vida y proyectos de kaoru ishikawa

1. KAOURO ISHIKAWA

3. Δ KAORU ISHIKAWA
Nació en la ciudad de Tokio Japón en el año de 1915 . Es
conocido como gerus de la calidad mundial.
Di a conocer al mundo sus 7 herramientas básicas.

4. Δ APORTACIONES
Aporto sus 7 herramientas básicas que son
Grafica de Pareto
Diagrama de causa efecto
Estratificación
Hoja de verificación
Histograma
Diagrama de dispersión
Grafica de control schewhart

5. PROCESO DE CALIDAD
ACTUAR
Tomar acción apropiada.
PLANEAR
Determinar metas y objetivos.
Determinar métodos para alcanzar metas.
HACER
Dar educación y capacitación.
Realizar el trabajo.
VERIFICAR
Verificar los efectos de la realización.

7. Δ OBJETIVO GENERAL.
Determinar si el entorno en el que vivió
Ishikawa fue factor clave para plantear sus
teorías sobre control de calidad.

8. Δ OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
· Determinar las características que conforman
cada una de las herramientas que utilizo para
contribuir al control de la calidad.
· Reconocer la importancia de sus contribuciones
al desarrollo económico de su país durante la post
guerra.
· Conceptualizar los principios de orientación
hacia el consumidor en la búsqueda de la calidad total.

9. Δ CARACTERÍSTICAS
Control de calidad en toda la empresa; participación de todos los
miembros de la organización.
Capacitación y educación en control de calidad.
Círculos de control de calidad
Auditoria de calidad (premio de aplicación Deming y auditoria de
calidad).
Utilización de métodos estadísticos
Actividades de promoción de control de calidad a escala nacional.

11. Δ PRINCIPIOS DE CALIDAD.
Algunos de los elementos clave de sus filosofías se resumen aquí:
La calidad empieza con la educación y termina con la educación.
El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere
El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la
inspección.
Eliminar la causa raíz y no los síntomas.
El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las
áreas.
No confundir los medios con los objetivos.
Poner la calidad en primer término y poner las ganancias a largo plazo.
El comercio es la entrada y salida de la calidad.
La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les
presenten hechos.
95% de los problemas de una empresa se pueden resolver con simples
herramientas de análisis y de solución de problemas.
Aquellos datos que no tengan información dispersa (es decir, variabilidad) son

12. Δ DEFINICIÓN DE DIAGRAMA
DE KAOURO ISHIKAWA
El Diagrama que se efectúe debe tener muy claramente escrito el
nombre del problema analizado, la fecha de ejecución, el área de la
empresa a la cual pertenece el problema y se puede inclusive
colocar información complementaria como puede ser el nombre de
quienes lo hayan ejecutado, etc.

13. Δ DIAGRAMA DE KAOURO
ISHIKAWA
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