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TRABAJO FINAL
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA

PRESENTADO POR
LIZETH RAMIREZ LEÓN

I SEMESTRE
G-5

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS Y ARTES
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA
DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA
CARTAGO 30 DE NOVIEMBRE 2013
TRABAJO FINAL
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA

LIZETH RAMIREZ LEÓN

I SEMESTRE
G-5

PRESENTADO A :
MARIA ALEXANDRA LEÓN

AREA:
EXPRESEIÓN ORAL Y ESCRITA

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS Y ARTES
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

CARTAGO 30 DE NOVIEMBBRE 2013
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCIÓN



Objetivos



Presentación en Power Point Repaso Solución temas vistos desde la unidad No. 1 a la No. 4



Reflexión



Conclusiones



Bibliografías
INTRODUCCIÓN



Este trabajo fue elaborado con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos enfocados en los
temas vistos a partir de la unidad No. 1 a la 4 Además de aplicar y aprender es importante para
desarrollar de una manera excelente el trabajo final donde se quiere mostrar de acuerdo a nuestro
campo laboral como estamos aplicando las diferentes temas vistos en expresión oral y escrita, que
en mi caso particular seria lo relacionado en el área de la información y la archivística
, adicionalmente daré a conocer el aporte, y la propuesta de cambio en relación con la expresión
oral y escrita.
OBJETIVO GENERAL



utilizar las herramientas web 2.0 para una mejor presentación de trabajos, con la posibilidad de
brindar mayor agrado.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:



Conocer y ejercitar las diferencias herramientas que utilicé para el desarrollo de la actividad



Aprender a escoger los textos que concuerden con los propósitos.



Elaborar los propósitos conceptuales, procedimentales y argumentativos.



Mejorar en la comprensión de textos aplicando la pre lectura, subrayando las frases mas relevantes



Crear la búsqueda bibliográfica sobre el tema escogido, Transferencia Documental



Aprender a realizar presentaciones mediante las herramientas de la web 2.0. SLIDESHARE Y/O
PREZI.
SITUACIÓN VITAL



Como futura profesional en el Área de Ciencia de la Información y la documentación
bibliotecología y archivística y el rol que debo desempeñar en los diferentes centros de gestión
documental y centros bibliotecológicos es que debo tener una misión muy importante en esta era de
la información y el conocimiento como el de crear e incentivar a la sociedad a la investigación, y la
lectura, también es importante incrementar el aprendizaje en conjunto para el desarrollo personal y
profesional de esta forma motivar al manejo de las diferentes herramientas llamadas TICS como
fuentes que facilitan la obtención de la Información.
Como parte importante es que debo ser una experta en la manipulación y acceso a la
Información, para esto contamos con programas especiales que son esencialmente utilizados para el
almacenamiento de Información y consulta en caso realizar pronto préstamo al usuario desde
cualquier punto que se encuentre.
Otras de las Funciones más relevantes es el de velar por la seguridad e integridad física de los
documentos, ser responsable en cuanto al tratamiento y gestión de la Información , apoyado por
herramientas tecnológicas para satisfacer las necesidades informativas de la comunidad de usuarios
a la cual servimos buscando como resultado creando servicios de alta calidad acordes a los
tecnológico mercado de la Información actual.
PROPÓSITOS DE LA LECTURA


Conocer la responsabilidad de un funcionario de Archivo cuando va a realizar la transferencia
documental



Conocer el procedimiento y la importancia de la transferencia documental
PROPÓSITO CONCEPTUAL



La transferencia es el procedimiento mediante el cual los documentos pasan de un archivo a otro del
Sistema. Procedimiento habitual y normalizado de ingreso de fondos en los archivos del Sistema
Archivístico, el cual se realiza mediante el traslado de series documentales o fracciones de éstas una
vez que han cumplido el plazo de permanencia fijado en el estudio de valoración . Con la
transferencia se delega la responsabilidad jurídica de lo que se entrega Es necesario cumplimentar
una “ Hoja de remisión de fondos ” o “ Relación de entrega ” que es el instrumento jurídico en el
que se relaciona la documentación transferida y se traspasa la responsabilidad sobre su custodia, así
mismo sirve de control y garantía de la transferencia.
Dado el desarrollo de las administraciones contemporáneas, unido al aumento progresivo de la
actividad humana y a la excesiva burocratización de los procedimientos se ha producido un
crecimiento exponencial de la documentación que obliga, una vez cumplido el período de tiempo en
que debe permanecer en cada etapa, a su transferencia al archivo correspondiente. Todos los
documentos que hayan cumplido sus plazos de permanencia en el archivo correspondiente, se
transfiere Cuando la documentación se encuentre lista según las normas de procedimiento
establecidas. En ningún caso podrán trasladarse documentos sin identificar ni valorar.
PROPÓSITO PROCEDIMENTAL



Revisar todos los expedientes que se van a transferir para comprobar su existencia.



Comprobar que no falte ningún documento dentro de cada expediente y que
estén perfectamente organizados.



Los expedientes deben ser transferidos en carpetas, libres de presillas, ligas o cualquier otro tipo de
materiales que puedan degradar el papel.



Los expedientes deben colocarse en cajas normalizadas (de cartón y PH neutro), procurando que no
quede ninguno dividido en cajas distintas.



Dar un número de orden consecutivo a todas las cajas, lo que permitirá identificar cada una de estas
unidades en la descripción de contenido que aparece en el modelo Relación de entrega.



Será obligatorio entregar junto a la documentación todos los instrumentos de descripción elaborados
en el archivo remitente - índices, inventarios - relativos a la documentación que se remite y deberán
ser consignados en el modelo de Relación de entrega.


El modelo de Relación de entrega se enviará por triplicado al archivo receptor antes de la
transferencia física de la documentación, que dará la autorización definitiva, una vez comprobadas
las mismas. (De éstas relaciones una se entregará al Registro General de Fondos, otra al Registro de
Organismos y la tercera se devolverá al archivo remitente).
PLANEACIÓN DE TRABAJO A LA HORA DE REALIZAR UNA TRANSFERENCIA
DOCUMENTAL
PROPÓSITO ARGUMENTALES



a) Garantizar a los ciudadanos el acceso a la información.

b) Evitar la producción y acumulación irracional de documentos.
c) Asegurar y facilitar el control efectivo y ordenado de la documentación.
d) Solucionar, a nivel físico y funcional, el problema de la acumulación de documentos en las
dependencias e instituciones productoras.
e) Concentrar la información útil, ya sea para la toma de decisiones administrativas o para el
conocimiento del desarrollo histórico institucional.

f) Guardar definitivamente la documentación, en las mejores condiciones de conservación
PREGUNTAS DE LA LECTURA



PREGUNTAS CONCEPTUALES




¿ Por que se debe transferir los documentos?
¿ cuales son los documentos que se deben transferir?
¿ cuando se debe transferir las unidades documentales?



PREGUNTAS PROCEDIMENTALES



¿ Cómo se debe transferir?
¿ En que material deben ser transferidos los expedientes?
¿ Cuales son los formatos o instrumentos que relacionan las unidades documentales que van a ser
transferidas?








PREGUNTAS ARGUMENTALES



¿ Cuales son los beneficios que tiene la comunidad al consultar en un archivo histórico?
¿ Cuales son las ventajas de realizar las transferencias documentales?
¿ que garantiza la transferencia documental?



BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA



¿ Por que se debe transferir los documentos?



Dado el desarrollo de las administraciones contemporáneas, unido al aumento progresivo de la
actividad humana y a la excesiva burocratización de los procedimientos se ha producido un
crecimiento exponencial de la documentación que obliga, una vez cumplido el período de tiempo en
que debe permanecer en cada etapa, a su transferencia al archivo correspondiente.



¿ cuales son los documentos que se deben transferir?



Todos los documentos que hayan cumplido sus plazos de permanencia en el archivo
correspondiente.



¿ cuando se debe transferir las unidades documentales?
Cuando la documentación se encuentre lista según las normas de procedimiento establecidas. En
ningún caso podrán trasladarse documentos sin identificar ni valorar.


¿ Cómo se debe transferir?



Revisar todos los expedientes que se van a transferir para comprobar su existencia.



Comprobar que no falte ningún documento dentro de cada expediente y que
estén perfectamente organizados.



Comprobar que no falte ningún documento dentro de cada expediente y que estén perfectamente
organizados.



Los expedientes deben ser transferidos en carpetas, libres de presillas, ligas o cualquier otro tipo de
materiales que puedan degradar el papel.



Los expedientes deben colocarse en cajas normalizadas (de cartón y PH neutro), procurando que no
quede ninguno dividido en cajas distintas.



Dar un número de orden consecutivo a todas las cajas, lo que permitirá identificar cada una de estas unidades en la descripción de contenido que aparece en el modelo Relación
de entrega.



Será obligatorio entregar junto a la documentación todos los instrumentos de descripción elaborados en el archivo remitente - índices, inventarios - relativos a la documentación
que se remite y deberán ser consignados en el modelo de Relación de entrega.


El modelo de Relación de entrega se enviará por triplicado al archivo receptor antes de la
transferencia física de la documentación, que dará la autorización14 definitiva, una vez
comprobadas las mismas. (De éstas relaciones una se entregará al Registro General de Fondos, otra
al Registro de Organismos y la tercera se devolverá al archivo remitente).



Dar un número de orden consecutivo a todas las cajas, lo que permitirá identificar cada una de estas
unidades en la descripción de contenido que aparece en el modelo Relación de entrega.



Será obligatorio entregar junto a la documentación todos los instrumentos de descripción elaborados
en el archivo remitente - índices, inventarios - relativos a la documentación que se remite y deberán
ser consignados en el modelo de Relación de entrega.



¿ Cuales son los beneficios que tiene la comunidad al consultar en un archivo histórico?
acceso a la información.



Cuales son las ventajas de realizar las transferencias documentales?



Solucionar, a nivel físico y funcional, el problema de la acumulación de documentos en las
dependencias e instituciones productoras.



¿ que garantiza la transferencia documental?



Concentrar la información útil, ya sea para la toma de decisiones administrativas o para el
conocimiento del desarrollo histórico institucional y guardar definitivamente la documentación, en
las mejores condiciones de conservación
REFLEXIÓN



Como futuros profesionales CIDBA debemos ser responsables ante nuestro campo laboral, por que
aparte de administrar un centro bibliotecario o un centro de gestión de la información y la
documentación , también estamos en medio de la atención al cliente, es por ello que resalto el
sentido de la comunicación, la atención, brindar confianza, y ser muy honestos.
Ser cuidadosos, y responsables ante la aplicación de las leyes y las normas de ética profesional en
cada lugar donde desarrollemos nuestras actividades, con relación a nuestro perfil tenemos un
compromiso en común y es la confidencialidad, hago referencia al conocimiento o acceso a la
información de mayor importancia y secreta, que solo estará bajo la responsabilidad del funcionario
autorizado y capacitado en el área de Información y la documentación, en nombramiento de lo
anterior aplicarlo en todo proceso o actividad a realizar.
PROPUESTA DE CAMBIO



Tener en cuenta los temas vistos en estas 4 unidades de aprendizaje me sirvieron para enfocarlos en
la mejor manera de expresar nuevas ideas de cambios, añadiéndoles todo el manejo de las diferentes
Tics, esto con el fin de ejercer un plan de Capacitación continuo y mejorado, para que así todo el
proceso de Gestión Documental, se enriquezca de una manera sustancial y sea conocido por todos
los colaboradores de la empresa. Por otro lado, es de vital importancia, el saber comunicarnos y el
saber escuchar a nuestros interlocutores o clientes, la comunicación de ahora en adelante deberá ser
muy asertiva, el ser analítico y objetivo, será uno de los grandes beneficios aprendidos en este tema
visto, ya que para la función que ejerzo, es vital.
CONCLUSIONES



Con lo aprendido en expresión oral y escrita pude determinar que estoy aplicando temas de la
materia en el trabajo. El aporte que cada uno hace de acuerdo al campo laboral ,es con tal de que
haya una mejor satisfacción del usuario, ya que los usuarios son muy importantes sea en el campo
que apliquemos en una biblioteca o en un centro de información documental.



Las herramientas web slide share y prezi fueron de gran ayuda ya que enriquecen y mejoran la
calidad de las presentaciones de un trabajo.



Este trabajo me sirvió para retroalimentar los temas vistos puesto que enriqueció mi manera de
expresarme, y de analizar las diferentes situaciones, ante todo siendo sincera con mi trabajo y
honesto con todo lo que me rodea, el aprender a expresarme y a comunicarme con los demás hará
de mi trabajo y de mi vida cotidiana algo que transformara todo a mi alrededor. y aplicar todos los
conocimientos investigativos, y la mejor manera de usar todos los recursos tecnológicos.
BIBLIOGRAFIAS



http://186.116.129.25/cdisc/documentos/25.pdf



www.slideshare.net



http://www.youtube.com/watch?v=JuxCgug4w2o



http://www.archivogeneral.gov.co/?idcategoria=2998



HIPERVINCULOS:



http://youtu.be/ME14HPptqew



http://youtu.be/Sem9vpe8Omw

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Trabajo final expresion oral

  • 1. TRABAJO FINAL EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA PRESENTADO POR LIZETH RAMIREZ LEÓN I SEMESTRE G-5 UNIVERSIDAD DEL QUINDIO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS Y ARTES CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA CARTAGO 30 DE NOVIEMBRE 2013
  • 2. TRABAJO FINAL EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA LIZETH RAMIREZ LEÓN I SEMESTRE G-5 PRESENTADO A : MARIA ALEXANDRA LEÓN AREA: EXPRESEIÓN ORAL Y ESCRITA UNIVERSIDAD DEL QUINDIO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS Y ARTES CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA CARTAGO 30 DE NOVIEMBBRE 2013
  • 3. TABLA DE CONTENIDO INTRODUCIÓN  Objetivos  Presentación en Power Point Repaso Solución temas vistos desde la unidad No. 1 a la No. 4  Reflexión  Conclusiones  Bibliografías
  • 4. INTRODUCCIÓN  Este trabajo fue elaborado con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos enfocados en los temas vistos a partir de la unidad No. 1 a la 4 Además de aplicar y aprender es importante para desarrollar de una manera excelente el trabajo final donde se quiere mostrar de acuerdo a nuestro campo laboral como estamos aplicando las diferentes temas vistos en expresión oral y escrita, que en mi caso particular seria lo relacionado en el área de la información y la archivística , adicionalmente daré a conocer el aporte, y la propuesta de cambio en relación con la expresión oral y escrita.
  • 5. OBJETIVO GENERAL  utilizar las herramientas web 2.0 para una mejor presentación de trabajos, con la posibilidad de brindar mayor agrado.
  • 6. OBJETIVOS ESPECIFICOS:  Conocer y ejercitar las diferencias herramientas que utilicé para el desarrollo de la actividad  Aprender a escoger los textos que concuerden con los propósitos.  Elaborar los propósitos conceptuales, procedimentales y argumentativos.  Mejorar en la comprensión de textos aplicando la pre lectura, subrayando las frases mas relevantes  Crear la búsqueda bibliográfica sobre el tema escogido, Transferencia Documental  Aprender a realizar presentaciones mediante las herramientas de la web 2.0. SLIDESHARE Y/O PREZI.
  • 7. SITUACIÓN VITAL  Como futura profesional en el Área de Ciencia de la Información y la documentación bibliotecología y archivística y el rol que debo desempeñar en los diferentes centros de gestión documental y centros bibliotecológicos es que debo tener una misión muy importante en esta era de la información y el conocimiento como el de crear e incentivar a la sociedad a la investigación, y la lectura, también es importante incrementar el aprendizaje en conjunto para el desarrollo personal y profesional de esta forma motivar al manejo de las diferentes herramientas llamadas TICS como fuentes que facilitan la obtención de la Información.
  • 8. Como parte importante es que debo ser una experta en la manipulación y acceso a la Información, para esto contamos con programas especiales que son esencialmente utilizados para el almacenamiento de Información y consulta en caso realizar pronto préstamo al usuario desde cualquier punto que se encuentre. Otras de las Funciones más relevantes es el de velar por la seguridad e integridad física de los documentos, ser responsable en cuanto al tratamiento y gestión de la Información , apoyado por herramientas tecnológicas para satisfacer las necesidades informativas de la comunidad de usuarios a la cual servimos buscando como resultado creando servicios de alta calidad acordes a los tecnológico mercado de la Información actual.
  • 9. PROPÓSITOS DE LA LECTURA  Conocer la responsabilidad de un funcionario de Archivo cuando va a realizar la transferencia documental  Conocer el procedimiento y la importancia de la transferencia documental
  • 10. PROPÓSITO CONCEPTUAL  La transferencia es el procedimiento mediante el cual los documentos pasan de un archivo a otro del Sistema. Procedimiento habitual y normalizado de ingreso de fondos en los archivos del Sistema Archivístico, el cual se realiza mediante el traslado de series documentales o fracciones de éstas una vez que han cumplido el plazo de permanencia fijado en el estudio de valoración . Con la transferencia se delega la responsabilidad jurídica de lo que se entrega Es necesario cumplimentar una “ Hoja de remisión de fondos ” o “ Relación de entrega ” que es el instrumento jurídico en el que se relaciona la documentación transferida y se traspasa la responsabilidad sobre su custodia, así mismo sirve de control y garantía de la transferencia. Dado el desarrollo de las administraciones contemporáneas, unido al aumento progresivo de la actividad humana y a la excesiva burocratización de los procedimientos se ha producido un crecimiento exponencial de la documentación que obliga, una vez cumplido el período de tiempo en que debe permanecer en cada etapa, a su transferencia al archivo correspondiente. Todos los documentos que hayan cumplido sus plazos de permanencia en el archivo correspondiente, se transfiere Cuando la documentación se encuentre lista según las normas de procedimiento establecidas. En ningún caso podrán trasladarse documentos sin identificar ni valorar.
  • 11. PROPÓSITO PROCEDIMENTAL  Revisar todos los expedientes que se van a transferir para comprobar su existencia.  Comprobar que no falte ningún documento dentro de cada expediente y que estén perfectamente organizados.  Los expedientes deben ser transferidos en carpetas, libres de presillas, ligas o cualquier otro tipo de materiales que puedan degradar el papel.  Los expedientes deben colocarse en cajas normalizadas (de cartón y PH neutro), procurando que no quede ninguno dividido en cajas distintas.  Dar un número de orden consecutivo a todas las cajas, lo que permitirá identificar cada una de estas unidades en la descripción de contenido que aparece en el modelo Relación de entrega.  Será obligatorio entregar junto a la documentación todos los instrumentos de descripción elaborados en el archivo remitente - índices, inventarios - relativos a la documentación que se remite y deberán ser consignados en el modelo de Relación de entrega.
  • 12.  El modelo de Relación de entrega se enviará por triplicado al archivo receptor antes de la transferencia física de la documentación, que dará la autorización definitiva, una vez comprobadas las mismas. (De éstas relaciones una se entregará al Registro General de Fondos, otra al Registro de Organismos y la tercera se devolverá al archivo remitente).
  • 13. PLANEACIÓN DE TRABAJO A LA HORA DE REALIZAR UNA TRANSFERENCIA DOCUMENTAL
  • 14. PROPÓSITO ARGUMENTALES  a) Garantizar a los ciudadanos el acceso a la información. b) Evitar la producción y acumulación irracional de documentos. c) Asegurar y facilitar el control efectivo y ordenado de la documentación. d) Solucionar, a nivel físico y funcional, el problema de la acumulación de documentos en las dependencias e instituciones productoras. e) Concentrar la información útil, ya sea para la toma de decisiones administrativas o para el conocimiento del desarrollo histórico institucional. f) Guardar definitivamente la documentación, en las mejores condiciones de conservación
  • 15. PREGUNTAS DE LA LECTURA  PREGUNTAS CONCEPTUALES   ¿ Por que se debe transferir los documentos? ¿ cuales son los documentos que se deben transferir? ¿ cuando se debe transferir las unidades documentales?  PREGUNTAS PROCEDIMENTALES  ¿ Cómo se debe transferir? ¿ En que material deben ser transferidos los expedientes? ¿ Cuales son los formatos o instrumentos que relacionan las unidades documentales que van a ser transferidas?     PREGUNTAS ARGUMENTALES  ¿ Cuales son los beneficios que tiene la comunidad al consultar en un archivo histórico? ¿ Cuales son las ventajas de realizar las transferencias documentales? ¿ que garantiza la transferencia documental?  
  • 16. BÚSQUEDA BIBLIOGRÁFICA  ¿ Por que se debe transferir los documentos?  Dado el desarrollo de las administraciones contemporáneas, unido al aumento progresivo de la actividad humana y a la excesiva burocratización de los procedimientos se ha producido un crecimiento exponencial de la documentación que obliga, una vez cumplido el período de tiempo en que debe permanecer en cada etapa, a su transferencia al archivo correspondiente.  ¿ cuales son los documentos que se deben transferir?  Todos los documentos que hayan cumplido sus plazos de permanencia en el archivo correspondiente.  ¿ cuando se debe transferir las unidades documentales? Cuando la documentación se encuentre lista según las normas de procedimiento establecidas. En ningún caso podrán trasladarse documentos sin identificar ni valorar.
  • 17.  ¿ Cómo se debe transferir?  Revisar todos los expedientes que se van a transferir para comprobar su existencia.  Comprobar que no falte ningún documento dentro de cada expediente y que estén perfectamente organizados.  Comprobar que no falte ningún documento dentro de cada expediente y que estén perfectamente organizados.  Los expedientes deben ser transferidos en carpetas, libres de presillas, ligas o cualquier otro tipo de materiales que puedan degradar el papel.  Los expedientes deben colocarse en cajas normalizadas (de cartón y PH neutro), procurando que no quede ninguno dividido en cajas distintas.  Dar un número de orden consecutivo a todas las cajas, lo que permitirá identificar cada una de estas unidades en la descripción de contenido que aparece en el modelo Relación de entrega.  Será obligatorio entregar junto a la documentación todos los instrumentos de descripción elaborados en el archivo remitente - índices, inventarios - relativos a la documentación que se remite y deberán ser consignados en el modelo de Relación de entrega.
  • 18.  El modelo de Relación de entrega se enviará por triplicado al archivo receptor antes de la transferencia física de la documentación, que dará la autorización14 definitiva, una vez comprobadas las mismas. (De éstas relaciones una se entregará al Registro General de Fondos, otra al Registro de Organismos y la tercera se devolverá al archivo remitente).  Dar un número de orden consecutivo a todas las cajas, lo que permitirá identificar cada una de estas unidades en la descripción de contenido que aparece en el modelo Relación de entrega.  Será obligatorio entregar junto a la documentación todos los instrumentos de descripción elaborados en el archivo remitente - índices, inventarios - relativos a la documentación que se remite y deberán ser consignados en el modelo de Relación de entrega.
  • 19.   ¿ Cuales son los beneficios que tiene la comunidad al consultar en un archivo histórico? acceso a la información.  Cuales son las ventajas de realizar las transferencias documentales?  Solucionar, a nivel físico y funcional, el problema de la acumulación de documentos en las dependencias e instituciones productoras.  ¿ que garantiza la transferencia documental?  Concentrar la información útil, ya sea para la toma de decisiones administrativas o para el conocimiento del desarrollo histórico institucional y guardar definitivamente la documentación, en las mejores condiciones de conservación
  • 20. REFLEXIÓN  Como futuros profesionales CIDBA debemos ser responsables ante nuestro campo laboral, por que aparte de administrar un centro bibliotecario o un centro de gestión de la información y la documentación , también estamos en medio de la atención al cliente, es por ello que resalto el sentido de la comunicación, la atención, brindar confianza, y ser muy honestos. Ser cuidadosos, y responsables ante la aplicación de las leyes y las normas de ética profesional en cada lugar donde desarrollemos nuestras actividades, con relación a nuestro perfil tenemos un compromiso en común y es la confidencialidad, hago referencia al conocimiento o acceso a la información de mayor importancia y secreta, que solo estará bajo la responsabilidad del funcionario autorizado y capacitado en el área de Información y la documentación, en nombramiento de lo anterior aplicarlo en todo proceso o actividad a realizar.
  • 21. PROPUESTA DE CAMBIO  Tener en cuenta los temas vistos en estas 4 unidades de aprendizaje me sirvieron para enfocarlos en la mejor manera de expresar nuevas ideas de cambios, añadiéndoles todo el manejo de las diferentes Tics, esto con el fin de ejercer un plan de Capacitación continuo y mejorado, para que así todo el proceso de Gestión Documental, se enriquezca de una manera sustancial y sea conocido por todos los colaboradores de la empresa. Por otro lado, es de vital importancia, el saber comunicarnos y el saber escuchar a nuestros interlocutores o clientes, la comunicación de ahora en adelante deberá ser muy asertiva, el ser analítico y objetivo, será uno de los grandes beneficios aprendidos en este tema visto, ya que para la función que ejerzo, es vital.
  • 22. CONCLUSIONES  Con lo aprendido en expresión oral y escrita pude determinar que estoy aplicando temas de la materia en el trabajo. El aporte que cada uno hace de acuerdo al campo laboral ,es con tal de que haya una mejor satisfacción del usuario, ya que los usuarios son muy importantes sea en el campo que apliquemos en una biblioteca o en un centro de información documental.  Las herramientas web slide share y prezi fueron de gran ayuda ya que enriquecen y mejoran la calidad de las presentaciones de un trabajo.  Este trabajo me sirvió para retroalimentar los temas vistos puesto que enriqueció mi manera de expresarme, y de analizar las diferentes situaciones, ante todo siendo sincera con mi trabajo y honesto con todo lo que me rodea, el aprender a expresarme y a comunicarme con los demás hará de mi trabajo y de mi vida cotidiana algo que transformara todo a mi alrededor. y aplicar todos los conocimientos investigativos, y la mejor manera de usar todos los recursos tecnológicos.