curso prueba de email-marketing

2. VENTAJAS
• El e-Mail Marketing es una herramienta eficaz,
rápida y económica que se utiliza para realizar
campañas publicitarias. Es personal, permite
que las empresas se puedan comunicar con su
cliente directamente.
• Es interactivo, al ser un canal multidireccional
permite conocer la opinión de los clientes, saber
qué piensan de los productos, qué ventajas les
interesan más etc. 2

3. PLANIFICACIÓN
 Elegir un proveedor de servicios de correo
electrónico.
Organizar las diferentes listas de destinatarios y
diseños de plantillas en función del tipo de envío
que queramos realizar (boletín de noticias, cupones
descuento, cartas, invitaciones a eventos…).
Definir los objetivos de marketing y ventas para
establecer criterios de envíos (orientar envíos a
clientes por región geográfica, por industria, por
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4. EJECUCIÓN
• Diseñar y codificar en HTML la campaña
de correo electrónico.
• Tener en cuenta los distintos elementos
básicos para el diseño de la campaña:
- suscripción opt-in (utilizar siempre email
marketing de permiso)
- página de agradecimiento,
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5. • Valorar diferentes diseños de plantillas según
nuestros tipos de envíos: boletín informativo
básico, tarjetas promocionales, carta de
presidente o similar, invitación a evento
indicando siempre el qué, cuándo y dónde, etc.
• Testear y hacer pruebas del envío de la
campaña al mayor número posible de
programas de correo (Outlook, thunderbird,
Apple mail, etc.) y servicios de web mail (Gmail,
hotmail, yahoomail, etc.).
• Algunas herramientas de email marketing
permiten testear los envíos en una gran
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6. Aspectos a tener en cuenta
• Los filtros antispam bloquean mi email => No
abusar del lorem ipsum como texto de relleno
porque puede parecer engañoso a los filtros y no
utilizar la palabra “prueba” o “pruebas” en el
asunto.
• El servidor de correo cliente está bloqueando
nuestras pruebas => El formato es feo => Hay que
evitar el uso de estilos o CSS.
• Fijar el momento adecuado para enviar la
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7. SEGUIMIENTO
Analizar las estadísticas del reporte para valorar la
respuesta de los destinatarios de la campaña.
Dar acceso al cliente para el que hemos realizado el
envío para que él mismo pueda consultar los datos
del reporte.
Analiza las estadísticas de los envíos
• Una vez que has construido tu lista de contactos
con el permiso de tus suscriptores, la has
segmentado, has establecido una estrategia
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8. CHECKLIST POST-CAMPAÑA:
 ¿Cuántos correos no se han entregado satisfactoriamente
del total de enviados?
 ¿Clica la gente en los enlaces que hemos incluido para ello?
Si es así, ¿se registran esos clics como ventas una vez en el
sitio o los usuarios se pierden en algún lugar de la web? Y si la
gente no hace clic, ¿cómo puedo mejorar mi campaña o qué
elementos puedo cambiar en la siguiente para conseguir
aumentar el CTR (porcentaje de clics)?
 ¿Cuántas personas se dan de baja en cada una de las
campañas? ¿Es un resultado mayor o menor de lo habitual?
¿Sabemos por qué la gente cancela la suscripción? ¿Hemos
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9. CHECKLIST POST-CAMPAÑA:
 Cuál ha sido la tasa de apertura de esta campaña en
particular y cómo se compara esto con mi índice de
apertura “normal”? ¿Ha cambiado algo? ¿Por qué?
 ¿Hay algún día y hora en concreto que funcione
mejor para mis campañas?
 ¿La gente está abriendo y clicando hasta el último
momento o tienen una actividad bastante calmada?
 ¿Cuánto dinero me ha costado esta campaña?
¿Compensa o no compensa…?
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