Conceptos de Administracion, Administracion de Recursos Humanos. Funciones del departamento de Recursos Humanos. Que hace un Administrador de RRHH La Ética en la Administración de Recursos Humanos.

1. Administración de Recursos humanos.
Ing. Marianela Portillo Benavidez.
Ing. Marianela Portillo B. 1

2. UNIDAD1.
Introducción a la Administración de Recursos humanos.
TEMAS:
1.1 Administración de Recursos Humanos.
1.2 La Administración y el Administrador de los RRHH.
1.3 Funciones de la Administración de los RRHH.
1.4 Evaluación de la Administración de los RRHH.
1.5 La ética y la Administración de Recursos Humanos.
Ing. Marianela Portillo B. 2

3. “La Administración de Recursos Humanos consiste
en la planeación, organización, desarrollo y
coordinación, así como también control de
técnicas, capaces de promover el desempeño
eficiente del personal, a la vez que la
organización representa el medio que permite
a las personas que colaboran en ella alcanzar
los objetivos individuales relacionados directa
o indirectamente con el trabajo.”.
Ing. Marianela Portillo B. 3

4. ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.
• La ARH se aplica en un contexto de organizaciones
y personas.
• Administrar personas significa tratar con personas
que participan en organizaciones: más que esto,
significa administrar los demás recursos con las
personas.
• Por tanto, organizaciones y personas son la base
fundamental del ARH.
Ing. Marianela Portillo B. 4

5. Conceptos Básicos
ADMINISTRACION:
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar
los esfuerzos de los miembros de la organización y de
aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las
metas establecidas (James A. F. Stoner y Charles
Wankel).
Ing. Marianela Portillo B. 5

6. Conceptos Básicos
La labor fundamental de todo administrador, de todo
gerente, es crear un ambiente en el cual los
empleados puedan lograr metas de grupo en el
menor tiempo.
Ing. Marianela Portillo B. 6

7. Administración de
Recursos Humanos
(ARH): • Es el proceso administrativo
aplicado al acrecentamiento
y conservación del esfuerzo,
las experiencias, la salud, los
conocimientos, las
habilidades, etc., de los
miembros de la organización,
en beneficio del individuo, de
la propia organización y del
país en general.
Ing. Marianela Portillo B. 7

8. EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.
• Desde la antigüedad el hombre tuvo que practicar alguna forma de división del
trabajo, y asumir, aceptar, pelear o apoyar un liderazgo.
• En el clan se dan las primeras formas empíricas de gestión, pues su organización y
maduración dará origen a las tribus. La caza, agricultura, pesca, la construcción, el
comercio y la guerra requieren de un grado avanzado de organización y de gestión de
los recursos humanos.
• Con la creación de la familia como célula básica de la sociedad se establece la
división de las tareas y se definen roles que permitirían luego la aparición de la
nación.
Ing. Marianela Portillo B. 8

9. EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION
DE RRHH .
• En el siglo XVIII la creación de grandes maquinas para la producción dan inicio a
la revolución industrial .
• Primero en Inglaterra, poco después en Europa y América del Norte, como la
producción creció enormemente las condiciones de hacinamiento, peligro e
inseguridad dio como resultado la creación de algunas organizaciones de
“Departamento de Bienestar de personal”, lo que hoy llamamos departamento de
personal.
• En el siglo XX se incorpora todos los conocimientos de la ciencia y tecnología a la
administración, así se inicia el movimiento de la “Administración Científica” o
taylorismo.
Ing. Marianela Portillo B. 9

10. • Mejorar la eficiencia, favoreciendo la capacitación y especialización, hizo más necesaria la
creación de departamentos especializados de gestión de personal.
• Filosofía de Frederick Taylor:
1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración, de modo que, por
ejemplo, pudiera determinarse el método óptimo para ejecutar cada tarea.
2. La selección científica de los trabajadores.
3. La educación y desarrollo científico del trabajador.
4.Cooperación íntima y amistosa entre todos los trabajadores y empleados.
Ing. Marianela Portillo B. 10

11. Ing. Marianela Portillo B. 11

12. PRINCIPALES OBJETIVOS DE LOS RECURSOS
HUMANOS.
1. Objetivos sociales: Saber mantenerse dentro de la sociedad como un individuo
con valores y propósitos dentro de ella.
2. Objetivos organizacionales. Tener un buen control dentro de las funciones directivas y
administrativas de una organización.
3. Objetivos funcionales. Están enfocadas en función delas necesidades de la organización.
4. Objetivos individuales. Son los que pretenden seguir y alcanzar los recursos humanos
dentro de una organización.
Ing. Marianela Portillo B. 12

13. Algunas Funciones del Departamento de RRHH.
Planeación de personal: Determina las necesidades de personal en
la empresa, determina los objetivos, políticas, procedimientos y
programas de administración de personal dentro de la empresa.
Empleo (reclutamiento, selección, contratación e inducción): Lograr que todos
los puestos sean cubiertos por personal idóneo, de acuerdo a una adecuada planeación de
recursos humanos.
Selección: Analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes a
fin de decidir, sobre bases objetivas, cuál tienen mayor potencial para el
desempeño de un puesto y posibilidades de un desarrollo futuro, tanto
personal como de la organización.
Ing. Marianela Portillo B. 13

14. Algunas Funciones del Departamento de RRHH.
Contratación: Formalizar con apego a la Ley la futura
relación de trabajo para garantizar los intereses, derechos y
deberes tanto del trabajador como de la empresa.
Inducción: Dar toda la información necesaria al nuevo
trabajador y realizar todas las actividades pertinentes para
lograr su rápida incorporación a los grupos sociales que
existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una
identificación entre el nuevo miembro y la organización
viceversa.
Ing. Marianela Portillo B. 14

15. Algunas Funciones del Departamento de RRHH.
Capacitación y desarrollo: Tiene por objeto ampliar,
desarrollar y perfeccionar al hombre para su crecimiento
profesional en determinado puesto en la empresa o para
estimular su eficiencia y productividad.
Prestaciones y servicio de personal. Son todas aquellas
actividades que realiza la empresa enfocadas a proporcionar
al trabajador un beneficio, ya sea en dinero o en especie.
Ing. Marianela Portillo B. 15

16. Algunas Funciones del Departamento de RRHH.
Seguridad e Higiene en el trabajo:
Es el conjunto de conocimientos y técnicas dedicadas a
reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del
ambiente, psicológicos o tensiónales, que provienen del trabajo
y pueden causar enfermedades, accidentes o deteriorar la
salud.
Ing. Marianela Portillo B. 16

17. Algunas Funciones del Departamento de RRHH.
Relaciones laborales:
Parte de la Administración de Recursos Humanos que se ocupa
de negociar con el sindicato los términos del contrato o
convenio de trabajo, interpretar la Ley Laboral en lo que se
refiere a las políticas y practicas de la organización, así como el
arreglo arbitrario de cualquier agravio que surja de tales
contratos.
Ing. Marianela Portillo B. 17

18. El Administrador de Recursos
Humanos.
Se refiere a los conceptos y técnicas requeridas para
desempeñar adecuadamente lo relacionado con el
personal o a la gente del trabajo administrativo.
Esta incluyen:
Análisis de Puestos.
Planeación de las necesidades de mano de obra.
Ing. Marianela Portillo B. 18

19. El Administrador de Recursos Humanos.
• Reclutamiento de los candidatos de los puestos.
• Selección de los candidatos a ocupar los puestos.
• Inducción.
• Capacitación a los nuevos empleados.
• La Administración de sueldos y salarios.
• Ofrecimiento de incentivos y beneficios.
• Evaluación al desempeño, etc
Ing. Marianela Portillo B. 19

20. El administrador de RRHH…
• Contrata el personal, evaluando actitudes y aptitudes de los colaboradores
ubicándolos en el puesto adecuado.
• Se encarga de generar métodos de capacitación y autoevaluación en la búsqueda
del buen desempeño laboral.
• Ser vocero e intermediario
• Velar por el cumplimiento de derechos y deberes.
Ing. Marianela Portillo B. 20

21. ADMINISTRADOR DE
RRHH.
Se encarga de desarrollar y administrar:
• Políticas
• Programas
• procedimientos que provea una estructura organizativa eficiente.
• Trabajadores capaces
• oportunidades de progreso
• Satisfacción en el trabajo y seguridad en el mismo de todos los
trabajadores. (Pablo Goicochea Paredes- Universidad Politécnica de
Puerto Rico)
Planean, organizan, dirigen y controlan las empresas para que
funcionen y operen. Sin personas no existe organización.
Ing. Marianela Portillo B. 21

22. Administración de Recursos Humanos.
Velar por el
cumplimiento de
deberes y
derechos del
personal.
Promover el
Toma de desempeño eficaz
decisiones. eficiente del
personal.
Admón
de
RRHH.
Ing. Marianela Portillo B. 22

23. La ética en la Administración de
Recursos Humanos.
• Dado que la ética empresarial está basada en reglas y no en emociones, es importante que el Gerente
de Recursos Humanos resuelva conflictos utilizando un estándar de prácticas éticas . Esto evitará
situaciones en las que se deje influenciar por sus sentimientos; ser justo y actuar conscientemente.
• Es recomendable que dicho responsable comprenda el problema, busque el consejo de expertos,
realice una lluvia de ideas y considere todas las soluciones posibles, tomar una decisión y lo más
importante, revisar los resultados de esa decisión y aprender de ello.
• En cada decisión que tome un Gerente de Recursos Humanos, debe decidir no sólo si la decisión afecta
las ganancias de la empresa, sino también si es ética para todos los involucrados.
Ing. Marianela Portillo B. 23

24. Nada es más importante en la administración
de una organización que el apoyo de todos sus
integrantes.
Robert Candall.
Ing. Marianela Portillo B. 24

25. BIBLIOGRAFIA.
• Idalberto Chiavenato, Administración de Recursos
Humanos. El capital humano de las
organizaciones, Mc Graw Hill, Octava Edición.
• Lic. Nellys Jiron R. Curso de Gerencia de RRHH
Ing. Marianela Portillo B. 25

26. MUCHAS GRACIAS!
26