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Entrevista
Psicológica
Integrantes:
Lucero López
Kenya Gaxiola
Bianca Cinco
Diego Cabrera
Derivado del método mayéutica, utilizado
por Sócrates.
Consiste en un dialogo informal,
preguntas y comentarios.
El termino entrevista fue utilizado por
primera vez en Francia “entrevoir = verse
uno al otro”.
 surgió en el ámbito medico con
Hipócrates
OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA
• Llegar a un diagnóstico
• Conocer a la persona
•Crear y mantener la relación interpersonal
•Comprometer al paciente en el
tratamiento
• Respetar el tiempo
• Responder a las expectativas del paciente
estructuradas
• Rígidas --> no para la
práctica clínica diaria
• Amplia gama de
síntomas
• Menos atención a
factores
psicosociales y emocionales
• El paciente se siente
más
incómodo
libres
• Más ajustadas al
tiempo
• Más libertad para
hablar
de sus síntomas
• Permite observar
• Puedes no atender a
aspectos relevantes
partes centradas en la obtención de datos
específicos y otras dirigidas a conseguir
información personal significativa
FASE INICIAL
Recepción del Paciente y conocer los
motivos de la consulta, sobre todo
conseguir que el entrevistado esté a
gusto para que pueda aportar su
cooperación desde el primer momento
EL
SALUDO
 No recibiremos sonrientes al depresivo ni
serios al eufórico
 Exceso de cortesía no___ no es un
encuentro social
“Me alegro de conocerle”, “Mucho gusto en
saludarle”
NO
EL ASIENTO
 Mostrar con palabras y gestos donde debe
sentarse
 Otros prefieren observar desde el inicio la
espontaneidad
 del paciente
 Dependientes: sillas cercanas al entrevistador
 Paranoides: sitios distanciados
 ¿Dónde me siento? Donde tú quieras papel
activo
 Sordos y ancianos cerca del entrevistador
Dejar unos instantes antes de comenzar ayuda a que el
paciente se adapte y normalice la situación
• Objetivos de la entrevista y en qué consiste la misma.
• Variaciones en función del nivel cultural
• Se les dice que al final se les dará un juicio clínico,
posible
evolución y plan de tratamiento.
• Espacio para las dudas que tenga
• En la mayoría esto se conoce y no es necesario hacerlo
Por donde empiezo No se que decir
Esperar a que
arranquen
Frases que
disminuyan la
pasividad del
paciente
 Edad
 Dirección
 Ocupación
 Estado Civil
 Dígame…
 No lo miramos salvo datos importantes como la
agresividad patológica.
 Informar al sujeto de datos que nos han llegado
de manera general.
 Que sea el paciente el que nos cuente.
 Si trae algún documento es conveniente prestarle
atención si no puede parecer falta de interés.
 Podemos explicar que los veremos más tarde
para que no contaminen nuestra opinión
PREGUNTA INICIAL
 Pregunta con respuesta fácil, no amenazante y abierta
 No debe ser mecánica sino adecuada a cada paciente
 ¿Qué le trae por aquí? ¿Por dónde empezamos?
 No tan recomendables:
 ¿Qué problema tiene?
 ¿Qué le lleva a consultar en salud mental?
 ¿Qué dificultades tiene?
 ¿En qué puedo ayudarle?
 ¿Qué le pasa?
 ¿Por qué viene a visitarme? Eso querría saber yo
PRESTAR ATENCIÓN
 Saber escuchar es un arte
 dar a entender que se está dispuesto a
 comprender y a ayudar al paciente.
 Intervenciones relacionadas con cosas que el
paciente haya dicho
 Atención centrada en detalles pero sin perder el
panorama
 Lenguaje no verbal
 Contacto visual en su justa medida
 Silencios, indican reflexión
 No dejar de lado los documentos que trae el paciente
ACEPTACIÓN
• No juicios de valor ni tono moralizador
• Consideración positiva incondicional de
Rogers:
 Apariencia estrafalaria o desagradable
 Características clínicas (irritable, pasivo
o dependiente)
• Cuando el enfermo se siente aceptado
será más fácil expresarle el
comportamiento o pensamientos que se
deben modificar para aliviar el
sufrimiento o las inadaptaciones que
sufre
AUTENTICIDAD
• Controlando nuestras reacciones
negativas
• Evitar frases convencionales
Destacar aspectos positivos, pero siendo cautos en el
inicio.
Señalar fortalezas para elevar el ánimo para
engrandecer la capacidad de reacción del sujeto o
crear expectativas sin fundamento puede crear más
ansiedad (todo se arreglará pronto).
Poner de manifiesto los esfuerzos que está haciendo
y trasmitirle que no está solo.
Se pueden generalizar circunstancias adversas, pero
hasta cierto punto (este problema es común)
NO IMPLICARSE EMOCIONALMENTE
TRANSCICION
 Disminuye la objetividad, necesaria para
comprender y planificar la ayuda
terapéutica
 No supone frialdad afectiva
 No atender a familiares
CONTACTO FÍSICO
Depende de la demanda del entrevistado
Puede ser signo patognomónico (beso en
maniacos)
MODOS DE DIRIGIRNOS AL PACIENTE
 Tú vs. Usted
 Mejor observar en vez de preguntar
 Podemos cambiar a medida que pasa el
tiempo
 Tener en cuenta la psicopatología
(paranoides más
 distancia)
 Utilidad del nosotros / nos
Excepciones:
Peligro de la vida del enfermo o de otros
En beneficio del paciente
¿Qué postura debo adoptar si un juez me
solicita la historia clínica de un paciente para
que sea aportada en un procedimiento de
separación o divorcio? ¿ y si me solicita para un
asunto penal?
ANOTACIONES II
 Hechos y observaciones más significativas
 Separar los datos proporcionados por el paciente y
los
 observados por nosotros
 Anotar todo lo que pueda ayudarnos a conocer la
vida y la personalidad del paciente
 Resistencia a las anotaciones
 Violación de la intimidad
 Posible filtración
 Darle una explicación al paciente tanto de las notas
como de la confidencialidad
ANOTACIONES III
 Suspensión temporal
 Establecer una relación interpersonal adecuada(adolescentes)
 Temas escabrosos
 Datos significativos a nivel dinámico o psicopatológico
 (Distracción)
 Pacientes con inhibición psicomotriz (deprimidos), requieren
 toda nuestra atención
 Pacientes con curso del pensamiento acelerado y dificultad de
 concentración (Maniaco, Agitados), requieren toda nuestra
 atención
 Cuando la entrevista está centrada en emociones actuales.
Claridad
Riqueza léxica
• El profesional ha de disponer de un vocabulario rico, referente a
la descripción de estados afectivos, experiencias internas y
características de la personalidad.
Evitar terminología traumatizante
• Interrupción del embarazo (aborto)
• Jerga: facilita, pero en exceso dificulta (artificialidad)
• Expresiones del enfermo: usarlas (crisis de ansiedad)
• Reducir empleo de tecnicismos: ocultan y deforman las vivencias
Propias
• Importancia semiológica: tipo y cronicidad del trastorno.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
 Tener en cuenta el lenguaje no verbal del paciente y
el
nuestro
 En las personas deprimidas la mejoría de la
 psicomotricidad(movimiento de brazos y
expresividad
facial) se observa antes de que el paciente la
experimente
 subjetivamente
 Expresión facial
 Postura
 Muchas veces el silencio ante el llanto le transmite nuestra
aceptación de su descontrol emotivo y ello sirve a menudo de
gran apoyo.
 Aliviar la vergüenza: siga, siga, llorar es un desahogo habitual de
las emociones / si hace esfuerzos por no llorar se sentirá peor.
 No cambiar de tema a no ser que lo solicite el paciente.
 Normalizarlo para que no se asocie con una personalidad débil.
 Ante pacientes histriónicos combinar interés y serenidad.
 Poner de manifiesto del motivo principal del llanto
Es la primera vez que llora por esto que
hace tanto tiempo me dolía por dentro.
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llanto (fase, duración, intentos de
contenerse, intento de impresionar).
INTERRUPCIONES
 Evitarlas
 El teléfono
PARAFRASEAR
Repetición de la idea que acaba de expresar el paciente
• No necesariamente de lo último que ha dicho
• Permite hacer más clara una idea
• Ayuda al paciente a centrarse en un tema o un aspecto del
mismo
- Era lo último que me esperaba, pero en ese momento no sé por
qué, resultó que me daba pena
(Le sorprendió sentir pena por ella)
Abuso
el terapeuta parece
no aportar nada
A diferencia del reflejo se
centra en acontecimientos y
no en las emociones
• Aptitud empática /Intervenciones empáticas (Escucha y
Respuesta)
Aseveración que pone en
relación esta situación con
un sentimiento o emoción
Sentimiento o emoción que no ha sido
explícitamente referido por el
paciente pero que el terapeuta
puede intuir en base a expresiones
previas, la conducta no verbal o
conocimiento previo del paciente.
• Se pretende centrarse en los sentimientos y que la
narración de los hechos no se haga de manera impersonal
• Resumen o síntesis
• Seleccionar y enlazar entre sí fragmentos de una sesión
• que el terapeuta ve como un todo significativo
• Apertura y cierre de sesiones
TIPO DE PREGUNTAS
PREGUNTAS ABIERTAS
 Invitación a desarrollar un tema
 ¿qué…? ¿cómo…? ¿por qué…? En vez de
¿quién…?
 ¿dónde…? ¿cuándo…?
 Debe ser pertinente y relevante, si no un
interrogatorio
 Se recomienda hacer las preguntas de modo
que vayan precedidas de una paráfrasis o
reflejo empático
PREGUNTAS CERRADAS
 Requieren la aportación de un dato concreto
 Me tomé unas copas ¿cuántas copas?
 Frecuentes en las entrevistas iniciales
 Limitan las posibilidades de la conversación
terapéutica
 y reducen la capacidad de decisión del
paciente sobre la misma.
 El abuso puede traducirse en la exclusión de
temas de importancia
 Este término tiene diferentes acepciones;
 Solicitar al paciente que aclare el significado concreto de una palabra o
algún aspecto de la narración que es ambiguo o convencionales.
Siempre he sufrido depresiones
¿Cómo son esas depresiones?
 Dar a conocer lo que hemos interpretado y preguntar si es correcto
Le dije que me dejara en paz, pero él siguió a lo suyo
¿Quiere decir que la forzó de nuevo a mantener relaciones
sexuales?
• Dar un significado de un elemento narrativo que en ese
momento no es accesible para el paciente
• Añade respecto al reflejo empático un posible
significado alternativo
Como consecuencia del trabajo previo el paciente está
en condiciones de recibir el nuevo significado
Favorece el curso productivo de la conversación terapéutica
 Poner de manifiesto contradicciones existentes en las
narrativas del paciente.
 Puede señalar discrepancias entre un contenido del
discurso verbal y la descripción verbal de un
comportamiento.
 Diferencias entre contenido verbal y comportamiento no
verbal.
 Diferencia entre dos contenidos no verbales.
 Precaución no sea tomado como un juicio.
 Desafío a la alianza terapéutica mayor que la
interpretación
HISTORIA CLÍNICA
 Datos de filiación
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 Encuadre
FAMILIOGRAMA
 Instrumento que permite valorar la dinámica,
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relaciones, los roles que asumen y el ciclo
evolutivo por el cual esta cursando la familia
en un momento determinado
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Entrevista dirigida a adultos

  • 2. Derivado del método mayéutica, utilizado por Sócrates. Consiste en un dialogo informal, preguntas y comentarios. El termino entrevista fue utilizado por primera vez en Francia “entrevoir = verse uno al otro”.  surgió en el ámbito medico con Hipócrates
  • 3. OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA • Llegar a un diagnóstico • Conocer a la persona •Crear y mantener la relación interpersonal •Comprometer al paciente en el tratamiento • Respetar el tiempo • Responder a las expectativas del paciente
  • 4. estructuradas • Rígidas --> no para la práctica clínica diaria • Amplia gama de síntomas • Menos atención a factores psicosociales y emocionales • El paciente se siente más incómodo libres • Más ajustadas al tiempo • Más libertad para hablar de sus síntomas • Permite observar • Puedes no atender a aspectos relevantes partes centradas en la obtención de datos específicos y otras dirigidas a conseguir información personal significativa
  • 5. FASE INICIAL Recepción del Paciente y conocer los motivos de la consulta, sobre todo conseguir que el entrevistado esté a gusto para que pueda aportar su cooperación desde el primer momento
  • 6. EL SALUDO  No recibiremos sonrientes al depresivo ni serios al eufórico  Exceso de cortesía no___ no es un encuentro social “Me alegro de conocerle”, “Mucho gusto en saludarle” NO
  • 7. EL ASIENTO  Mostrar con palabras y gestos donde debe sentarse  Otros prefieren observar desde el inicio la espontaneidad  del paciente  Dependientes: sillas cercanas al entrevistador  Paranoides: sitios distanciados  ¿Dónde me siento? Donde tú quieras papel activo  Sordos y ancianos cerca del entrevistador
  • 8. Dejar unos instantes antes de comenzar ayuda a que el paciente se adapte y normalice la situación • Objetivos de la entrevista y en qué consiste la misma. • Variaciones en función del nivel cultural • Se les dice que al final se les dará un juicio clínico, posible evolución y plan de tratamiento. • Espacio para las dudas que tenga • En la mayoría esto se conoce y no es necesario hacerlo Por donde empiezo No se que decir Esperar a que arranquen Frases que disminuyan la pasividad del paciente
  • 9.  Edad  Dirección  Ocupación  Estado Civil  Dígame…
  • 10.
  • 11.  No lo miramos salvo datos importantes como la agresividad patológica.  Informar al sujeto de datos que nos han llegado de manera general.  Que sea el paciente el que nos cuente.  Si trae algún documento es conveniente prestarle atención si no puede parecer falta de interés.  Podemos explicar que los veremos más tarde para que no contaminen nuestra opinión
  • 12. PREGUNTA INICIAL  Pregunta con respuesta fácil, no amenazante y abierta  No debe ser mecánica sino adecuada a cada paciente  ¿Qué le trae por aquí? ¿Por dónde empezamos?  No tan recomendables:  ¿Qué problema tiene?  ¿Qué le lleva a consultar en salud mental?  ¿Qué dificultades tiene?  ¿En qué puedo ayudarle?  ¿Qué le pasa?  ¿Por qué viene a visitarme? Eso querría saber yo
  • 13. PRESTAR ATENCIÓN  Saber escuchar es un arte  dar a entender que se está dispuesto a  comprender y a ayudar al paciente.  Intervenciones relacionadas con cosas que el paciente haya dicho  Atención centrada en detalles pero sin perder el panorama  Lenguaje no verbal  Contacto visual en su justa medida  Silencios, indican reflexión  No dejar de lado los documentos que trae el paciente
  • 14. ACEPTACIÓN • No juicios de valor ni tono moralizador • Consideración positiva incondicional de Rogers:  Apariencia estrafalaria o desagradable  Características clínicas (irritable, pasivo o dependiente) • Cuando el enfermo se siente aceptado será más fácil expresarle el comportamiento o pensamientos que se deben modificar para aliviar el sufrimiento o las inadaptaciones que sufre AUTENTICIDAD • Controlando nuestras reacciones negativas • Evitar frases convencionales
  • 15. Destacar aspectos positivos, pero siendo cautos en el inicio. Señalar fortalezas para elevar el ánimo para engrandecer la capacidad de reacción del sujeto o crear expectativas sin fundamento puede crear más ansiedad (todo se arreglará pronto). Poner de manifiesto los esfuerzos que está haciendo y trasmitirle que no está solo. Se pueden generalizar circunstancias adversas, pero hasta cierto punto (este problema es común)
  • 16. NO IMPLICARSE EMOCIONALMENTE TRANSCICION  Disminuye la objetividad, necesaria para comprender y planificar la ayuda terapéutica  No supone frialdad afectiva  No atender a familiares CONTACTO FÍSICO Depende de la demanda del entrevistado Puede ser signo patognomónico (beso en maniacos)
  • 17. MODOS DE DIRIGIRNOS AL PACIENTE  Tú vs. Usted  Mejor observar en vez de preguntar  Podemos cambiar a medida que pasa el tiempo  Tener en cuenta la psicopatología (paranoides más  distancia)  Utilidad del nosotros / nos
  • 18. Excepciones: Peligro de la vida del enfermo o de otros En beneficio del paciente ¿Qué postura debo adoptar si un juez me solicita la historia clínica de un paciente para que sea aportada en un procedimiento de separación o divorcio? ¿ y si me solicita para un asunto penal?
  • 19.
  • 20. ANOTACIONES II  Hechos y observaciones más significativas  Separar los datos proporcionados por el paciente y los  observados por nosotros  Anotar todo lo que pueda ayudarnos a conocer la vida y la personalidad del paciente  Resistencia a las anotaciones  Violación de la intimidad  Posible filtración  Darle una explicación al paciente tanto de las notas como de la confidencialidad
  • 21. ANOTACIONES III  Suspensión temporal  Establecer una relación interpersonal adecuada(adolescentes)  Temas escabrosos  Datos significativos a nivel dinámico o psicopatológico  (Distracción)  Pacientes con inhibición psicomotriz (deprimidos), requieren  toda nuestra atención  Pacientes con curso del pensamiento acelerado y dificultad de  concentración (Maniaco, Agitados), requieren toda nuestra  atención  Cuando la entrevista está centrada en emociones actuales.
  • 22. Claridad Riqueza léxica • El profesional ha de disponer de un vocabulario rico, referente a la descripción de estados afectivos, experiencias internas y características de la personalidad. Evitar terminología traumatizante • Interrupción del embarazo (aborto) • Jerga: facilita, pero en exceso dificulta (artificialidad) • Expresiones del enfermo: usarlas (crisis de ansiedad) • Reducir empleo de tecnicismos: ocultan y deforman las vivencias Propias • Importancia semiológica: tipo y cronicidad del trastorno.
  • 23. COMUNICACIÓN NO VERBAL  Tener en cuenta el lenguaje no verbal del paciente y el nuestro  En las personas deprimidas la mejoría de la  psicomotricidad(movimiento de brazos y expresividad facial) se observa antes de que el paciente la experimente  subjetivamente  Expresión facial  Postura
  • 24.  Muchas veces el silencio ante el llanto le transmite nuestra aceptación de su descontrol emotivo y ello sirve a menudo de gran apoyo.  Aliviar la vergüenza: siga, siga, llorar es un desahogo habitual de las emociones / si hace esfuerzos por no llorar se sentirá peor.  No cambiar de tema a no ser que lo solicite el paciente.  Normalizarlo para que no se asocie con una personalidad débil.  Ante pacientes histriónicos combinar interés y serenidad.  Poner de manifiesto del motivo principal del llanto
  • 25. Es la primera vez que llora por esto que hace tanto tiempo me dolía por dentro. Anotar características semiológicas del llanto (fase, duración, intentos de contenerse, intento de impresionar).
  • 27. PARAFRASEAR Repetición de la idea que acaba de expresar el paciente • No necesariamente de lo último que ha dicho • Permite hacer más clara una idea • Ayuda al paciente a centrarse en un tema o un aspecto del mismo - Era lo último que me esperaba, pero en ese momento no sé por qué, resultó que me daba pena (Le sorprendió sentir pena por ella) Abuso el terapeuta parece no aportar nada A diferencia del reflejo se centra en acontecimientos y no en las emociones
  • 28. • Aptitud empática /Intervenciones empáticas (Escucha y Respuesta) Aseveración que pone en relación esta situación con un sentimiento o emoción Sentimiento o emoción que no ha sido explícitamente referido por el paciente pero que el terapeuta puede intuir en base a expresiones previas, la conducta no verbal o conocimiento previo del paciente.
  • 29. • Se pretende centrarse en los sentimientos y que la narración de los hechos no se haga de manera impersonal • Resumen o síntesis • Seleccionar y enlazar entre sí fragmentos de una sesión • que el terapeuta ve como un todo significativo • Apertura y cierre de sesiones
  • 30. TIPO DE PREGUNTAS PREGUNTAS ABIERTAS  Invitación a desarrollar un tema  ¿qué…? ¿cómo…? ¿por qué…? En vez de ¿quién…?  ¿dónde…? ¿cuándo…?  Debe ser pertinente y relevante, si no un interrogatorio  Se recomienda hacer las preguntas de modo que vayan precedidas de una paráfrasis o reflejo empático
  • 31. PREGUNTAS CERRADAS  Requieren la aportación de un dato concreto  Me tomé unas copas ¿cuántas copas?  Frecuentes en las entrevistas iniciales  Limitan las posibilidades de la conversación terapéutica  y reducen la capacidad de decisión del paciente sobre la misma.  El abuso puede traducirse en la exclusión de temas de importancia
  • 32.  Este término tiene diferentes acepciones;  Solicitar al paciente que aclare el significado concreto de una palabra o algún aspecto de la narración que es ambiguo o convencionales. Siempre he sufrido depresiones ¿Cómo son esas depresiones?  Dar a conocer lo que hemos interpretado y preguntar si es correcto Le dije que me dejara en paz, pero él siguió a lo suyo ¿Quiere decir que la forzó de nuevo a mantener relaciones sexuales?
  • 33. • Dar un significado de un elemento narrativo que en ese momento no es accesible para el paciente • Añade respecto al reflejo empático un posible significado alternativo Como consecuencia del trabajo previo el paciente está en condiciones de recibir el nuevo significado Favorece el curso productivo de la conversación terapéutica
  • 34.  Poner de manifiesto contradicciones existentes en las narrativas del paciente.  Puede señalar discrepancias entre un contenido del discurso verbal y la descripción verbal de un comportamiento.  Diferencias entre contenido verbal y comportamiento no verbal.  Diferencia entre dos contenidos no verbales.  Precaución no sea tomado como un juicio.  Desafío a la alianza terapéutica mayor que la interpretación
  • 35. HISTORIA CLÍNICA  Datos de filiación  Antecedentes médicos y psiquiátricos personales y familiares  Motivo de consulta  Expectativas  Encuadre
  • 36. FAMILIOGRAMA  Instrumento que permite valorar la dinámica, la composición, estructura, el tipo de familia , relaciones, los roles que asumen y el ciclo evolutivo por el cual esta cursando la familia en un momento determinado
  • 37. Evalúa el funcionamiento sistémico familiar Composición familiar Problemas de salud o causas de fallecimiento Relaciones biológicas y legales Relaciones afectivas Ocupación o datos laborales Que evalúa
  • 39. Pareja separada Pareja conyugal divorcio legal Pareja conyugal en unión libre Pareja conyugal distanciada
  • 41. FASE FINAL  Avisar  El paciente se siente comprendido  Diagnóstico  Pronóstico  Tratamiento  ¿Quisiera hacerme alguna pregunta?