Flujo to be inclusión vehicular retroactivo

1. Notificar vía correo
al corredor que la
solicitud fue
rechazada
Notificar vía correo al
corredor que la
solicitud fue
aprobada
Cambiar el estado de
la solicitud a
"Rechazada"
PORTAL
CORREDORES
Coredorr INCLUSION VEHICULAR INDIVIDUAL RETROACTIVA
Solicitud y validación de Inclusión vehicular individual (retroactiva)
Seleccionar fecha de
inicio de cobertura
¿Fecha de hoy -
Fecha de inicio
seleccionada<=3
?
SIN APROBACION
(NO REQUIERE
VALIDACION DE
UUNN)
SI
Asignar solicitud a
"Suscriptor"
Revisar si sustento es
válido
Suscriptor
Cambiar el estado de
la solicitud a "En
evaluación"
¿Sustento
válido?
Dar clic en Aprobar
SI
+
FLUJO DE
EMISION
+
FIN
Dar clic en Denegar,
registrar el motivo y
dar click en Enviar
NO
Suscriptor
Mostrar modal para
registrar descripción
del motivo y adjuntar
evidencias
Mostrar mensaje
"Solicitud en
evaluación"
Realizar consulta de
endosos RRGG
Dar clic en Ver
detalle
Mostrar pantalla
Detalle de endoso
NO
+
Abrir calendario
Validar Reglas de
negocio
INCLUSION
VEHICULAR
(REGISTRO DEL
VEHICULO)
Recibe correo de
notificación
Ingresar al Portal
Ejecutivo
Suscriptor Suscriptor Suscriptor Suscriptor Suscriptor
¿Qué
desea
realizar?
Dar clic en Nueva
Inclusión
NUEVA INCLUSION
Dar click en Ver
Seguimiento
VER SEGUIMIENTO
A
A
c
B
Regla de calendario
Registrar
descripción del
motivo y adjuntar
evidencias
FIN
INCLUSION VEHICULAR INDIVIDUAL RETROACTIVA
Seleccionar el medio
de pago (débito
automático)
Completar campos
de financiamiento
Mostrar campos
Seleccionar quien
completará datos de
la tarjeta
Ingresar datos de la
tarjeta
Enviar a proceso de
afiliación y cobro de
tarjeta
Primer momento
Datos de tarjeta: Se
registra los datos de la
tarjeta, esta se suscribe y el
API de Suscripción me
devuelve un código de
pagofacil (eso si se puede
almacenar)
Segundo momento
Datos de tarjeta / Link de pago:
Una vez aprobada la solicitud de
retroactividad, se toma el código de
pagofacil e invoco a la API de
afiliación
REGLAS:
INCLUSION VEHICULAR
1. Para los planes modular, corporativo y colectivo: Las
solicitudes de retroactividad de hasta 3 días no
requerirán aprobación del Suscriptor y las solicitudes
de 4 a 60 días requerirán aprobación del mismo.
2. El Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) de respuesta
de Suscripción a las solicitudes de retroactividad son
de 48 horas.
¿Quien
completa
los datos
de tarjeta?
¿Cómo se
realizara la
afiliación?
CORREDOR Datos de tarjeta
Dar click en Afiliar
tarjeta
Ingresar el correo
donde se enviará el
link para afiliación
tarjeta
CLIENTE
Dar click en Enviar
link de afiliacion
Mostrar mensaje
"!Falta un paso!, la
inclusión esta por ser
generada"
Dar clic en "Ir al
Home"
Dar clic en Nueva
inclusión
¿Qué
desea
realizar?
NUEVA INCLUSION
IR AL HOME
A
B
c
+
Código pago fácil
D
Hasta 3 días
calendario se
permitirá la
retroactividad sin
la evaluación de
Suscripción
De 4 a 60 días
calendario de
retroactividad se
enviará la solicitud
a Suscripción para
su validación
Se podrá incluir un
vehículo con una
fecha de inicio de
cobertura hasta la
fecha fin de la
póliza principal
Acompañado de un correo
notificando asignación al
Suscriptor
Considerar el envío de
documentos al finalizar
la emisión
Las fechas del calendario
estarán delimitadas según la
regla:
El corredor podrá
seleccionar como fecha de
inicio de cobertura hasta
60 días calendarios
anteriores a la fecha de
hoy y hasta la fecha fin de
la póliza principal, por lo
que las fechas que no se
encuentren dentro del
rango descrito quedarán
bloqueadas (no se podrán
seleccionar)
Resuelto a nivel de
experiencia
Resuelto a nivel de
experiencia
Resuelto a nivel de
experiencia
En caso el Suscriptor se
encuentre de vacaciones se le
bloqueará la recepción de
solicitudes de retroactividad (Al
interno se deberá designar un
backup)
El Suscriptor no podrá
modificar las fechas ingresadas
por el Corredor
Medios de pago:
Al contado
Cuponera
Débito
automático
Opción de pago
Nro de cuotas
Fecha del primer
pago (calcula el
sistema)
¿Qué deseas
afiliar?
Tarjeta de
crédito,
tarjeta de
débito,
cuenta
bancaria
Cuota mensual
Prima Neta
Prima Prorrateada
Nro de tarjeta
MM/AA
CVV
Nombres del
titular
Apellidos del
titular
Correo electrónico
Los datos de la tarjeta si se
pueden eliminar cuando la
solicitud se rechaza (Suspender
pago fácil)
Evidencias: Factura, acta de
compra venta o correo de
solicitud del cliente
(retroactividad)
Se permite adjuntar hasta 10
archivos
Los sustentos deben
adjuntarse de forma
obligatoria
Link de afiliación de tarjeta
(pago) no tiene fecha de
vencimiento
AFILIACION
CODIGO PAGO
FACIL
Enviar correo de link
de afiliación
Cambiar el estado de
la solicitud a
"Emitida"
Este link se envía cuando se aprueba la solicitud de retroactividad
Para pago link: Una vez
registrada la tarjeta por el
cliente se cambiara la solicitud
a"Emitida"
+
+
Retirar condición adicional:
1. No hay como avisar y negociar
con corredor estas nuevas
condiciones
2. Poliza electronica no soporta
eso
Si desean incluir vehículos deben
solicitar presupuesto adicional
para contratar el equipo que lo
hará