LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL    CAMBIO ORGANIZACIONAL
A medida que las organizaciones se desenvuelven enmercados más competitivos y dinámicos, reducenpersonal por reestructurac...
 La Empatía La Influencia El Contagio De Las Emociones Manejar Las Emociones Ajenas Manejo De Conflictos Liderazgo ...
2. EL LÍDER DE LA TRANSFORMACIÓNDEBE :2.1 Dirigir Las Emociones.Hemos oído muchas veces "controla tus emociones", y endema...
2.2 Las emociones como fuente de motivación emocional.En el contexto de la Inteligencia Emocional significa usar nuestro s...
1. PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALRecepción: Cualquier cosa que incorporemos porcualquiera de nuestros sentidos.Re...
Emisión: Cualquier forma de comunicación o actocreativo, incluso del pensamiento.Control: Función requerida a la totalidad...
1.1 COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL•Conocer     las    propiasemociones Autoconocimientoemocional (o conciencia d...
• Autocontrol emocional (oautorregulación):El autocontrol nos permite nodejarnos llevar por lossentimientos del momento. E...
• Automotivación:Dirigir las emociones haciaun   objetivo   nos    permitemantener la motivación yfijar nuestra atención e...
• Reconocimiento de emociones ajenas (oempatía) :Las relaciones sociales se basan muchasveces en saber interpretar las señ...
• Relaciones interpersonales (ohabilidades sociales):Cualquiera puede darse cuenta deque una buena relación con los demáse...
LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS CAPACIDADES DE            LA INTELIGENCIA EMOCIONALIndependencia. Cada persona aporta una contr...
IMPLICACIONES EN LA VIDA Y LA EDUCACIÓN DE LA            INTELIGENCIA EMOCIONALAlgunas maneras para el control de las emoc...
• .Pensar, leer y hablar sobre los sentimientos.• Es muy útil plantearse si no tendré yo los defectos queidentifico en los...
•   La   distracción   es   muy   útil   cuando   los   pensamientosdeprimentes no tienen causa directa clara con moderaci...
EN EL PRINCIPIO, LAAUTOEVALUACIÓN.• Examinar cómo hacemos las  valoraciones.• Cómo     sintonizamos     con  nuestros sent...
MODELOS TRADICIONALES SOBRE INTELIGENCIA                   EMOCIONALMAYER (2001) Percibir emociones Usar emociones para ...
C.F. Interpersonales :MODELO                 • Empatía:MULTIFACTORIAL DE      • Responsabilidad social:BAR ON:            ...
MODELO SECUENCIAL DE AUTORREGULACIÓN              EMOCIONALBonano (2001) señala tres categoríasRegulación de Control: Se r...
LAS EMOCIONES EN LA                            INFANCIALa Inteligencia Emocional, como toda conducta, es transmitida depad...
LA INTELIGENCIAEMOCIONAL EN EL CONTEXTO             FAMILIARLa personalidad se desarrolla araíz        del    proceso     ...
APRENDER A DESARROLLAR LA INTELIGENCIA               EMOCIONALse contemplan cuatro componentes:Percepción y expresión emoc...
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Diapositivas de inteligencia emocional

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  1. 1. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
  2. 2. A medida que las organizaciones se desenvuelven enmercados más competitivos y dinámicos, reducenpersonal por reestructuraciones o comienzan a ser partede la globalización lo que significa fuertesmodificaciones en el estilo de gestión.Para las organizaciones, conseguir al más brillante enalgún ámbito es cuestión de tiempo y dinero, pero serámucho más complicado encontrar al más apto. Loanterior significa competencia técnica e "inteligenciaemocional". Para lo cual se debe desarrollar lassiguientes aptitudes emocionales.
  3. 3.  La Empatía La Influencia El Contagio De Las Emociones Manejar Las Emociones Ajenas Manejo De Conflictos Liderazgo Ser Duros En La Dirección Catalizador De Cambios
  4. 4. 2. EL LÍDER DE LA TRANSFORMACIÓNDEBE :2.1 Dirigir Las Emociones.Hemos oído muchas veces "controla tus emociones", y endemasiadas ocasiones nos hemos confundido y, en vez decontrolar, lo que hemos hecho es simplemente "ahogarnuestras emociones". Esto es un caso error porque lasemociones no son en sí mismas ni buenas ni malas. La quepuede ser buena o mala es nuestra respuesta. En todocaso, las emociones nos dan pistas que nos permitiránanalizarlas para lograr finalmente que trabajen a nuestrofavor.
  5. 5. 2.2 Las emociones como fuente de motivación emocional.En el contexto de la Inteligencia Emocional significa usar nuestro sistemaemocional para agrupar todo el sistema y mantenerlo en funcionamiento.La secuencia de este proceso virtuoso responde a la siguiente cadencia: Sintonía de pensamientos e interpretaciones. Uso de frases motivadoras y diálogos internos constructivos. Sentido del humor. Relajación. Actividad física. Uso de técnicas de resolución de problemas. Apoyo en nuestro equipo de personas soporte. Reapreciación de metas y establecimiento de otras nuevas.
  6. 6. 1. PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALRecepción: Cualquier cosa que incorporemos porcualquiera de nuestros sentidos.Retención: Corresponde a la memoria, que incluye laretentiva (o capacidad de almacenar información) y elrecuerdo, la capacidad de acceder a esa informaciónalmacenada.Análisis: Función que incluye el reconocimiento depautas y el procesamiento de la información.
  7. 7. Emisión: Cualquier forma de comunicación o actocreativo, incluso del pensamiento.Control: Función requerida a la totalidad de lasfunciones mentales y físicas
  8. 8. 1.1 COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL•Conocer las propiasemociones Autoconocimientoemocional (o conciencia deuno mismo):Se refiere al conocimiento denuestras propias emociones ycómo nos afectan. En muyimportante conocer el modoen el que nuestro estado deánimo influye en nuestrocomportamiento, cuáles sonnuestras virtudes y nuestrospuntos débiles.
  9. 9. • Autocontrol emocional (oautorregulación):El autocontrol nos permite nodejarnos llevar por lossentimientos del momento. Essaber reconocer que espasajero en una crisis y queperdura. Es posible que nosenfademos con nuestrapareja, pero si nos dejásemossiempre llevar por el calor delmomento estaríamoscontinuamente actuandoirresponsablemente y luegopidiendo perdón por ello.
  10. 10. • Automotivación:Dirigir las emociones haciaun objetivo nos permitemantener la motivación yfijar nuestra atención enlas metas en lugar de en losobstáculos. En esto esnecesaria cierta dosis deoptimismo e iniciativa, deforma que seamosemprendedores y actuemosde forma positiva ante loscontratiempos.
  11. 11. • Reconocimiento de emociones ajenas (oempatía) :Las relaciones sociales se basan muchasveces en saber interpretar las señales que losdemás emiten de forma inconsciente y que amenudo son no verbales. El reconocer lasemociones ajenas, aquello que los demássienten y que se puede expresar por laexpresión de la cara, por un gesto, por unamala contestación, nos puede ayudar aestablecer lazos más reales y duraderos conlas personas de nuestro entorno. No envano, el reconocer las emociones ajenas es elprimer paso para entenderlas eidentificarnos con ellas.
  12. 12. • Relaciones interpersonales (ohabilidades sociales):Cualquiera puede darse cuenta deque una buena relación con los demáses una de las cosas más importantespara nuestras vidas y para nuestrotrabajo. Y no solo tratar a los quenos parecen simpáticos, anuestros, amigos, a nuestra familia.Sino saber tratar tambiénexitosamente con aquellos que estánen una posición superior, connuestros jefes, con nuestrosenemigos
  13. 13. LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALIndependencia. Cada persona aporta una contribución únicaal desempeño de su trabajo.Interdependencia: cada individuo depende en ciertamedida de los demás.Jerarquización: las capacidades de la inteligenciaemocional se refuerzan mutuamente.Necesidad pero no suficiencia: poseer las capacidades nogarantiza que se acaben desarrollando.Genéricas: se puede aplicar por lo general para todos.
  14. 14. IMPLICACIONES EN LA VIDA Y LA EDUCACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALAlgunas maneras para el control de las emocionesson las siguientes:• Lograr expresar con palabras lo que sentimos.Verbalizar.• ¿No entiendes bien qué te pasa? pues empieza aexplicarlo.• Cuando logramos expresar en palabras lo quesentimos damos un gran paso hacia el gobierno denuestros sentimientos.• "Una vez que tienes el valor de mirar al mal cara acara, de verlo por lo que realmente es y de darle suverdadero nombre, carece de poder sobre ti ypuedes destruirlo"
  15. 15. • .Pensar, leer y hablar sobre los sentimientos.• Es muy útil plantearse si no tendré yo los defectos queidentifico en los demás.• Identificar nuestros defectos y valores dominantes.• Actitud crítica hacia el origen de la preocupación.• Reflexionar sobre las causas. ¿Qué pensamientos se escondenen el núcleo de la tristeza? Cuestionar su validez y consideraralternativas positivas.• Que la reflexión no acabe en lamento.• No sólo hay males que denunciar, también hay buenosejemplos para seguir. Centrarse en lo constructivo.
  16. 16. • La distracción es muy útil cuando los pensamientosdeprimentes no tienen causa directa clara con moderación.• Evitar pensamientos victimitas.• Desahogo con quien nos pueda ayudar.• Esforzarse en ver lo positivo de cualquier situación.• Descansar.• Pensar en los demás.• Descargar el enfado casi nunca es positivo.• En los momentos de enfado se piensan, se dicen y se hacencosas de las que nos habremos arrepentido al poco tiempo, peroproducen heridas que son difíciles de curar.• Hay que aprender a buscar una salida a los enfados que noperjudique a los demás.
  17. 17. EN EL PRINCIPIO, LAAUTOEVALUACIÓN.• Examinar cómo hacemos las valoraciones.• Cómo sintonizamos con nuestros sentidos.• Cómo entramos en contacto con nuestros sentimientos.• Cómo aprendemos sobre nuestras intenciones reales.• Cómo prestamos atención a nuestras acciones.
  18. 18. MODELOS TRADICIONALES SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONALMAYER (2001) Percibir emociones Usar emociones para facilitar el pensamiento Manejo de las emociones: Comprensión de emociones MODELO DE COMPETENCIAS EMOCIONALES DE GOLEMAN: Incluye cinco competencias: • El conocimiento de las propias emociones. • La capacidad de controlar las emociones. • La capacidad de motivarse a uno mismo. • El reconocimiento de las emociones ajenas. • El manejo de las relaciones.
  19. 19. C.F. Interpersonales :MODELO • Empatía:MULTIFACTORIAL DE • Responsabilidad social:BAR ON: • Relaciones • Interpersonales • Habilidades socialesC.F. Intrapersonales• Auto actualización C.F. de Adaptabilidad:• Autoconciencia •Prueba de realidad Emocional: •Flexibilidad:• Asertividad: •Solución de problemas• Independencia:• Auto concepto: C.F. de Manejo del Estrés : • Tolerancia al estrés: • Felicidad: • Control de impulsos:
  20. 20. MODELO SECUENCIAL DE AUTORREGULACIÓN EMOCIONALBonano (2001) señala tres categoríasRegulación de Control: Se refiere a comportamientosautomáticosRegulación Anticipatoria: anticipar los futurosdesafíos nos permitan adquirir nuevas habilidadesRegulación Exploratoria: nos permiten adquirirnuevas habilidades
  21. 21. LAS EMOCIONES EN LA INFANCIALa Inteligencia Emocional, como toda conducta, es transmitida depadres a niños, sobre todo a partir de los modelos que el niño secrea. Tras diversos estudios se ha comprobado que los niños soncapaces de captar los estados de ánimo de los adultos (en uno deestos se descubrió que los bebés son capaces de experimentaruna clase de angustia empática, incluso antes de ser totalmenteconscientes de su existencia. Goleman, 1996).
  22. 22. LA INTELIGENCIAEMOCIONAL EN EL CONTEXTO FAMILIARLa personalidad se desarrolla araíz del proceso desocialización, en la que el niñoasimila las actitudes, valores ycostumbres de la sociedad. Yserán los padres los encargadosprincipalmente de contribuir enesta labor, a través de su amor ycuidados, de la figura deidentificación que son para losniños .
  23. 23. APRENDER A DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONALse contemplan cuatro componentes:Percepción y expresión emocional. Setrata de reconocer de maneraconsciente qué emociones tenemosFacilitación emocional, o capacidadpara producir sentimientos queacompañen nuestros pensamientos.Comprensión emocional. Hacereferencia a entender lo que nos pasaa nivel emocional, integrarlo ennuestro pensamientoRegulación emocional, o capacidadpara dirigir y manejar las emocionesde una forma eficaz.

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