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1. Introducción
En el presente trabajo da a conocer como es de importante un sistema de información en
las organizaciones, enfocado a la toma de decisiones y reducción de personal, también
como deben de estar alineadas los sistemas de información con las organizaciones y como
deben de estar enfocadas los sistemas con los objetivos del negocio así lograr un vinculo
exitoso ya que la empresa o negocio será más rentable.
También se da a conocer que la información generada para grupos importantes dentro
de la organización lo pueda utilizar.
Habla sobre cómo hacer ventaja competitiva con las demás empresas y realizar
estrategias de mercado para poder sostener esa ventaja competitiva con los sistemas de
información.

2. Capítulo 3. Sistemas de información, organizaciones y estrategia
Que es una organización
Es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y los procesa
para producir salida.
Existen organizaciones formales e informales
Cuando hablamos de organizaciones informales es cuando se reúnen un grupo de amigos
para realizar una actividad pero no tienen lineamientos específicos para realizar dicha
actividad.
Cuando hablamos de una organización formal es una empresa ya legalmente constituida
que tienen directrices a seguir ya establecidas.
Características de las organizaciones.
 Rutinas y procesos de negocios
 Políticas organizacionales
 Cultura organizacional
 Entornos organizacionales
 Estructura organizacional
Rutinas y proceso de negocios
Las rutinas (Conocidas algunas veces como procedimientos estándares de operaciones)
son reglas, procedimientos, practicas precisas que se han desarrollado para lidiar con casi
todas las situaciones esperadas.
Políticas organizacionales
Es la orientación o directrices que deben de ser divulgadas, entendida y acatadas por
todos los miembros de la organización, en ella se contemplan las normas y
responsabilidades de cada área de la organización.
Cultura Organizacional
Abarca un conjunto de suposiciones sobre los productos que debe elaborar la
organización, como debe crearlos, en donde y para quien.
Entorno organizacionales
Es todo lo que rodea a la empresa podemos decir los competidores, proveedores, clientes,
instituciones financieras, tecnología del conocimiento.
Estructura Organizacional
Toda organización tiene que tener su estructura o forma pero el libro hace mención de 5
tipos de estructura organizacional como ser:
 Estructura empresarial: es una estructura simple de pequeñas empresas que
está conformada por un empresario.

3.  Burocracia de maquina: este tipo lleva un control administrativo centralizado y
toma de decisiones centralizada. Está enfocada en empresa de manufactura
mediana.
 Burocracia divisionalizada: este tipo lleva una combinación de varias
burocracias, de las cuales genera un producto o servicio distinto.
 Burocracia profesional: son organizaciones basadas en el conocimiento en
donde los bienes y servicios dependen de la experiencia de los profesionales
 Adhocracia: consiste en grupos extensos de especialistas que pueden brindarle
un servicio al cliente como por ejemplo las consultorías.
Impactos de los sistemas de información sobre las organizaciones y empresas de
negocios.
Los sistemas de información tienen un impacto grande sobre las organizaciones ya que los
sistemas vienen a mejorar la eficiencia de las empresas ya que al momento de sustituir lo
manual a automatizado reduce a un 80% el tiempo en que realiza cada proceso, uno de
los impactos más importante y beneficioso para las empresas es lo económico ya que con
la implementación de un software puede existir reducción de personal, bajaría el gasto de
papelería y la información estaría a tiempo real para toma de decisiones entre otros.
Uso de los sistemas de información para lograr una ventaja competitiva
Cuando se dice que a las empresas les va mejor es que tienen una Ventaja competitiva
sobre las demás quiere decir que las empresas no tienen lo que yo tengo como por
ejemplo recursos accesibles, los medios disponibles no los pueden utilizar de forma
eficiente. En esta parte se mencionan los 5 modelos de fuerzas competitivas de porter
nos da una visión más general de la empresa, sus competidores y en el ambiente que esta.
Una de las estrategias para tener esta ventaja competitiva es usar los sistemas de
información para crear nuevos productos o servicios y ver nuevos nichos de mercado y
buscar la diferenciación de productos.
Uso de los sistemas para los aspectos Gerenciales de la ventaja competitiva
El uso de sostener la ventaja competitiva a largo plazo es difícil mantenerla porque los
competidores pueden contraatacar o copiar los mismos sistemas estratégicos.
También tienen que mantenerse alineados los sistemas de información con los objetivos
de la empresa ya que si las empresas logran eso, tendrán mayor rentabilidad y la mayor
ganancias que obtienen las empresas es porque se alinean los sistemas de información
con los objetivos del negocio.

4. Conclusiones
 Con la implementación de un sistema de información se puede promover la
ventaja competitiva realizando productos o servicios nuevos.
 Con los sistemas de información podemos sostener la ventaja competitiva pero no
por mucho tiempo por lo cual se tiene que realizar estrategias nuevas para poder
mantenernos en el mercado con la innovación
 Los sistemas de información nos sirven en las organizaciones para la toma de
decisiones Gerenciales así poder visualizar el estado de la empresa.