el ejecutivo debe de enterarse.