Capacitación y Desarrollo Monroy Asesores

Propuesta de cursos para el año
www.monroyasesores.com.mx
Consultoría de Negocios &
Capacitación Empresarial
desde 1990

Nuestra misión es desarrollar y llevar a usted las mejores soluciones y
herramientas para gestión empresarial y de capital humano, de tal forma
que su organización sea cada vez mejor, más productiva y apreciada por sus
colaboradores.
Consultoría de Negocios & Capacitación
Empresarial desde 1990

CURSO OBJETIVO TERMINAL DURACION
FORMACION DE
LIDERES COACH
CON ORIENTACION
A RESULTADOS.
Al término del curso, los participantes habrán adquirido las
competencias (conocimientos, habilidades, actitudes y valores) para
poder actuar como líderes capaces de conseguir sus metas,
utilizando las técnicas de Coaching con sus respectivos equipos de
trabajo.
8 HORAS
PRACTICAS DE
CONSTRUCCION
DE BALANCED
SCORECARD
(PASO A PASO):
Este taller práctico, tiene como propósito el desarrollar en los
participantes, las habilidades necesarias para aplicar las técnicas
del Balanced Scorecad ( mapas estratégicos, tableros de control,
planes de iniciativas y reporteo ) en su empresa, con las ayudas
electrónicas que tengan a su alcance.
8 HORAS
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA DE
LA CAPACITACION
Y GESTION POR
COMPETENCIAS
Al término de este curso, los participantes habrán adquirido la
tecnología para implantar un sistema que les permita dotar a su
personal de las competencias institucionales y de puesto,
necesarias para potencializar la ventaja competitiva e incrementar la
competitividad de la empresa.
8 HORAS

RENUNCIA,
DESPIDO, FINIQUITO
Y REDUCCION DE
JORNADA O
PRESTACIONES.
(Estudio Integral LFT, LIR, IMSS e INFONAVIT).
Este curso taller práctico, tiene como propósito desarrollar en los
participantes sus habilidades prácticas para finalizar una relación de
trabajo cuidando todos los aspectos laborales, fiscales, de IMSS e
INFONAVIT, para no provocar a sus empresas ningún tipo de riesgo
legal.
8 HORAS
COMO MEDIR Y
MEJORAR EL
CLIMA
ORGANIZACIONAL:
Al término de este curso taller, los participantes habrán adquirido los
conocimientos, las habilidades, las técnicas y los formatos para
llevar a cabo evaluaciones de clima organizacional, procesar la
información, validarla y elaborar un plan de mejora para convertirlo
en proyectos realizables, ya sea por métodos convencionales o a
distancia.
8 HORAS
ESTUDIO INTEGRAL
DE LA NOMINA EN
LFT, ISR, IMSS,
INFONAVIT Y OTRAS
LEYES.
Al término del curso los participantes habrán obtenido conceptos
claros acerca de gravámenes, descuentos, retenciones, exenciones,
tanto de pagos ordinarios, como extraordinarios y prestaciones, con
el propósito de cumplir oportuna y correctamente las obligaciones de
la empresa, tanto con las autoridades como con el personal.
8 HORAS

METODOLOGIA
PRACTICA PARA LA
IMPLANTACION DE 5
ESES EN LA
EMPRESA:
Al finalizar este curso taller práctico, los participantes sabrán
perfectamente cómo proceder para la implantación de un sistema de
5 eses en su empresa, los formatos y técnicas requeridas, así como
para darle seguimiento una vez instalado sujetándolo a la mejora
continua.
8 HORAS
HERRAMIENTAS
ESTADISTICAS
BASICAS PARA LA
MEJORADE LA
CALIDAD DE
PRODUCTO, PROCESO
O SERVICIO:
Al finalizar este curso taller práctico, los participantes sabrán cómo
utilizar las siete herramientas básicas de calidad, para la elaboración
de planes y programas de mejora de la calidad, ya sea de
productos, procesos o servicios.
8 HORAS
COMO AUMENTAR EL
VOLUMEN Y LA
RENTABILIDAD DE LAS
VENTASA TRAVES DE
LA MEJORA DE LA
ADMINISTRACION DE
VENTAS:
Este curso tiene como propósito dotar a los responsables del área
de ventas, de conocimientos, habilidades y actitudes, para conseguir
aumento en las utilidades y los volúmenes de ventas, mejorando la
motivación, la gestión y el control diario de vendedores.
8 HORAS

COMO ELEVAR LOS
INDICES DE
SATISFACCION DEL
CLIENTEA TRAVES DE
LA MEJORA DEL
SERVICIO:
Al término del presente curso taller práctico, los participantes serán
hábiles para detectar medir y elaborar planes o programas para la
mejora objetiva del servicio al cliente, así como para establecer
planes de mejora continua o reingeniería del servicio.
8 HORAS
ADMINISTRACION
PRODUCTIVA DEL
TIEMPO:
En este taller práctico, los participantes diagnosticarán el uso de su
tiempo y aprenderán las técnicas más efectivas para usar su tiempo
de la manera más productiva, involucrando en este proceso a sus
superiores, compañeros y subordinados.
8 HORAS
FORMACION DE
INSTRUCTORES:
Al término de este curso taller práctico, los participantes habrán
adquirido las herramientas suficientes para producir con alta calidad
técnica cursos de capacitación, utilizando los medios más efectivos
para la capacitación de adultos. Incluso, como producto terminal,
presentarán a la empresa un curso elaborado por ellos.
10 HORAS

FORMACION EN
VALORES:
Al finalizar este curso taller práctico, los participantes habrán
analizado los valores universales y organizacionales, elaborando un
plan y programa para difundirlos y promover que se vivan en sus
organizaciones, creando una organización más sana, positiva y
constructiva.
8 HORAS
ADMINISTRACION
DE SUELDOS,
SALARIOS E
INCENTIVOS :
Al final de este curso, los participantes habrán comprendido los
principios, sistemas y técnicas para llevar a cabo la administración
de sueldos y salarios (por el sistema de puntos) y construirán un
MANUAL DE ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS, así
como para diseñar sistemas de incentivos para personal
administrativo, de producción, ventas y cobranza.
10 HORAS
FORMACION DE
SUPERVISORES DE
MANUFACTURA, CON
ORIENTACION A
RESULTADOS:
Al término de éste curso los participantes habrán actualizado su
formación en liderazgo y su formación técnica para la gestión de la
calidad y la productividad (con orientación hacia la manufactura
esbelta), con la finalidad de agregar valor y reducir costo a los
procesos, mejorando el clima organizacional.
10 HORAS

FORMACION DE
SUPERVISORES DE
VENTAS:
Al términos de este curso taller, los integrantes del grupo habrán
adquirido técnicas que les permitan aumentar las ventas y la
rentabilidad de las mismas, a través de la mejora del ejercicio de la
supervisión de vendedores de productos y/o servicios.
10 HORAS
GESTION
ADMINISTRATIVA Y
POR PROCESOS
La finalidad de este curso taller es la de reforzar sus competencias
sobre el proceso administrativo, así como el de entender y
relacionar con el tema previo la importancia del diseño de la cadena
de valor por procesos, fomentando la calidad y productividad de la
organización como sistema.
10 HORAS
ADMINISTRACION DE
OUTSOURCING:
Al término del curso los participantes habrán analizado, evaluado y
adquirido habilidades para la administración de Outsourcings,
incluyendo selección, contratación, aspectos jurídico laborales, de
seguro social y de productividad.
8 HORAS

COMO ELABORAR LA
PLANEACION
INTEGRAL DE LAS
MEDIANAS Y
PEQUEÑAS EMPRESAS:
Al finalizar este curso los participantes habrán adquirido técnicas y
formatos para elaborar la planeación estratégica y operativa de la
empresa, asegurando su seguimiento y control para el alcance de
sus objetivos de utilidad, calidad y productividad.
8 HORAS
COMO INICIAR UN
NEGOCIO
EXITOSAMENTE:
Este curso tiene como propósito aprovisionar al participantes de los
principios técnicos y metodología probada para iniciar un negocio
con probabilidades ser exitoso, desde la investigación del mercado,
hasta los requisitos legales, fiscales, administrativos, de recursos
humanos y sobre todo, comerciales.
10 HORAS
COMO FORMAR UN
ASSESSMENT CENTER
(CENTRO DE
EVALUACION DE
PERSONALPOR
COMPETENCIAS ):
Al finalizar este curso taller, los participantes habrán comprendido
perfectamente las finalidades estructura y operación de un centro de
evaluación por competencias (assessment center) y desarrollarán
las herramientas para prácticas la construcción de un proyecto
piloto.
10 HORAS

CONTROL Y MANEJO
PRODUCTIVO DEL
ESTRES:
Cuando finalice este curso taller, los participantes habrán
comprendido las causas y efectos psico fisiológicos del estrés,
sabrán diagnosticar el grado en que una persona lo posee, así como
las terapias psicológicas conductuales más convenientes a aplicar
para su control y aprovechamiento positivo.
8 HORAS
LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL Y LA
NEUROLINGUISTICA
PARA LA MEJORA DE
LA MOTIVACION Y EL
AMBIENTE DE
TRABAJO:
Al término de este curso taller, los participantes habrán comprendido
las técnicas principales para el manejo adecuado de la inteligencia
emocional, y la neurolingüística. Adquirirán herramientas para
utilizarlas en el mejoramiento de la conducta de las personas en el
ambiente laboral y en todo tipo de relaciones sociales.
8 HORAS
LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
APLICADA A LOS
NEGOCIOS:
El propósito de éste curso es desarrollar en los participantes
habilidades para incrementar su eficacia en el liderazgo,
negociación, solución de conflictos y manejo de equipos de trabajo,
utilizando los principios, las técnicas y las disciplinas de la
inteligencia emocional.
8 HORAS

COMO ELEVAR LOS
INDICES DE
RENTABILIDAD DE LAS
VENTAS Y DE SERVICIO
AL CLIENTE.
Al término de este curso, los participantes habrán desarrollado sus
competencias (conocimientos, habilidades, actitudes y valores) para
aumentar la rentabilidad de las ventas, así como establecer
sistemas y procedimientos que permitan optimizar el nivel de
servicio al cliente, convirtiéndolo en una auténtica ventaja
competitiva que logre la preferencia del mercado.
10 HORAS
COMO APROVECHAR
LAS TECNICAS
PSICOLOGICAS EN
LA VENTA:
Al finalizar este seminario taller práctico, los participantes habrán
revisado los diferentes aspectos psicológicos de la venta, desde
diferentes puntos de vista ( PNL, inteligencia emocional, lenguaje
gesticular...) para utilizarlos en la entrevista y cierre de ventas así
como en la conservación de l cliente.
10 HORAS
TALLER PARA LA
ELABORACION DE
DESCRIPCIONES DE
PUESTO POR
COMPETENCIAS:
Al finalizar el taller los participantes habrán aprendido prácticamente
cómo se elabora una descripción de puesto de puesto, para
incorporarlo a un sistema de Gestión y Evaluación del Desempeño
por Competencias
10 HORAS
grupo máximo
de 15
personas.

TALLER PARA LA
EVALUACION DEL
DESEMPEÑO:
Al término del taller los asistentes habrán analizado un Manual
Genérico de Evaluación del desempeño, así como las técnicas
necesarias para adaptarlo y ponerlo en práctica en su empresa ya
sea por métodos convencionales o 180 y 360 grados.
8 HORAS
grupo máximo
de 15
personas.
COMO MEDIR LA
SATISFACCION DEL
CLIENTE (INTERNO Y
EXTERNO).
Al finalizar el curso, los participantes habrán obtenido técnicas y
formatos para adaptarlos a la medición de la satisfacción de cliente
interno y externo.
8 HORAS
ADMINISTRACION
EFICIENTE Y LEGAL DE
LAS PRESTACIONESY
CONDICIONES DE
TRABAJO :
Al término del curso, los participantes habrán analizado y aprendido
la manera como deben administrar legalmente las prestaciones y
condiciones de trabajo en la empresa, evitando costos y riesgos
laborales, así como deterioro del clima organizacional.
8 HORAS

EXPECTATIVAS DE
REFORMAS
LABORALES:
Al término del presente curso, los participantes conocerán diversos
enfoques y temas que podrían contener las reformas laborales que
actualmente se encuentran en proyecto o iniciativa por parte de
diferentes representaciones sociales o políticas.
10 HORAS
OPTIMIZACION DEL
LIDERAZGO
APLICANDO LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Mediante este curso los participantes conocerán la manera de
mejorar los resultados de su estilo de liderazgo, a través de su
diagnóstico y de la práctica de los principios, así como técnicas
básicas de la inteligencia emocional.
10 HORAS
QUE ES Y COMO
MEDIR LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL Y LA
SOCIAL.
Este curso pretende que los participantes aprendan fácilmente los
principios y técnicas básicas de la inteligencia emocional y social,
así como proporcionarles test para medirlas y utilizarlos en los
procesos de recursos humanos en la empresa.
10 HORAS

INTERPRETACION DE
ESTADOS
FINANCIEROSY
FINANZAS BASICAS
PARA GERENTES
El objetivo terminal de este curso es proporcionar a los participantes
los conocimientos y las habilidades necesarias para entender la
información financiera de la empresa, ligándola con la toma de
decisiones efectivas y cadena de valor, logrando con ello ser más
estratégicos y productivos.
10 HORAS
TECNICAS DE
NEGOCIACION
GENERADORAS DE
RESULTADOS
Al término de este curso, los participantes habrán analizado las
principales técnicas de negociación con énfasis en la de ganar –
ganar , llevando a cabo, analizando y evaluando prácticas de taller.
10 HORAS
COMO PLANEAR,
ADMINISTRAR,
CONTROLAR Y DAR
SEGUIMIENTOA
JUNTAS PRODUCTIVAS
DE TRABAJO.
Al término de este curso taller los participantes habrán elaborado un
plan para el diseño racionalización de las juntas de trabajo en la
empresa y cómo optimizarlas en términos de tiempo y resultados.
10 HORAS

ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
TOTAL DE
RECURSOS
HUMANOS
Al finalizar este curso, los participantes habrán elaborado un plan
para llevar a cabo la administración estratégica de los recursos
humanos, alineando el trabajo de todo el personal hacia la Visión,
Misión y objetivos institucionales de la empresa.
20 HORAS
http://www.facebook.com/pages/Monroy-
Asesores/123659804358452
http://www.youtube.com/user/MrAgustinraul
Skype: amonroyacosta
Tel. 33 3832-4023

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