Trabajo procesos administrativos

1. LA DIRECCION ESTRATEGICA
Paola Machado Guisa
Administración de Empresas
Procesos
Administrativos
Docente: Ing. Elsa Piedad Tobón R
Fecha: 30 de Agosto de 2014

2. CONTENIDO
• La dirección
• Desarrollo de la dirección
• Etapas de la dirección
• Ciclos
• Requisitos del control
• Bases del control
• Elementos de control
• Conclusiones

3. LA DIRECCION
La dirección es el arte de llevar a cabo los
planes o estrategias de una empresa a través
del liderazgo y motivación que se le infunde a
los empleados para que estos hagan sus tareas
de forma correcta y con compromiso.

4. DESARROLLO DE LA DIRECCION
• Debe estar encaminada hacia el logro de los objetivos de la empresa
• El uso de la autoridad es bien vista para la obtención de resultados
• El dirigente debe brindar su apoyo y supervisión al empleado para que
este ejecute sus tareas con mayor seguridad.
• Es importante respetar el nivel jerárquico de la organización para evitar
conflictos; así las ordenes pasan de jefes en jefes hasta llegar al
operario o viceversa.
• Siempre es necesario la resolución de los problemas que se presenten
• Sacar provecho al conflicto para establecer nuevas estrategias de
desarrollo de las actividades.

5. ETAPAS
• 1. identificar el problema, analizarlo, evaluarlo, elegir
alternativas y decidir.
• 2. es necesario que los empleados estén ubicados en su
cargo de acuerdo al perfil y que estos cuenten con la
dotación necesaria para llevar a cabo sus labores.
• 3. la motivación
• 4. ser empático, saber escuchar, interpretar de buena
manera.
• 5. estar pendiente de los subordinados para que todo fluya
de forma correcta.
• 6. la autoridad va de la mano con un buen líder ya que
cuando se sabe corregir no se genera inconformismo en el
empleado.

6. CICLOS
• C
ACTUAR
LLEVAR A CABO
LAS ACCIONES
VERIFICA
RREALIZAR
SEGUIMIENTO Y
MEJORA CONTINUA
PLANIFICA
R ¿QUE HACER?
¿COMO HACERLO?
HACER
HACER LO
PLANIFICADO

7. REQUISITOS
• Para que el control se lleve a
cabo de forma eficiente es
necesario detectar a tiempo los
errores ocasionados en los ciclos
de planeación, organización o
dirección. Y a su vez tomar
correctivos o planes de mejora
continua para evitarlos a futuro.

8. BASES
• El control se basa en la consecución de las siguientes actividades:
• Planear y organizar
• Hacer; consiste en poner en practica lo planeado
• Evaluar; Interpretar
• Mejorar; Poner en practica las medidas de resolución del problema.

9. ELEMENTOS DEL CONTROL
1. Establecimiento de estándares; define los criterios
de evaluación.
2. Evaluación de desempeño; Evalua lo que se esta
haciendo.
3. Comparación del desempeño con el estándar
establecido.
4. Acción correctiva

10. BIBLIOGRAFIA
http://www.eumed.net/libros-gratis/
2009d/618/Elementos%20del%20Control.htm
http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdmi
nistracion/ProcesosAdministrativos/documentos/D
ireccion.pdf
http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdmi
nistracion/ProcesosAdministrativos/documentos/E
tapas_direccion.pdf
http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdmi
nistracion/ProcesosAdministrativos/documentos/R
equisitos_Bases_Control.pdf