2. TALENTO HUMANO
Son las
destrezas, cualidades
conocimientos, aptitud, actit
ud valores dentro de una
empresa para su mejor
desenvolvimiento laboral.
3. Conocimientos de la
organización
No se mide mediante
actividades sino mediante
resultados.
Gestión cultural.Administrar, elab
orar, etc. un
conjunto de
actividades que
permita hacer
cultura dentro de
una empresa.
Puesta en marcha practicas
de recursos humanos.-Las
mejores propuestas y
acciones se toman en
cuenta a través del mejor
desenvolvimiento de los
trabajadores
PUNTOS
IMPORTANTES
DENTRO DE UNA
EMPRESA
Credibilidad personal.Personal digno de
confianza.
Gestión de
cambio.- Los
cambios dentro de
la organización
deben ser
implementado
tanto a las
propuestas de
recursos humano
como las
aspiraciones del
trabajo
4. LA
EMPRESA
AMBITO
GEOGRAFIC
O
Es una entidad u organización
que genera bienes y servicios
satisfaciendo las necesidades
del consumidor.
Es el sitio adecuado en
el cual se pueda ofrecer
un bien o servicio y
lograr satisfacer una
necesidad.
AMBITO
CONCEPTU
AL
El área hacia donde
va dirigido bien o
servicio.
CARACTERISTICAS:
° Satisfacer necesidades.
° Generan ingresos.
° Generan fuentes de trabajo.
° A cargo de empresarios.
5. ELEMENTOS DE UNA EMPRESA
Personas o factores
activos
Bienes económicos o
factores pasivos
Son las personas constituidas
en sacar adelante una
empresa.
Todo aquello que nos permite
generar el producto.
Vinculación con el área
productiva.
a) Propietarios, dueños de
capital o socios.
b)Área administrativa o
directivos.
c)Trabajadores o empleados.
6. CLASES DE EMPRESAS
Empresa
Privada
Empresa
Pública
Empresa
Mixta
Es una
organización
creadas con fines
de lucro creadas
por personas
naturales.
Es una
organización
creado por el
estado para
satisfacer de un
sector.
Es una
organización que
se encuentra a
través del estado y
de personas
naturales .
7. Áreas de una
Empresa
Son áreas de responsabilidad
divisiones.
*Cada área tiene objetivos
individuales.
*En conjunto tienen un solo
objetivo.
MERCADOTECNICA
Se encarga de la planificación
, ejecución y la conceptualización
promoción y distribución de ideas
dentro de el área de
mercadotécnica.
-Investigación de mercados : Conocer los
posibles consumidores potenciales.
-Decisiones sobre el producto y precio: Se
refiere al diseño del producto al nombre del
producto y el precio del mismo.
-La Distribución: La forma del llegar al
fabricante al consumidores por medio de
mayoristas, minoristas y comisionistas.
-Promoción: Es la manera de como se da
conocer el
producto(Folletos, Regalos, Nuestros, etc.)
-La venta: Actividad que genera en los clientes.
-Postventa: Asegura la satisfacciones de
necesidades a través del producto(«El objetivo
no es vender sino permanecer en el Mercado»)
9. Ventas
Dedicado a producción de
productos, aplica técnicas y
políticas de ventas de acuerdo al
producto.
-Desarrollo y Manipulación del producto: Manipulación
renovación innovación de sus ingredientes colores, olores, etc.
-Distribución Física: A cargo de gerente de ventas es el
encargado de el enlace entre fabrica y consumidor.
-Estrategias de Ventas: Regula las relaciones con los agentes
distribuidores minoristas y clientes.
-Financiamiento de las Ventas: Es todo lo que estas
relacionado con la paga.
-Costo y Presupuesto de Ventas: Controlar los gatos y planear
las ganancias, calcular el volumen probable de ventas y los
costos para todo el año.
-Estudio de Mercado: Estudio de las preferencia del
consumidor, análisis e investigación de ventas costo de ventas y
de operación.
-Promoción de Venta y Publicidad: Ayuda a estimular la
demanda del consumo.
-Planeación de Ventas: El administración de venta fija
objetivos y determina actividades mercantiles.
-Servicios Técnicos o Mecánicos: Establecer normas a los
servicios de instalación y técnicos.
-Relaciones con los Distribuidores y minoristas: Dar o
informar sobre los productos servicio tácticas y normas de la
compañía relacionadas con las distribuidores y minoristas.
-El personal de Venta: Buscar y seleccionar y adiestra a la
agentes de ventas establecer la compensación económico
supervisión motivación y control.
-Administración del Departamento de Venta: Es
responsabilidad de los gerentes de la música.
10. Proceso de las
Ventas
Prospección y
calificación
Contactos y
principales de
Venta
Presentación
Manejo de
objeciones
Ventas
Postventa
11. PRODUCCION
Ingeniería de
Producto
Desarrollar y formular los método mas
adecuado para la elaboración de una
producto.
Coordina y suministra *Mano de
obra, *Equipo,* Instalación, *
Materiales.
Comprende el diseño de un producto tomando en cuenta los
requerimientos del consumidor.
Ingeniería de Planta
Realiza el diseño de las Instituciones tomando en cuenta especificaciones
adecuadas.
Ingeniería Industrial
Encargada del estudio del mercado, también ayuda a la distribución física
de la planta.
Planeación y control
de la producción
Establece estándares de calidad y realiza informes de producción.
Abastecimiento
Control de calidad
Fabricación
Regula el flujo de trafico o embarques de mercadería.
Es lo resultante de las características del producto o servicio.
Es el proceso de transformación para la obtención de un producto.
13. Trabajo
directamente
con el
movimiento de
dinero
FINANZAS
Tesorería
Planifica y controla
el efectivo para
diferentes
aplicaciones del
capital
Contraloría
Realiza actividades
contables
•
•
•
•
•
•
-Pagos
-Ingresos y egresos
-Control de impuestos
-Procesar datos
-Auditorio internas
-Estadísticas
Encargado de la
obtención de
suministros y
capital
Consecución de
producto
Registrar operaciones
económicas.
*Informes de los directivos
acerca de los movimientos
económicos financiero
14. •
Realizando
actividades de
capacitación
actividades de
motivación
•
•
RECURSOS
HUMANOS
•
•
Conseguir y
conservar un
grupo humano
estable
•
•
-Contratación y empleo: Es la encargada de
reclutar, escoger una adecuado personal para la
empresa.
-Capacitación y desarrollo: Planifica las actividades
capacitaciones tanto para el personal de ingreso
como para el personal establecido.
-Sueldo y salarios: Establece sueldo y salarios de
acuerdo del puesto o cargo mediante un análisis.
-Relaciones laborales: Es toda relación regulada
mediante normas y estatutos que rige en el correcto
desempeño y convivencia de la empresa.
-Servicios y prestaciones: Todo aquello que tenga
que ver con recreaciones actividades culturales y
también reconocimiento.
-Higiene y seguridad industrial: Se encarga de
establecer las normas o reglas que eviten accidentes
laborables o que influyan en el desempeño de las
labores.
-Planeación y recursos humanos: Organización o
reorganización de todas las funciones que cumple el
área de recursos humanos.
15. •
•
Producción
•
•
•
•
•
•
Finanzas
•
•
-Ingeniería de producto: Comprende el dinero de una
producto tomando en cuenta los requerimientos del
consumidor.
-Ingeniería de planta: Realiza el diseño de las instalaciones
tomando en cuenta especificaciones adecuadas.
-Ingeniería industrial: Encargada del estudio del mercado.
-Planeación y control de la producción: Establece estándares
de calidad y realiza informes de producción.
-Abastecimiento: Regula el flujo de trafico o embarques de
mercadería.
-Control de calidad: Es el resultante de las característica del
producto o servicio.
-Fabricación: Es el proceso de transformación para la
obtención de un producto.
-Teso seria: Planifica y controlar el efectivo para diferentes
aplicaciones del capital.
-Contraloría: Realiza actividades contables.
-Consecución de producto: Registrar operaciones
económicas.
16. •
•
Compras
Elementos de
la empresa
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
-Adquisiciones: Adquirir insumos materiales y equipo
para alcanzar objetivos de la empresa.
-Guardar y almacenar: Proceso, Clasificación, inventario
de productos y control de la mercancía
-Proveer a las demás áreas: Distribuye los productos y los
materiales.
-Recursos Humanos.
*Administradores, obreros, Personal de limpieza.
-Recursos Materiales.
*Bienes muebles.
*Material tecnológico.
*Vehículos.
*Maquinaria.
-Recursos Financieros.
*Dinero de los inversionistas.
*Créditos
*Ingresos por ventas.
*Las donaciones
*Descuento
*Bonos
17. Pasos para la contratación del
personal
Definir el perfil
del postulante
Determinar las
competencias o
características
que debe
cumplir una
persona para
postular a su
puesto de
trabajo.
Búsqueda o
reclutamiento
Evaluación
Reclutamos o
convocamos a
las personas
que cumplan
con las
competencias
o
características
personales.
Evaluar a los
postulantes
que hemos
reclutado o
convocado, y
elegir al mas
Idóneo para el
puesto que
estamos
ofreciendo.
Selección y
contratación
Consiste en
elegir entre
ellos al mejor
desempeño que
haya tenido en
las pruebas y
entrevista.
18. 1.Test de personalidad: intenta
extraer mediante preguntas de
índole personal las características
principales del individuo que le
permitirá deducir la adaptabilidad
al puesto de trabajo ofertado.
5.Test de atención:
hace referencia a la
capacidad para estar atento
mientras se realiza una
actividad monótona o
repetitiva.
TIPOS DE
PRUEBAS QUE
SE APLICA
PARA LA
CONTRATACI
ÓN DE
PERSONAL
4.Test de aptitud
espacial: Hace referencia a
la capacidad para
diferenciar
formas, tamaño, volúmene
s, posiciones en el
espacio, etc.
2.Text de aptitud verbal:
Se enfoca a la capacidad
para comprender y
expresar conceptos a través
de palabras, tanto oral o
escrito.
3.Test de aptitud
numérica: Hace
referencia a la capacidad
para comprender y trabajar
con operaciones
numéricas.
19. Ministerio de
saluda pública
del ecuador
Estado físico y
mental del
individuo, para
que ejerza en un
puesto de trabajo.
El ministerio
del interior
Información
necesaria para que
el empleador
controle que no
posean
antecedentes
penales.
El ministerio
de relaciones
laborales
Impide
conflictos en el
ámbito del
trabajo
EL IESS
Seguridad social a
los integrantes
implicados en el
proceso de
contratación.
Los organismos que
interviene en la
contratación
laboral
EL SRI
Estado de
contribución
del ciudadano
que está
aplicando para
un trabajo
20. Charlas de motivación para el
trabajador en su ambiente laboral
Las personas tienen el deseo siempre de tener
que satisfacer necesidades y esto es repetitivo
por eso es llamado ciclo motivacional ya que el
ser humano esta obligado a siempre tener
necesidades
HOMEOSTASIS
ESTIMULO
Es el proceso de
mantener el
equilibrio
fisiológico
interno.
Es lo que hace
que tengamos
una necesidad
que satisfacer.
NECESIDAD
ESTADO DE
TENSIÓN
Es lo que
queremos
satisfacer y nos
provoca estar en
un estado de
impaciencia.
Es lo que
provoca que
actuemos con un
comportamiento
o reacción frente
a la necesidad.
Satisfacción
Habiendo sosegado
la necesidad se
establece un estado
pasivo donde es
entonces se está en
espera de un nuevo
estimulo.