La influencia del marketing y la publicidad en los contenidos y comportamientos
1. Nombres: Julian A. Arias – Alexandra Castaño. – Cristian C. Forero - Daniela Vélez
Fecha: 21 de octubre de 2015
THE GREATEST MOVIE EVER SOLD
El documentalista Morgan Spurlock, con “the greates movie ever sold” tocó los temas del
marketing, publicidad y la colocación de producto. Este último tema fue el cetro del documental,
la colocación de productos en televisión y películas se puede ver como: Cuando un especialista de
marketing paga (o entrega otras ventajas e incentivos no monetarios) para que se mencione
específicamente un producto o marca en el contenido de un parlamento o escena especifica
(YouTube , 2015). Durante todo el documental el autor trata de expresar su punto de vista acerca
de estas prácticas en paralelo a conseguir financiación de la misma.
La colocación de productos en televisión y en películas es una práctica común a la que la gente
está acostumbrada, es una manera segura que tiene las empresas para hacer promoción de sus
productos y marcas, en el caso de la televisión, para las empresas en ocasiones es más económico
financiar el programa o serie popular del momento para que sus productos aparezcan o sean
mencionados de alguna manera, que invertir en costosa publicidad durante ese mismo intervalo de
tiempo ( McFarlin, 2010). En el caso de películas, las marcas son las que se hacen cargo de una
parte de la financiación en conjunto con las productoras de cine, a cambio de, por ejemplo, ser el
carro que utiliza los protagonistas, o la marca productos tecnológicos que aparecen durante toda la
película entre otros. De igual manera ocurre con los libros.
Con el paso del tiempo incrementan los mensajes publicitarios directos o indirectos a los que se
deben enfrentar las personas, el problema está en que gracias al patrocinio las empresas son las
que están controlando el contenido de lo que ve la gente a diario, no hay momento del día en que
no se esté vulnerable a pensar y actuar como las grandes marcas quieren y esperan. Plataformas
como Youtube son ejemplo de publicidad masiva, en la plataforma existen varios formatos de
publicidad, como lo son los anuncios durante el video, los TrueView in-Stream que son los
comerciales que se pueden omitir y los In-Stream que son los videos comerciales más largos que
2. no se pueden omitir (YouTube , 2015). Plataformas como está están siendo casi que absorbidas
por la publicidad. Las redes sociales no se quedan atrás, lo que se suponía que era un lugar para
compartir experiencias y hacer amigos, ahora es una herramientas más del mercadeo, Facebook es
la red social que esta mas invadida por las empresas que buscan conocer los gustos y
comportamientos de los consumidores casi que invadiendo la privacidad, en cierta parte ayuda
mucho a la retroalimentación cliente-empresa porque el cliente puede ser escuchado y le hacen
sentir que su opinión es importante. Gracias a la invasión de redes sociales como Facebook y
también twitter la tendencia es utilizar redes sociales como Instagram en donde hasta hace unos
días no se podía pautar. “Lo que puede ser buenas noticias para Instagram (y los anunciantes) no
lo son tanto para los usuarios, que en el pasado ya han rechazado la invasión de anuncios en redes
sociales como Faceboook y Twitter, según recuerda The New York Times” (Salza, 2015).
Las personas han comenzado a protestar acerca de los contenidos que observan y la manera en que
son expuestos a los mismos, ya algunos gobiernos han tomado medidas. No solo es contaminación
ambiental al referirse al agua y al aire, también es contaminación visual, como lo explica un
político vocero de la ley “Cidade limpa” que prohíbe la publicidad en las vías públicas en Sao
Paulo, Brasil (Spurlock, 2011). Con esta iniciativa de no tener publicidad ni en vallas, edificios o
calles, las personas han estado de acuerdo y expresan que se puede observar la naturaleza de la
ciudad, la polución visual mejoró además de demostrar que es posible que los negocios cambien
sus estrategias de marketing tradicionales, también existen estrategias como la publicidad boca a
boca, redes sociales, entre otras que pueden funcionar bastante bien por citar algunos ejemplos.
Después de la pionera Sao Paulo (cuarta ciudad más grande en el mundo), siguieron ciudades como
lo es Grenoble, una ciudad al este de Francia en donde toda publicidad de las calles es remplazada
por árboles y tablones de anuncios de la comunidad. En justificación de esta iniciativa se menciona
el estudio de Publicidad y sociedad, de 2013 realizada por la empresa de sondeos TNS Sofres en
Francia. Según este, el 73% de los encuestados siente que la publicidad es invasiva, el 65%
argumenta que es cada vez menos efectiva y por último el 45% restante dijeron que carecían de
poder de convicción (BBC Mundo , 2014). El acalde electo para ese tiempo en la ciudad, Éric
Piolle decía lo siguiente: “aunque la realidad ha cambiado tanto, se siguen manteniendo ciertos
rasgos de la sociedad de consumo: la publicidad gráfica, los supermercados, los grandes proyectos
innecesarios, etcétera".
3. Siguiendo la línea del documental, la publicidad engañosa en productos alimenticios es otro tema
que preocupa y ofende al consumidor. La psicóloga Ana Isabel Salegui, en su libro “consume y
calla” cuestiona los anuncios de productos “milagrosos” de las grandes multinacionales, libro
que algunas partes no es vendido por miedo a problemas posteriores con los nombres de las
empresas citados en dicho libro. Lo anterior se debe a que la psicóloga se basa en investigaciones
científicas de más de 200 estudios publicados en revistas científicas o avaladas por la agencia de
seguridad alimentaria (Elsa) (Sierra, 2014). Es peligroso y complejo el tema de las empresas que
son capaces de utilizar el mercadeo como una herramienta de promoción de mentiras, no son
simples mentiras publicitarias las que se observan por lo que lleva a preguntarse, ¿hasta dónde son
capaces llegar?
Marcas reconocidas en la industria alimenticia siguen últimamente la tendencia sacar productos
que fomenten el crecimiento, la inteligencia y demás en los bebes, en un estudio independiente
realizado a dos leches para bebes que decían que contenían leche de continuación, se comprobó
que una ninguna de ellas contenida leche de continuación, pero si contenían cantidades de azucares
y grasas superiores a los recomendado por la OMS1, “con tantos azucares, están fidelizando a sus
clientes desde la cuna” (Sierra, 2014).
La publicidad en alimentos dañinos para la salud de los niños se volvió un tema social, en donde
organizaciones como lo es la OMS regional de Europa, presentan una guía para ayudar a
autoridades sanitarias para determinar si un producto alimentario debe ser publicitado o no entre
los niños (Centro de Noticias ONU, 2015). Es una realidad que los niños cada día en sus loncheras
llevan alimentos y bebidas con un alto contenido energético, grasas saturadas, grasas trans, y
azucares, esto debido a que la publicidad de estos alimentos es demasiado llamativa para los niños
y genera que estas sean sus escogencias a la hora de alimentarse. Entre los alimentos que se
destacan están las golosinas, las gaseosas, snacks y comida chatarra.
1 OMS: “Es la responsable de desempeñar una función de liderazgo en los asuntos sanitarios
mundiales, configurar la agenda de las investigaciones en salud, establecer normas, articular
opciones de política basadas en la evidencia, prestar apoyo técnico a los países y vigilar las
tendencias sanitarias mundiales” (Organización Mundial de la Salud , 2015).
4. Las empresas utilizan estrategias de marketing orientadas a los niños para aprovecharse de su
inexperiencia y credulidad y generar conciencia de marca, preferencia y lealtad (Fundación
InterAmericana del corazón Argentina , 2015). Sus técnicas de persuasión consisten en regalos y
personajes como vía en horarios de televisión de mayor exposición infantil. Aunque existen
muchos avances en los países en cuento a la regulación de este tipo de publicidad para evitar la
obesidad en los niños, aun las restricciones impuestas por los gobiernos son mínimas.
Hoy las empresas quieren estar en todas partes para controlar cada vez más a los consumidores y
asegurar sus ventas, es por esto que el neuromarketing aplicado a la publicidad es un gran aliado
para las marcas. El uso del tráiler en la promoción de películas, es algo necesario para garantizar
el éxito de las películas. Con ayuda del neuromarketing los productores las grandes empresas
cinematográficas descubrieron que se podía llevar al espectador a un punto de felicidad y sorpresa
máxima mostrando diferentes escenas de las películas en un orden estratégico en cuestión de
minutos para generar altas expectativas (Spurlock, 2011).
El neuromarketing consiste en la aplicación de las neuronciencias en el ámbito del marketing. A
pesar que se puede pensar que el neuromarketing es invasión de la privacidad, por que literalmente
está basado en los pensamientos y la manera en cómo responde el cerebro humano a diferentes
estímulos. Existen pioneros en este campo como Jurgen Klaric, quien asegura que el
neuromarketing es la nueva era en donde las emociones están completamente vinculadas y la
publicidad como estamos acostumbrados a verla es casi que obsoleta. En diferentes conferencias
Jurgen Klaric habla sobre los “Neuroinsights” que son una serie de técnicas publicitarias de como
mostrar al consumidor final el producto: formas, interacción visual, uso de metáforas entre otras
que activa las zonas cerebrales, reptiliano, límbico y cortex, encargadas de tomar las decisiones
(Klaric, 2011).
El neuromarketing explica como cualquier persona a la hora de realizar una compra, primero se
deja llevar por la emoción y luego justifica esa compra a través de la razón, lo que cambia de
manera definitiva la perspectiva del entendimiento del consumo (NOTECOPIES, 2014).
5. No se trata de decir que la publicidad siempre es mala o buena, lo que se quiere expresar es que el
contenido y su difusión deben ser completamente contralados, no se puede permitir que las
empresas pasando los mínimos requerimientos por ley saquen al mercado productos de manera
inresponsable que perjudiquen la salud, que generen un acoso con sus diferentes anuncios en
diferentes medios, que prometan milagros, o peor aún la felicidad. Si bien es cierto que las personas
son libres de comprar y escoger lo que mejor les parezca, esto es casi que imposible, la mente está
expuesta a tantos mensajes que incitan la compra y demás que sin darse cuenta la persona se ve así
misma comprando productos innecesarios que posiblemente hace pocas horas no les veía la
utilidad, o comportándose según los parámetros que estipulan las grandes marcas. Este tipo de
decisiones deberían ser responsabilidad propia y no responsabilidad del mercado. Al mercado no
le interesa ni el bienestar de las personas, lo que interesa es el dinero de las mismas. También
existen empresas socialmente responsables pero son difíciles de identificar, ya que sus campañas
y ayudas pueden ser parte de una estrategia tristemente.
El público debería ser libre de que quiere ver y que no, a que le quiere prestar su atención y que
definitivamente no se la prestaran, si esto ocurriera las personas no se sentirían unas simples
marionetas del mercado y las empresas quizás serian mejor vistas. El acoso publicitario juega con
las mentes, por lo que iniciativas como la de Sou Paulo son tan bien vistas, demuestran a diferentes
gobiernos que si es imposible regular estas prácticas y ofrecer una mejor calidad de vida, en donde
primero se encuentra el bienestar de una sociedad y luego el bienestar de las empresas.
Referencias
McFarlin,K. (2010). La Vozde Houston . Obtenidode http://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-colocacin-
de-productos-8513.html
BBC Mundo . (26 de Noviembrede 2014). BBC MUNDO. Obtenidode
http://www.bbc.com/mundo/ultimas_noticias/2014/11/141125_economia_francia_grenoble_el
imina_publicidad_calles_lv
Centrode NoticiasONU.(19 de Febrerode 2015). Centro de NoticasONU . Obtenidode
http://www.un.org/spanish/News/story.asp?NewsID=31701#.ViXZCH4rLrc
FundaciónInterAmericanadel corazónArgentina.(2015). Fundación InterAmericana delcorazón
Argentina .Obtenidode