SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 82
Descargar para leer sin conexión
EMPRESA EN EL
AREA DE LA
SALUD
CLAUDIA JAIMES
MARTINEZ
Docente Gestión del
cuidado
¿QUE ES UN HOSPITAL?
Latín “hospes”
=huésped o visita
Hospitalia = casa
para visitas
fonáneas
Hospital= lugar de
auxilio a los
ancianos y
enfermos
 Establecimiento destinado al
diagnóstico y tratamiento de
enfermos, donde se practican
también la investigación y la
enseñanza (1).
1. Diccionario de la Real Academia Española
Caridad
Beneficencia
AsistencialEmpresa
Integral
EVOLUCION DE LOS HOSPITALES SEGÚN
SU DESARROLLO ORGANIZATIVO
EMPRESA
Conjunto económico de capital, talento
humano, recursos técnicos, financieros,
instalaciones,... que se planean, organizan,
dirigen y evalúan para producir bienes y
servicios que satisfacen las necesidades de la
comunidad, expresadas en un mercado
EMPRESA
Ente socio-tecno- económico que transforman
mercancías preexistentes en productos o
servicios nuevos, rentables, con el máximo
bienestar al que requiere el producto o
servicio, logrando esto con la mínima unidad
aplicada.
ELEMENTOS QUE CONFORMAN UNA
EMPRESA
 El capital
 La organización
 Las personas
 Los bienes materiales
 Los procesos
 Productos o servicios
PROCESO PRODUCTIVO
Entradas
Recursos
Transformación
Trabajo
Organización
Producción
Salida
Productos
Servicios
Demanda
Mercado
Oferta
CLASIFICACION
DE LAS
EMPRESAS
Tamaño
O
Magnitud
Actividad
O
Giro
Sector
Económico
al que
Pertenece
Origen
Del
Capital
Constitución
Jurídica
Ámbito
De
Actividad
Destino
De los
Beneficios
Clasificación
Según
Tamaño
O
Magnitud
Microempresa
Pequeña
Empresa
Mediana
Empresa
Gran
Empresa
Clasificación
Según su
Actividad
O
Giro
Industriales Comerciales Servicios Financieras
1. Empresas Industriales
La actividad primordial es la producción de
bienes mediante la transformación y/o
extracción de materias primas.
Estas a su vez se clasifican en:
• Manufactureras: Son empresas que
transforman las materias primas en
productos terminados y pueden ser de
dos tipos: las que producen bienes de
consumo final (camisas, muebles,
lapiceros…) y las que producen bienes
de producción (insumos de construcción,
papel, productos químicos..)
• Extractivas; Son las que se dedican a la
extracción de recursos naturales, ya sea
renovables o no renovable.
• Agropecuarias: Como su nombre lo
indica su función es la explotación de la
agricultura y la ganadería.
Son intermediarias entre productor y consumidor, su
función principal es la compra-venta de mercancías.
Las empresas comerciales pueden ser:
• Mayoristas: Cuando efectúan ventas en gran
escala a otras empresas (minoristas) que a su
vez distribuyen el producto al consumidor.
• Minoristas o detallistas: Las que venden el
producto al menudeo o en pequeñas cantidades
al consumidor.
• Comisionistas: Se dedican a la compra-venta de
mercancías o servicios que los productores les
dan en consignación, percibiendo por esta
función una ganancia o comisión.
3. Empresas de Servicios
Son aquellas que se dedican al comercio
de intangibles y de prestación de servicios
• Transporte
• Turismo
• Servicios públicos
• Servicios privados (asesorías,
promoción y ventas, agencias de
publicidad, peluquerías…)
• Educación.
• Salud(hospitales)
4. Empresas Financieras
Su función es ser intermediario financiero y prestar servicios
financieros y de negocios.
Clasificación
Según al sector
Económico al que
Pertenecen
Primarias Secundarias Terciarias Cuaternarias
Son las que se dedican a la extracción de
los recursos de la naturaleza (agrícolas,
ganaderas, pesqueras, mineras, etc.).
1. Empresas del Sector Primario
Empresas que centran su actividades productivas al transformar
físicamente unos bienes en otros más útiles para su uso. En este grupo
se encuentran las empresas industriales y de construcción.
2. Empresas del Sector secundario
Del sector terciario (servicios y comercio),
con actividades de diversas naturalezas,
como comerciales, transporte, turismo,
asesoría, etc.
3. Empresas del Sector terciario
Son aquéllas relacionadas con la informática y las comunicaciones
4. Empresas del Sector cuaternario
Clasificación
Según el
Origen del
Capital
Públicas Privadas Mixtas
Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado
La empresa pública es una organización económica que se forma con la
aportación de capitales públicos o estatales debido a la necesidad de
intervención del Estado en la economía, con el objeto de cubrir actividades o
áreas en las cuales los particulares no están interesados en participar porque
no se obtienen ganancias. El Estado crea empresas con el fin de satisfacer
necesidades sociales e impulsar el desarrollo socioeconómico.
1. Empresas Publicas
La empresa privada es una organización económica que el capital es
propiedad de inversionistas privados y su finalidad es 100% lucrativas.
2. Empresas Privadas
Las empresas mixtas son aquellas que se forman con la fusión de capital
público y privado, la forma de asociación puede ser muy diversa, en algunos
casos el capital público puede ser mayoritario, en otros es el capital privado
el mayoritario, asimismo, la proporción en que se combinen los capitales
puede ser muy diversa.
3. Empresas Mixtas
Clasificación según
su
Constitución Jurídica
Individuales Sociedades
Personas Capital
Soc. de Resp.
Limitada
Soc. Colectivas
Soc. en Comandita
Soc. de Hecho
Sociedades
Anónimas
Soc. en Comandita
por Acciones
Soc. Cooperativas
Abiertas
Cerradas
EIRL
El empresario o propietario, persona con capacidad legal para ejercer el
comercio, responde de forma ilimitada con todo su patrimonio ante las
personas que pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa.
Las EIRL son personas jurídicas con Rut y patrimonio propio.
1. Individual o Unipersonal
En este tipo de empresas de propiedad de más de una persona, los
socios responden también de forma ilimitada con su patrimonio, y existe
participación en la dirección o gestión de la empresa.
2. Sociedad Colectiva
Los socios propietarios de éstas empresas tienen la característica de
asumir una responsabilidad de carácter limitada, respondiendo solo por
capital o patrimonio que aportan a la empresa .
3. Sociedad de Responsabilidad Limitada
Poseen dos tipos de socios: a) los comanditarios, que aportan el capital,
y socios gestores que son los encargados de administrar la sociedad.
4. Sociedad en Comandita
Corresponden a aquéllas donde se hace oferta pública de sus acciones y
transan en la bolsa.
5. Sociedad Anónima Abierta
Son en las cuales no se puede hacer oferta pública de sus acciones
6. Sociedad Anónima Cerrada
No poseen ánimo de lucro y son constituidas para satisfacer las
necesidades o intereses socioeconómicos de los cooperativistas, quienes
también son a la vez trabajadores, y en algunos casos también
proveedores y clientes de la empresa.
7. Cooperativas
Clasificación
Según
Ámbito de
Actividad
Locales Provinciales Regionales Nacionales Multinacionales
Son todas las que operan dentro de un municipio, ciudad o pueblo.
1. Empresas Locales
Aquellas que operan en el ámbito geográfico de una provincia o estado de
un país.
2. Empresas Provinciales
Involucran varias provincias del país en las que realizan sus actividades.
3. Empresas Regionales
Cuando sus ventas se realizan en prácticamente todo el territorio de un país
o nación.
4. Empresas Nacionales
Cuando sus actividades se extienden a varios países y el destino de sus
recursos puede ser cualquier país.
5. Empresas Multinacionales
Clasificación
según
Destino de los
Beneficios
Con Animo de Lucro Sin Animo de Lucro
Son aquéllas que buscan con sus actividades obtener ganancias
económicas.
1. Empresas con Animo de Lucro
Aquéllas que les interesa más el factor social y la ayuda a la comunidad.
2. Empresas sin Animo de Lucro
Establecimiento destinado al diagnóstico y tratamiento de
enfermos, donde se practican también la investigación y la
enseñanza (1).
1. Diccionario de la Real Academia Española
Establecimiento público o privado donde se efectúa el
cuidado, médico y quirúrgico, de una persona que ha visto
afectado el buen funcionamiento de su organismo.
¿QUE TIPO DE EMPRESA ES UN
HOSPITAL?
Según el tipo de
servicio que
ofrecen
Según el sector
económico
Según su actividad
Según el origen del
capital
Según su ámbito de
actividad
EL HOSPITAL UNA EMPRESA DE
SERVICIOS
 El capital
 El talento humano
 La organización
 Recursos materiales
 Proceso productivo
 El mercado
El capital :
Recursos fijos con que cuenta
el hospital.
Como el edificio,
instalaciones,
equipamiento.
Talento Humano:
Las personas son el principal
Gestor de la Organización.
La Organización:
Ayuda a un proceso productivo; diagnóstico, tratamiento y cuidados de personas
enfermas para sanar o prevenir morbilidades restableciendo su salud, sin o con la
menor secuelas posibles.
Se recomienda dar además Docencia e Investigación.
Recursos materiales:
Ingresos económicos; cada
hospital recibe recursos tanto
de las EPS, Entes Territoriales,
particulares, como también
de pago por servicios.
Procesos Productivos:
TIPO DE PRODUCTOS HOSPITALARIOS
• Intermedios • Finales
Son acciones concretas
realizadas por los
servicios o
departamentos del
hospital y que se van
sumando como
partes a lo que sería
el producto final
Procesos que le son
brindados en el
hospital a través de
múltiples acciones al
usuario durante su
tiempo de contacto
con el hospital.
EL PRODUCTO HOSPITALARIO
Es el conjunto de servicios intangibles,
prestados por profesionales y auxiliares, para
mejorar o recuperar la salud de los pacientes
usuarios.
Hospital como Institución Administración
Hospital como Empresa Gestión de costos
Hospital Empresa de
servicios
Gestión de Calidad
Misión de los hospitales
COMBATIR LA ENFERMEDAD
Desarrollarse como
empresa
Asistir a los enfermos Beneficiar a la
sociedad
“Los hospitales son estructuras altamente complejas donde se llevan a cabo
múltiples procesos de producción ,en un orden que esta determinado por la
demanda de cuidados de pacientes ,los que a su vez se relacionan con su
compromiso vital y nivel de atención de especialidad requerido”
Crear una fuerte relación
cliente proveedor
Asegurarse de la
satisfacción
Real de los
clientes.Llevar
registros
Crear buen
ambiente trabajo
Todas las acciones
deben ir dirigidas al
usuario actual y
potencial
CLASIFICACIÓN DE LOS HOSPITALES SEGÚN SU NIVEL
DE ATENCIÓN Y COMPLEJIDAD
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel
NIVEL DE ATENCIÓN
Baja
COMPLEJIDAD
Media Alta
NIVELES DE ATENCION
Según la Resolución No. 5261 de 1994 los servicios
tienen niveles de responsabilidad y niveles de
complejidad de la atención en salud.
Niveles de Responsabilidad de la atención en salud en
Colombia:
• NIVEL I Médico General y/o personal auxiliar, y otros
profesionales de la salud
• NIVEL II Médico General con Interconsulta, remisión, y/o
asesoría de personal o recursos especializados.
• NIVEL III Y IV Medico Especialista con la participación del
médico general.
I NIVEL DE ATENCION
El primer nivel de atención de la salud en el marco de la
Atención primaria, puede resolver un 80% de los problemas
de salud de la población abordándolos en forma
interdisciplinaria, dentro de la perspectiva familiar y social.
Son aquellos donde se llevan a cabo actividades de
promoción y prevención
I NIVEL DE ATENCION
Atención Ambulatoria: Pertenece al I nivel de atención:
Consulta Médica General
Atención Inicial, estabilización, resolución o remisión del paciente en urgencias.
Atención Odontológica
Laboratorio Clínico Básico
Radiología Básica
Medicamentos Esenciales
Citología
Acciones intra y extramurales de Promoción, Prevención y Control.
Servicios con internación: Atención Obstétrica
Atención no quirúrgica u obstétrica ( Parto que no sea por cesarea)
Laboratorio Clínico
Radiología
Medicamentos esenciales
Valoración Diagnóstica y manejo médico
II NIVEL DE ATENCION
ATENCION AMBULATORIA ESPECIALIZADA. Defínase como la
atención médica, NO quirúrgica, NO procedimental y NO
intervencionista, brindada por un profesional de la medicina,
especialista en una o más de las disciplinas de esta ciencia y en la cual
ha mediado interconsulta o remisión por el profesional general de la
salud. Tendrá el mismo carácter técnico-administrativo para los niveles
II y III de complejidad atención, es decir consulta ambulatoria de
cualquier especialidad o subespecialidad.
II NIVEL DE ATENCION
• Tendrá las especialidades de Medicina interna, pediatría
ginecoobstetricia cirugía general, ortopedia, psiquiatría, al cual
interconsulta o remite el médico general.
• Laboratorio Clínico Especializado
• Radiología Especializada
• Otros procedimientos diagnósticos y/o terapéuticos.
Procedimientos quirúrgicos derivados de la atención
ambulatoria de medicina especializada en áreas como cirugía
general, Ginecobstetricia, dermatología y otras
III NIVEL DE ATENCION
Tipo de atención brindada por supraespecialistas 3% ( cardiólogo, neumólogo,
reumatólogo, otorrinolaringólogo, oftalmólogo), media aprobación por la EPS-C o
EPS-S
LABORATORIO Clínico. Para el Nivel III de complejidad se establecen los exámenes
de Laboratorio superespecializados según el listado que aparece en el artículo 112 de
la Resolución No. 5261 de 1994.
• IMÁGENES DIAGNÓSTICAS
Para el nivel III de complejidad serán considerados TODAS las Tomografías axiales
computarizadas, así como cualquiera de las gammagrafías o estudios de Medicina
Nuclear y las ecografías no consideradas en los niveles I y II.
EXAMENES ESPECIALES.
• OTROS PROCEDIMIENTOS Diagnosticos YIO TERAPEUTICOS.
Procedimientos vasculares no invasivos: Todos serán considerados para
el nivel III de complejidad
IV NIVEL DE ATENCION
Son consideradas las Enfermedades catastróficas, alta complejidad o alto costo.
Participan los Niveles I, II, y III.
IMÁGENES DIAGNÓSTICAS: Resonancia Magnética y todo tipo de examen por este
medio diagnóstico será considerado en el nivel IV de complejidad.
• ONCOLOGíA (O TRATAMIENTOS CONTRA EL CÁNCER)
Todos los procedimientos de Telecobaltoterapia, radioterapia, ortovoltaje,
curieterapia ginecológica, curieterapia intersticial y terapia con electrones, así como
la quimioterapia,
IV NIVEL DE ATENCION
• OTROS PROCEDIMIENTOS DE NIVEL IV:
- TRANSPLANTE RENAL
- Diálisis
- NEUROCIRUGIA. SISTEMA NERVIOSO
- CIRUGIA CARDIACA- REEMPLAZOS ARTICULARES
- MANEJO DEL GRAN QUEMADO.
- MANEJO DEL TRAUMA MAYOR.
- MANEJO DE PACIENTES INFECTADOS POR VIH
- QUIMIOTERAPIA Y RADIOTERAPIA PARA EL CANCER.
- MANEJO DE PACIENTES EN UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
- TRATAMIENTO QUIRURGICO DE ENFERMEDADES Congénitas
I Nivel de
Atención
II Nivel de
Atención
III Nivel de
Atención
IV Nivel de
Atención
Clasificación
Hospitales de Baja Complejidad
• Son aquellos donde se llevan a cabo actividades de
promoción y prevención, prestación, de actividades de
consultas de medicina general, odontología general,
laboratorio clínico e imagenología de baja complejidad,
hospitalización, atención de urgencias y de partos de
baja complejidad.
Hospitales de Complejidad Media
• Son aquellos donde se realiza consulta médica,
hospitalización y atención de urgencias de
especialidades básicas (ginecoobstetricia, pediatría,
medicina interna, ortopedia, cirugía); atención de
partos, y cesáreas de media complejidad, atención
odontológica general y especializada, consultas de
nutrición, psicología, optometría, y terapias de apoyo
para rehabilitación funcional.
Hospitales de Complejidad Alta
• Son aquellos que brindan atención medica a las
actividades encaminadas a restaurar la salud y
rehabilitar a usuarios referidos por los otros niveles (I y
II nivel), que presentan padecimientos de alta
complejidad diagnostica y de tratamiento, a través de
una o varias especialidades medicas, quirúrgicas o
medico - quirúrgicas.
Hospitales de Complejidad Alta
• Son centros de atención en salud con infraestructura
personal capaz de brindar atenciones complejas a la
población. Presta servicios medico quirúrgicos en
hospitalización a las personas afectadas de patología
compleja que requiere cuidados especializados
sofisticados.
• Puede comprender especialistas como hemato - oncólogos, radiólogos
intervencionistas, equipo de trasplantes, nefrologia, cirujanos
cardiovasculares, pediatras endocrinos, neuro - pediatras.
INSTITUCIONES PRESTADORAS DE
SERVICIOS DE SALUD
“Las Instituciones Prestadoras de
Salud son entidades oficiales, mixtas, privadas,
comunitarias y solidarias, organizadas para la
prestación de los servicios de salud a los afiliados
del Sistema General de Seguridad Social en
Salud” (Ley 100 de 1993, artículo 156, literal i)
IPS de naturaleza pública: “categoría especial de
entidad pública descentralizada, con personería
jurídica, patrimonio propio y autonomía
administrativa, creadas y reorganizadas por Ley,
o por las Asambleas o Concejos” (Decreto 1876
de 1994).
UNIDAD FUNCIONAL
Conjunto de procesos de producción específicos, junto con
los procedimientos y actividades que los componen.
Estos procesos son ejecutados dentro de una secuencia y
límites técnicamente definidos, en donde es posible
visualizar, analizar e intervenir el proceso global de
producción de un servicio
UNIDADES FUNCIONALES
INSTITUCIÓN PRESTADORA
DE SERVICIOS
Administrativa
De apoyo logístico
Operativa o asistencial
UNIDAD FUNCIONAL ADMINISTRATIVA
Destinada a la planeación, dirección y control de la empresa
De alta gerencia
Junta directiva,
Gerencia, Subgerencias
Comités asesores / staff:
Jurídico, técnico-
científico, …
Oficina de control
interno administrativo
Oficina de control
interno disciplinario
Demás oficinas nivel
ejecutivo y de asesores
Control y dirección del talento
humano y los recursos
institucionales
Talento humano,
Recursos financieros,
Recursos físicos,
Recursos de la
información
UNIDAD FUNCIONAL DE APOYO
LOGISTICO
Almacén
Mantenimiento
Sistemas
Servicios generales: cocina,
aseo, vigilancia, lavandería…
Apoya con bienes y/o servicios los procesos generales de
producción.
NO son el objeto misional de la empresa- “Venden” sus
productos o servicios al interior de la empresa
UNIDAD OPERATIVA O ASISTENCIAL
Servicios de Urgencias
 Servicios ambulatorios
Hospitalización
Quirófanos
Sala de partos
De apoyo diagnóstico
De apoyo terapéutico
Producen los bienes/servicios objeto de la Empresa y elemento
neto de las contrataciones
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico
y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido
Cuando una institución evalúa su
razón de ser y el impacto de sus
actividades, asume
un compromiso voluntario y
decidido con la responsabilidad
social, para contribuir con
acciones concretas al
mejoramiento integral de las
condiciones de vida de la
población.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Programas de colaboración con
asociaciones de usuarios, sensibilización
social y prevención
Con la participación de autoridades
sanitarias, profesionales de la salud,
sociedades científicas, universidades y
población civil
Fomentar la educación, la información y
la formación sobre salud, promover la
calidad de vida y la mejora de la relación
médico paciente logrando un
compromiso decidido con los más
necesitados
•Donando medicinas
•Subsidiando servicios
•Construyendo sistemas accesibles de salud
•Interviniendo en construcciones e
infraestructura
•Mejorando los sistemas de disposición de
desechos y residuos
•Implementando programas ante desastres,
programas de salud y nutrición, entre otros
•Buscando los medios más eficientes para
asegurar que los beneficios lleguen a los
grupos más vulnerables
Ministerio de salud y protección social. Ejes de la acreditación. Responsabilidad social empresarial. Disponible en
http://www.acreditacionensalud.org.co/seguridad.php?IdSub=194&IdCat=84
Empresa
Empresa

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Clasificacion de las empresas
Clasificacion de las empresasClasificacion de las empresas
Clasificacion de las empresasMaarii Mtz
 
Tema 6 CAPÍTULO III Acuerdos para el Comercio de Mercancías de la OMC I. Acu...
Tema 6 CAPÍTULO III Acuerdos para el Comercio de Mercancías de la OMC  I. Acu...Tema 6 CAPÍTULO III Acuerdos para el Comercio de Mercancías de la OMC  I. Acu...
Tema 6 CAPÍTULO III Acuerdos para el Comercio de Mercancías de la OMC I. Acu...Clases Licenciatura
 
Diapositivas la empresa
Diapositivas la empresaDiapositivas la empresa
Diapositivas la empresaelizaros
 
Fisiocracia
FisiocraciaFisiocracia
Fisiocracialeoplan2
 
Principales corrientes economicas
Principales corrientes economicasPrincipales corrientes economicas
Principales corrientes economicasefrenrojas98
 
sector externo ECONOMIA
sector externo ECONOMIAsector externo ECONOMIA
sector externo ECONOMIANGARZABAL
 
POLITICAS DE MARKETING - TEMA 1 COMO APLICAR EL MARKETING EN LA EMPRESA - FP ...
POLITICAS DE MARKETING - TEMA 1 COMO APLICAR EL MARKETING EN LA EMPRESA - FP ...POLITICAS DE MARKETING - TEMA 1 COMO APLICAR EL MARKETING EN LA EMPRESA - FP ...
POLITICAS DE MARKETING - TEMA 1 COMO APLICAR EL MARKETING EN LA EMPRESA - FP ...Alex Lolol
 
Empresas multinacionales ppt
Empresas multinacionales pptEmpresas multinacionales ppt
Empresas multinacionales pptevelyn_13
 
Clasificacion de las empresas
Clasificacion de las empresasClasificacion de las empresas
Clasificacion de las empresasYemianjimenez
 
Clasificacion de empresas
Clasificacion de empresasClasificacion de empresas
Clasificacion de empresasIsrael Barrera
 
Fundamentos de economia
Fundamentos de economiaFundamentos de economia
Fundamentos de economiaguest610c20
 
LA EMPRESA Y SU CLASIFICACION
LA EMPRESA Y SU CLASIFICACIONLA EMPRESA Y SU CLASIFICACION
LA EMPRESA Y SU CLASIFICACIONamorim_aa97
 
Importancia de la economia
Importancia de la economiaImportancia de la economia
Importancia de la economiaANDRYCOLMENARES1
 
Tema 1 Conceptos básicos del comercio internacional - alumnos
Tema 1  Conceptos básicos del comercio internacional - alumnosTema 1  Conceptos básicos del comercio internacional - alumnos
Tema 1 Conceptos básicos del comercio internacional - alumnosGuadalupe Fernández Corcho
 
Micro y macroeconomia
Micro y macroeconomiaMicro y macroeconomia
Micro y macroeconomiahakim cross
 

La actualidad más candente (20)

Empresa.pptx
Empresa.pptxEmpresa.pptx
Empresa.pptx
 
Clasificacion de las empresas
Clasificacion de las empresasClasificacion de las empresas
Clasificacion de las empresas
 
Tema 6 CAPÍTULO III Acuerdos para el Comercio de Mercancías de la OMC I. Acu...
Tema 6 CAPÍTULO III Acuerdos para el Comercio de Mercancías de la OMC  I. Acu...Tema 6 CAPÍTULO III Acuerdos para el Comercio de Mercancías de la OMC  I. Acu...
Tema 6 CAPÍTULO III Acuerdos para el Comercio de Mercancías de la OMC I. Acu...
 
Diapositivas la empresa
Diapositivas la empresaDiapositivas la empresa
Diapositivas la empresa
 
Fisiocracia
FisiocraciaFisiocracia
Fisiocracia
 
Principales corrientes economicas
Principales corrientes economicasPrincipales corrientes economicas
Principales corrientes economicas
 
sector externo ECONOMIA
sector externo ECONOMIAsector externo ECONOMIA
sector externo ECONOMIA
 
POLITICAS DE MARKETING - TEMA 1 COMO APLICAR EL MARKETING EN LA EMPRESA - FP ...
POLITICAS DE MARKETING - TEMA 1 COMO APLICAR EL MARKETING EN LA EMPRESA - FP ...POLITICAS DE MARKETING - TEMA 1 COMO APLICAR EL MARKETING EN LA EMPRESA - FP ...
POLITICAS DE MARKETING - TEMA 1 COMO APLICAR EL MARKETING EN LA EMPRESA - FP ...
 
Ppt mypes01
Ppt mypes01Ppt mypes01
Ppt mypes01
 
Empresas multinacionales ppt
Empresas multinacionales pptEmpresas multinacionales ppt
Empresas multinacionales ppt
 
Clasificacion de las empresas
Clasificacion de las empresasClasificacion de las empresas
Clasificacion de las empresas
 
Clasificacion de empresas
Clasificacion de empresasClasificacion de empresas
Clasificacion de empresas
 
clasificacion de las empresa
clasificacion de las empresa clasificacion de las empresa
clasificacion de las empresa
 
Fundamentos de economia
Fundamentos de economiaFundamentos de economia
Fundamentos de economia
 
Que es una empresa
Que es una empresaQue es una empresa
Que es una empresa
 
Tipos de empresa
Tipos de empresaTipos de empresa
Tipos de empresa
 
LA EMPRESA Y SU CLASIFICACION
LA EMPRESA Y SU CLASIFICACIONLA EMPRESA Y SU CLASIFICACION
LA EMPRESA Y SU CLASIFICACION
 
Importancia de la economia
Importancia de la economiaImportancia de la economia
Importancia de la economia
 
Tema 1 Conceptos básicos del comercio internacional - alumnos
Tema 1  Conceptos básicos del comercio internacional - alumnosTema 1  Conceptos básicos del comercio internacional - alumnos
Tema 1 Conceptos básicos del comercio internacional - alumnos
 
Micro y macroeconomia
Micro y macroeconomiaMicro y macroeconomia
Micro y macroeconomia
 

Destacado

Caracteristicas de una buena clinica
Caracteristicas de una buena clinicaCaracteristicas de una buena clinica
Caracteristicas de una buena clinicaSisInfSocial
 
Niveles de atencion de salud
Niveles de atencion de saludNiveles de atencion de salud
Niveles de atencion de saludDiana Farias
 
Administración de hospitales
Administración de hospitalesAdministración de hospitales
Administración de hospitalesMILO Scorpio
 
NIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD I
NIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD INIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD I
NIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD IPia Hurtado Burgos
 

Destacado (6)

Proyecto hospital
Proyecto hospitalProyecto hospital
Proyecto hospital
 
Caracteristicas de una buena clinica
Caracteristicas de una buena clinicaCaracteristicas de una buena clinica
Caracteristicas de una buena clinica
 
Niveles de atencion de salud
Niveles de atencion de saludNiveles de atencion de salud
Niveles de atencion de salud
 
Redes de servicios de salud
Redes de servicios de saludRedes de servicios de salud
Redes de servicios de salud
 
Administración de hospitales
Administración de hospitalesAdministración de hospitales
Administración de hospitales
 
NIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD I
NIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD INIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD I
NIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD I
 

Similar a Empresa

Similar a Empresa (20)

Empresa en el area de la salud cj copia
Empresa en el area de la salud cj   copiaEmpresa en el area de la salud cj   copia
Empresa en el area de la salud cj copia
 
La empresa
La empresaLa empresa
La empresa
 
La empresa por Marianela Pachacama
La empresa por Marianela PachacamaLa empresa por Marianela Pachacama
La empresa por Marianela Pachacama
 
Electiva 2 (La Empresa y La Calidad Total
Electiva 2 (La Empresa y La Calidad TotalElectiva 2 (La Empresa y La Calidad Total
Electiva 2 (La Empresa y La Calidad Total
 
Empresa y su clasificación
Empresa y su clasificaciónEmpresa y su clasificación
Empresa y su clasificación
 
Unidad III La Empresa
Unidad III La EmpresaUnidad III La Empresa
Unidad III La Empresa
 
III Unidad "La Empresa"
III Unidad "La Empresa"III Unidad "La Empresa"
III Unidad "La Empresa"
 
Empresa
EmpresaEmpresa
Empresa
 
La empresa - Hospital del Rio
La empresa - Hospital del RioLa empresa - Hospital del Rio
La empresa - Hospital del Rio
 
la empresa y la calidad
la empresa y la calidad la empresa y la calidad
la empresa y la calidad
 
La empresa
La empresaLa empresa
La empresa
 
Clasificacion de adminis
Clasificacion de adminisClasificacion de adminis
Clasificacion de adminis
 
Clasificacion de administracion) 605
Clasificacion de administracion) 605Clasificacion de administracion) 605
Clasificacion de administracion) 605
 
IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS EN EL PERÚ.pptx
IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS EN EL PERÚ.pptxIMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS EN EL PERÚ.pptx
IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS EN EL PERÚ.pptx
 
Empresas
EmpresasEmpresas
Empresas
 
Empresas
EmpresasEmpresas
Empresas
 
Edén brett
Edén brettEdén brett
Edén brett
 
clasificacion de las empresa
clasificacion de las empresa clasificacion de las empresa
clasificacion de las empresa
 
1.1.4por su filosofía
1.1.4por su filosofía1.1.4por su filosofía
1.1.4por su filosofía
 
La empresa
La empresaLa empresa
La empresa
 

Más de lejadi14

Planeacion operativa
Planeacion operativaPlaneacion operativa
Planeacion operativalejadi14
 
Planeacion estrategica
Planeacion estrategicaPlaneacion estrategica
Planeacion estrategicalejadi14
 
Teorista de enfermeria
Teorista de enfermeriaTeorista de enfermeria
Teorista de enfermerialejadi14
 
Empresa en salud
Empresa en saludEmpresa en salud
Empresa en saludlejadi14
 
Auditoria en enfermeria.
Auditoria en enfermeria.Auditoria en enfermeria.
Auditoria en enfermeria.lejadi14
 
S. auditoria copia
S. auditoria    copiaS. auditoria    copia
S. auditoria copialejadi14
 
3 control en las organizaciones copia
3 control en las organizaciones   copia3 control en las organizaciones   copia
3 control en las organizaciones copialejadi14
 
2 aspectos generales de la calidad
2 aspectos generales de la calidad2 aspectos generales de la calidad
2 aspectos generales de la calidadlejadi14
 
Plantilla de turnos
Plantilla de turnosPlantilla de turnos
Plantilla de turnoslejadi14
 
Organizacion
OrganizacionOrganizacion
Organizacionlejadi14
 
5 historia clinica ucc
5 historia clinica ucc5 historia clinica ucc
5 historia clinica ucclejadi14
 
Planeacion operativa
Planeacion operativaPlaneacion operativa
Planeacion operativalejadi14
 
Induccion a informe final
Induccion a informe finalInduccion a informe final
Induccion a informe finallejadi14
 
Tema 11 trabajo en equipo (1)
Tema 11 trabajo en equipo (1)Tema 11 trabajo en equipo (1)
Tema 11 trabajo en equipo (1)lejadi14
 
Tema 8 proceso de toma de decisiones
Tema 8 proceso de toma de decisionesTema 8 proceso de toma de decisiones
Tema 8 proceso de toma de decisioneslejadi14
 
Manejo de conflictos
Manejo de conflictosManejo de conflictos
Manejo de conflictoslejadi14
 
Control en las organizaciones
Control en las organizaciones  Control en las organizaciones
Control en las organizaciones lejadi14
 
Auditoría en enfermería
Auditoría  en enfermeríaAuditoría  en enfermería
Auditoría en enfermeríalejadi14
 
Indccion 8 practica
Indccion 8 practicaIndccion 8 practica
Indccion 8 practicalejadi14
 

Más de lejadi14 (20)

Diagrama
DiagramaDiagrama
Diagrama
 
Planeacion operativa
Planeacion operativaPlaneacion operativa
Planeacion operativa
 
Planeacion estrategica
Planeacion estrategicaPlaneacion estrategica
Planeacion estrategica
 
Teorista de enfermeria
Teorista de enfermeriaTeorista de enfermeria
Teorista de enfermeria
 
Empresa en salud
Empresa en saludEmpresa en salud
Empresa en salud
 
Auditoria en enfermeria.
Auditoria en enfermeria.Auditoria en enfermeria.
Auditoria en enfermeria.
 
S. auditoria copia
S. auditoria    copiaS. auditoria    copia
S. auditoria copia
 
3 control en las organizaciones copia
3 control en las organizaciones   copia3 control en las organizaciones   copia
3 control en las organizaciones copia
 
2 aspectos generales de la calidad
2 aspectos generales de la calidad2 aspectos generales de la calidad
2 aspectos generales de la calidad
 
Plantilla de turnos
Plantilla de turnosPlantilla de turnos
Plantilla de turnos
 
Organizacion
OrganizacionOrganizacion
Organizacion
 
5 historia clinica ucc
5 historia clinica ucc5 historia clinica ucc
5 historia clinica ucc
 
Planeacion operativa
Planeacion operativaPlaneacion operativa
Planeacion operativa
 
Induccion a informe final
Induccion a informe finalInduccion a informe final
Induccion a informe final
 
Tema 11 trabajo en equipo (1)
Tema 11 trabajo en equipo (1)Tema 11 trabajo en equipo (1)
Tema 11 trabajo en equipo (1)
 
Tema 8 proceso de toma de decisiones
Tema 8 proceso de toma de decisionesTema 8 proceso de toma de decisiones
Tema 8 proceso de toma de decisiones
 
Manejo de conflictos
Manejo de conflictosManejo de conflictos
Manejo de conflictos
 
Control en las organizaciones
Control en las organizaciones  Control en las organizaciones
Control en las organizaciones
 
Auditoría en enfermería
Auditoría  en enfermeríaAuditoría  en enfermería
Auditoría en enfermería
 
Indccion 8 practica
Indccion 8 practicaIndccion 8 practica
Indccion 8 practica
 

Último

Catalogo Legacy Perú 2024 - Productos legacy Peru
Catalogo Legacy Perú 2024 - Productos legacy PeruCatalogo Legacy Perú 2024 - Productos legacy Peru
Catalogo Legacy Perú 2024 - Productos legacy PeruLegacy Peú
 
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docxUDMAFyC SECTOR ZARAGOZA II
 
terminologia NIÑO Y ADOLESCENTE Y SAKUD.pptx
terminologia NIÑO Y ADOLESCENTE Y SAKUD.pptxterminologia NIÑO Y ADOLESCENTE Y SAKUD.pptx
terminologia NIÑO Y ADOLESCENTE Y SAKUD.pptxrosi339302
 
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)Cristian Carpio Bazan
 
CHAGAS CONGÉNITO EXPO.pdfchagascongenito
CHAGAS CONGÉNITO EXPO.pdfchagascongenitoCHAGAS CONGÉNITO EXPO.pdfchagascongenito
CHAGAS CONGÉNITO EXPO.pdfchagascongenitoFERRUFINOCASTELLONYU
 
REGISTRO DEL HIS MINSA DE LA ATENCION MATERNA
REGISTRO DEL HIS MINSA DE LA ATENCION MATERNAREGISTRO DEL HIS MINSA DE LA ATENCION MATERNA
REGISTRO DEL HIS MINSA DE LA ATENCION MATERNAmelvinmarcelinorudy2
 
Diagnóstico por Imágenes Cráneo y Cuello 2023
Diagnóstico por Imágenes Cráneo y Cuello 2023Diagnóstico por Imágenes Cráneo y Cuello 2023
Diagnóstico por Imágenes Cráneo y Cuello 2023marcosfrlima1
 

Último (20)

Estudio MINT
Estudio MINTEstudio MINT
Estudio MINT
 
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (doc).pdf
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (doc).pdf(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (doc).pdf
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (doc).pdf
 
BRIDGE-TIMI-73a
BRIDGE-TIMI-73aBRIDGE-TIMI-73a
BRIDGE-TIMI-73a
 
Estudio REDUCE-AMI
Estudio REDUCE-AMIEstudio REDUCE-AMI
Estudio REDUCE-AMI
 
Estudio ARISE-HF
Estudio ARISE-HFEstudio ARISE-HF
Estudio ARISE-HF
 
Estudio ULTIMATE DAPT
Estudio ULTIMATE DAPTEstudio ULTIMATE DAPT
Estudio ULTIMATE DAPT
 
Estudio PREVENT
Estudio PREVENTEstudio PREVENT
Estudio PREVENT
 
Catalogo Legacy Perú 2024 - Productos legacy Peru
Catalogo Legacy Perú 2024 - Productos legacy PeruCatalogo Legacy Perú 2024 - Productos legacy Peru
Catalogo Legacy Perú 2024 - Productos legacy Peru
 
Estudio IVUS-ACS
Estudio IVUS-ACSEstudio IVUS-ACS
Estudio IVUS-ACS
 
Estudio AEGIS-II
Estudio AEGIS-IIEstudio AEGIS-II
Estudio AEGIS-II
 
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (ppt).pdf
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (ppt).pdf(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (ppt).pdf
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (ppt).pdf
 
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
 
Estudio TELE-ACS
Estudio TELE-ACSEstudio TELE-ACS
Estudio TELE-ACS
 
terminologia NIÑO Y ADOLESCENTE Y SAKUD.pptx
terminologia NIÑO Y ADOLESCENTE Y SAKUD.pptxterminologia NIÑO Y ADOLESCENTE Y SAKUD.pptx
terminologia NIÑO Y ADOLESCENTE Y SAKUD.pptx
 
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
 
CHAGAS CONGÉNITO EXPO.pdfchagascongenito
CHAGAS CONGÉNITO EXPO.pdfchagascongenitoCHAGAS CONGÉNITO EXPO.pdfchagascongenito
CHAGAS CONGÉNITO EXPO.pdfchagascongenito
 
Estudio DEDICATE-DZHK6
Estudio DEDICATE-DZHK6Estudio DEDICATE-DZHK6
Estudio DEDICATE-DZHK6
 
REGISTRO DEL HIS MINSA DE LA ATENCION MATERNA
REGISTRO DEL HIS MINSA DE LA ATENCION MATERNAREGISTRO DEL HIS MINSA DE LA ATENCION MATERNA
REGISTRO DEL HIS MINSA DE LA ATENCION MATERNA
 
Diagnóstico por Imágenes Cráneo y Cuello 2023
Diagnóstico por Imágenes Cráneo y Cuello 2023Diagnóstico por Imágenes Cráneo y Cuello 2023
Diagnóstico por Imágenes Cráneo y Cuello 2023
 
(2024-11-04) Patologia anorectal (ptt).pptx
(2024-11-04) Patologia anorectal (ptt).pptx(2024-11-04) Patologia anorectal (ptt).pptx
(2024-11-04) Patologia anorectal (ptt).pptx
 

Empresa

  • 1. EMPRESA EN EL AREA DE LA SALUD CLAUDIA JAIMES MARTINEZ Docente Gestión del cuidado
  • 2. ¿QUE ES UN HOSPITAL? Latín “hospes” =huésped o visita Hospitalia = casa para visitas fonáneas Hospital= lugar de auxilio a los ancianos y enfermos  Establecimiento destinado al diagnóstico y tratamiento de enfermos, donde se practican también la investigación y la enseñanza (1). 1. Diccionario de la Real Academia Española
  • 3. Caridad Beneficencia AsistencialEmpresa Integral EVOLUCION DE LOS HOSPITALES SEGÚN SU DESARROLLO ORGANIZATIVO
  • 4. EMPRESA Conjunto económico de capital, talento humano, recursos técnicos, financieros, instalaciones,... que se planean, organizan, dirigen y evalúan para producir bienes y servicios que satisfacen las necesidades de la comunidad, expresadas en un mercado
  • 5. EMPRESA Ente socio-tecno- económico que transforman mercancías preexistentes en productos o servicios nuevos, rentables, con el máximo bienestar al que requiere el producto o servicio, logrando esto con la mínima unidad aplicada.
  • 6. ELEMENTOS QUE CONFORMAN UNA EMPRESA  El capital  La organización  Las personas  Los bienes materiales  Los procesos  Productos o servicios
  • 10.
  • 12. 1. Empresas Industriales La actividad primordial es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas. Estas a su vez se clasifican en: • Manufactureras: Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados y pueden ser de dos tipos: las que producen bienes de consumo final (camisas, muebles, lapiceros…) y las que producen bienes de producción (insumos de construcción, papel, productos químicos..) • Extractivas; Son las que se dedican a la extracción de recursos naturales, ya sea renovables o no renovable. • Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación de la agricultura y la ganadería.
  • 13. Son intermediarias entre productor y consumidor, su función principal es la compra-venta de mercancías. Las empresas comerciales pueden ser: • Mayoristas: Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas) que a su vez distribuyen el producto al consumidor. • Minoristas o detallistas: Las que venden el producto al menudeo o en pequeñas cantidades al consumidor. • Comisionistas: Se dedican a la compra-venta de mercancías o servicios que los productores les dan en consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión.
  • 14. 3. Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican al comercio de intangibles y de prestación de servicios • Transporte • Turismo • Servicios públicos • Servicios privados (asesorías, promoción y ventas, agencias de publicidad, peluquerías…) • Educación. • Salud(hospitales)
  • 15. 4. Empresas Financieras Su función es ser intermediario financiero y prestar servicios financieros y de negocios.
  • 16. Clasificación Según al sector Económico al que Pertenecen Primarias Secundarias Terciarias Cuaternarias
  • 17. Son las que se dedican a la extracción de los recursos de la naturaleza (agrícolas, ganaderas, pesqueras, mineras, etc.). 1. Empresas del Sector Primario
  • 18. Empresas que centran su actividades productivas al transformar físicamente unos bienes en otros más útiles para su uso. En este grupo se encuentran las empresas industriales y de construcción. 2. Empresas del Sector secundario
  • 19. Del sector terciario (servicios y comercio), con actividades de diversas naturalezas, como comerciales, transporte, turismo, asesoría, etc. 3. Empresas del Sector terciario
  • 20. Son aquéllas relacionadas con la informática y las comunicaciones 4. Empresas del Sector cuaternario
  • 22. Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado La empresa pública es una organización económica que se forma con la aportación de capitales públicos o estatales debido a la necesidad de intervención del Estado en la economía, con el objeto de cubrir actividades o áreas en las cuales los particulares no están interesados en participar porque no se obtienen ganancias. El Estado crea empresas con el fin de satisfacer necesidades sociales e impulsar el desarrollo socioeconómico. 1. Empresas Publicas
  • 23. La empresa privada es una organización económica que el capital es propiedad de inversionistas privados y su finalidad es 100% lucrativas. 2. Empresas Privadas
  • 24. Las empresas mixtas son aquellas que se forman con la fusión de capital público y privado, la forma de asociación puede ser muy diversa, en algunos casos el capital público puede ser mayoritario, en otros es el capital privado el mayoritario, asimismo, la proporción en que se combinen los capitales puede ser muy diversa. 3. Empresas Mixtas
  • 25. Clasificación según su Constitución Jurídica Individuales Sociedades Personas Capital Soc. de Resp. Limitada Soc. Colectivas Soc. en Comandita Soc. de Hecho Sociedades Anónimas Soc. en Comandita por Acciones Soc. Cooperativas Abiertas Cerradas EIRL
  • 26. El empresario o propietario, persona con capacidad legal para ejercer el comercio, responde de forma ilimitada con todo su patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa. Las EIRL son personas jurídicas con Rut y patrimonio propio. 1. Individual o Unipersonal
  • 27. En este tipo de empresas de propiedad de más de una persona, los socios responden también de forma ilimitada con su patrimonio, y existe participación en la dirección o gestión de la empresa. 2. Sociedad Colectiva
  • 28. Los socios propietarios de éstas empresas tienen la característica de asumir una responsabilidad de carácter limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que aportan a la empresa . 3. Sociedad de Responsabilidad Limitada
  • 29. Poseen dos tipos de socios: a) los comanditarios, que aportan el capital, y socios gestores que son los encargados de administrar la sociedad. 4. Sociedad en Comandita
  • 30. Corresponden a aquéllas donde se hace oferta pública de sus acciones y transan en la bolsa. 5. Sociedad Anónima Abierta
  • 31. Son en las cuales no se puede hacer oferta pública de sus acciones 6. Sociedad Anónima Cerrada
  • 32. No poseen ánimo de lucro y son constituidas para satisfacer las necesidades o intereses socioeconómicos de los cooperativistas, quienes también son a la vez trabajadores, y en algunos casos también proveedores y clientes de la empresa. 7. Cooperativas
  • 34. Son todas las que operan dentro de un municipio, ciudad o pueblo. 1. Empresas Locales
  • 35. Aquellas que operan en el ámbito geográfico de una provincia o estado de un país. 2. Empresas Provinciales
  • 36. Involucran varias provincias del país en las que realizan sus actividades. 3. Empresas Regionales
  • 37. Cuando sus ventas se realizan en prácticamente todo el territorio de un país o nación. 4. Empresas Nacionales
  • 38. Cuando sus actividades se extienden a varios países y el destino de sus recursos puede ser cualquier país. 5. Empresas Multinacionales
  • 39. Clasificación según Destino de los Beneficios Con Animo de Lucro Sin Animo de Lucro
  • 40. Son aquéllas que buscan con sus actividades obtener ganancias económicas. 1. Empresas con Animo de Lucro
  • 41. Aquéllas que les interesa más el factor social y la ayuda a la comunidad. 2. Empresas sin Animo de Lucro
  • 42. Establecimiento destinado al diagnóstico y tratamiento de enfermos, donde se practican también la investigación y la enseñanza (1). 1. Diccionario de la Real Academia Española Establecimiento público o privado donde se efectúa el cuidado, médico y quirúrgico, de una persona que ha visto afectado el buen funcionamiento de su organismo.
  • 43. ¿QUE TIPO DE EMPRESA ES UN HOSPITAL? Según el tipo de servicio que ofrecen Según el sector económico Según su actividad Según el origen del capital Según su ámbito de actividad
  • 44. EL HOSPITAL UNA EMPRESA DE SERVICIOS  El capital  El talento humano  La organización  Recursos materiales  Proceso productivo  El mercado
  • 45. El capital : Recursos fijos con que cuenta el hospital. Como el edificio, instalaciones, equipamiento.
  • 46. Talento Humano: Las personas son el principal Gestor de la Organización.
  • 47. La Organización: Ayuda a un proceso productivo; diagnóstico, tratamiento y cuidados de personas enfermas para sanar o prevenir morbilidades restableciendo su salud, sin o con la menor secuelas posibles. Se recomienda dar además Docencia e Investigación.
  • 48. Recursos materiales: Ingresos económicos; cada hospital recibe recursos tanto de las EPS, Entes Territoriales, particulares, como también de pago por servicios.
  • 50. TIPO DE PRODUCTOS HOSPITALARIOS • Intermedios • Finales Son acciones concretas realizadas por los servicios o departamentos del hospital y que se van sumando como partes a lo que sería el producto final Procesos que le son brindados en el hospital a través de múltiples acciones al usuario durante su tiempo de contacto con el hospital.
  • 51. EL PRODUCTO HOSPITALARIO Es el conjunto de servicios intangibles, prestados por profesionales y auxiliares, para mejorar o recuperar la salud de los pacientes usuarios.
  • 52.
  • 53. Hospital como Institución Administración Hospital como Empresa Gestión de costos Hospital Empresa de servicios Gestión de Calidad
  • 54. Misión de los hospitales COMBATIR LA ENFERMEDAD Desarrollarse como empresa Asistir a los enfermos Beneficiar a la sociedad
  • 55. “Los hospitales son estructuras altamente complejas donde se llevan a cabo múltiples procesos de producción ,en un orden que esta determinado por la demanda de cuidados de pacientes ,los que a su vez se relacionan con su compromiso vital y nivel de atención de especialidad requerido”
  • 56. Crear una fuerte relación cliente proveedor Asegurarse de la satisfacción Real de los clientes.Llevar registros Crear buen ambiente trabajo Todas las acciones deben ir dirigidas al usuario actual y potencial
  • 57. CLASIFICACIÓN DE LOS HOSPITALES SEGÚN SU NIVEL DE ATENCIÓN Y COMPLEJIDAD Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel NIVEL DE ATENCIÓN Baja COMPLEJIDAD Media Alta
  • 58.
  • 59. NIVELES DE ATENCION Según la Resolución No. 5261 de 1994 los servicios tienen niveles de responsabilidad y niveles de complejidad de la atención en salud. Niveles de Responsabilidad de la atención en salud en Colombia: • NIVEL I Médico General y/o personal auxiliar, y otros profesionales de la salud • NIVEL II Médico General con Interconsulta, remisión, y/o asesoría de personal o recursos especializados. • NIVEL III Y IV Medico Especialista con la participación del médico general.
  • 60. I NIVEL DE ATENCION El primer nivel de atención de la salud en el marco de la Atención primaria, puede resolver un 80% de los problemas de salud de la población abordándolos en forma interdisciplinaria, dentro de la perspectiva familiar y social. Son aquellos donde se llevan a cabo actividades de promoción y prevención
  • 61. I NIVEL DE ATENCION Atención Ambulatoria: Pertenece al I nivel de atención: Consulta Médica General Atención Inicial, estabilización, resolución o remisión del paciente en urgencias. Atención Odontológica Laboratorio Clínico Básico Radiología Básica Medicamentos Esenciales Citología Acciones intra y extramurales de Promoción, Prevención y Control. Servicios con internación: Atención Obstétrica Atención no quirúrgica u obstétrica ( Parto que no sea por cesarea) Laboratorio Clínico Radiología Medicamentos esenciales Valoración Diagnóstica y manejo médico
  • 62. II NIVEL DE ATENCION ATENCION AMBULATORIA ESPECIALIZADA. Defínase como la atención médica, NO quirúrgica, NO procedimental y NO intervencionista, brindada por un profesional de la medicina, especialista en una o más de las disciplinas de esta ciencia y en la cual ha mediado interconsulta o remisión por el profesional general de la salud. Tendrá el mismo carácter técnico-administrativo para los niveles II y III de complejidad atención, es decir consulta ambulatoria de cualquier especialidad o subespecialidad.
  • 63. II NIVEL DE ATENCION • Tendrá las especialidades de Medicina interna, pediatría ginecoobstetricia cirugía general, ortopedia, psiquiatría, al cual interconsulta o remite el médico general. • Laboratorio Clínico Especializado • Radiología Especializada • Otros procedimientos diagnósticos y/o terapéuticos. Procedimientos quirúrgicos derivados de la atención ambulatoria de medicina especializada en áreas como cirugía general, Ginecobstetricia, dermatología y otras
  • 64. III NIVEL DE ATENCION Tipo de atención brindada por supraespecialistas 3% ( cardiólogo, neumólogo, reumatólogo, otorrinolaringólogo, oftalmólogo), media aprobación por la EPS-C o EPS-S LABORATORIO Clínico. Para el Nivel III de complejidad se establecen los exámenes de Laboratorio superespecializados según el listado que aparece en el artículo 112 de la Resolución No. 5261 de 1994. • IMÁGENES DIAGNÓSTICAS Para el nivel III de complejidad serán considerados TODAS las Tomografías axiales computarizadas, así como cualquiera de las gammagrafías o estudios de Medicina Nuclear y las ecografías no consideradas en los niveles I y II. EXAMENES ESPECIALES. • OTROS PROCEDIMIENTOS Diagnosticos YIO TERAPEUTICOS. Procedimientos vasculares no invasivos: Todos serán considerados para el nivel III de complejidad
  • 65. IV NIVEL DE ATENCION Son consideradas las Enfermedades catastróficas, alta complejidad o alto costo. Participan los Niveles I, II, y III. IMÁGENES DIAGNÓSTICAS: Resonancia Magnética y todo tipo de examen por este medio diagnóstico será considerado en el nivel IV de complejidad. • ONCOLOGíA (O TRATAMIENTOS CONTRA EL CÁNCER) Todos los procedimientos de Telecobaltoterapia, radioterapia, ortovoltaje, curieterapia ginecológica, curieterapia intersticial y terapia con electrones, así como la quimioterapia,
  • 66. IV NIVEL DE ATENCION • OTROS PROCEDIMIENTOS DE NIVEL IV: - TRANSPLANTE RENAL - Diálisis - NEUROCIRUGIA. SISTEMA NERVIOSO - CIRUGIA CARDIACA- REEMPLAZOS ARTICULARES - MANEJO DEL GRAN QUEMADO. - MANEJO DEL TRAUMA MAYOR. - MANEJO DE PACIENTES INFECTADOS POR VIH - QUIMIOTERAPIA Y RADIOTERAPIA PARA EL CANCER. - MANEJO DE PACIENTES EN UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS - TRATAMIENTO QUIRURGICO DE ENFERMEDADES Congénitas
  • 67.
  • 68. I Nivel de Atención II Nivel de Atención III Nivel de Atención IV Nivel de Atención Clasificación
  • 69. Hospitales de Baja Complejidad • Son aquellos donde se llevan a cabo actividades de promoción y prevención, prestación, de actividades de consultas de medicina general, odontología general, laboratorio clínico e imagenología de baja complejidad, hospitalización, atención de urgencias y de partos de baja complejidad.
  • 70. Hospitales de Complejidad Media • Son aquellos donde se realiza consulta médica, hospitalización y atención de urgencias de especialidades básicas (ginecoobstetricia, pediatría, medicina interna, ortopedia, cirugía); atención de partos, y cesáreas de media complejidad, atención odontológica general y especializada, consultas de nutrición, psicología, optometría, y terapias de apoyo para rehabilitación funcional.
  • 71. Hospitales de Complejidad Alta • Son aquellos que brindan atención medica a las actividades encaminadas a restaurar la salud y rehabilitar a usuarios referidos por los otros niveles (I y II nivel), que presentan padecimientos de alta complejidad diagnostica y de tratamiento, a través de una o varias especialidades medicas, quirúrgicas o medico - quirúrgicas.
  • 72. Hospitales de Complejidad Alta • Son centros de atención en salud con infraestructura personal capaz de brindar atenciones complejas a la población. Presta servicios medico quirúrgicos en hospitalización a las personas afectadas de patología compleja que requiere cuidados especializados sofisticados. • Puede comprender especialistas como hemato - oncólogos, radiólogos intervencionistas, equipo de trasplantes, nefrologia, cirujanos cardiovasculares, pediatras endocrinos, neuro - pediatras.
  • 73. INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD “Las Instituciones Prestadoras de Salud son entidades oficiales, mixtas, privadas, comunitarias y solidarias, organizadas para la prestación de los servicios de salud a los afiliados del Sistema General de Seguridad Social en Salud” (Ley 100 de 1993, artículo 156, literal i) IPS de naturaleza pública: “categoría especial de entidad pública descentralizada, con personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, creadas y reorganizadas por Ley, o por las Asambleas o Concejos” (Decreto 1876 de 1994).
  • 74. UNIDAD FUNCIONAL Conjunto de procesos de producción específicos, junto con los procedimientos y actividades que los componen. Estos procesos son ejecutados dentro de una secuencia y límites técnicamente definidos, en donde es posible visualizar, analizar e intervenir el proceso global de producción de un servicio
  • 75. UNIDADES FUNCIONALES INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIOS Administrativa De apoyo logístico Operativa o asistencial
  • 76. UNIDAD FUNCIONAL ADMINISTRATIVA Destinada a la planeación, dirección y control de la empresa De alta gerencia Junta directiva, Gerencia, Subgerencias Comités asesores / staff: Jurídico, técnico- científico, … Oficina de control interno administrativo Oficina de control interno disciplinario Demás oficinas nivel ejecutivo y de asesores Control y dirección del talento humano y los recursos institucionales Talento humano, Recursos financieros, Recursos físicos, Recursos de la información
  • 77. UNIDAD FUNCIONAL DE APOYO LOGISTICO Almacén Mantenimiento Sistemas Servicios generales: cocina, aseo, vigilancia, lavandería… Apoya con bienes y/o servicios los procesos generales de producción. NO son el objeto misional de la empresa- “Venden” sus productos o servicios al interior de la empresa
  • 78. UNIDAD OPERATIVA O ASISTENCIAL Servicios de Urgencias  Servicios ambulatorios Hospitalización Quirófanos Sala de partos De apoyo diagnóstico De apoyo terapéutico Producen los bienes/servicios objeto de la Empresa y elemento neto de las contrataciones
  • 79. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido Cuando una institución evalúa su razón de ser y el impacto de sus actividades, asume un compromiso voluntario y decidido con la responsabilidad social, para contribuir con acciones concretas al mejoramiento integral de las condiciones de vida de la población.
  • 80. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Programas de colaboración con asociaciones de usuarios, sensibilización social y prevención Con la participación de autoridades sanitarias, profesionales de la salud, sociedades científicas, universidades y población civil Fomentar la educación, la información y la formación sobre salud, promover la calidad de vida y la mejora de la relación médico paciente logrando un compromiso decidido con los más necesitados •Donando medicinas •Subsidiando servicios •Construyendo sistemas accesibles de salud •Interviniendo en construcciones e infraestructura •Mejorando los sistemas de disposición de desechos y residuos •Implementando programas ante desastres, programas de salud y nutrición, entre otros •Buscando los medios más eficientes para asegurar que los beneficios lleguen a los grupos más vulnerables Ministerio de salud y protección social. Ejes de la acreditación. Responsabilidad social empresarial. Disponible en http://www.acreditacionensalud.org.co/seguridad.php?IdSub=194&IdCat=84