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ENTREGA Inclusión Vehicular IND Retroactiva (1).pdf

Flujo to be inclusión vehicular retroactivo

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solicitud fue
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Notificar vía correo al
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REGLAS:
INCLUSION VEHICULAR
1. Para los planes modular, corporativo y colectivo: Las
solicitudes de retroactividad de hasta 3 días no
requerirán aprobación del Suscriptor y las solicitudes
de 4 a 60 días requerirán aprobación del mismo.
2. El Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) de respuesta
de Suscripción a las solicitudes de retroactividad son
de 48 horas.
¿Quien
completa
los datos
de tarjeta?
¿Cómo se
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afiliación?
CORREDOR Datos de tarjeta
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inclusión esta por ser
generada"
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¿Qué
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realizar?
NUEVA INCLUSION
IR AL HOME
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B
c
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Código pago fácil
D
Hasta 3 días
calendario se
permitirá la
retroactividad sin
la evaluación de
Suscripción
De 4 a 60 días
calendario de
retroactividad se
enviará la solicitud
a Suscripción para
su validación
Se podrá incluir un
vehículo con una
fecha de inicio de
cobertura hasta la
fecha fin de la
póliza principal
Acompañado de un correo
notificando asignación al
Suscriptor
Considerar el envío de
documentos al finalizar
la emisión
Las fechas del calendario
estarán delimitadas según la
regla:
El corredor podrá
seleccionar como fecha de
inicio de cobertura hasta
60 días calendarios
anteriores a la fecha de
hoy y hasta la fecha fin de
la póliza principal, por lo
que las fechas que no se
encuentren dentro del
rango descrito quedarán
bloqueadas (no se podrán
seleccionar)
Resuelto a nivel de
experiencia
Resuelto a nivel de
experiencia
Resuelto a nivel de
experiencia
En caso el Suscriptor se
encuentre de vacaciones se le
bloqueará la recepción de
solicitudes de retroactividad (Al
interno se deberá designar un
backup)
El Suscriptor no podrá
modificar las fechas ingresadas
por el Corredor
Medios de pago:
Al contado
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Débito
automático
Opción de pago
Nro de cuotas
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pago (calcula el
sistema)
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afiliar?
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crédito,
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titular
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Los datos de la tarjeta si se
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pago fácil)
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compra venta o correo de
solicitud del cliente
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(pago) no tiene fecha de
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Enviar correo de link
de afiliación
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la solicitud a
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Para pago link: Una vez
registrada la tarjeta por el
cliente se cambiara la solicitud
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Retirar condición adicional:
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  • 1. Notificar vía correo al corredor que la solicitud fue rechazada Notificar vía correo al corredor que la solicitud fue aprobada Cambiar el estado de la solicitud a "Rechazada" PORTAL CORREDORES Coredorr INCLUSION VEHICULAR INDIVIDUAL RETROACTIVA Solicitud y validación de Inclusión vehicular individual (retroactiva) Seleccionar fecha de inicio de cobertura ¿Fecha de hoy - Fecha de inicio seleccionada<=3 ? SIN APROBACION (NO REQUIERE VALIDACION DE UUNN) SI Asignar solicitud a "Suscriptor" Revisar si sustento es válido Suscriptor Cambiar el estado de la solicitud a "En evaluación" ¿Sustento válido? Dar clic en Aprobar SI + FLUJO DE EMISION + FIN Dar clic en Denegar, registrar el motivo y dar click en Enviar NO Suscriptor Mostrar modal para registrar descripción del motivo y adjuntar evidencias Mostrar mensaje "Solicitud en evaluación" Realizar consulta de endosos RRGG Dar clic en Ver detalle Mostrar pantalla Detalle de endoso NO + Abrir calendario Validar Reglas de negocio INCLUSION VEHICULAR (REGISTRO DEL VEHICULO) Recibe correo de notificación Ingresar al Portal Ejecutivo Suscriptor Suscriptor Suscriptor Suscriptor Suscriptor ¿Qué desea realizar? Dar clic en Nueva Inclusión NUEVA INCLUSION Dar click en Ver Seguimiento VER SEGUIMIENTO A A c B Regla de calendario Registrar descripción del motivo y adjuntar evidencias FIN INCLUSION VEHICULAR INDIVIDUAL RETROACTIVA Seleccionar el medio de pago (débito automático) Completar campos de financiamiento Mostrar campos Seleccionar quien completará datos de la tarjeta Ingresar datos de la tarjeta Enviar a proceso de afiliación y cobro de tarjeta Primer momento Datos de tarjeta: Se registra los datos de la tarjeta, esta se suscribe y el API de Suscripción me devuelve un código de pagofacil (eso si se puede almacenar) Segundo momento Datos de tarjeta / Link de pago: Una vez aprobada la solicitud de retroactividad, se toma el código de pagofacil e invoco a la API de afiliación REGLAS: INCLUSION VEHICULAR 1. Para los planes modular, corporativo y colectivo: Las solicitudes de retroactividad de hasta 3 días no requerirán aprobación del Suscriptor y las solicitudes de 4 a 60 días requerirán aprobación del mismo. 2. El Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) de respuesta de Suscripción a las solicitudes de retroactividad son de 48 horas. ¿Quien completa los datos de tarjeta? ¿Cómo se realizara la afiliación? CORREDOR Datos de tarjeta Dar click en Afiliar tarjeta Ingresar el correo donde se enviará el link para afiliación tarjeta CLIENTE Dar click en Enviar link de afiliacion Mostrar mensaje "!Falta un paso!, la inclusión esta por ser generada" Dar clic en "Ir al Home" Dar clic en Nueva inclusión ¿Qué desea realizar? NUEVA INCLUSION IR AL HOME A B c + Código pago fácil D Hasta 3 días calendario se permitirá la retroactividad sin la evaluación de Suscripción De 4 a 60 días calendario de retroactividad se enviará la solicitud a Suscripción para su validación Se podrá incluir un vehículo con una fecha de inicio de cobertura hasta la fecha fin de la póliza principal Acompañado de un correo notificando asignación al Suscriptor Considerar el envío de documentos al finalizar la emisión Las fechas del calendario estarán delimitadas según la regla: El corredor podrá seleccionar como fecha de inicio de cobertura hasta 60 días calendarios anteriores a la fecha de hoy y hasta la fecha fin de la póliza principal, por lo que las fechas que no se encuentren dentro del rango descrito quedarán bloqueadas (no se podrán seleccionar) Resuelto a nivel de experiencia Resuelto a nivel de experiencia Resuelto a nivel de experiencia En caso el Suscriptor se encuentre de vacaciones se le bloqueará la recepción de solicitudes de retroactividad (Al interno se deberá designar un backup) El Suscriptor no podrá modificar las fechas ingresadas por el Corredor Medios de pago: Al contado Cuponera Débito automático Opción de pago Nro de cuotas Fecha del primer pago (calcula el sistema) ¿Qué deseas afiliar? Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta bancaria Cuota mensual Prima Neta Prima Prorrateada Nro de tarjeta MM/AA CVV Nombres del titular Apellidos del titular Correo electrónico Los datos de la tarjeta si se pueden eliminar cuando la solicitud se rechaza (Suspender pago fácil) Evidencias: Factura, acta de compra venta o correo de solicitud del cliente (retroactividad) Se permite adjuntar hasta 10 archivos Los sustentos deben adjuntarse de forma obligatoria Link de afiliación de tarjeta (pago) no tiene fecha de vencimiento AFILIACION CODIGO PAGO FACIL Enviar correo de link de afiliación Cambiar el estado de la solicitud a "Emitida" Este link se envía cuando se aprueba la solicitud de retroactividad Para pago link: Una vez registrada la tarjeta por el cliente se cambiara la solicitud a"Emitida" + + Retirar condición adicional: 1. No hay como avisar y negociar con corredor estas nuevas condiciones 2. Poliza electronica no soporta eso Si desean incluir vehículos deben solicitar presupuesto adicional para contratar el equipo que lo hará